ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
57,7K
views
427
members
3,7K
posts

avatar
woda
18 January 2008


rozhkoff

На какую дату анонсируется открытие нового дилерского центра на Руставели?
Будут ли приятные неожиданности?

avatar
rozhkoff:

woda, ezis, -AsPilot- повторюсь - на машины с омывателем фар!

Угу
avatar
BeefEater
18 January 2008


avatar
rozhkoff:

На каждую ситуацию можно посмотреть с двух сторон. Пока автосалон тратит деньги и время на заказ авто с завода, оплачивает транспортные расходы и т.д. для того чтобы привезти автомобиль ДЛЯ ВАС, в той комплектации или в том цвете, который хотите Вы, но он не пользуется безоговорочным спросом, Вам подворачивается выгодное предложение или просто меняется жизненная ситуация... Вы от этого автомобиля отказываетесь..  Что имеет салон? Вложение в недвижимость? 

То есть, я был прав:
цитата (Abrupt @ Янв 17 2008, 15:29)
А теперь и очереди практически нет, а предоплату 10% хотят , отказов видимо боятся

rozhkoff, большое спасибо за подробный ответ.
Perser
18 January 2008


irs
Решил, решил, см. выше, спасибо К. Рожкову из ТДВ-Авто.
Только у меня не проблема была, а беда-бедовая!
Музон оченно полюблял именно по ночам включаться, с утреца так приходишь с намерением на работу поехать, а фигушки - аккум посажен, и начинаются пляски с бубнами...
avatar
rozhkoff
18 January 2008


woda, точной даты пока нет, да и в приблизительные верится с трудом. Строительство, как и многое другое в России, носит спонтанный характер Сюрпризы, наверняка, будут, но известно о них станет не раньше, чем назначат день открытия.
avatar
woda
22 January 2008


rozhkoff
При появлении неопределенности по срокам, ждемс подробностей..!
avatar
Alexx
22 January 2008


rozhkoff
С НГ у вас в ТДВ появилась касса банка "Россия", через которую теперь принимаются все платежи.
Недавно с удивлением прочитал около вашей кассы, что при покупке авто с клиента дополнительно взимается 0,5% от суммы (правда не более 500р)...
Типа банковская операция принятия от физ лица нала на счёт юр. лица.
Эт как?
Не кажется ли Вам, что по сути это есть удорожание (налог 500р на каждый авто) для покупателя?
Насколько знаю, в Рольфе такого нет (по Форду).

зы: ФМК интересно знает об этом..?
ззы: ничего личного, просто банки не люблю..
avatar
ezis
1 February 2008


avatar
rozhkoff:

woda, ezis, -AsPilot- повторюсь - на машины с омывателем фар!

Уважаемый г-н Рожков!
У меня есть друг, работающий в Форд-центре(к сожалению не в нашей стране) и я к нему обратился с тем же вопросом, вот его ответ:
Забил я значит VIN(номер шасси)в программу...Судя по всему датчик омывайки должен быть в твоём C-Maxe!По-крайней мере номер детали показывается и в комментарии указано,что это датчик уровня омывающей жидкости для а/м БЕЗ омывателя фар!)Вот такие дела...
Cruelps
1 February 2008


ТДВ, верните датчик, падонки.
avatar
woda
1 February 2008


C
Cruelps:

ТДВ, верните датчик, падонки.      

Млин хамовато как-то...
Cruelps
1 February 2008


Друг, ну шучу я так. Не надо все так буквально воспринимать . Нету датчиков омывателя на русофокусах и с-мах, нету.
avatar
rozhkoff
1 February 2008


ezis, напишите мне в личку VIN если не трудно, я сам посмотрю, что предлагает программа для вашего автомобиля...

Alexx, не думаю, что при заказе автомобиля стоимостью полмиллиона, 500 рублей могут стать камнем приткновения. Таковы условия банка производящего операцию, это не доп.зароботок ТДВ. И эта ситуация нормальна для всех операционных касс. В Рольфе такого нет, у них своя касса, а вот в Аларме, на сколько я знаю, ситуация идентична нашей. Если Вы принципиально не хотите платить за операцию, Вы можете перевести деньги по безналу со своего счёта на счёт ТДВ, обратившись в свой банк.
avatar
Lidon
27 February 2008


Скажите пожалуйста к кому обратиться, чтобы по гарантии поменяли левый плафон подсветки номера ? и насколько это быстро ?
avatar
rozhkoff
28 February 2008


Lidon, обратитесь к любому официальному дилеру, в сервис напрямую. Гарантия на осветительные приборы только год. С оформлениями, ожиданием запчасти и мойкой это займёт около 40 минут
avatar
ANGELIKA
28 February 2008


C
Cruelps:

Друг, ну шучу я так. Не надо все так буквально воспринимать . Нету датчиков омывателя на русофокусах и с-мах, нету.

Правильно пишем:sobak: , нету датчика, сама мучаюсь. Вчера в Рольфе узнавала, на С-Максы с обывателем фар-есть датчик, на остальных -нет.
avatar
Pecall
28 February 2008


rozhkoff

Добрый день!

Прошли слухи, что появилась новая прошивка для двигателей 1,8 и 2,0, устраняющая проблему плавания оборотов холостого хода (на машинах выпуска после рестайлинга 05.2007года).

1. Правда ли это, появилась ли у вас эта прошивка?
2. Если да, то когда можно приехать на перепршивку?
Alex_555
28 February 2008


avatar
Lidon:

Скажите пожалуйста к кому обратиться, чтобы по гарантии поменяли левый плафон подсветки номера ? и насколько это быстро ?

А лучше перед работой спросить у мастера серви-центра, что они сделают чтобы контакты больше не гнили.
avatar
YuryFF
28 February 2008


Хоть в ТДВ сервис г... и обслуживание. Зато там надёжные диллеры
Alex_555
28 February 2008


avatar
YuryFF:

Хоть в ТДВ сервис г... и обслуживание. Зато там надёжные диллеры

Не правда! Сервиса там нет вообще.
Cruelps
29 February 2008


Alex_555
Модераторы: Просьба добавить товарищу пару десятков процентов. За флуд. Если нечего сказать, жуйте стиморол. Айс.

yuryff
Я тут почитал Минаева. У него диллер - торговец наркотой. Вы их имели в виду своим сообщением?
avatar
BigManchik
29 February 2008


C
Cruelps:

Alex_555
Модераторы: Просьба добавить товарищу пару десятков процентов. За флуд. Если нечего сказать, жуйте стиморол. Айс.

С какого это перепугу? Или только одно ваше мнение считаецца тут авторитетным?

A
Alex_555:

avatar
Lidon:

Скажите пожалуйста к кому обратиться, чтобы по гарантии поменяли левый плафон подсветки номера ? и насколько это быстро ?

А лучше перед работой спросить у мастера серви-центра, что они сделают чтобы контакты больше не гнили.

...Согласен! Надо устранять не последствия, а ПРИЧИНУ!
alenka_4
29 February 2008


а мне понравился там сервис! Сколько раз ремонтировалась - всё отлично!!!
avatar
rozhkoff
29 February 2008


Alex_555, BigManchik и остальные владельцы ФФ2, волнения по поводу причины гниения фонариков мне понятны. Но, друзья, ТДВ-Авто - дилер, который обязан работать по технологии диктуемой компанией Ford. В этой технологии нет ни слова про какую-либо герметизацию. Нормы времени выделяемые на замену фонариков, не подразумевают ни каких дополнительных действий. А вносить конструктивные изменения в автомобиль чревато потерей гарантии на изменённый узел. Представим ситуацию, что мы промазали хорошим герметиком щель между молдингом багажника и самим багажником (вода в фонариках именно оттуда), а тут возьми и сломайся кнопка замка багажника (что далеко не редкость). Вопрос - как снять молдинг? Без этого кнопку не заменить. Отрывать вместе с краской? Думаю такая экономия на лампочках мало кому понравиться. Я согласен, что Ford допустил неприятный промах с конструкцией подсветки номера... но, к сожалению, мы, как дилеры, в силах поменять одни фонарики на другие, а герметизацию, если я вас не убедил, придётся делать своими силами либо у неоффициалов. К слову - стоимость одного фонарика 200 рублей, а лампочки ближнего света 400, почему бы не заставить официалов придумать способ, чтобы эти лампочки не перегорали? Извините за сорказм.

Pecall, уточню информацию, сам пока не слышал...

Alenka&, спасибо за доброе слово!)
avatar
rozhkoff
29 February 2008


Pecall, разговаривал с диагностом, прошивки нет...

ЗЫ Ожидал гнилых помидоров по поводу гнилых фонариков... удивили Или я рано обрадовался?
avatar
Pecall
29 February 2008


avatar
rozhkoff:

Pecall, разговаривал с диагностом, прошивки нет...

ЗЫ Ожидал гнилых помидоров по поводу гнилых фонариков... удивили Или я рано обрадовался?

хреново

достало уже это голубоовальное чудо глохнуть. чето опять процесс активизировался, сегодня в пробке на дальневосточном раза 4

а фонарики мне у вас поменяли, один а второй изнутри ржавый весь, номер подсвечен неравномерно на вопрос "а чо" был получен нормальный ответ "поломается - приезжайте"

вот теперь жду, чтоб скорее поломался ведь гарантия год на них, надо успеть
avatar
Игорь78
1 March 2008


C
Cruelps:

Alex_555
Модераторы: Просьба добавить товарищу пару десятков процентов. За флуд. Если нечего сказать, жуйте стиморол. Айс.

yuryff
Я тут почитал Минаева. У него диллер - торговец наркотой. Вы их имели в виду своим сообщением?

Ну значит не повезло тебе правда не с дилером а с менеджером по продажам.Брали машину в ТДВ-Авто и менеджер просто супер!!!
Cruelps
1 March 2008


игорь78
вы может поняли меня как-то не так? Сам имею честь трудиться в коммерческом отделе
avatar
BigManchik
1 March 2008


rozhkoff
цитата:
Представим ситуацию, что мы промазали хорошим герметиком щель между молдингом багажника и самим багажником (вода в фонариках именно оттуда), а тут возьми и сломайся кнопка замка багажника (что далеко не редкость)

Подозреваю, что и кнопка замка багажника ломается по той же причине!
avatar
rozhkoff
1 March 2008


BigManchik, чаще - да, но не обязательно.
avatar
Pecall
5 March 2008


rozhkoff

спасибо компании ТДВ и лично Вам за оперативное решение вопроса с глючащим роликом
Рольф предлжил записаться на диагностику на следующую неделю, и все это время не ездить

(к сожалению, то что вы - это вы, понял только после того как, поизучав заказ-наряд)
avatar
rozhkoff
9 March 2008


Pecall, на здоровье!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up