Нижегородец

Дмитрий-два
Добрый день!
Ремонт/замена ШРУСа (шарнира равных угловых скоростей) входит в гарантию.
Однако для более точного "диагноза" Вам необходимо подъехать к нам на СТО.
С Уважением ДЦ "Форд" - НИжегородец

NDU

Благодарю. это радует

NDU
Добрый вечер. Вопрос по новой прошивке для 1.8:
Ведуться ли ФМК работы по выпуску новых версий прошивки ?
С новой прошивкой обороты не плавают, это хорошо. А вот длительная задержка оборотов при переключении это плохо
Так например если переключаться на повышенную передачу при частоте вращения вала менее 3 тыс, происходит толчек. Так как буд то бы переключаешся не отпуская газ. Приходиться либо ждать пару-тройку секунд, либо отпускать и снова выжимать сцепление (если сцепление выжато то обороты сначала поднимаються на 100-200 а потом ооочень медленно опускаються) Получаеться что переключаюсь с двойным выжимом сцепления, как нагрузовике или УАЗике . Если переключаться при оборотах 3тыс и выше все в норме.
Если включить нейтраль с оборотов более 3 тыс (и отпустить педаль сцепления, то обороты быстро спадают до 2 тыс, а потом ооооочень медленно падают до 1000-1100, и только почти остановившись падают где то до 800-900)
Если включить нейтраль с оборотов менее 2-2,5 тыс то стрелка сначала дергаеться вверх, затем медленно спадает до 1,5 тыс, потом почти сразу до нормальных холостых оборотов.

Еще одно наблюдение: При езде на нейтрали с отпущенной педалью сцепления свыше 2 тыс оборотов БК показывает моментальный расход 0 л на 100 км, ниже 2тыс мнгновенный расход начинает расти 2,5л на 100 км -> 3л на 100 км -> 5л на 100 км доходит до 7-7,5 л на 100 км К этому моменку обычно скорость падает до 10 км\ч и БК начинает показывать расход "литров в час"
При выжатой педали сцепления зависимости мнгновенного расхода и\или скорости пока установить не удалось.

И в догонку: Когда появиться аппарат для регулировки света фар, сообщите пожалуйста, хочу свет откорректировать.

С уважением.

Frion83
Добрый вечер!
Естественно работы по разработке новой прошивке ведутся, однако срок выхода думаю минимум месяца через 3. Связано это прежде всего со сбором статистики по запущенно прошивке.
Обязательно сообщю по поводу аппарата для регулировки фар.
Ваш отзыв по прошивке отдам диагностам, комментарии выложу на личную почту.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец

NDU
Спасибо. Следующие ревизии прошивки будут так же доступны бесплатно ? Гарантия закончитсья в феврале.

Frion83
Я думаю мы постараемся решить вопрос в положительную сторону. Советую продлить гарантию, чтобы не было вопросов.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец

Добрый вечер!
Не прошло и месяца с момента покупки, как перестала открываться передняя пассажирская дверь наружной ручкой, изнутри всё открывается, ЦЗ работает.
За какое время смогут устранить причину поломки ваши специалисты, сам живу в области, смогу приехать лишь на несколько часов.

Alex3078
Добрый вечер!
Очень неприятный момент!
Сама ручка двигается?
Совет - созвонитесь со свои менеджером - если не ошибаюсь - это Максим Силонин, объясните ситуацию точно. Я думаю, если поломка не серьезная, то в течении 2 часов все устраним. В любом случае приехать просто необходимо.
Напишите в личную почту, результаты звонка.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец

Здравствуйте! Подскажите когда приедут гарантийные ролики на FF 2 по TSB 88?? Сил уже нет кататься с таким "ацким звуком"! Жду более месяца!

an041176
Добрый день!
Роликов для замены на данный момент нет в наличии на складе, все ролики идут строго под клиентов. Когда вы обращались по гарантийной замене роликов - заказ был сделан на ваше имя?Или Вы просто уехали не обнаружив роликов на складе?
Ориентировчный срок поставки роликов конец февраля. Трудности связаны с отсутствием запчасти на центральном складе в Москве.
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец

NDU
Ролик был заказан 4 января! Обещали привезти еще 16 числа! и что до конца февраля так кататься??

an041176
Пожайлуйста пришлите мне в личное сообщение - номер заказа и контактные данные.Разберемся!
С Уважением ДЦ "Форд" - Нижегородец

NDU
отписал вам в личку..

Здравствуйте!

Хочу в субботу приехать на ТО2,при этом хотел бы осмотреть днище авто на подъемнике и возможно позадавать вопросы по машине. Возможно ли поприсутствовать в ремзоне?
И еще подскажите, пожалуйста, стоимость ТО2.

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить замена ремня ГРМ с Вашими запчастями?

Atlos
Добрый день!
Не вижу никакой сложности или препятствий в том, чтобы присутствовать при осмотре.
Вам необходиом записаться на ТО-2 позвонив по телефону 275 - 99- 88.
Стоимость ТО 6048 рублей минус скидка 10% по карте. Это без учета мойки (190 р. - 10 % скидка) и снятия - установки защиты картера ( 280 р. - 10% скидка).
Это стоимость без учета доплнительных работ.
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Zasov
Добрый день!
А не могли бы Вы указать двигатель, марку автомобиля?
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Добрый день!
А не могли бы Вы указать двигатель, марку автомобиля?
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

В аватаре: ФФ2, 1,6 -100

Zasov
Добрый день!
Замена Ремня ГРМ вместе с роликом
5180 рублей - стоимость работ
и приблизительная стоимость запасных частей - 4000 рублей.
Более точную сумму могу озвучить, если вы мне пришлете вин номер автомобиля, по которому мы сможем определить год выпуска,и соответсвенно стоимость запасных частей.
Если возраст вашего автомобиля больше 3 лет, стоимость работ окажется меньше.
Скидка по клубной карте 10% со стоимости работ и запасных частей.
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Спасибо! А скидки суммируются? (авто -4,5 года + клубная карта)

NDU
Отслаивается хромированная окантовка задней эмблемы Ford. Машине 1,5 года. Является ли это гарантийным случаем? Если нет, имеются ли в наличии задние эмблемы на седан рестайл и какова цена? И ещё вопрос: как она крепится и как её "оторвать" ничего не повредив?

NDU
Здравствуйте!
Был у Вас 6.02.2010.
Разговор состоялся с инжненером по гарантии Алексеем Соловьевым.
Расстались на том, что я должен был сообщить ему свое решение- с Вашей СТО продолжу решать свои проблемы(треск так называемого кулера климат-контроля, и устранение зазора между тоннелем и центральной консолью) или с ФЦГ.
В связи с чем, сообщаю- решил с Вами.
Поэтому уточняю: предварительно планирую приехать 15.03.2010. Интересует следующее: будет ли к этому времени привезен заказаный для меня новый кулер(и заказали ли его вообще?)?
Закажете ли вы крепление для правой стороны центрального тоннеля, и прибудет ли оно также к указанному сроку?
У меня писчит ролик- с ним как?
Спасибо.

Коллеги!
Прошу прощения за столь долгое ожидание ответов.
В течении дня я отвечу на все вопросы, которые Вас интересуют!
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Zasov
Так как Ваш автомобиль старше 3 лет, то скидка 20% на работы и запасные части.
Соответственно скидка не суммируется.
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

koiv
Добрый день!
Ваш случай не является гарантийным, т.к. гарантия на детали экстерьера кузова распространяется только на 1 год.
Эмблему можно заказать, стоимость 415 рублей без учета скидок.
Замена эмблемы будет стоить в районе 1000 рублей. Стоимость обсуловлена сложной работой по демонтажу эмблемы.
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Новичок
Добрый день!
Датчик для Вашего климат - контроля пришел, его замена устранит гул.
Для устранения зазора необходимо первоначально приехать на СТО, разобрать панель и выяснить причину зазора, и , если потребуется, заказать крепления для его устранения.
Вас уже ждет Алексей Соловьев, предварительно Вам необходимо записаться на СТО.
Телефон справочной 275 - 99 - 11.
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

NDU
Спасибо конечно, но я уж как-нибудь сам эту эмблемку отдеру аккуратненько.
У меня еще вопрос: Появился люфт кулисы КПП (примерно 5-6 мм вправо-влево и 10 вверх-вниз). На новой кулиса была упругой, сейчас болтается на указанные величины. Что это? В пределах нормы? Или что-то открутилось (разработались пластмассовые элементы може какие-то)? Исправить можете?

Да, забыл добавить: Интересная у Вас у дилеров разница в ценах получается! Агат за эмблему хотел 700 р. а вот за работу всего 400 Вы наверное разными способами эмблему отдираете?

NDU
Благодарю за хорошие вести.
Но смогу быть только в течение 3х, максимум- 4х недель.
Но обязательно буду! Заказанная запчасть- дождется?

koiv
Добрый день!
Видимо цены называем на разные запасные части
По поводу кулисы сложно что-либо сказать без осмотра, думаю Вы согласитесь с этим.
Приезжайте посмотрим!
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Новичок
Добрый день!
Не стоит беспокоится, все дождется Вас.
С Уважением ДЦ Форд - "Нижегородец"

Машине 2 месяца, при приемке не обратил внимание на плохо закрывающиеся передние двери. Могу ли я приехать отрегулировать замки по гарантии или уже нет?