Страховые компании в Мурманске

12 years

23



Решил на основании своей истории с ДТП описать процесс взимания денег со страховой по ОСАГО через суд. Если зря создал отдельную тему, то пусть модераторы перенесут в нужную. Руководствуюсь тем, что так людям будет легче найти.

Надеюсь что никому не пригодится, но мало ли.

Итак. Если в ДТП пострадали не более 2х автомобилей и нет пострадавших, то вы имеете право обратиться в чужую страховую, либо в свою. Называется это - прямое возмещение убытков (ПВУ). Тут стоит посмотреть насколько благонадежными являются 2 СК и выбрать ту, с которой менее проблемно будет стрясти деньги.

Сразу после ДТП необходимо схватить за хобот свидетелей, заполнить страховую схему ДТП обоими участниками, прозвониться в свою СК и сообщить о страховом случае, вызвать гайцов. Сотрудникам ДПС нужно тыкать пальцами во все повреждения, которые можно и нельзя увидеть. Это важный момент, т.к. если повреждение не описано в протоколе (справке) о ДТП, то страховая откажет в ремонте этого повреждения. Желательно, чтоб сотрудник ДПС написал магическую фразу "возможны скрытые повреждения". Тогда будет вообще шикарно.

После этого, перед сдачей документов в страховую, необходимо сделать копии абсолютно всех документов. Иначе придется потом лишний раз ходить с СК и выпрашивать копии своих же документов, при этом строча какие-то нелепые заявления на руководство СК.

Далее предоставляете машину на осмотр эксперту СК. Этот пускай пишет что хочет - он нам не нужен.

После этого ждете месяц. По закону за это время СК должна сделать оценку повреждений и возместить ущерб. Особых иллюзий не питаем, т.к. в 95% случаев выплачивают мало. После того как получаем их деньги (или по прошествии 30 дней) топаем к независимому эксперту и заказываем свою экспертизу. Советую сразу идти в лабораторию судебной экспертизы, т.к. при спорных решениях суд запрашивает экспертизу именно там, а у вас на руках уже будет заключение этого органа.
Назначаете время и место осмотра авто независимым экспертом и оповещаете об этом виновника и СК. Оповестить надо в срок не ранее 3х рабочих дней. Оповещать лучше по почте заказным письмом с уведомлением о доставке, либо вручив лично. При личном вручении на вашем экземпляре ставится подпись виновника, с СК необходимо стрясти отметку, что они приняли оповещение. Обязательно с датой и печатью организации. Если не ставят печать - шлите почтой. Не отмажутся. Еще можно телеграммой оповестить, но тут сам не пробовал - описывать не буду.

Потом с независимым экспертом осматриваете автомобиль, составляете протокол осмотра. Говорите эксперту, что хотите расчета утраты товарной стоимости (УТС). Он определяет соответствует ли автомобиль требованиям по возмещению УТС (возрасту и пробегу) и включает или не включает эту сумму в оценку. УТС возмещается виновником аварии, а не СК. Считается с каждого крашеного элемента кузова. Затем через некоторое время получаете заключение эксперта и удивляетесь, что сумма, которая там написана существенно превышает сумму которую вам выплатила СК

Затем ищите адвоката. Желательно чтоб адвокат имел хорошие рекомендации и знал судей
К адвокату идете с заключением независимого эксперта и копиями всех документов. Оформляете у нотариуса доверенность, чтоб адвокат вел ваши дела сам в ваше отсутствие. Все чеки и договоры в пределах данной кутерьмы сохраняем и отдаем адвокату. Он приколет всё к делу и ваши затраты возместятся за счет виновной стороны.
Дальше адвокат разбирается с судом сам. По результатам суда (который обычно выигрывается) получаете на руки сначала предварительное решение, а потом и исполнительный лист на красивом бланке (если в течение 10 дней после предварительного решения виновник или СК не подали апелляцию). В исполнительном листе будет написано сколько денег вам должна СК и сколько виновник.

Далее есть 3 варианта возмещения денег со страховой и 2 с виновника. Вы можете отнести исп. лист в страховую и ждать когда она перечислит деньги по нему. Ни в коем случае так не делайте! Т.к. исп. лист. может без проблем потеряться и снова пойдете в суд. Кроме того сроков выплаты по исп. листам для СК законом не предусмотрено. Далее вы можете обратиться к судебным приставам. Они в течении 2х месяцев обязаны взыскать деньги со СК. На практике получается чуть больше, т.к. у приставов много дел. Ну и самый эффективный способ. Ищете в каком банке у СК есть счета (например просите в приемной СК реквизиты для безналичного расчета) и подаете заявление в банк о списании средств со счета СК по исполнительному листу (бланк такого заявления без труда находится через яндекс). Относите в банк заявление и оригинал исп. листа и в течении 3х дней банк обязан вам перечислить средства независимо от желания СК. Называется это вроде "Безусловное списание денежных средств."

Далее разбираемся с виновником. Остаток суммы можно получить либо с него лично, предоставив ему расписку в произвольном виде, что больше к нему претензий не имеете, либо через судебных приставов, если виновник попался гадкий. Получаются те же 2 месяца.

Ну вот собственно. Надеюсь ничего не забыл. На самом деле не такой уж это и геморрой как думают наши сограждане в большинстве своем. Просто рассмотрения всякие занимают длительное время. У меня например с момента ДТП до выплаты последней суммы прошло 6 месяцев. Но результат стоил того, чтоб запариться Все затраты на экспертизы, суд, адвоката, нотариуса и т.д. мне возместили за счет виновника и СК, т.к. их признали виновными.

Кстати страховые уменьшают суммы осознано, т.к. по статистике до суда доходят только 20% пострадавших. А зря.
Надеюсь ничего не забыл. Если в чем-то ошибся, то пусть знающие люди меня поправят. Само-собой у описанной ситуации может быть масса вариаций, но как костяк для определения линии поведения после ДТП думаю сойдет

Соединено с существующей темой про страховые.
Закреплено в первый пост.
страховка, ОСАГО, КАСКО, ущерб, выплаты

avatar
FunnyFoxy
25 May 2012

Страховые компании в Мурманске
108,1K
views
108
members
779
posts

avatar
vitmur
18 November 2009


Nkvlad
А, ну точно, нашел, с твоего поста тема началась. А вчем проблема? Если машина на гарантии, скажи хочу к дилеру. Я так первый год стекло лобовое менял, если бы захотел наличкой в кассе, то конечно меньше получил бы и не хватило денег на ремонт. Если гарантия кончилась, только наличкой в кассе. На третий год, ремонт царапины порога я еще и в наваре остался. Эксперт считает, если тебя не устраивает, назначь свою экспертизу. Так во всех страховых. Я тебя не уговариваю. Просто не понял, что тебя не устроило.

ps: давным давно был в России застрахован, так вот там я пол года ждал денег. В ингосстрахе, тоже долго ждал денег на счет.
avatar
NIKIT@FORD
18 November 2009


Я вот от Ренессанса жду денег за царапину на бампере уже третий месяц!
Новую буду страховать или в Согласии или в Уралсибе
avatar
vitmur
18 November 2009


NIKIT@FORD
У меня знакомый работает в ренесансе, но не в этом регионе. Кроче, подавай в суд, но не в Мурманске, а в Питер.
avatar
Dr.Serg
18 November 2009


NIKIT@FORD
Я, наконец то, дождался от ср...го Ренессанса взаимности, на третий месяц после подачи им всех бумаг, они всё таки оплачивают замену моего лобового стекла автосервису! В общем там сейчас произошла смена руководства, после общения с новым их начальником и выяснения всех вопросов, мне в течении получаса!! перезвонили с сервиса и сообщили, что к ним пришли все бумаги и они заказывают мне лобовуху!
avatar
NIKIT@FORD
18 November 2009


vitmur
Dr.Serg
А мне направление не дали, потому что их направления никто брать не хочет в этом городе! Короче, я бампер давно сам сделал, вот теперь интересно как скоро это цирк с оплатой закончится!

P.S. В суд? Я даже не знаю с какой стороны подойти к этому вопросу и куда вообще идти...
avatar
vitmur
18 November 2009


NIKIT@FORD
Знакомый подавал на них, уточню отпишу.
avatar
NIKIT@FORD
18 November 2009


avatar
vitmur:

Знакомый подавал на них, уточню отпишу.

Сегодня наконец-то дозвонился до их нового эксперта в Мурманске (Боже, счастье то какое!!! ), он мне сказал, что всё отправлено в Питер, но так как в Мурманске был полый хаос 4 месяца (спасибо, что заранее сказали! ), то все выплаты пока весят, моё дело на рассмотрении, сказал, что выплата будет точно и просил позвонить через неделю…
avatar
Mitrich51
18 November 2009


NIKIT@FORD мой знакомый тоже с нимим бились только 5 месяцев,в суд подовали,только тогда подвижки были...
avatar
alcamonster
18 November 2009


кто что слышал про контору со странным названием "Эрго-Русь"?
( www.ergo-russ.com )
avatar
-DM-
18 November 2009


alcamonster
Рассматривал эту компанию как вариант, предложили там очень заманчивую цену, но вот по Мурманску отзывов не нашел, а вобще в Интернете отзывы были не очень благонадежные, поэтому отказался от греха подальше.
avatar
Dr.Serg
18 November 2009


NIKIT@FORD
Насчёт звонков и обещаний позвонить- сильно не обольщайся! Я такие обещания раз в неделю точно слышал и естественно ни кто не перезванивал пока сам за трубку не брался! Если надо- мне дали телефончик адвоката, который делами со страховыми компаниями занимается, пиши- поделюсь!
avatar
serg352
19 November 2009


Я в две компании звонил по Каско на 600 000 руб.
Ингосстрах 36000 запросил
Ресо-Гарантия - 33000
avatar
Nkvlad
19 November 2009


avatar
vitmur:

Я тебя не уговариваю. Просто не понял, что тебя не устроило.

Меня не устроила организация работы в этой страховой:
1. Я звоню, заблаговременно, записываюсь, жду 2 недели, а эти работнички даже не потрудились перезвонить сказать, что в этот день они не работают. А после этого предложили опять записаться. Если это нормально, то, извините, меня это не устраивает. Особенно учитывая, что через 3 дня у меня был билет на самолет.
2. Девочка на ресепшене, сидящая в наушниках и жующая жевачку, мычашая что-то нечленораздельное в ответ на любой вопрос. Хорошо что ее уволили.
3. Сотрудник отдела убытков (с дефицитом волос на голове), который общается с тобой как быдлом.
4. Почему я должен в свое рабочее время бросать работу и ехать получать в кассу (1 час 1 раз в неделю), потому что это видите-ли удобно какому-то бухгалтеру и ее сынку, который потом еще пол часа деньги посчитать не может.
5. Названивания менеджеров по продажам с утра пораньше с глупыми вопросами будете ли продлевать и почему отказываетесь.

А экспертиза и сумма меня вполне устроила...
avatar
FunnyFoxy
19 November 2009


Народ, не парьтесь, идите в Гарант. Из всего вышеперечисленного отстоя получите только не слишком доброжелательное общение девочек в отделе убытков. В остальном - без проблем.
avatar
NIKIT@FORD
26 November 2009


26.11.09 мне наконец-то Ренессанс перевел на карту деньги за ДТП (не большая царапина на бампере от соседской Ауди) от 16.09.09. Перевели 5625 руб., притом что покрасить бампер в Мурманске на Фокус стоит 6000 руб., которые я и заплатил в октябре ЛатАвтосервису. Короче, фиг с ними, сегодня уже застраховал по КАСКО и ОСАГО свой новый Фокус в компании Согласие, из впечатлений только не приветливые и не многословные менеджеры…
avatar
serg352
26 November 2009


Интересно, сколько взяли за КАСКО?
avatar
NIKIT@FORD
26 November 2009


avatar
serg352:

Интересно, сколько взяли за КАСКО?

Согласие?
30 тысяч, но это через знакомых, правда
avatar
NIKIT@FORD
26 November 2009


O
OlegArh70:

А я вот ни разу "каску" не покупал, чей-то не доверяю тем кто берет бабло здесь и сейчас, а взамен обещает счастье, потом и может быть , собственно, на сэкономленные за 15 лет деньги и приобрел фф

Не дай Бог конечно, но есть риск всё потерять в одно мгновение...
kostas51
26 November 2009


Застраховал КАСКА в Цюрихе , уже скоро месяц мурыжат, проблема плёвая, я гемороя море!!! БОЛЬШЕ В цюрих НИ НОГОЙ!!!
avatar
Frozen
27 November 2009


avatar
NIKIT@FORD:

Согласие?
30 тысяч, но это через знакомых, правда 

А это на много меньше от первоначальной стоимости? Тоже страховался в "Согласии", посчитали 32 с небольшим. В тот же день случайно встретил знакомого, оказалось - страховой брокер, работает на "Согласие" и еще "Уралсиб" вроде. После его звонка скинули до 31 с копейками..

Насчет неприветливости и немногословности менеджеров - согласен. Похоже у них это корпоративный стандарт
avatar
NIKIT@FORD
27 November 2009


avatar
Frozen:

А это на много меньше от первоначальной стоимости?

Вообще как для всех посчитали 34 000 руб., но не забывайте, что стоимость автомобиля тоже играет важную роль
avatar
Alfa_Romeo
27 November 2009

1

На неприветливость менеджеров, заключающих договор, я бы обращал внимание в последнюю очередь. Намного важнее, как будут относиться в отделе урегулирования убытков

ЗЫ. В Согласии проблем не было никаких - 2 обращения и все тип-топ!
avatar
sdi_ilja
30 November 2009


Ни кто не знает сколько времени проходит между сдачей всех документов и выдачей направления на ремонт в СК цюрих.
avatar
Niks0r
30 November 2009


Второй год страхую по КАСКО в Ренессансе. В 2008 году было 3 стр.случая. в 2-х перечисляли деньги, нормально, более чем хватало на ремонт, однако быстро переводить деньги у них не получается: всегда около 2-х месяцев. Один раз ездил в АМК на ремонт, там достаточно быстро согласовывали. Проблем не возникло. Так что из минусов - сроки. В остальном доволен. Страховал через сайт, была скидка, в итоге 24 килоРу за второй год
avatar
vint_peredelkin
1 December 2009


Как написать прошение о том чтоб дали на руки или ознакомили с результатами экспертизы и расчетами стоимости ремонта?
Это будет заявление или что?
Лучше по почте или лично принести?
avatar
NIKIT@FORD
1 December 2009


avatar
Niks0r:

в 2-х перечисляли деньги, нормально, более чем хватало на ремонт, однако быстро переводить деньги у них не получается: всегда около 2-х месяцев.

Переводили больше трех месяцев и в итоге перевели меньше, чем стоил ремонт!
avatar
Niks0r
3 December 2009


NIKIT@FORD

Да, что-то мало тебе заплатили за бампер... У меня в прошлом году, с учетом замены подфарника противотуманки, заплатили 9 тыр... За покраску переднего бампера в АМК в начале года просили 8000 руб. Да, где-то в районе 6-7 тыр она стоит, правда. Красил в "Автодоме". С июня со страховой не общался, что там за хаос не знаю, это интересно, мне с ними еще полгода жить Скажи, способ определения ущерба у них такой же как и раньше - направление к эксперту?
Повторюсь, по всем выплатам в конце 2008 - начале 2009 года вопросов у меня к ним не возникало, всегда хватало на ремонт. Напрягало, правда, то, что сроки до 2-х месяцев затягивали и то, что приходилось с них клещами вытягивать информацию, хотя, как мне кажется, люди там работают вполне адекватные и профессиональные. Причину затягивания сроков вижу в том, что каждый рубль они согласовывают с головным офисом в С-Пб.

Про способ определения не просто так спросил. Сейчас друга удивили в "Ингосстрахе" - выплата деньгами - принесите нам расчет стоимости восстановления автомобиля. Как? Из сервиса. ИЛИ САМИ... И после этого они проведут калькуляцию и выплатят сумму... То есть, если ты покрасишь бампер за 12000 р., а по их документам среднесложившаяся цена покраски этого элемента 4500 (где-то так на Опель), то ... welcome Ни в чем себе не отказывай Мне цивилизованным способом определения ущерба представлялось заключения автоэксперта...
avatar
NIKIT@FORD
4 December 2009


avatar
Niks0r:

Скажи, способ определения ущерба у них такой же как и раньше - направление к эксперту?

Да, был у их эксперта в АвтоДоме, там же сразу спросил сколько стоит покрасить передний бампер, сказали что ровно 6000 руб. Плюс у меня была поцарапана ресничка над противотуманной фарой (дорестайл 2007 г.в.), которую я, впрочем делать не стал, ибо не шибко переживал за царанины по черному пластику. Тем не менее заплатили мне меньше 6000 руб., что очень странно. В Ренессанс больше не вернусь! Мои деньги за КАСКО и ОСАГО они взяли ооооооочень быстро, а вот платили свои три копейки мне 3 месяца!
avatar
ecks
4 December 2009


NIKIT@FORD
Ренессанс насколько я знаю завален исками, да и в долгах весь.
ВлНик
22 December 2009


У меня зять на Ниссане Премьере страховался в "ЖАСО". Какой-то М..к бросил бутылку из окна, разбил задн. стекло и поцарапал задн. крыло. Выплатили в течение месяца, а на 2010г отказали в продлении договора- сказали вы нам как страховщик не выгодны, у нас из-за вас расходы! Во как! Им нужно только получать деньги, но не тратить. Думайте господа страховщики как быть с "ЖАСО".

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up