| На официальном сайте Ford дилером не значится |
В этой теме
задаем вопросы дилеру!На ваши вопросы отвечает представитель компании Агат -
AGAT_Group
Hifish
11 December 2009
Агат Нижний Новгород
привет! сколько стоит поменять масло в двишке и масл фильтр соответственно???
08г.в. 2.0л. МТ.
НЕ ТО. т.к. масло меняю кажд 10т.км.
NORD-SSV
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить программирование функций в БК: автоматическое запирание дверей при начале движения, ДДС (DDS) (система индикации о спускании шины). При прохождении то задавал этот вопрос мастеру, ответ был настолько привлекательный, что я усомнился в том что названная цена была верной.
NORD-SSV
Здравствуйте!
Сегодня был у Вас в сервисе, записывался на шиномонтаж, по телефону мне было озвучено что у Вас сейчас акция и за 1300р (впоследствии оказалось что 1390р.). мне помимо шиномонтажа проведут еще осмотр подвески, тормозов, и проверку всех тех. жидкостей.
Странно, но у Вас на сайте я не смог найти никакой информации по данной акции, ну и ладно, записался, приехал, еще раз уточнил про акцию, все подтвердили, отдал машину. Когда машина была готова мне отдали заказ-наряд, и в нем было указано отдельным пунктом, масло 1шт. (я так понял литр) и долив масла. Я не против покупки литра масла, если его было необходимо долить, но вот почему за долив масла с меня взяли 100р.? Неужели долив не входит в акцию? Разьясните пожалуйста!
З.Ы. Сервисному консультанту этот вопрос не задал, так как заметил эту сумму только дома.
F_WhItE
Доброго времени суток!
Замена масла будет стоить 2 600 руб.
С уважением, АГАТ-МОТОРС!
ayk
Здравствуйте!
Для того, чтобы сказать Вам стоимость программирования, мы должны подключить диагностический прибор.
Поэтому ждем Вас на диагностику. Рекомендуем вам предварительно записаться.
С уважением, АГАТ-МОТОРС.
Сегодня забрал авто с ремона (заднее крыло+бампер)
В этот раз почти без косяков
Спасибо Игорю Мальцеву.
Пороги только плохо намыли, и полирнули не идеально, наплыв краски на крыле имееться
времени небыло, уехал так...
Вчера делал ТО, всем доволен
19 декабря – Детский Новогодний праздник в автосалонах Агат
Друзья!
Мы приглашаем Вас и Ваших детей на Детский Новогодний праздник в автосалоны Агат! 19 декабря с 11.00!
Обязательно приходите! Ваших детей ждут веселые конкурсы, шоу огромных мыльных пузырей, хороводы вокруг елки, Дедушка Мороз и, конечно же, подарки.
Подарите праздник Вашим детям!
Мы ждем Вас в наших автосалоне:
Агат-Моторс на Комсомольском шоссе, 12
Валерий_NN
15 December 2009
немного вопрос не по теме - а нет ли возможности поставить к Вам машинку на ночь куда-нибудь в теплое помещение, чтоб отморозить стеклоомыватели?По дружески-товарищески)
вопрос по обогреву лобового стекла.
включаешь с кнопки, кнопка горит и изменяется интенсивность свечения фар при этом (типа работает), но эффекта никакого. Предохранители? повреждений никаких не было, пропал эффект после постоянного произвольного включения при плавающих оборотах на холостых. мотор 1.8.
NORD-SSV
Простите, а на мой вопрос ответ будет?
maksimxЗдравствуйте!
Приносим свои извинения за неоперативность ответа.
Долив масла действительно не входит в акцию. В акцию входит только проверка уровней всех технологических жидкостей.
Долив масла производится по согласованию мастера приемки с клиентом.
Все подробности акции «Шиномонтаж и подготовка к зиме», а также стоимость находится на нашем сайте (
http://agat-ford.ru/econom_services/).
Чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации просим Вас выслать последние 5 цифр VIN номера Вашего автомобиля. В этом случае мы свяжемся с Вами по телефону прямо сегодня для более подробной консультации.
Валерий_NN
Здравствуйте!
Да конечно, мы готовы пойти к Вам навстречу.
Ждем Вас.
С уважением, АГАТ-МОТОРС.
lexx_nn
Добрый День!
Необходимо понимать изменение интенсивности света фар говорит о возросшей нагрузке
на ремень генератора. Т.е. теоретически должно работать. Необходимо также учитывать
существующие температурные режимы на улице. И сечение тех микро волосков вмонтированных
в лобовое стекло неспособно быстро разогреть стекло.
Условно если в бытовой электрической плитке спирали разогреваются до красна то
и сечение проводов там соответственно больше.
Если даже предложить что спирали-нити в лобовом стекле будут расколяться то таких величин
как в бытовой электрической плитке то лобовое стекло просто бы лопнуло... Ввиду разницы температур.
Поэтому наиболее вероятно подогрев лобового стекла происходит но т.к. температуры на улице низкие
процесс обогрева затягивается...
Это не нужно расценивать как отказ в поиске... Это лишь мысли поэтому рекомендую Вам приехать
и проверить работоспособность...
С Уважением,
АГАТ-МОТОРС
NORD-SSV
спасибо за ответ, попробую сначало подольше подержать обогрев во включенном режиме, может быть Вы сделали правильное предположение.
еще раз спасибо.
NORD-SSV
Спасибо за ответ!
NORD-SSV
Здравствуйте
Покупал у вас машину фф-2 рейстайл год и два месяца назад. При покупке как доп. поставили у вас сигнализацию старлайн-Б6. На сигнализацию есть чек с ее стоимостью и чек на работы по установке, кроме этого инструкция. Гарантийный талон не заполнили, коробку от нее не дали.
Сколько гарантия на сигнализацию? На днях перестал работать основной брелок -- показывает, но на кнопки реагирует только иногда (понажимаешь раз 20, что-то сработает) - что делать?
NORD-SSV:
|
koiv
Добрый День!
Согласно данного ТСБ имеется возможность отключения (обогрева лобового\заднего стекла и зеркал) при пуске автомобиля в холодное время и возникновению свиста из под капота на автомобилях Форд Фокус с двиг.1.6 не зависомо от завода производителя. Соответствтенно если у Вас имеется свист и двигатель 1.6 готовы Вам его безвозмездно отключить в рамках письма. Кстати предназначенного для служебного пользования.
Так же если у кого-то имеется свист ремня на двигателе 1.6
На обновлённом Фокусе то готовы Вас принять и устранить также эту проблему займёт это 15-30 минут.
С Уважением, АГАТ-МОТОРС 245-74-74
Наши сотрудники предупреждены о необходимости отключения данного параметра на двиг.1.6 и отключение результативно. |
вопрос к АГАТ-МОТОРС
Скажите машина 2007г.в.(дорестаил дв. 1.6 115л.с.) куплена в феврале 2008г попадает под это ТСБ
Проблема все та же, в морозы при запуске свист ремней.
NORD-SSV
18 December 2009
bobik123
Добрый день!
Мы предоставляем гарантию на все доп. оборудование 1 год.
Для решения вашей проблемы мы Вам рекомендуем связаться с нашим менеджером по доп. оборудованию Свиридовым Кириллом или Павлом Вакуленко (тел.:245-74-74), либо приехать к нам в автосалон.
С уважением, АГАТ-МОТОРС.
NORD-SSV
18 December 2009
CCМ 361
Добрый День!
Приезжайте пожалуйста к нам попробуем решить Ваш вопрос. Т.к. данное ТСБ
имеется для обновлённого ФОкуса. В вашем случае разберёмся в ситуации. Вам
необходимо приехать и позвать Инженеров по гарантии Медоварова Антона или
Кожина Виктора.
С Уважением,
АГАТ-МОТОРС
(831)245 74 74
NORD-SSVДобрый день, разъясните пожалуйста как устроена заливная горловина на фф2 рест., т.к. беспокоит то, что при заправке до полного бака время от времени часть топлива покидает мой автомобиль откуда-то из под бампера
По телефону данный вопрос поставил инженера в тупик и он просто положил трубку ...
mirONoff
Добрый день!
В районе заднего правого колеса находится сливная трубка которая установлена в заправочной горловине топливного бака, т.к в горловине установлен клапан, это предотвращает перелив топлива. Течь топлива из под бампера может происходить в двух случаях - при заправке до полного бака - или не полностью вставлен пистолет в заправочную горловину.
С уважением, Агат-Моторс.
mirONoffТебе сюда, там есть схемка и краткое описание.
Система Easyfuel для облегчения заправки на FF2008 (сообщение #6159406) NORD-SSVПозволю себе вас поправить
Течь может быть ещё в третьем случае: Если после выключения пистолета бензин с него ещё продолжает течь. А на наших заправках практически всегда так! Жди, не жди 10 секунд, да хоть 20, вынимаешь пистолет, а с него немножко течёт. Вот эти все остатки и окажутся на земле. В обычной горловине можно наклонить пистолет и ничего на асфальт не попадёт, а здесь пистолет нельзя наклонить и пока вынимаешь его, внутренний клапан уже закрыт, остатки вытекают по дренажной трубке.
mirONoffЗабыл добавить, не парься по этому поводу. У фордов с easy fuel всегда так!
SmirnovKirill
21 December 2009
Купили у Вас недавно Focus. Стоит кондиционер, а к лету хочется климат-контроль поставить. Можете ли у Вас это сделать, если да, то сколько это будет стоить... Если нет, подскажите, возможно ли вообще это сделать и где?
NORD-SSVСпасибо, буду сувать глубже
ratsniffСпасибо, счас ознакомлюсь
SmirnovKirill
Добрый день!
У нас это сделать, к сожалению, нельзя, т.к. компания Форд не занимается дооборудованием автомобилей.
Даже если учесть что сделать это можно теоретически то экономически будет не целесообразно….
С уважением, АГАТ-МОТОРС.
ГАРАНТИЯ
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а почему на элементы подвески, а частности - амортизаторы гарантия только 1 год, ведь во всех периодических автомобильных изданиях указано что годовая гарантия распространяется только на часть деталей интерьера-экстерьера и лампы!?
tumanoff
Здравствуйте!
Гарантию на автомобили предоставляет производитель: ЗАО "Форд Мотор Компани",
а не дилер или периодические издания.
Для более подробного предоставления Вам информации о гарантии
высылаем Вам копии сервисных книжек:
фото № 1,2,3 - новая сервисная книжка.
фото № 4,2 - старая сервисная книжка.
В сервисной книге нового образца на самой первой странице есть пункт распространяющийся на
второй год гарантии: Детали, подвергающиеся эксплуатационному износу: - приводные ремни,
аккумуляторные батареи, тор..., амортизаторы подвески ТС (в т.ч. в стойках Макферсон),
ограничители хода кузовных элементов, шины, щетки стеклоочистителей.
Фото 3 последняя страница новой сервисной книги говорит, что предоставленная
информация распространяется и для всех ранних изданий.
Если у Вас сервисная книжка старого образца:
на фото 4 это первая страница сервисной книги там имеется ссылка со звёздочкой гарантия 2 года и сверху звёздочка. И далее по звёздочке расшифровка. На второй год гарантии распространяются условия ФСК (форд сервис контракт) на второй год он предоставляется бесплатно на третий и на 4-й год его можно продлить.
на фото 2 приведён сам форд сервис контракт где указано на что не распространяются условия форд сервис контракт: ПУНКТ Б (2) Детали подвергающиеся эксплуатационному износу: - приводные ремни, аккумуляторные батареи, тормоз..., амортизаторы подвески ТС
(в т.ч. в стойках Макферсон), ограничители хода кузовных элементов, шины, щетки стеклоочистителей.
P.S. На другие узлы подвески распространяется полная гарантия в два года. (фото документов из сервисной книжки готов Вам выслать на вашу почту, сообщите адрес)
С Уважением,
АГАТ-МОТОРС
(831) 245 74 74
Нижний Новгород,
Комсомольское шоссе, д.12
NORD-SSV
Брр, запутался. Гарантия на щетки стеклоочистителей - год или два? Потом, если ТО1 было сделано раньше года, гарантия на щётки кончится? И если у меня щётки очень плохо чистят, а года ещё нет, то должны ли мне их заменить по гарантии?
ratsniff
Добрый день!
Гарантия на щетки стеклоочистителя год или до 20 000 км для бенз.фокуса
С уважением, АГАТ-МОТОРС
1 person online