Сотовые операторы



Может кто еще не в курсе, сама узнала случайно,что Мегафон приготовил "подарки" к Новому году



Услуга sms-чек с 01.11.08 - 12 руб./месяц
Также услуга "всегда на связи" - 25 руб

Только не совсем поняла - это только для вновь подключенных или для всех.
Отключилась posted image
сотовые операторы, телефон, Санкт-Петербург

avatar
Oliva
28 November 2008

Сотовые операторы
45,4K
views
116
members
605
posts

avatar
BeefEater
24 October 2017

1

Derini
описание
avatar
sme
24 October 2017


avatar
fumch:

На два из четырех номеров мной переведённых номера пришли смс-ки, что повышается до 450 рублей с 400..
В ватсапе спросил - не ответили...
Но - у меня сейчас аб.плата не 400 руб. , а 360.
Причём во время переговоров - мне было сказано - что Эти условия - именно - навсегда!!! А не на какой-то период времени..

avatar
Cowboy75:

Та же фигня

А вы только устно переговаривали с сотрудником группы по сохранению? Ничего не фиксировали и точно ничего не упустили и всё правильно поняли?
Мне, вот, "вечной жизни" не обещали, но совершенно чётко резюмировали, что подключён базовый ТП "Всё включено S 07.16".
А вот уже к нему скидка 10% на АП "на постоянной основе", дополнительные пакеты минут и И-нета "на постоянной основе" и скидка 30% на все услуги связи "на постоянной основе". Вы уверены, что правильно поняли их (как и мне) слова "на постоянной основе"?
Общим приказом изменены условия ТП, подложенного в качестве базового. Дополнения никто и не отнимает, они продолжаются на постоянной основе.
avatar
fumch
24 October 2017

1

sme,
Валерий,
я ещё раз написал в ватсап сотруднику Мегафона с просьбой разъяснить ситуацию. Позвонили. Предложили на выбор - действительно оплачивать на 50 рублей больше, либо, если мне действительно интернет в таком количестве не нужен - подобрать условия с новых тарифных планов "Мы"...
Скрытый текст
avatar
fumch
24 October 2017

1

p.s.немного перепутал - скорее всего имелось в виду "Включайся"... но? скорее всего я из-за пятидесяти рублей заморачиваться не буду..
avatar
sme
24 October 2017

1

avatar
fumch:

из-за пятидесяти рублей

-10%
А м.б. и ещё -30%, но в этом я пока не уверен - только на услуги или на всё. в конце месяца увидим...
avatar
fumch
24 October 2017

1

Да и ладно, в-общем-то в сравнении с тем, что было...
avatar
Cowboy75
25 October 2017mobile


Ну, в принципе логично
avatar
Oliva
26 October 2017


Только что обнаружила.Мегафон теперь остаток на счете пишет с учетом лимита предоставленного. Вот паразиты.
Доступно 600 руб,из них на счете только 10.Остальное лимит.
ps Положила на счет 200 руб. Доступный остаток стал 800 руб. Кто знает можно лимит отменить?
avatar
.Makaveli.
26 October 2017


Oliva
Можно. Позвони и отключи
avatar
tixo
26 October 2017


Oliva
А чем мешает лимит? (может мне тоже надо отключить)
avatar
Krendell
26 October 2017


Oliva
Перезвонили тебе, в итоге?
avatar
Oliva
27 October 2017


avatar
tixo:

Oliva
А чем мешает лимит? (может мне тоже надо отключить)

Да,он только с толку сбивает. Думаешь,что деньги на счету есть,а на самом деле тебя уже кредитуют.

avatar
Krendell:

Oliva
Перезвонили тебе, в итоге?

Вот только хотела написать.Пока нет. Попробую может еще раз позвонить сама. Похоже это массовое явление,в части повышения,а потом перехода на спец условия. Какой форум не почитаешь,везде пишут,что после звонка/написания заявления Мегафон идет на уступки и предлагает условия лучше прежних . Какой-то прямо маркетинговый ход для неленивых.
avatar
fumch
27 October 2017

1

Oliva
А может быть самой можно - войти в личный кабинет Мегафона - и отключить сию опцию.?
( https://lk.megafon.ru/options/all/
Пароль - можно получить по смс.)
posted image
avatar
Oliva
27 October 2017


fumch

Обещанный платеж можно отключить,но это не обещанный платеж.Это лимит ,который мегафон устанавливает в одностороннем порядке и периодически его меняет
avatar
fumch
27 October 2017

1

Oliva
avatar
jurastik
27 October 2017

1

Можно ли как-то победить мтс за списания по услуге минибит?

У ребенка полностью отключена передача данных на телефоне, в итоге только сейчас поняли что ежедневно списывали 20 р в день...более полугода..
Написал жалобу с получением письменного ответа, в итоге только перезвонили и устно сообщили что жалоба отклонена по причине того, что телефонон дословно "возможно в фоновом режиме обновлял приложения"..
Услугой не пользовались, хочется справедливости..
Димедрол
28 October 2017


jurastik
Круто!
Т.е. дома можно полностью отключить/перерезать газ, эл.эн., воду и тепло, но при этом в фоновом режиме продолжить их потреблять??!
avatar
-BRUNO-
29 October 2017


Димедрол
да, будешь должен за ОДН
avatar
sme
29 October 2017

1

avatar
Oliva:

цитата (Krendell)
Oliva
Перезвонили тебе, в итоге?

Вот только хотела написать.Пока нет. Попробую может еще раз позвонить сама.

Не хотел Вас сразу в понедельник расстраивать, но не знаю случаев, когда только на основании разговоров, устных заявлений или заявлений в ЛК, в "МФ" шли на переговоры. (Аналогичные наблюдения и в этой ветке.) Зато, как например у меня, вечером в пол-девятого подал заявление в МТС, а утром уже пишут из "МегаФона" с предложением пожаловаться и пожелать.
avatar
Krendell
30 October 2017


fumch
sme
Я правильно понял, иду в мтс, там пишу заявление на подключение к тарифу смарт для своих. Дальше либо звонят из мегафона, либо мтс переключает меня на этот тариф?
avatar
BeefEater
30 October 2017

1

Krendell
Смарт для своих в мтс не подключишь. В мтс пишешь заявку на перенос номера к ним, а уже после переноса номера можно подключится на смарт для своих на одном из многочисленных сайтов, предлагающих эту услугу.
avatar
rays2
30 October 2017

1

avatar
jurastik:

Можно ли как-то победить мтс за списания по услуге минибит?

У ребенка полностью отключена передача данных на телефоне, в итоге только сейчас поняли что ежедневно списывали 20 р в день...более полугода..
Написал жалобу с получением письменного ответа, в итоге только перезвонили и устно сообщили что жалоба отклонена по причине того, что телефонон дословно "возможно в фоновом режиме обновлял приложения"..
Услугой не пользовались, хочется справедливости..

Есть несколько способов.
Скрытый текст
avatar
sme
30 October 2017

1

Krendell
В целом, да. Но не в деталях.
В МТС оформляется заявление не на подключение к ТП "Смарт для своих" (в офисе он не оформляется), а на перевод номера. (цена 100 р.) После него сразу (чтоб два раза не ходить) оформляется Договор на ТП "Смарт Безлимитище" MNP с начислением бонусных 200 р., который реализуется на 8-й день после оформления.
Дальше - звонят из "МФ". Если не договоритесь, то на 8-й день ты абонент МТС с "Белимитищем". А вот уже после этого... по приведённым ранее тут ссылкам находишь нужных людей, которые помогают перевести твой номер на "Смарт для своих".
avatar
fumch
30 October 2017


Ни Фига себе - какую волну я нагнал...
А я, всё-таки ещё одну "операцию" проведу
avatar
jurastik
30 October 2017


rays2
спасибо, нюанс в том , что услуга у оператора не была отключена, была выключена передача данных на телефоне (также как и автообновление всех приложений). Это есть факт фактический, мтс же лечит про то телефон все равно что-то сам качал...
avatar
rays2
30 October 2017


avatar
jurastik:

rays2
спасибо, нюанс в том , что услуга у оператора не была отключена, была выключена передача данных на телефоне (также как и автообновление всех приложений). Это есть факт фактический, мтс же лечит про то телефон все равно что-то сам качал...

Значит я не так понял. Ну да, у мтса такие "чудеса" бывают. Мне они тоже втирали дичь про обновление ПО, в то время как смарт дома лежал в зоне WiFi, и с выключенной передачей данных.
avatar
fumch
30 October 2017


jurastik
Юрий, как мне кажется - не получится..
Так как если у меня тариф с абонентской платой, а я телефон разбил - естественно - им не пользуюсь физически, вообще... Может быть и месяц...
При этом не блокируя сим'ку - могу-ли я расчитывать на возмещение списания аб.платы..?
avatar
jurastik
31 October 2017


fumch
немного другая тема- абоненки нет, услуга Минибит стоит 20 р в день и подключается только при наличии инет траффика. Так вот мтс утверждает что траффик был регулярный, я же уверен в обратном так как передача данных отключена.

rays2, пора переходить в другую контору, похоже..
avatar
fumch
31 October 2017


jurastik
Скрытый текст
avatar
rays2
31 October 2017


avatar
jurastik:

fumch
немного другая тема- абоненки нет, услуга Минибит стоит 20 р в день и подключается только при наличии инет траффика. Так вот мтс утверждает что траффик был регулярный, я же уверен в обратном так как передача данных отключена.

rays2, пора переходить в другую контору, похоже..

Есть детализация, какого размера пакеты данных? Допускаешь, что ребенок включал инет для "личных целей" ?
Просто даже у нас 21 век, почти. Не везде конечно, ну не важно. Надо подключать тариф с инетом, либо покупать пакет мегабайтов/гигабайтов.
У любого оператора надо постоянно мониторить состояние абонентов. Чуть зазеваешься, и все, наподключают себе всяких подписок, деньги улетают со страшной силой.
Скрытый текст

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up