Genser Москва



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2018

posted image
GENSER
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8 (метро Теплый Стан)
+7 (495) 786-26-26,
+7 (495) 788-58-58
http://genser-ford.ru/
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, москва, Genser, дженсер

avatar
TVS
10 August 2009

Genser Москва
478,9K
views
445
members
4K
posts

avatar
duch
4 June 2006


Faustinio
почитай выше, я написал причину почему вернулся к форду, было бы место куда ставить опель даже не думал бы (ну нет у нас рядом автостоянок)
avatar
fit4fun
4 June 2006


И моя вот тоже пришла,cмотрел уже
rele
5 June 2006


При получении машины очень внимательно осматривайте машину на предмет повреждения лакокрасочного покрытия. Буквально сантиметр за сантиметром. Менеджеры не станут указывать вам на царапины и прочее. Их дело спихнуть машину.
В моем случае при осмотре машины были замечены две незначительные царапины (не больше сантиметра, до грунта) Менеджер (фамилии не знаю, он подменял моего) сказал что ждать покраски придется часа 2-3. Хорошо, говорю, тогда заодно поставьте защиту картера. Менеджер пошел договариваться с мастерами, затем вернулся и предложил "закрыть глаза" на царапины на кузове, но за это защиту картера установят бесплатно. Гуд! Так и поступили. Так что будьте бдительны и вам скидочка будет.
Регистрировал машину сам на Вагоноремонтной, 27(регистрируют машины со всех округов Москвы). Цена вопроса 900руб.(движок1,6 100л.с.) и 4 часа времени. Подача доков без очереди, тех. осмотр 5мин. без очереди. Время терял на Сбербанк больше часа(пока нашел, очередь полчаса) и ожидание номеров 1час. Единственный минус-машину приходиться оставлять чуть не за километр, всё забито. Мой случай не единичный, мои знакомые ставят там уже не первую тачку и всё время удивляются быстроте регистрации.
Удачи!
svetakoma
5 June 2006


rele
Я на Вагоноремонтной машину 3 дня ставила...А номена около 5 часов ждала...
avatar
duch
5 June 2006


рано радовался, машина в салоне 2 июня, птс говорят будет 6 июня, НО!!! в птс не будет какой-то экологической отметки и для этого его нужно будет отправить опять на таможню (+5 дней) ТОЛЬКО МОЖЕТ ПОСЛЕ ЭТОГО Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ вообщем полная ж..а
avatar
AvvaX
5 June 2006


Подтверждаю эту печальную новость... опять ждать. Сказал, что можно забрать машину, но не известно, что я получу при её регистрации.
Уже не удивляюсь, что если что-то стало известно о машине(не очень хорошее), то менеджер не звонит. Поэтому я звоню ему сам и выуживаю всю информацию у него.
svetakoma
5 June 2006


Эх...а счастье было так близко...банк перечислил деньги, сигнализацию установили, машинка в салоне, ПТС тоже...завтра должны были забирать, уже договорились на 11:00...но...позвонил менеджер и сказал, что сегодня ПТС отправили обратно на таможню из-за какого-то дурацкого штампа...
Relo
5 June 2006


Сегодня благополучно стал ждуном в Gensere...
ждать до нового года (2006), но я марально к этому готов!!
svetakoma
5 June 2006


Relo
Поздравляю...надеюсь ждунство будет протекать легко...
Russel
5 June 2006


Relo

Привет Орловчанам! Принимай мои поздравления! Одним ждуном-земляком больше!!!
bigmamont
6 June 2006


Вчера звонил соему менеджеру, машина произведена 23.05 (по моим данным) информации 0, то есть абсолютный ноль, ни наметок ни прикидок, ничего, либо действительно ничего не знает, либо с завода им что-то такое озвучивают о чем они говорить боятся, может сроки дикие, может еще что. Одно расстройство в общем, крайний срок поставки 24.06
avatar
duch
6 June 2006


bigmamont
не переживай!! придет твоя машинка, моя пришла с опозданием на 10 дней (была в ковалево) с твоей такого не должно быть, вообщем побольше терпения
Russel
6 June 2006


bigmamont

У меня дата сборки еще на день раньше - 22.05., а ситуация такая же. Ни какой информации о том где Федя, когда его привезут, что он делает уже 15 дней не известно где? Я когда заказывал Манагер обещал, что в конце Мая можно будет забрать. Наступил Май - машину только собирают. Манагер сказал, что в первых числах июня 100%. Наступили первые числа июня - ни какой инфо. Теперь меня Манагер ориентирует так же на 24.05. Ушел в себя...
avatar
damps
6 June 2006


Друзья, сегодня звонил нашему дилеру по поводу смены комплектации, хотел уточнить по поводу последнего срока, когда еще это можно сделать. К сожалению моего менеджера не было, а другой ответил мне, что мой заказ закрыт и изменения вносить уже нельзя. Это немного расходится с тем, что говорил мне мой менеджер - месяц с даты заказа. У меня заказ от 12 мая, производство - сентябрь. У кого-нибудь из Вас были такие же проблемы? И, если кто менял заказ, как по срокам соотносилась смена и производство? Заранее благодарен.
Kirill22
6 June 2006


dampsJun 6 2006, 17:51
Друзья, сегодня звонил нашему дилеру по поводу смены комплектации, хотел уточнить по поводу последнего срока, когда еще это можно сделать. К сожалению моего менеджера не было, а другой ответил мне, что мой заказ закрыт и изменения вносить уже нельзя. Это немного расходится с тем, что говорил мне мой менеджер - месяц с даты заказа. У меня заказ от 12 мая, производство - сентябрь. У кого-нибудь из Вас были такие же проблемы? И, если кто менял заказ, как по срокам соотносилась смена и производство? Заранее благодарен.

изменения принимаются в течении 30 дней
svetakoma
6 June 2006


damps
Дождись своего менеджера и поговори с ним...я последние изменения в комплектацию вносила где-то за 1,5 месяца до производства...может сейчас что-то изменилось...
LSE
7 June 2006


damps
У меня тже заказ от 12 мая, но производство сказали конец июля, а получение начало августа... по договору крайний срок 20 сентября, правда заказывал через знакомых. Судя по форуму все в Gensere получают машинки раньше срока на месяц, чего и дальше желаем
У вас номер заказа какой по фордовской системе???
avatar
Faustinio
7 June 2006


damps
Kirill22

30 дней тут не причем, ИМХО. Сначала формируются внутренние заказы, потом они попадают в базу форда(дают номер заказа), за 1,5-2 мес до производства ставится "блокировка" на изменение, т.к. ФМК начинает заказывать детали, планировать работы и т.д. Я заказал в конце марта (производство июль), до середины мая мне сказали можно менять комплектацию (при этом помним, что нельзя сменить базовую комплектацию, и тип кузова), что я и сделал сменив черный цвет на аквариус

По телефону сделать не удалось, приехал, написал заявление, поменяли.
Если менеджер пойдет в отказ, я думаю можно попросить подойти к brand-менеджеру.
avatar
citalex
7 June 2006


Kirill22Спустя месяц после заказа попросил поменял цвет. Менеджер Саша Исаев отправил запрос на завод. Когда с завода пришло подтверждение - сам перезвонил. При заключении договора сказали, что комплектацию можно менять за месяц до производства.
avatar
duch
7 June 2006


LSE
какой месяц раньше, заказывал 21 января, должны были поставить до 22 мая, машина пришла 2 июня, но так как нет записи в птс об эвро-4, то его отправили обратно на таможню, машину получу не раньше следующей недели. ВОТ И ПОСЧИТАЙ!!!
LSE
7 June 2006


duch
Соболезную... может быть вы исключение
malinqa
7 June 2006


Какое исключение? Мне по договору должны были поставить 25 мая, до сих пор нет. Говорят что в Ковалево. Обещают на этой недели привезти.
avatar
damps
7 June 2006


Faustinio, Kirill22, svetakoma, эхх, дозвонился до своего менеджера, к сожалению поменять заказ не удалось, он сказал, что форд заблокировал мой заказ 1-го июня (я так понимаю так у всех майско-сентябрьских). К счастью, ничего существенного менять не надо было, хотелось сущую мелочь - удалить коврики и добавить солнечно защитные шторки. Для себя решил, что шторки уже не нужны, а коврики можно будет доделать (видел где-то на форуме)
LSE, мне обещали производство сентябрь - поставка октябрь, как-то вам повезло А номер - J0079. Конечно хотелось бы пораньше, но лучше не загадывать, и готовится к худшему.
LSE
7 June 2006


damps
у меня номер Н01109 , интересно, почему договор заключен в однин день, а номер заказа начинаеться даже с другой буквы???
цитата:
Конечно хотелось бы пораньше, но лучше не загадывать, и готовится к худшему.

Обычно чего боишься, то и происходит, так что нужно надееться на лучшее
avatar
damps
7 June 2006


LSE, кто бы знал Или друзья Ваши поспособствовали, или место для Вашей комплектации или двигателя освободилось.
focus759
7 June 2006


Живу сосвсем рядом и поэтому решил попробовать новый сервис. Несколько лет назад обслуживал там Нексию, было недешево и очень долго. Хотел решить проблему с кондиционером, машина на 4-х летней гарантии. Под вывеской "Интерактивная приемка", интересно что это,сидит вовсе не интерактивный мастер, который заявил, что кондиционеры по гарантии не дозаправляются, а что такое сервис- контракт он не знает. Полагаю, что за полгода работы они могли бы как минимум быть в курсе внутрифирменной нормативной базы, если они и матчасть знают таким же образом... Цех почти пустой, но запись за 4-5 дней, в цехе стоят и Ниссаны и Рено, Фордов почти не видно.Зато есть бейсболки по 15 долларов. В общем пока впечатление такое, что "не ходите дети в Африку гулять". Проблеиа сервисного обслуживания машины становится все острее. черт меня дернул связаться с расширенной гарантией. Ездил бы в "золотую милю" и времени бы не терял.У кого есть более положительный опыт? Поделитесь.
SerP50
7 June 2006


Russel
bigmamont

Для информации почитайте ветки с VINами и про машины застрявшие на таможне - машины, выпущенные с 17.05 стоят на заводе!!
LSE
9 June 2006


тема такая развиваеться:
Передвинули очередь с июля на сентябрь, Дилер винит ФМК и говорит что у всех так
http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=26420

как у Genser'a с этим обстоят дела?? никого еще не передвинули раньше <-> позже???
avatar
Poleno
9 June 2006


А кто из F-ждунов в GENSER получил VIN-ы своих машин? По ветке "Номер заказа..." Drat сегодня получил:
F0139 Trend 1.6 МКП, Genser, Москва, договор от 10.03.06. Дата сборки 17 Июня, Получил VIN *20753, ушел к Флавио
avatar
GOODини
9 June 2006


Poleno

Получил VIN числа 10. Машину произвели 24.05.2006 г. Сейчас на томожне!!! Обещали поставку 10.06.06 г. по ходу задержат

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up