Агат Нижний Новгород

BALX
За постановку на учёт сказали оплатить в любой сберкассе! а это 500 рублей за оформление документов (оплатил в кассе салона), и 6 000 комиссия банка!

Кирилл123
Еще раз повторяю, я платил тоже 600 рублей но за документы которые они готовят к постановке на учет (акт осмотра машины), гос. пошлину я платил тоже в сберкассе. Про коммисию банка ничего не говорю, т.к. их много разных.

У меня тоже притензии к Агату. Договорился по поводу кузовного ремонта. Сначала машину не приняли потому что нет запчасти, сказали что запчасть привезут через две недели точно, звоню через две недели запчасти нет, через три недели, опять запчасти нет , через четыре недели вместо обещанных двух запчасть привезли. Но всё оказалось не так просто, оказывается мне ещё надо заново ждать своей очереди. И вот прошло уже пять недель, машина простаивает в гараже, и они всё таки сдобрились говорят приезжай завтра. Я весь в возмущении, хоть пиши в книгу жалоб, но спасибо хотябы и на этом,что они меня вообще приняли

Вывод один-АГАТ заКОЛХОЗился!
У меня тож целая куча претензий по тому как они делают ТО, по гарантийным вопросам ребята вообще не то чтобы не охотно работают, а просто часто "кладут" на клиентов.
Благо живу сейчас в 10 КМ от Москвы и есть возможность ездить к дилерам тут, могу сказать что местные одноклубники тож не сказать что довольны дилерами, но такого откровенного КОЛХОЗА у дилеров тут нет, по крайней мере могу ответить за Запад Москвы.
Если почитать последние страницы этой ветки мой вывод подтверждается неоднократно, что сделает мудрый человек? Больше не будет ездить в такой шараж-монтаж!
Думаю что тема по поводу БЦР-а правильная, и все рассуждения на тему метания между дилерами не имеют никакого основания-клуб-это реклама и реклама будет только тех дилеров, которые должным образом относятся к клиентам в том числе и к нашему клубу!

цитата:

Любопытно, куда делись остальные посты ALLеXXuSS. Благо вчера я всё это прочитал.

Мои первые посты насчет разода в Агате тоже пропали... Похоже не на все наплевать Агату - переживают все таки за имидж... Лучше бы работой его улучшали...
To Moderator: Можно ли прояснить причину исчезновения постов: мата и надуманных обвинений там не было, все только по конкретной ситуации...

Отдыхал в Нижнем в выходные, записался на диагностику подвески за пару дней. Обслуживание понравилось очень. Так еще и поменяли по гарантии стойку стабилизатора! Контора достойная!!!

Мой вклад-Колхоз АГАТа начался в начале года-ИМХО...А Вот Нижегородец действительно выздаравливает...

Присоединяюсь: АГАТ ф топку!

Kaktuz
поподробнее ...с чего такие выводы
alex_3333
все обсудили в личке. ваши претензии к ФМК , другой дилер ответил бы вам тоже самое.

У нас нет претензий к Агату. Первое ТО сделали быстро и хорошо. Всё замечания устранили, были предельно внимательны. Клубную скидку учли охотно. А за день до поездки в Крым мы заехали в Агат по поводу малого количества тормозной жидкости (как показалось водителю Фокуса), так нам его измерили и долили почти стакан бесплатно - для комфорта водителя. Вчера тоже обратились по поводу отказа датчика температуры двигателя. Без проблем приняли, провели тестирование (около 2-х часов мы провели в Агате), поджали контакт и честно сказали, что проблема может повториться, а может и нет. Поэтому сегодня при повторном отказе мы уже восприняли это спокойно и заказали датчик. Плохо то, что придётся так долго ждать - 2 недели. В БЦР-Автоком таких датчиков тоже нет.

Кирилл123
Все совершенно верно, комиссия за кредит 6000р
Оформление документов для кредита - 500р
И сам платил, так оно и есть.

Несмотря на то, что сам работаю в Агате, в другом подразделении, также есть замечания, но сотрудники весьма оперативно все разрешают и отвечают (делают). всё довольно компетентно. Без ошибок не бывает, это факт
А сравнивать - вообще смысла нет, в Нижнем Новгороде два дилера Ford, Агат-Моторс и БЦР-Автоком. С оригинальным шоурумами, фирменным оборудованием и специально подготовленным персоналом.

bbgon
А НИжегородец забыл?

Нижегородец лично для меня это попытка быть дилером. максимум это 0,5 но не 100% дилерский центр.
Проходной двор. Хотя конечно и стараются, наверное...
Сам лично держал в руках и изучал все требования различных брендов для получения дилерства... Посмотрев на Нижегородец, понимаешь, что какая то немалая часть этих требований не выполнено попросту, поэтому и закрадывается недоверие, + личный опыт обращения туда.

ГАРАНТИЯ наверное[COLOR=red]
А вопрос такой: сгорела лампа в противотуманке, а через неделю поеду на ТО1, поменяют ли мне там её по гарантии или придется все таки заплатить? Спасибо

alex32
Придётся платить...

а какова цена замены лампы?

Недавно делал кузовщину в Агате машину забрал вчера делал там заднее крыло небольшая царапина мне её кто-то сделал на парковке, после этого хочу посоветовать вам только одно НИКОГДА НЕ ездите в АГАТ на кузовщину, та м сервис просто отвратительный. Я приехал забирать машину мне звонили три дня чтобы я её забрал что всё готово. В результате когда смотрел там было сделано на столько плохо. Во-первых мне не поставили мою же накладку порога причем она была абсолютно целая, сказади что якобы забыли, кроме того всю пластмассу практически не собрали ,а так кое-как прилепили, я когда дотронулся она чуть не отвалилась, теперь после этого ремонта платмасса дребезжит как в девятке.Правда покрасили не плохо, и краску подобрали хорошо . Но это всё терпимо предел моего терпения пришел тогда когда я увидел что у меня спущено колесо, когда я им это сказал мы подняли машину на подъёмник и увидели что там гвоздик,хотя я из Дзержинска гнал машину и точно помню что когда сдавал колесо было абсолютно целое. В ответ на мои претнзии они сказали что шиномонтаж у них нет и ничем помочь не смогут хотя свою вину почти признали. Короче я в возмущении. теперь чтобы привести машинку в рабочее состояние мне понадабятся все выходные. Так что НИКОГДА не ездите в АГАТ на кузовщину. И мало это у меня не первый случай ремонта в Агате кузовщины.

FordFocus2007:

Недавно делал кузовщину в Агате машину забрал вчера делал там заднее крыло небольшая царапина мне её кто-то сделал на парковке, после этого хочу посоветовать вам только одно НИКОГДА НЕ ездите в АГАТ на кузовщину, та м сервис просто отвратительный. Я приехал забирать машину мне звонили три дня чтобы я её забрал что всё готово. В результате когда смотрел там было сделано на столько плохо. Во-первых мне не поставили мою же накладку порога причем она была абсолютно целая, сказади что якобы забыли, кроме того всю пластмассу практически не собрали ,а так кое-как прилепили, я когда дотронулся она чуть не отвалилась, теперь после этого ремонта платмасса дребезжит как в девятке.Правда покрасили не плохо, и краску подобрали хорошо . Но это всё терпимо предел моего терпения пришел тогда когда я увидел что у меня спущено колесо, когда я им это сказал мы подняли машину на подъёмник и увидели что там гвоздик,хотя я из Дзержинска гнал машину и точно помню что когда сдавал колесо было абсолютно целое. В ответ на мои претнзии они сказали что шиномонтаж у них нет и ничем помочь не смогут хотя свою вину почти признали. Короче я в возмущении. теперь чтобы привести машинку в рабочее состояние мне понадабятся все выходные. Так что НИКОГДА не ездите в АГАТ на кузовщину. И мало это у меня не первый случай ремонта в Агате кузовщины.

Делали недавно кузовщину, претензии тож к слабо прилепленным пластмаскам , а вот по жестянке претензий нет, зарихтовано\покрашено ровно, без наплывов и разнцы в цвете.

Кто-нибудь менял лобовое стекло в АГАТе?

Роман-НН:

Кто-нибудь менял лобовое стекло в АГАТе?

Я менял.
было без обогрева, хотел с обогревом поставить с моей доплатой, но мне такие суммы назвали что передумал ( либо неохота им делать было...

Frion83
Претензий по работе нет?

И сколько по времени заняло?

Роман-НН
Я тоже менял по страховке. Было обычное тоже поставили обычное. Только было борское, а поставили какое-то импортное... Не знаю что лучше. По времени отдал в субботу днем - забрал в в воскресенье.
Но, правда пришлось еще раз приезжать - не закрепили накладку лобового стекла (пластмоссовая, где дворники ) Приехал, все сделали, денег не взяли. А на ночь сказали оставлять обязательно, т. к. машина должна быть без движения долгое время - хотя бы ночь - иначе может клей не встать...

Роман-НН:

Frion83 Претензий по работе нет? И сколько по времени заняло?

Претензий не было, сделанно аккуратно. По времени около суток заняло. Оставил вечером, на след день вечером и забрал.

Frion83
Я себе менял лоб, было обычное- 8800 руб. вроде стоило, поставил с обогревом, оно в районе 17000 стоило, а работа одинаково, что за то.., что за это, да+ кнопка 300 руб.

M Maximus101:

Frion83 Я себе менял лоб, было обычное- 8800 руб. вроде стоило, поставил с обогревом, оно в районе 17000 стоило, а работа одинаково, что за то.., что за это, да+ кнопка 300 руб.

Где ж ты был Макс когда я менял ( мне цены оглашали порядка 27 тыр за лоб с обогревом и говорили что доп деньги за гемор подключения и установку кнопцы ((

Мне кстати тоже в этот раз менял и лобовое стекло. Претензии начались как раз с него. Первый недостаток заключался в том что мне не поставили на место зеркало заднего вида, но это не все когда присмотрелся вся пластмасса , да ещё и панель крыши были немного но криво срезаны мало того они ещё и стружки оставили. Кстати лобовое стекло можно было заклеить, ибо был маленький скол но страховая кампания отказалась мне выплачивать деньги мол вдруг я его заклею а не поменяю как я и хотел поэтому пришлось менять целиком стекло. Если бы знал как мне его приклеют, то ездил бы лучше со сколом. Так что выводы делайте сами менять или нет

FordFocus2007

По поводу гвоздика. Расскажу свою историю. 29 октября мне позвонили с агата и сказали что можно забрать машину. Пришла ПТС. Я на всех порах примчался в АГАТ (сам живу в Арзамасе). Все как положено оформились, выдали ключи, сказали что давайте прокатимся посмотрят как с машиной справлюсь. Прокатились неспеша вокруг салона, пожелали удачи и мы тронулись домой я на фокусе мой батька следом на 12ке. Как только выехали на проспект ленина при ускорении я стал замечать что сзади что то стукает, причем при увеличении скорости стук увеличивался. Первая мысль незатянуто колесо!!! Докатив до ближайшего шиномонтажа попросил протянуть колеса. Протянули, эффекта ноль. Отец сказал что слышал этот стук как только выехали из салона. Делать нечего, настроения уже нет (новая машина и уже поломана), звоню своему менеджеру и обьясняю ситуацию; меня просят вернуться на диагностику, возвращаемся, и собственно по дороге 4 мя ушами определяем что то то чиркает обо сфальт. Начали смотреть: первая мысль что камень забился в протектор, почистили, и тут увидели... правильно торчит саморез. На ближайшем шиномонтаже попросил вытащить и отдать на память. Собственно такими саморезами крепится вся пластиковая защита фокуса!!!. ИТОГ Порванная новая покрышка и 200 рублей ремонта. Не убираются в АГАТЕ чтоли? Востальном претензий по обслуживанию нет. Старшему продавцу Башлыкову Владимиру спасибо . Грамотный продавец.

Для AGAT_WARRANTY
ГАРАНТИЯ
Теряется ли гарантия на подвеску и т.д. при установке литых дисков с оригинальными параметрами - например диски GR FO1 Ford 5x108 6x15 ET52.5 DIA63,4 Sil или скажем LS FD14 Ford 5x108 6x15 ET52.5 DIA63,3 Sil. Другими словами являются ли указанные литые диски оригинальными для Форд Фокус 2008 г.в., потому что диски Ford Replica (FD13 S, Размер диска: 6/15, PCD: 5*108, ET: 52, ЦО: 63.3 и другие модели дисков) полностью совпадают по параметрам и по внешнему виду с устанавливаемыми на заводе.
С уважением, Алексей.

avb_
Антон уже давно не посещает данный форум.

Выяснял года полтора назад данный вопрос - снимается с ганантии подвеска, как говорят официалы. Но ездил неоднократно на реплике к ним, никаких вопросов не задавали. Хотя ездил не по вопросам подвески.

avb_

Берите и не парьтесь. Если что выйдет из строя им ещё нужно будет доказать , что это произошло из за "нестандартных" дисков