Автострахование в Санкт-Петербурге

Мда. Ростра это нечто.
С понедельника начнется пятая (!!!) неделя, как я жду направления на первичный осмотр для ремонта.
В прошлом году в Ките даже зимой на второй день выдавали. Вообще так и остался бы в Ките, но уж больно ценник завернули, в два раза.

Как поступать в следующей ситуации: при осмотре автомобиля перед страхованием каско был исключен элемент (напр. дверь) из-за маленькой царапинки.
В дальнейшем происходит дтп, в котором, конечно же, страдает этот элемент. Страховая оплачивает ремонт за исключением покраски (они и понятно).
Как быть со стоимостью покраски? Пробовать по осаго с виновника, напрямую с виновника, покрасить самому и забыть?
И вообще что делать с этими мелкими царапинами? Весь авто из страховки выбывает. Денег давать аваркому, чтоб глаза у него заплыли?

Как поступить - каждый сам для себя решает.

Реально все: и взыскать с СК где Каско, и получить по ОСАГО и взыскать с виновника напрямую и покрасить самому и забыть

вопрос лишь в желании

а окупятся ли затраты на суды с Каской или беготня в Осагу изза покраски одного элемента?!

Это снова вопрос персонального характера. Кто-то за 5 тыр. и зайца на карачках догонит, кто-то и на 30 тыр. рукой махнуть готов.

Смит.
без помощи юриста вероятность отыграть по каске покраску царапанной двери реально?
заявлять по осаго виновника думаю тоже не так просто чтоб то можно было сделать на общих основаниях(тоже помощь юиста)

даже если делать то все самому то в лучшем случае это дня 2 потраченного рабочего времени, а скорее всего больше...
эти все дни вычтутся из ЗП

Тапак

цитата:

в лучшем случае это дня 2 потраченного рабочего времени, а скорее всего больше...

А чего так много то? Почту России никто не отменял, а она до 20.00 работает.

Не могу навязывать своего мнения конечно же, но лично я мыслю иначе: Мое - не отдам.

Собственно, и бизнес мы строим по тому же принципу, по принципу очень нравящейся мне фразы: "Когда нибудь Вы заплатите за компромисс."
А платить - жаба душит. Поэтому судимся за наших клиентов даже когда цена иска 3 тыр.

Кроме того, что это приносит удовольствие, это еще и задел на будущее - в человека вселяется уверенность в возможности защитить свои права, хотя бы имущественного характера. С таким клиентом следующий раз страховая компания будет учтивее.

Смит.
С Днем Рождения! Желаю личного счастья и профессиональных успехов!
по теме - а не планируете заняться не только автострахованием, но и юр.помощью потребителям товаров и услуг?

Что значит не планируем? Уже занимаемся

Спасибо за поздравления.

dimcher:

Смит. С Днем Рождения! Желаю личного счастья и профессиональных успехов! по теме - а не планируете заняться не только автострахованием, но и юр.помощью потребителям товаров и услуг?

полностью присоединяюсь

S Sergey_n:

Nastyona: На данный момент такой пункт есть в Правилах страхования у ВСК. Этот вопрос я задавал ровно год назад ВСК в виде следующего примера "Допустим, водитель совершил довольно типичное нарушение - " въехал в зад" движущегося перед ним автомобиля, при этом потерпевшему причинен легкий вред здоровью, например ушиб руки. Согласно ст 12.24 КОАП это нарушение влечет наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 руб. или лишение права управления ТС на срок от 1 года до 1,5 лет. Т.е. статья является "лишенческой". И получается согласно договору, что этот случай не является страховым ия в этом случае не получу страховое вознаграждение?" Ответила Хамицева Ирина Геннадьевна так "Если по закону Вас лишат прав управления ТС, это не страховой случай."

Вчера пролонгировал договор с ВСК.
Сейчас такого пункта у них нет. Есть только пункт, связанный с пересечением железнодорожных путей

не понос-так золотуха

Sergey_n, спасибо

да, этот пункт недавно ВСК убрала из Правил

Ситуация:
Страховая - Ренессанс.
Притерли меня слегка на праковке. Даже не притерли, а Нива, которую водитель "забыл" поставить на передачу или ручник скатилась под уклон и уперлась мне в бампер. Приехал комиссар от моей страховой и все оформил. Дождались ГИБДД. Второй участник вины своей не отрицал (не принял мер препятствующих самопроизвольному движению припаркованного автомобиля) и все подписал. Через два дня (были выходные) получил все справки-протоколы и прибыл в свою страховую. Когда подавал заявление раз 5 сказал менеджеру, что у меня и КАСКО и ОСАГО Ваше и платить я ни за что не хочу, потому что в данном ДТП моей вины нет и, кроме того второй участник вину свою признал. "Да-Да" - сказал менеджер и оформил заявление по КАСКО с направлением на ремонт на их СТОА. 15 рабочих дней ждал решения Ренессанаса. Пока сам не напомнил - не отправили заявку на СТОА. Дальше вроде все хорошо - отремонтировали машину, но сегодня, когда пришел забирать, менеждер на СТОА заявляет мне, что я должен оплатить франшизу 5000 руб. (Ну да, есть у меня в КАСКО условие с франшизой). Звоню своему "персональному менеджеру" (ну, когда дело до получения страховой премии у Ренисса доходит они же все что хочешь пообещают! А когда до дела доходит - в кусты. Для примера, когда наступил страховой случай, то этот мальчик все стрелки перевел на "Головной офис"). Ответ этого мальчика поразил (диалог):
- Вас ремонтировали по КАСКО. Чего Вы еще хотите?
- Что значит "что я хочу". Я в ДТП не виноват, и хочу, чтобы ВСЕ убытки были покрыты. Тем более, что при оформлении заявления о страховом случае я об этом говорил менеджеру.
- По ОСАГО мы на СТОА не отправляем. Выплачиваем за вычетом износа. А Вы еще радоваться должны, потому что по ОСАГО вы бы еще долго бы получали свои деньги, которых Вам на ремонт на приличной СТОА не хватило бы. А мы ремонтируем не в гараже, а в хороших местах. Радуйтесь, что Вам отремонтировали машину и Вы можете ездить.
- И как понимать Ваши слова? Вы хотите сказать, что по ОСАГО вообще можно ничего не получить?
- А что Вы хотите? ВЫ В РОССИИ ЖИВЕТЕ.
Понятно, что франшизу мне пришлось заплатить, правда я взял на СТОА отдельный документ на это, а то они просто хотели отделаться кассовым чеком.
Что теперь делать дальше? Как вышибать из Страховой по ОСАГО уплаченные 5000 руб. в счет франшизы? Или послать их на ...
Понятно, что страховаться в Ренессансе я больше не буду (было застраховано у них три транспортных средства).
Менеджер Ренисса сказала, что можно обратиться в страховую виновника с заявлением на возмещение расходов по ремонту (5 000 руб. оформлены ка "восстановительные работы"). Но почему я не могу обратиться в свою страховую? Или им просто не хочется заниматься прямым урегулированием убытков?

цитата:

По ОСАГО мы на СТОА не отправляем

Опупительно.
Для меня это откровение.
В этом году вообще страховщики так извращаются, как никогда, опыт прошлой зимы сказывается. И НИГДЕ не пишут условия.

Stabbo
откровение?
по осаго никто и никогда на СТО не отправлял

может быть для тебя будет откровением то что они выплачивают с износом?

Тапак
Про износ знаю, чего глумишься.
Я про то, что почему осага виновника ничо не кроет? или кроет?
У меня ситуация такая же. Франшизы нет (тьфу-тьфу), но откуда тогда страховая вообще деньги тянет? Неужто осага виновника вообще ни при делах?

Stabbo
Осага виновника кроет
Ferdinand обратился в свою Осагу(что в принципе законно), а вот почему они его отфутболивают в Осагу виновника непонятно

Хмммм... а что мешало подать сразу и заявление на выплату 5 тыр. по ОСАГО?
Если франшиза безусловная (а она безусловная у Ренинса), то она вычитается всегда, т.е. в т.ч. и вне зависимости от вины страхователя в ДТП.

Я сказал, мне сказали - это конечно хорошо, но надо бы и договор свой прочитать. Да и Закон об ОСАГО тоже.
Кстати, об Законе: выплаты производятся не только с износом, как выше уже отмечено, но и строго по калькуляции независимой экспертизы. Я так понимаю, что авто уже отремонтирован? Ну тогда: "поздравляю, Шарик, ты - балбес". Верь сотрудникам страховых компаний и дальше.

ПыСы: единственная СК, которая автоматом в таком случае оформляет документы на выплату франшизы по ОСАГО - Ресо. Остальных пинать надо.
Не реклама, есличо.

а если авто затраховано по КАСКО, происходит ДТП по чужой вине, то меня чинить будут без износа на нормальном СТО? так?
но если бы у меня не было каско, то выплтили бы мне только наликом и с учетом износа.
мне не понятно, получается, что моя страховая каждый раз доплачивает, когда я не виноват в ДТП?

цитата:

мммм... а что мешало подать сразу и заявление на выплату 5 тыр. по ОСАГО?

Знал бы где упаду - подстелил бы соломку. Страховщики то "добрые" только когда ты страховаться к ним приходишь...

цитата:

сказал, мне сказали - это конечно хорошо, но надо бы и договор свой прочитать. Да и Закон об ОСАГО тоже.

Теперь почитал. Лучше поздно, чем никогда. Но правила страхования так составлены, чтобы там хрен можно было найти нужную информацию. 20 строчек полезного из четырех листов мелким штифтом...

цитата:

тогда: "поздравляю, Шарик, ты - балбес". Верь сотрудникам страховых компаний и дальше.

Ну Шарик. Зато за одного битого Шарика двух не битых дают. Теперь Шарик поумнел.
А 5 тыр... Да хрен с ними. Круговорот денег в природе. Там взял - тут отдал.
Выводы Шарика - Ренессанс на следующий год сосет.
Не видать им клиента Шарика...
Шарик рассердился.

А Смиту спасибо за наставления...

Смит.
Как нынче кит финанс? у них дешевле ренинса на 20 тыс

Ferdinand, по идее можно подать доп.заявление с лейтмотивом: прошу выплатить по ОСАГО, авто Ваш эксперт уже смотрел, экспертизу на основании его акта осмотра можете сделать.

Логических и моральных оснований для отказа в выплате, кмк, нет.
Законные-формальные - есть. Но это уже будет совсем свинство.

chobis, да фик его знает.
Вроде живы, вроде такого количества негатива, как на других участников страхового рынка - нет.
Т.е. он есть конечно, как и на любую другую СК, но так чтобы валом валил - нет.

Смит.
Грин-картой торгуете?

барыжим

стоит переплачивать за каско 18 тыс в пользу ренинса вместо кита?

нет, в пользу Ренинса - точно нет

смит, спссибо

chobis:

стоит переплачивать за каско 18 тыс в пользу ренинса вместо кита?

интересная логика

стоит переплачивать за что-то 18 тыс в пользу просто плохо вместо плохо?

неужели нет варианта лучше?