Genser Москва



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2018

posted image
GENSER
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8 (метро Теплый Стан)
+7 (495) 786-26-26,
+7 (495) 788-58-58
http://genser-ford.ru/
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, москва, Genser, дженсер

avatar
TVS
10 August 2009

Genser Москва
479,3K
views
445
members
4K
posts

avatar
Ingwar
9 February 2007


цитата:
На таком можешь и не дождаться своего Федю...

да в нём всего 250куб.см, просто на работу с утра из Подольска на другом транспорте не добраться да и стоит 70.000 рэ . Для души , а Федя для семьи, тока пока его дождёшься сам помрёшь - от старости
avatar
Алексей777
9 February 2007


Eyal
kashpirovsky

Отсутствовал, вот только включился.
Хорошо, отсканю и сброшу.

Ingwar
У меня кореш называет эту технику "капсула смерти", на нем можно старости и не дождаться, так что ну его этот мопед на фиг
vedlack
10 February 2007


Ingwar
Не важно что в нем всего 250 кубов. Главное чтоб без фанатизма. Ездил я 3 года на четырехсотке, первую неделю привыкаешь, а потом теряешь бдительность. После зимы, собрался продавать и прокатился разок, очень страшно стало вспоминая как ездил раньше.

А так на лето тоже есть желание купить, но что нибудь попроще, скутер какой нибудь.
avatar
Алексей777
10 February 2007


Eyal
Скинь электронный адрес, на который выслать письмо, а то в личку у меня что то не получается.
avatar
Finist
12 February 2007


Сейчас пробил стоимость своей машины по обновлённому конфигуратору: +1090 от прежней суммы $. Но как-то не прибавило радости ... В основном из-за отношения к клиенту. Пытались потребовать установить датчик омывателя - Краев прислал ответ, что безвозмездно не будут ставить ... Ставить сейчас самостоятельно это где-то минус 60 Евро с бюджета семьи. И опять начинается опыт старого "Тазовода" - здесь что-нибудь доставить, здесь что-нибудь изменить. Эх ...

Это так ребят - мысли вслух.

С уважением,
avatar
Poleno
12 February 2007


Finist
А у меня по новому конфигуратору + 1500 А на счет доустановки и доводки машины - я забил на это, так оно вполне подходит и устраивает меня и семейство. А колхозить уже как то мало хочется, хотя руки чешутся. Ну дык для этого летом ОКУ из гаража на дачу отвезу, в ней развлекаться буду
avatar
Finist
12 February 2007


Poleno
цитата:
А у меня по новому конфигуратору + 1500   А на счет доустановки и доводки машины - я забил на это, так оно вполне подходит и устраивает меня и семейство. А колхозить уже как то мало хочется, хотя руки чешутся. Ну дык для этого летом ОКУ из гаража на дачу отвезу, в ней развлекаться буду

Дык я про датчик ... Предсталяешь, каково перестраиваться с крайнего левого на обочину при нашем-то движении по МКАД и противогололёдном реагенте "Лужкова". Ставить надо - уже 3 раза попадал в такие ситуации.
Вот так ФМК заботиться об твоей безопасности.

С уважением,
avatar
EYAL
12 February 2007


Алексей777

Все получил, огромное человеческое спасибо!

вопрос по письму:

как я понял, отправлять надо заказным письмом, значит нужен адресс и индекс,а у тебя в письме только Новоясеневский д.8 указан

Дело в том, что в прошлый четверг я отправил письмо с претензиями(см. выше) и запросом срока производства на мэил дженсера и на всяк. случай копию в ФМК(факс).Пока не ответили.Подожду еще недельку и буду отправлять заказное по почте, руководствуясь твоим форматом.



Кстати, кто-нибудь знает рабочий адресс ген. директора Дженсер?
avatar
Poleno
12 February 2007


Finist
Угу, представляю конечно, каждые выходные домой по мкаду вечером возвращаюсь, пока четверть кольца проедешь - весь в гуане, а потом надо перестраиваться. правда перед этими заездами я омывайку профилактически доливаю, лучше уж перебздеть, чем недобздеть имхо
avatar
Алексей777
13 February 2007


Eyal
Письмо по любэ отправляй по почте с уведомлением о получении.
Индекс Дженсера: 117574, ты прав быстрее дойдет.
Думаю гендиректор находиться там же.
А что за пртензии им пишешь?

Ingwar
Как ждунское настроение, что говорят по поводу висты?
avatar
EYAL
13 February 2007


Алексей777

1 Мой заказ передали другому менеджеру, а меня об этом даже не поставили в известность
2 Не могли мне предоставить инфу по состоянию моего заказа в течении более чем 40 мин.
3 Просьба: передать мой заказ более опытному менеджеру, а не тому, у которого даже моб. телефона еще нет!!!
avatar
Ingwar
13 February 2007


цитата:

Ingwar
Как ждунское настроение, что говорят по поводу висты?

Настроение нормальное, жду ...пока завтрашних новостей из Всеволжска, с роддома моего Феди похоже роды задерживаются по причине забастовки . Так что завтра день " Х " , мож обойдётся и в мае примем в семью ещё одного сынка (Путин 250 тыщ даёт за второго ) А так -бабло готово, кредит предворительно одобрили, гараж готов, с доп.оборудованием вроде определился , так что жду!!
ВИСТы пока нету, но Бромот сказал , что заказ на авто отправили на завод.
На днях покатался на ФФ2 2.0 МКПП - понравилось, единственное замечание - это шум колёсных арок, так что буду делать шумоизоляцию арок. В остальном - почти идеально. Я лишний раз убедился в правильности своего выбора.
Я не понял по конфигуратару моя комплектация подорожала на 630 $$ , так сколько же платить придётся, сколько в договоре или уже с подорожанием??
avatar
Ingwar
13 February 2007


Алексей777
Вот по сетки в бампер :
http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=11942
avatar
Алексей777
13 February 2007


цитата:
Я не понял по конфигуратару моя комплектация подорожала на 630 $$ , так сколько же платить придётся, сколько в договоре или уже с подорожанием??

Сколько по договору, так манагер Исаев сказал
avatar
Ingwar
13 February 2007


Уже хорошо
avatar
Алексей777
13 February 2007


Ingwar
По сетке посмотрел, вроде нормально так на машинке выглядит.
Буду ставить.
А по поводу шума - неужели атасс как шумит?
Насколько знаю по форуму Мондео, они это решали просто установкой нормальной резины.
avatar
Ingwar
13 February 2007


цитата:
Ingwar
А по поводу шума - неужели атасс как шумит?
Насколько знаю по форуму Мондео, они это решали просто установкой нормальной резины.

Ну сейчас шумит не очень сильно , так как снег, но как только выезжаешь на асфальт - шум усиливается и конкрктно от колёс. Было бы понятно если бы стояла зимняя шипованная резина , а у него сейчас стоит летняя , так что по голому асфальту будет ещё громче ( резина Континенталь 205.55.R16)
avatar
EYAL
14 February 2007


цитата:
Дело в том, что в прошлый четверг я отправил письмо с претензиями(см. выше) и запросом срока производства на мэил дженсера и на всяк. случай копию в ФМК(факс).Пока не ответили.

Видимо не серьезно относяться в Дженсере к письмам по эл. почте!
Ответа пока нет...
avatar
Ingwar
14 February 2007


цитата:
цитата:
Дело в том, что в прошлый четверг я отправил письмо с претензиями(см. выше) и запросом срока производства на мэил дженсера и на всяк. случай копию в ФМК(факс).Пока не ответили.

Видимо не серьезно относяться в Дженсере к письмам по эл. почте!
Ответа пока нет...

А в чом претензия, вроде сроки пока не прошли?
avatar
EYAL
14 February 2007


Ingwar

Писал ранее:

Заказывал авто в декабре(производство - июнь).
Менеджер - Костеев Денис.
После заказа по н.в. ему вообще не звонил,а сегодня решил отзвониться...

Результат - Костеев Денис переведен в другой отдел ,сказала девушка-оператор!

Здорово!Мне даже не отзвонились!!!

Далее она соединяет меня с начальником отдела продаж...Объясняю ему ситуацию,начинаю заводиться.Он говорит,что все дела Костеева Д. передали Осадчеву Д.
Просит назвать мою фамилию.Называю.Долгая пауза - он не может найти информации по моему заказу!!! !!!

Результата - пообещали перезвонить через 10 мин.

Я в шоке!
avatar
Ingwar
14 February 2007


Eyal
Ну как дела ? Нашли твой заказ?
avatar
EYAL
14 February 2007


Ага...через 40 мин...

Передали мой заказ менеджеру, у которого даже мобильного еще нет!!!

Вот и претензии,изложенные выше
avatar
Finist
14 February 2007


Ingwar
цитата:
Ну сейчас шумит не очень сильно , так как снег, но как только выезжаешь на асфальт - шум усиливается и конкрктно от колёс. Было бы понятно если бы стояла зимняя шипованная резина , а у него сейчас стоит летняя , так что по голому асфальту будет ещё громче ( резина Континенталь 205.55.R16)

Ты знаешь шум зависит не только от резины, но и от асфальта. Я уже себя несколько раз ловил на этом. Просто въезжаешь на другое место на дороге (на другую укладку асфальта) и шум либо пропадает, либо увеличивается.

С уважением,
avatar
EYAL
14 February 2007


Мне ответили!!!

"Уважаемый Eyal!


По поводу Ваших претензий к отделу продаж компании <Дженсер Ясенево>
могу сообщить следующее:
Действительно, в связи с переводом менеджера К.Д., с которым Вы
оформляли договор о поставке автомобиля, в другой отдел, ведение Вашего
заказа было передано другому сотруднику, который начал обзвон клиентов
сообщая о смене менеджера. В сложившейся ситуации, Вы просто несколько
опередили его звонок.
40 минут ожидания, в течение которых Вам перезвонил А.З.,
потребовались ему для проверки состояния Вашего заказа в нашей базе данных.
К сожалению, менеджер не имеет возможности постоянно находиться у
компьютера, т.к. он консультирует других клиентов, выдает автомобили и т.п.,
все это привело к подобной задержке.
По поводу сроков размещения Вашего заказа в производство, даты производства
автомобиля и его передачи Вам, согласно заключенному договору.
Официальный дилер ЗАО <Форд Мотор Компани>, компания <Дженсер Ясенево>,
произведет размещение Вашего заказа в производство июня 2007 года в апреле
текущего года. Планируемые сроки поставки автомобиля, с момента его
производства, составляют от 7 до 14 дней. В течение 10 дней после
поступления автомобиля на наш склад он может быть передан Вам.

Что касается передачи курирования Вашего заказа более опытному
менеджеру, то на сегодняшний день, у нас нет причин сомневаться в
компетентности А.З., несмотря на небольшой срок его работы в
данной должности. В случае возникновения обоснованных претензий к работе
А., мы передадим Ваш заказ другому сотруднику. ''

По большому счету,ответ меня устроил...
avatar
Ingwar
14 February 2007


Eyal
Ну во , а ты волновался.

цитата:
[Ты знаешь шум зависит не только от резины, но и от асфальта. Я уже себя несколько раз ловил на этом. Просто въезжаешь на другое место на дороге (на другую укладку асфальта) и шум либо пропадает, либо увеличивается.

С уважением,

А ты что нибудь делал с шумоизоляцией?
avatar
EYAL
14 February 2007


Ingwar

Интересно, а имеет ли это письмо какую-то силу?
avatar
Ingwar
14 February 2007


цитата:
Ingwar

Интересно, а имеет ли это письмо какую-то силу?

А как же разве ты не почуствовал заботу и трепет Дженсера о своих клиентах Пусть не расслабляются, их надо держать в тонусе
avatar
Finist
14 February 2007


Ingwar
цитата:
А ты что нибудь делал с шумоизоляцией?

Нет всё стандартное!

С уважением,
avatar
adidas62
15 February 2007


Ну чо могу сказать про сахалин,т.е генсер-ленивые,экономные граждане.В плане диагностики неисправностей систем авто,особо электрики-они полные...или прикидываются.Парили меня полгода,лечили неисправностьЕСП,датчики меняли.Непомогало.Осто-ло,записался в Независимость на Корчагина-диагностика-Замена блока АБС(52косых),гарантийно,ждать2-3недели.Через неделю!звонок-пришла ч л.п.Особо сегодня,по каше-реально.
Так что покупайте в хенсере,а обслуживайте...
avatar
Ingwar
15 February 2007


цитата:
Ну чо могу сказать про сахалин,т.е генсер-ленивые,экономные граждане.В плане диагностики неисправностей систем авто,особо электрики-они полные...или прикидываются.Парили меня полгода,лечили неисправностьЕСП,датчики меняли.Непомогало.Осто-ло,записался в Независимость на Корчагина-диагностика-Замена блока АБС(52косых),гарантийно,ждать2-3недели.Через неделю!звонок-пришла  ч л.п.Особо сегодня,по каше-реально.  
Так что покупайте в хенсере,а обслуживайте...

Ну мож еденичный случай ?
Мне в Дженсер-Ясенево ближе , как раз по пути из дома на работу.
Мож ещё чо вспомнишь?...хорошее...про Дженсер ? А как то обломно другое место искать, да ещё на другом конце Москвы.
Всех ждунов поздравляю с окончанием забастовки глядишь пепелацы вовремя подоспеют

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up