ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
58,2K
views
427
members
3,7K
posts

avatar
DieselPower
7 September 2006


дней 10 назад проходил ТО-1.

по ТО нареканий нет.

А вот неисправность в системе наддува не могут устранить уже 3 (!) месяц.
Оказалось - разорвало интеркулер, очевидно из-за ошибки датчика наддува (который, кстати, поменяли). НО! еще давно просил в первую очередь проверить герметичность системы наддува! Сказали, что проверили, но ничего не нашли. Нашли дырку только перед самым ТО-1

Как итог: 1 месяц ждал одного датчика, 2 месяц второго датчика, сейчас 3-й месяц жду новый интеркулер.

В общем со сроками поставки то все ясно, из германии тащить долго.
но сам подход к поиску проблемы хотелось видеть немного шире, нежели просто диагностика и считывание ошибок.

Ибо не так сложен дизель как его рисуют )))
Sserega
9 September 2006


Здрасти Тдв-авто не появился ли мой номер заказа договор (RC 1366)

И скока стоит в салоне регистрация в Гаи


Спасибо
B-ZON
11 September 2006


SStorm
Для начала привезите руль, потом получите совет.
Если руль подходит, установите его сами, а программирование
мы вам сделаем, но при выявлении какой-либо неисправности
при самостоятельной установке гарантия не действует.

DieselPower
Что именно вы хотите узнать, напишите, или перезвоните
329-01-10(доб.239)
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
11 September 2006


Sserega
Добрый день!

Не вижу Вас в базе данных! Возможно узнать ФИО по договору?

Регистрация в ГАИ от "ТДВ-Авто" стоит 6000 рублей.

Спасибо.
avatar
Sstorm
11 September 2006


цитата:
SStorm
Для начала привезите руль, потом получите совет.
Если руль подходит, установите его сами, а программирование
мы вам сделаем, но при выявлении какой-либо неисправности
при самостоятельной установке гарантия не действует.


Все понял,спасибо!
Прийдется и установку вам доверить ...гарантию терять не хочу
К кому мне обратиться,когда приеду???
avatar
Trickster
11 September 2006


цитата:
цитата:

Лапшин Сергей Дмитриевич договор от 30 апреля 2006г(RC-1366)

Посмотрите заодно и мой договор на предмет наличия ВИНа, пожалуйста.
RC-1360, заказ J0032.

А то сборка сентябрьская должна быть, а сентябрь-то проходит потихоньку..
avatar
Sstorm
12 September 2006


цитата:
цитата:
SStorm
Для начала привезите руль, потом получите совет.
Если руль подходит, установите его сами, а программирование
мы вам сделаем, но при выявлении какой-либо неисправности
при самостоятельной установке гарантия не действует.


Все понял,спасибо!
Прийдется и установку вам доверить ...гарантию терять не хочу
К кому мне обратиться,когда приеду???

Ребята,хочу уже в выходные все поставить...К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ???
Чтобы человек был в курсе,о чем здесь договаривались.
Жду ответа!
B-ZON
12 September 2006


SStorm
Перезвоните в ТДВ сегодня 12/09/2006
по тел.329-0110 (доб.239)Эдуард Щербаков,
мне нужны гос.№ и Ваш контактный телефон
для записи на сервис. Сегодня ещё можно
записаться на 17/09.
avatar
Sstorm
12 September 2006


цитата:
SStorm
Перезвоните в ТДВ сегодня 12/09/2006
по тел.329-0110 (доб.239)Эдуард Щербаков,
мне нужны гос.№ и Ваш контактный телефон
для записи на сервис. Сегодня ещё можно
записаться на 17/09.

Уже звоню...
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
12 September 2006


Sserega
Добрый день!

Уважаемый Сергей Дмитриевич, заказ № К 9718.

Спасибо.
Trickster
Уважаемый Сергей Владимирович, VIN Вашего автомобиля, на

данный момент, не определен "ФМК" ЗАО.

Спасибо.
Sserega
12 September 2006


Спасибо
avatar
Sstorm
18 September 2006


Ну вот,поставили мне руль с круизом,все работает отлично.
Времени отняло 1 час,и это вместе с мойкой!Спасибо ТДВ-Авто Сервис и лично Эдуарду Щербакову!
Но не об этом хочу сказать.
В ТДВ что-то меняется,притом в лучшую сторону.ИМХО
В воскресение меня встречал и далее сопровождал Эдуард Щербаков,хотя в этот день у него был выходной.
Проинформировал меня о готовности проводить фокусировки у них в конференц-зале,сказал,что они готовы выслушивать ВСЕ наши вопросы,касательно всех служб(сервиса,доп.оборудования и т.д.),эксплуатации и т.п., и подготовившись,дать на них ответы...
Кафе у них пока так и не работает ,к сожалению,но этим они занимаюся.
Также сейчас расширяют место под парковку,дабы принять всех нас на фокусировку
avatar
TVS
18 September 2006


цитата:
Также сейчас расширяют место под парковку,дабы принять всех нас на фокусировку


неплохо бы им еще в центр переехать, чтобы тогда нам всем удобнее было приезжать к ним
avatar
smartfox
20 September 2006


цитата:
Sserega
Добрый день!

Не вижу Вас в базе данных! Возможно узнать ФИО по договору?

Регистрация в ГАИ от "ТДВ-Авто" стоит 6000 рублей.

Спасибо.

2: ТДВ-АВТО Коммерческий отдел

Насколько я понимаю, правил которые будут препятствовать постановки на учет в гаи лично самим хозяином нет. Хотя вы стараетесь навязать данную услугу. Она у вас прайсе утверждена? Вы мне пробьете кассовый чек на эту сумму?
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
21 September 2006


foxprox
Здравствуйте!

Пожалуйста, определите свой контактный телефон, буду рад

встретиться с Вами в "ТДВ-Авто" и ответить на все интересующие

вопросы.

Спасибо.
avatar
Злой Пионер
21 September 2006


ТДВ-Авто сервис
Скажите пожалуйста а можно перепрошить магнитолу СД6000 чтобы при включении громкость не выставлялась автоматически на 5 а оставалась такой же как была при выключении, или хотя бы выставлялась на 2 автоматом , 5 очень громко у меня дети пугаются в машине
avatar
Trickster
21 September 2006


ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ,

Здравствуйте.

На самом деле, вопрос о постановке на учет в ГАИ интересен достаточном многим, в связи с чем можно было бы его осветить и на форуме.
Ранее в этой ветке представитель салона указывал, что постановка на учет в ГАИ самостоятельно возможна для любого авто (кредитного и некредитного).

Было бы совсем замечательно, если бы данная процедура была расписана Вами по шагам (нужно ли брать своего менеджера для регистрации в ГАИ, какие документы-расписки писать салону и т.д.).

P.S. В очередной раз, поинтересуюсь датой сборки своего авто, заказ J0032, договор от конца апреля. А то в соседних ветках (Евро-моторс) люди уже получают VIN'ы и сами автомобили (хэтчи 1.8л, как и у меня) заказанные в середине-конце мая... Обидно за такую неоперативность ТДВ-Авто..
avatar
Dauphine
21 September 2006


Ситуация с регистрацией следующая: салон не выпустит машину (даже на регистрацию) если она не оплачена, т.е. банк должен перевести деньги.

Вариант 1. Вы договариваетесь с банком что он заключит с вами договор и сделает платеж на незарегиную машину. Тут проблема что должен быть договор между банком и салоном, поэтому вопрос нужно уладить заранее, начать рулить тему за неделю или две. Кстати не факт что у вас получится, салон может пойти в отказ. У меня получилось бы наверное, но времени не было, нужно было забирать тачку.

Вариант 2. Вы договариваетесь с салоном чтобы вас выпустили вместе с манагером. У меня этот вариант не прошел, хотя раньше слышал у кого то получалось.

Вариант 3. Мой. Берешь документы на тачку и отдаешь на регистрацию без машины, это по любому дешевле.

Удачи.
eklmn
21 September 2006


У меня прошел вариант 2.
Съездили на ш.Революции с менеджером, ГАИшник сверил номера.
Отвез машину и менеджера обратно к дилеру на стоянку, а сам поехал получать номера в МРЭО.
После получения отдал номера и документы менеджеру, для оформления кредита.
B-ZON
21 September 2006


giy

К сожалению нельзя
avatar
Арчи
21 September 2006


цитата:
У меня прошел вариант 2.
Съездили на ш.Революции с менеджером, ГАИшник сверил номера.
Отвез машину и менеджера обратно к дилеру на стоянку, а сам поехал получать номера в МРЭО.
После получения отдал номера и документы менеджеру, для оформления кредита.

Аналогично 2-ой вариант! Главное - твёрдо настоять на своём.
avatar
smartfox
21 September 2006


цитата:
foxprox
Здравствуйте!

Пожалуйста, определите свой контактный телефон, буду рад

встретиться с Вами в "ТДВ-Авто" и ответить на все интересующие

вопросы.

Спасибо.


Нет, давайте обсудим это открыто, в форуме. Так как?
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
21 September 2006


Trickster
Уважаемый Сергей Владимирович!

Производство Вашего автомобиля "ФМК" ЗАО запланировано в Сентябре,

ориентировочная дата поставки 04.11.2006г., другой информации у нас нет.

Спасибо.
foxprox

Извините, эта тема неоднократно обсуждалась на форуме, читайте информацию

ранее. Регистрацией в ГИБДД занимается определённый сотрудник "ТДВ-Авто".

Спасибо.
avatar
edza
21 September 2006


foxprox
Trickster
В августе получал автомобиль в ТДВ, машина кредитная (Экстробанк), мне также навязывали услугу по постановке на учет или решить этот вопрос с помощью сотрудников ТДВ, мотивировки были следующие:
- банк не подпишет кр. договор если нет ПТС, а ПТС салон может отдать только банку т.к. он является залогом
- автомобиль на момент подписания кр. договора должен стоять на учете
- банки требуют ставить на учет в салоне, т.к. только сотрудник салона делает отметки в ГИБДД о том, что машина кредитная, и чтобы владелец не мог востановить ПТС, заявив об его утере
- в крайнем случае надо решать вопрос с менеджером в частном порядке
и т.д и т.п
В этом вопросе главное - позиция банка: допускает ли банк, чтобы ПТС был передан заемщиком после подписания кр. договора, втечении определенного срока (ММБ - 14 календарных дней, Экстробанк 10 рабочих, про другие незнаю), если банк сгласен составить доп. соглашение об этом, то смело можно ставить самому, после получения автомобиля, что я и сделал. Поэтому не надо слушать, что там говорят, не надо никого брать с собой, не надо писать никаких расписок, а решать этот вопрос с банком.
В ТДВ, кстати постановка еще и неудобная процедура: нужно вначале съездить застраховаться по ОСАГО (в салоне этого сделать нельзя было), а потом предоставить полис или его копию для постановки на учет.
А просить дилера подробно объяснить схему постановки на учет, это все равно, что требовать продавать машины по инвойсу. Это статья дохода салона, где затраты равны: 520р. - гос. пошлина + на лапу гайцу, если он приходит в салон, и отказываться от такого дохода добровольно никто ненамерен.
avatar
askol
21 September 2006


ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
У Вас теперь не оформляют полисы ОСАГО???
ТДВ-Авто КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
22 September 2006


askol
Доброе утро!

Извините, откуда у Вас такая информация?

Пока существует обязательное страхование, данная

услуга будет иметь место быть!

Спасибо.
Basilisk
22 September 2006


Добрый вечер. Не так давно здесь поднималась тема двухлитровых автоматов. Их можно заказать в ТДВ на январь!
329-01-10

Забыл про цены

Минумум:
Comfort
3d-16580$

Максимум:
Ghia
Универсал-19100$

Цены даны, естественно, без учета доп оборудования.

И последнее, для тех, кто хочет быть самым первым, ВОЗМОЖНО(!) такая машина будет даже в декабре!
avatar
smartfox
22 September 2006


цитата:
позиция банка: допускает ли банк, чтобы ПТС был передан заемщиком после подписания кр. договора, втечении определенного срока (ММБ - 14 календарных дней, Экстробанк 10 рабочих, про другие незнаю), если банк сгласен составить доп. соглашение об этом, то смело можно ставить самому, после получения автомобиля, что я и сделал. Поэтому не надо слушать, что там говорят, не надо никого брать с собой, не надо писать никаких расписок, а решать этот вопрос с банком.

а как это надо решать с банком? ехать в отделение банка? можешь подробно рассказать, как ты это сделал.
avatar
askol
25 September 2006


цитата:
foxprox
Trickster
В ТДВ, кстати постановка еще и неудобная процедура: нужно вначале съездить застраховаться по ОСАГО (в салоне этого сделать нельзя было), а потом предоставить полис или его копию для постановки на учет.
А просить дилера подробно объяснить схему постановки на учет, это все равно, что требовать продавать машины по инвойсу. Это статья дохода салона, где затраты равны: 520р. - гос. пошлина + на лапу гайцу, если он приходит в салон, и отказываться от такого дохода добровольно никто ненамерен.

Это не моя инфа! Вот отсюда пост
avatar
edza
25 September 2006


foxprox
Связываешься с банком, со специалистом по автокредитованию и выясняешь:
- как поисходит процедура подписания кр. договора
- возможно ли подписание по копии ПТС
- возможна ли передача ПТС в банк - заемщиком, и в какой срок
Если банк работает по такой схеме, то узнай с кем общался и можно ли ссылаться на данного сотрудника при общении с дилером, сообщаешь информацию менеджеру и требуешь отправить документы в банк для подписания кр. договора, подписываешь договор, банк переводит деньги на ссудный счет заемщика, а с него в салон, поэтому плательщиком является заемщик и дилер обязан передать а/м вместе со всей необходимой документацией. Получаешь автомобиль, ставишь на учет, везешь ПТС в банк. По данной схеме работают ММБ, Экстробанк - проверено лично, про другие банки не узнавал.

askol
Моя ситуация касалась кредитнтого авто и СК Прогресс-Гарант, мне было предложено съездить в Экстробанк, оформить страховку, предоставить полис или его данные для постановки на учет. Думаю, что по другим СК или не кредитным авто - оформить ОСАГО возможно и в салоне.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up