ТТС-Нижнекамск- официальный диллер FORD

Свой отзыв искать не хочу , повторяться не буду , МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ - коротко .

Краткость сестра таланта!

nokia02:

Краткость сестра таланта!

Не в таланте дело ,я скромный , отзыв я УЖЕ писал и довольно подробно ,зачем повторяться ?

Нормальный салон

не попал...на двери написано работаем до 16:00... время было 14:50... салон был закрыт!

нареканий нет.
знаком за 4 посещения со всем обслуживающим персоналом и директором лично.
последний в первое время после открытия даже сам искал скрип в задней подвеске моего максимки и диагностровал термостат =)
вопросы решали оперативно.
скидки предоставляли как прописано на сайтах.
пару своих косяков устраняли без вопросов, сразу и естессно за свой счет.
звонят периодически =)

Неделю назад проходил там ТО-1 ну и заодно кое что меняли по гарантии.
Самое основное их преимущество над САПСАНом, это то что персонал ТТС изначально знает кто для кого. ТТС работает для клиентов, а не мы для ТТС.
Все мальишки и деФФчёнки ТТСа вполне приветливы и действительно хотят угодить всем капризам клиента в меру своих обязанностей и внутренних правил.
Собственно по ТО:
сначало позвонил в САПСАН и ТТС прицениться. Золотые карточки есть в обоих салонах, но % скидки у каждого точно не помню, помню только что в ТТС на работы скидка 15%.
По ценам на выполнение работ по ТО (без з/ч):
- САПСАН заломил сумму 3300руб. + 300руб. за снятие защиты + скорее всего в этой сумме нет мойки.
- ТТС озвучил сумму 2700руб., про защиту и мойку ничего не говорили.

Даже после этого решил поехать в САПСАН. Причина банальна, все работы по обслуживанию я проводил там у своего хорошего знакомого слесаря у которого руки растут как надо + в САПСАНе можно стоять около машины в рем. зоне. Приехал туда, рем. зона пустая, даже обалдел маленько, вообще такого не видел. подошел к знакомому, говорю давай ТО пройдём, грит давай, только делать будет не он, т.к. всвязи с крЫсисом у них очередь по работам, чтобы все слесаря получали зар. плату поровну. Почесал репку и решил что при таком раскладе место проведение ТО мне фиолетово, а если так, то зачем платить больше? Тем более мне уже несколько дней назад звонили из ТТС обрадовав тем что заказанные гарантийщиком центральный замок задней правой двери, дребезжащий уже месяц и механизм регулировки сиденья по высоте, опускающий моё тело в нижнее положение за пару часов езды уже пришли и меня приглашают на замену.
Маленькое отступление:
Вопрос - почему я обращаюсь по гарантии в ТТС, при этом живу в Челнах???
ответ - потому что я хорошо знаю инженера по гарантии в САПСАНе (зовут его Олег), который в принципе удовлетворил все претензии к предыдущей машине, но в некоторых случаях он доводил до состояния, когда ещё чуть чуть и я бы ему вломил в лоб + почти всегда его приходилось искать, на рабочем месте его никогда почему то не было, а при выполнении своей работы он корчит такую морду лиЦЦа, какбудто я ему должен не меньше миллиона и прошу ещё один.
Решив что нервные клетки не восстанавливаються, все работы по гарантии выполняю в ТТС. (только что позвонил гарантийщик ТТС Фархат и сказал что по моей жалобе на ржавую заднюю дверь получино одобрение и сервис БМВ в челнах ждёт меня в любое время для проведения ремонта).
Продолжение:
Созвонился с ТТС, обговорил с мастером по приёмке а/м условие личного присутствия рядом с машиной при выполнении работ и назначил удобное мне время. Приехал, поздороваться со всеми у меня ушло больше времени (правда знаю я там всех), чем на приёмку машины в ремонт . Работы по машине выполнял молодой парень, делал всё оочень аккуратно, чем сразил меня на повал. Выполнил кучу "не обязательных" операций, перечислю нресколько для примера:
- действительно проверил работу всех лампочек и приборов
- выставил давление в колёсах
- проверил состояние передних и задних торм. накладок со снятием пер. и задн. колёса (при этом у меня литьё, в САПСАНе даже со штамповкой мне в жизни не снимали колёса для проверки, а тупо лазили с лампочкой, не очень точно, зато конкретно проще)
- проверил момент затяжки гаек колёс динамометрическим ключом
- проверил уровни всех жидкостей, долил тосол (был с собой), масло в АКПП и масло в ГУР (чтобы добраться до бачка ГУРа надо снимать правую фару, мне этого вжизни не делали, даже не знал где этот бачёк стоит).
- с помощником проверил люфты всех шаровых, упорных и ступичных подшипников, состояние сайлент-блоков передней и задней подвески
и т.д.

что не делал:
из того что помню, должна быть ещё проверка АКБ, этого он не делал, а я не стал придираться.

По результатам работ родился наряд:
- где одной строчкой было проведение работ по ТО1, стоимостью 2200руб. (со скидкой)
+ 300уб. за масло в ГУР и АКП, объём масла был указан в граммах.
К заполнению наряда в ТТСе конечно у меня есть претензии, т.к. в нём вообще не расписаны выполненные работы, эо не есть хорошо. С другой стороны стоимость работ была меньше озвученной, они не мелочились со всякими доп. работами типо снятие-установка защиты двигателя и не включили в стоимость технологическую мойку (наверно включили её в гарантийные работы, в отличие от САПСАНа, который впаривает техн. мойку за которую руки бы поотрывать аж за 100руб. клиенту в любом случае). По запасным частям тоже был приятно удивлён, т.к. у меня спрашивали разрешение на долив жидкостей был уверен что впарят в заказ по литровой бутылке и того и другово, которые мне нафиг не нужны, а они включили мне в оплату только столько, сколько долили.

По мойке:
в ТТС есть интересная услуга - комплектсная мойка. Включает в себя мойку кузова, протирку салона и пылесос всего за 340руб. При этом там небывает очередей а после мойки машины тебя приглашают к машине и ты показываеш что где дотереть, если что то не устраивает.
техн. мойка стоит у них всего 35руб. и если погода дождливая вполне нормальный вариант.

Я же так получилось последний раз за свои деньги мыл машину у них (как раз комплексно) когда ставил летнюю резину после зимы. Все остальные разы мне мыли её бесплатно (техн. мойкой) при обращении к ним по гарантии .

Все идет от руководителя.
У них очень хороший руководитель.

Александр16rus

Вот это отчет

В общем теперь мы знаем кого отправлять в разведку

Александр16rus
Отплюсила... даже мне было интересно прочитать.

denidem:

Все идет от руководителя. У них очень хороший руководитель.

Кто от кого идёт не знаю , но мне тоже понравилось , отчёт был ещё в марте .
Что меня сильно тогда удивило , поменяли опорники (так мало ходят ) , быстро , без тягомотины сапсановской , забыли какую-то диагностику ,очень вежливо попросили заехать повторно, сделали за 10 мин .
По сравнению с сапсаном небо и земля , Виват ТТС .
Тоже всё ТО был рядом с машиной. Девчонка мастерица там
,умница .
За техничку или не взяли ничего или я не заметил сумму настолько была мала .

Брал в июле 09 машину в ТТС-Южный в Казани. Машинка 08 года. Так до сих пор не выдали компрессор и ремкомплект. Комплектация без докатки.

Alteza21
А с чего вы взяли, что они должны быть в комплекте?

Alteza21
Это тема про ТТС-Нижнекамск.

А Вам надо в тему:
"ТТС Южный" дилер Форда

Не завелась машина в один прекрасный день.
Привез в ТТС НК на эвакуаторе, потратив 1,5 тр.
Провели диагностику, зачем-то якобы почистили дроссельную заслонку, контакты, включили в счет банку очистителя впускного тракта 312 гр.
Итого счет составил 1630 рублей: Диагностика+очистка+очиститель.
Сказали что чуть подсел акб, но машина теперь заводиться будет.
На вопрос, что с ней было: Не знаем точно, просто какая-то ошибка по блоку управления двигателем.
Расходы:
Эвакуатор - 1500.
Работа+расходники - 1630.

На следующее утро машина опять не завелась.
Что бы Вы думали?
Я сделал проще, снял сам АКБ, отвез на рынок, проверили, а он уже мертвый, заряжай-не заряжай.
Итог: купил новый АКБ, поставил - всё стало работать. Они даже не соизволи проверить АКБ под нагрузкой.
Вопрос: зачем я потратил 1,5 тр на эвакуатор, и 1,63 тр у ОД, что бы самому всё найти и исправить?
Не знал, что в ТТС такие диагносты, не знал.

Александр16rus
Что-то больно дешевое ТО1 в НК. Вроде 5-6 тысяч у Форда ТО1 стоит

G Gas1:

Вопрос: зачем я потратил 1,5 тр на эвакуатор, и 1,63 тр у ОД, что бы самому всё найти и исправить? Не знал, что в ТТС такие диагносты, не знал.

ТЫ сам себе босс!!! ТТС тут ни причем.

Единственное можно наехать на них за то, что если они дали положительный ответ по работоспособности аккумулятора и ненадобности проделанных работ.

Конечно я сам себе босс.
Я к ним привез авто для того, что бы они определили неисправность, так?
Они подключили сканер, стерли ошибки, якобы почистили что-то и сказали, что теперь всё будет ок, не проверив работоспособность акб под нагрузкой, так?
Так как же ТТС не при чем?
Они не выявили причину, а провели ненужные мне работы. Вот и весь пирог.

То есть неисправность не была определена, а стоимость диагностики и доп.работ работ оплачена.

Еще.
Если причина была в акб, то при чем тут чистка контактов, чистка дроссельной заслонки, это самое интересное. Они просто не выяснили в чем дело, а сделали самое простое - подзарядили акб, она и завелась - првильно, но если акб умирает, его бесполезно заряжать.

Я уже писал, какой ответ они дали: Была ошибка по блоку управления двигателем, мы ее стерли и почистили что-то, теперь всё будет ок. Всё.

Gas1

Я думаю тебе надо ехать в ТТС и все высказать, позвать менеджера и т.д. я бы скаазал,чтьо буду через суд требовать возврат потраченных денег на ненужные процедуры.
И не откладывать поездочку.

28 февраля 11 года.
если коротко, понравилось

Купил федю с рук, обслуживался в ттс нижнекамск, фильтра и масло меняю сам, видимо прежнего хозяина только так наеживали - салонный фильтр явно года полтора не меняли, а воздушный фильтр вместо оригинала квадратного по его записям фигурирует оригинал круглый - который дороже.

Знатоки, подскажите ,плиз, расположение(если она есть) кнопки аварийного отключения подачи топтлива (она же: инерционный выключатель) на авто ФФ 3? Не обнаружил ни в автомобиле ни в инструкции к нему! Другой литературой не обзавелся, а от ОД невнятное "мычание"! Каким образом ее включить в случае неаварийного срабатывания? С другими моделями ФОРДА все было предельно ясно...А ВЫ не желаете при срабатывании на кочке, или при "контакте " с бордюром вызвать эвакуатор? Некоторые фокусоводы перевозили а/м по 450 км к диллеру на эвакуаторе...(с м форум)? Может НАМ подскажет ОД ТТС Нижнекамск? Или они только могут делать"МОРЖУ" с продажи?Судя по тому ,что нет ни звука от ОД ТТС Нижнекамск на этом форуме...положили они на нас (форумчан)! С Новым годом!

Покупал Focus в ТТС Нижнекамск. Все понравилось, кроме злобной кассирши. Никак с обеда вылезать не хотела
Скоро собираюсь на 1 ТО посмотрим

Каким образом Вы накатали 15000 км? См. рекомендации ФМК. В двигателе залито спец. масло для обкатки оного, на разводы ОД о нулевом ТО не поддайся! Ежели поедешь ,порекомендуй :1) чтобы не кидали ФОРУМЧАН и отвечали на НАШИ вопросы,взамен получат от нас любовь,уважение и ДЕНЖКУ ,за работу ,естественно! 2)хотелось бы общения (для начала виртуального, а далее ,возможно,и посещения) :с.м. "Диалог с дилером ЗАО "АРКТИК Мотор"- ЧТО-ТО В ЭТОМ ЕСТЬ... Нужны быстрые и конкретные ответы на поставленные вопросы и в дальнейшем,подтвержденные полжительным РЕЗУЛЬТАТОМ! Из моего опыта по ФФ1: купил у Челнинского Сапсана Моторс,за продажу ПЛЮС!,ПЕРВОЕ ТО... и БОЛЕЕ моей ноги (КОЛЕС) там НЕ ВИДЕЛИ, "бог им судья" и ФМК ! Представляете,ОД не заходит на СВОЙ сайт уже ГОД! БРАВО ТТС НИЖНЕКАМСК! У ВАС ,ВИДИМО ,ХОЗЯИН ВАС СЛИШКОМ ХОРОШО КОРМИТ и редко УВОЛЬНЯЕТ!!! Придется обратиться к НЕМУ в ЛИЧКУ! Я пытался по телефону обговорить приобретение в ТТС НК, купил ,только не у них... Если не изменят отношение к клиентам,то иТО пройдем ...МИМО! А ФФ3 -ПРЕЛЕСТЬ!!!

Купил 30 декабря Фокус 3. Так то все понравилось и консультант Данис все хорошо обслужил.

Всем доброго времени суток! Почитал немного последних сообщений про ТТС-Нижнекамск. Думаю закрыть ветку надо.

Если не можешь найти кнопку аварийного отключения подачи топлива, может её и нет во все, что себя мучить, ночами не спать из-за такой ерунды.

Да забили на нас, это да. Хотя с другой стороны что эта обратная связь дает ОД? Отработал, а потом всю ночь на форуме сидеть на дуратские вопросы отвечать: типа у меня здесь стучит, что это? почему так запасные части дорого стоят? подскажи каталожный номер? почему антифриз залили на 50 рублей а через год он ниже минимума, значит не заливали? да и вообще ОД авно, авно, не поедем туда ни в какую, эх если бы не гарантия! после работы мне кажется каждый из нас хочет время провести с семьей или там развлечься, а не пялится в комп.

То то я смотрю все на форуме НКНХ сидят и обсуждают о наболевшем,типа как так на САМЫЙ КРУТОЙ ФОРУМ, ГОД не заходят директора заводов, начальники смен да и простые рабочие у нас так много вопросов)))

В личку к ХОЗЯИНУ это сила! Как результат отпишись очень интересно.

злодей
какой ты суровый
давно уж клали все на эту ветку.