Форд Центр Великий Новгород

Вчера позвонил, рычаг привезли, договорился сегодня сделать. Сделали. Заменили рычаг и сделали сход-развал.

А у меня позитив к Форд Центр ВН. Приехал, говорю: правый опорник передний хрустит. Она: ЩАС мастер посмотрит. Вышел, послушал. Вердикт: оба под замену по гарантии. Забрал машину-позвоним. Через 3 часа звонит: готово,приезжайте. И вот тут маленький негатив. Приехал, машина на улице блестит, захожу внутрь; только дверьки открылись Она ключи бросила на стол: забирайте всё готово. Ни здрасте, ни до свидания. Я спрашиваю: сервисная нужна, ну типа отметить? Она: науя? На том и расстались. Сделали хорошо, но отношение : : Покупал FF в Рольф Химки и три ТО там. Разница в отношении не в нашу пользу. Но сделали хорошо и быстро.

blv
Приветствуем земляка фокусовода

некогда всё было электрику проверить, так периодически она вырубалась. Давече заглянул к офицалам с твёрдым намерением записаться на устранение сей напасти. Записывать не стали...Мастер сам выскачил по морозцу ручками пошарил, за ключиком сбегал, поколдовал чуток и всё! Пациент выздоровел! Я доволен, им СПАСИБО!

Сегодня был в Альянсе по поводу замены по гарантии ролика и ремня генератора(свистят на холодную).В начале отнеслись не очень. После того как я заявил что они должны его менять по инструкции TSB №88 предложили оставить машину на ночь и посмотреть будет ли свистеть на утро.
На ночь решил не оставлять и погулял пару часов. После этого завёл и сразу признали на замену.
Но в связи с тем что сейчас идёт массовая замена этих роликов по стране сейчас их нету. Будут через 1-1,5 месяца
Подождём

Был на ТО по программе Эконом Сервиса - Масло+оба фильтра маслянный и воздушник. Несколько долго оформляли, как оказалось потому что я был первый приехавший на такую программу… удивился =) но все сделали… хотя когда сделали - не позвонили, а обещали… В принципе доволен.

Сегодня был у "официалов" - поменял свой руль на руль с КК. Претензий к обслуживанию нет, единственное, что ждать пришлось дольше, чем надеялся. Прощаю, т.к предварительно не записывался и был взят внепланово. Особенный респект мастеру Алексею Билькову за устранение озвученной мной проблемы по поводу вибрации при разгоне. Как и предполагал, виновником оказался лёд, попавший между защитой двигателя и самим двигателем. Денег за допуслугу с меня не взяли. Спросил у Алексея, читают ли они форум. Сказал, что читают всё, что мы о них пишем. Поэтому призываю всех одноклубников писать правду о нашем офф. дилере и они будут меняться в лучшую сторону и не мы будем ездить в Питер, а из Питера к нам.

sudsx003, ...

цитата:

они будут меняться в лучшую сторону

..., Ваши слова, да Богу в уши.
З.Ы. А мы тут все правду пишем, или я не прав? Что касается упомянутого сотрудника Альянса, то он и в моё положение вошёл с большой душой. За что ему респект. Человек работает на совесть.

sudsx003:

Сегодня был у "официалов" ... читают всё, что мы о них пишем.

Читают - это хорошо . Вот если бы ещё кто то из руководства присутствовал на форуме (скажем из отдела по работе с клиентами ). А то как то на монолог похоже .

Всем привет, прошёл сегодня 1 ТО вроде всё без проблем,вышло аж на 9600руб,правда это с защитной плёнкой на задние арки, плёнка то эта огого, 1050 на одну сторону +установка ещё 560 ,а то что просил, на заднюю дверь подклеить плёночку, по идее должны по гарантии фиг там, потом уж увидел.Зато убедился масло точно синтетика, 5w30 прочёл на канистре

FOCUSER39:

... с защитной плёнкой на задние арки, плёнка то эта огого, 1050 на одну сторону +установка ещё 560...

Я что-то не понял, куда эту супер пленку (судя по цене) наклеили?

Если можно фото

FOCUSER39, тут люди заявлялись насчёт плёнки ...Тынц ...Там, наверное, дешевле бы сделал. Или торганулся бы.

Тут Дима dimmsbarхотел с официалами замутить тему какую-нибудь обоюдополезную, но чего-то пока тихо. Неорганизованные мы!

тоже бы хотелось уточнения про пленку на ТО, первый раз такое слышу

Хазаныч
плёнка эта якобы суперпупер , а если взять попроще то не будет держаться,завтра скину фото,я щас так прикинул плёнка эта по площади как раз как 100$ банкнота умеют они разводить

не знаю стоит ли это тех денег

FOCUSER39:

не знаю стоит ли это тех денег

Да...уж! Цена кусается...

FOCUSER39:

не знаю стоит ли это тех денег

Чё та как-то дорого за такую площадь

мне ведь при покупке машины выдали дисконтную карту на покупку запчастей со скидкой,а вспомнил про неё тока щас, и мне там про неё даже не напомнили

FOCUSER39:

...а вспомнил про неё тока щас, и мне там про неё даже не напомнили

Спасение утопающих - дело рук самих утопающих!

У меня был случай, покупал не помню, что... а им сдачу сдать нечем, к счастью вспомнили:
- А у Вас наверняка есть дисконтная карта!?
-

В связи с этим и тем, что по заявлению некоторых уважаемых одноклубников, дилер интересуется тем,что о нём пишут - новая тема.

собираюсь через пару тысяч на первое ТО...К "нашим" ехать или в Питеры податься?

на ТО-1 думаю можно и к нашим, в Питер больше денег прокатаешь
посмотри выше я в декабре делал, сделай такой же набор, ну может еще салонный фильтр поменяй, всякие спреи, очистители тормозов на фиг не нужны, ну и пленку по 1000р. за одну сторону тоже не клей =)))

dimmsbar:

собираюсь через пару тысяч на первое ТО...К "нашим" ехать или в Питеры податься?

Если с машиной проблем нет, то и думать нечего: ТО и наши сделают!
Уже дважды делал ТО у наших - никаких нареканий

dimmsbar:

собираюсь через пару тысяч на первое ТО...К "нашим" ехать или в Питеры податься?

Уж не настолько плох наш оф. дилер чтобы ездить делать ТО в Питер

Решено! На ТО поеду к нашим! Я верю в позитивные перемены оф.дилера. Пока особых претензий не было...

dimmsbar:

Решено! На ТО поеду к нашим! Я верю в позитивные перемены оф.дилера. Пока особых претензий не было...

Будем ждать подробного очета

Сегодня позвонили из салона и сообщили что приехал давно ожидаемые ролик и ремень генератора.
Замену назначили на 18-30.Ровно в это время забрали машину.Почти через 2 часа вернули.
Завтра утром буду слушать будет или нет свистеть новый ролик.

Пока там слонялся с удивлением узнал что на Фокусах в комплектации Амбиции панель приборов как на доресталинговых машинах без пластмассовых козырьков

Сегодня прошёл ТО-2
Продолжалось обследование чуть больше 2-х часов которые я провёл в соседнем салоне вместе с MoonRise.
Посмотрел на изменения которые он внёс в свою машину(шумка багажника и саббуфер) последний даже послушал
По поводу ТО
Мягко пытались навязать замену торм.жидкости и колодок и свечей.Отказался
Попросил прикрутить недостающие саморезы в пер. брызговики.Сказали 290руб. Отказался. Но при приёмке заметил что брызговики прикручены. Денег не взяли. Спасибо
Долили охл. жидкости.(рублей на 40)
Обратил их внимание на масляные потёки на коробке. Сказали что заменят какой-то сальник.
Также сообщили что можно по гарантии сделать прошивку по поводу плавающих оборотов.
В принципе доволен отношением к себе.
Походу кризис и падение продаж заставляет повернуться к клиенту.
Цена около 6600руб