Форд Центр Максимум

Сколько у Вас (ФЦГ) будет стоить ТО-2...25000 км...со следующими дополнениями: мойка бесконтактная+масло двигателя 5W40+салонный угольный фильтр+замена свечей (FordFocus2/2.0/механика)+замена тормозной жидкости...
ну и сколько по времени?

vflimcity
Скажите пожалуйста сколько стоила промывка радиаторов? И если не сложно ФИО мастера, который занимался Вашей машиной.

по работе к ФЦГ у меня претензий если честно нет, даже хотел бы выразить благодарность Александру Негода (извиняюсь если написал ИО неправильно) отличный мастер всегда во всем разбирается досконально, всегда объяснит, покажет и расскажет да в принципе все мастара нормальные обслуживаюсь у вас уже год или полтора одны машину и сейчас начну обслуживать второй автомобиль, транспорт с работы тоже отправляю к вам.
Но вот есть все таки один вопрос КОГДА ПРИДЕТ МОЙ РОЛИК ГРМ заказаный по гарантии еще 22 декабря если мне не изменяет память т.е. уже прошло 2 месяца??? Я все прекрасно знаю про то что в Москве на центральном складе их нет, поверте если бы он стоил 500 р я бы даже не задумываясь его купил и уже установил но он к сожелению стоит 3500 р самый дешевый! И потом яже не зря проходил все ТО вовремя и у ОД!

Поэто я бы хотел услышать простой ответ на мой вопрос когда придет ролик на мой авто???
номер авто Р409ТО98

цитата:

Скажите пожалуйста сколько стоила промывка радиаторов? И если не сложно ФИО мастера, который занимался Вашей машиной

Снятие,разборка,промывка,полная замена антифриза ,дозаправка конд.и доливка жидкости в АТ (у меня автомат) стоило 9450 руб, время около 5 часов,мастер Уткин (имя не помню).

Олегин:

Сколько у Вас (ФЦГ) будет стоить ТО-2...25000 км...со следующими дополнениями: мойка бесконтактная+масло двигателя 5W40+салонный угольный фильтр+замена свечей (FordFocus2/2.0/механика)+замена тормозной жидкости... ну и сколько по времени?

В районе 7 500р. Уточняйте, пожалуйста, на сервис-бюро ФЦГ по т. 331-09-53, 777-11-00

T Thrall:

... один вопрос КОГДА ПРИДЕТ МОЙ РОЛИК ГРМ заказаный по гарантии еще 22 декабря если мне не изменяет память т.е. уже прошло 2 месяца??? Я все прекрасно знаю про то что в Москве на центральном складе их нет, поверте если бы он стоил 500 р я бы даже не задумываясь его купил и уже установил но он к сожелению стоит 3500 р самый дешевый! И потом яже не зря проходил все ТО вовремя и у ОД! Поэто я бы хотел услышать простой ответ на мой вопрос когда придет ролик на мой авто??? номер авто Р409ТО98

Уважаемый "Thrall" !
Вашим терпением нужно восхищаться! К тому же, приятно, что вы ответственно подходите к вопросу своевременности прохождения ТО!
Спрашивали ли Вы мастера СТО об ожидаемых сроках прихода запчасти?

В любом случае, мне кажется, уже пора ( ) воспользоваться "горячей линией" Директора СТО:
http://www.ford-spb.ru/contact_info/ .

arturelis:

Мне прислали СМС с рекламкой бесплатной диагностики двигателя или ходовой на праздниках. Можно поподробнее узнать об этой акции? Спасибо!

Уважаемый "arturelis"!
Как написано в sms, так и есть - бесплатная диагностика ходовой или двигателя.
Есть инфо на сайте: http://www.ford-spb.ru/

Никакого "подвоха" нет! Ограничения только по времени действия акции и по количеству посетителей - предварительная запись обязательна.

FCGSub:

Олегин: Сколько у Вас (ФЦГ) будет стоить ТО-2...25000 км...со следующими дополнениями: мойка бесконтактная+масло двигателя 5W40+салонный угольный фильтр+замена свечей (FordFocus2/2.0/механика)+замена тормозной жидкости... ну и сколько по времени? В районе 7 500р. Уточняйте, пожалуйста, на сервис-бюро ФЦГ по т. 331-09-53, 777-11-00

FCGSub
Не вводите людей в заблуждение.
Обычное ТО более 6000, замена свечей на 2,0 более 2000 руб, замена тормозухи не менее 1000
И как профи вы должны были сразу сказать, что на ТО не заливают масло 5-40, только 5-30.
Thrall
В это же время записывался в РО на замену ролика, пришел только на этой неделе. Здесь косяка дилера нет. Кстати говоря знаю Александра Негоду, классный мастер.Были бы все такие, сервис ФЦГ не был бы в такой ЖЖЖЖ

kelevra
Так я когда туда еду стараюсь всегда к нему записаться, а про ролик я не говорю что это косяк ОД просто все таки уже наверно должен же быть какой то результат за 2 мес
FCGSub
конечно спрашивал и не раз сначало бало после нового года потом конец января, потом начало февраля, потом середина фев, теперь говорят конец февраля.

kelevra:

FCGSub: Олегин: Сколько у Вас (ФЦГ) будет стоить ТО-2...25000 км...со следующими дополнениями: мойка бесконтактная+масло двигателя 5W40+салонный угольный фильтр+замена свечей (FordFocus2/2.0/механика)+замена тормозной жидкости... ну и сколько по времени? В районе 7 500р. Уточняйте, пожалуйста, на сервис-бюро ФЦГ по т. 331-09-53, 777-11-00 FCGSub Не вводите людей в заблуждение. Обычное ТО более 6000, замена свечей на 2,0 более 2000 руб, замена тормозухи не менее 1000 ...

Уважаемый "Олегин",
извиняюсь за "дезу"в своем ответе! Ошибся я, конечно! - не внимательно прочитал Ваш вопрос, поторопился ответить .
Уточняйте стоимость у первоисточника - спрашивайте на сервис-бюро ФЦГ!

kelevra

цитата:

что на ТО не заливают масло 5-40, только 5-30.

А мне на ТО-1 предложили вместо 5w30 залить 5w40 доплатив денег...Я согласился...А теперь низя чтоль?...за доп.плату???

Олегин
По руководству к автомобилю низя. По факту делайте что хотите

dimcher
а на какой стр. руководства написано, че низя?...и кадры из сервиса ФЦГ аб этом ни знали...год назад...чтоль?...



кстати...масло фирменное...с эмблемкой FORD...мне и остаток в канистре отдали...

Олегин
Уже мильон раз обсосали эту тему)) Почитайте в вопросах к компании Рольф (начиная с Вопросы к представителям компании РОЛЬФ! (сообщение #6363306). А страницу не помню, там где рекомендуемые жидкости и проверка их уровня.
Это все кадры из всех сервисов предлагают "синтетику" 5w40, и на руководство им плевать

kelevra

цитата:

И как профи вы должны были сразу сказать, что на ТО не заливают масло 5-40, только 5-30.

Мне в ФЦГ на ТО-1 заливали FORMULA S/SD 5W-40.

V vflimcity:

Пинайте меня ногами, но 14 февраля был Ф.Ц.Г (промывка радиаторов) и был приятно удивлён работой мастера.всё сделали в срок,тщательно промыли.продули,перезаправили и т.д. (проверял). Вели себя очень вежливо,обходительно,профессионально.В отличае от других моих визитов есть явные изменения в лучшую сторону.

V vflimcity:

...мастер Уткин (имя не помню).

Насколько я помню, его зовут Евгений (если я Вас понял - такой с хвостиком-косичкой, крепкий молодой человек).
Сам несколько раз последних у него обслуживался... последний раз спецом на его смену записался... тоже он мне понравился своим подходом к делу!

Сам заметил положительные тенденции в работе с клиентами!

ЗЫ: Есочо - не реклама ни разу!

Значит так:заправился я на блюхера на лукойле-наутро машина не заводится.Позвонил в Рольф-приезжайте 2марта мест нет В тдв тоже на конец февраля-все забито.Деватся некуда позвонил в ФЦГ-приезжайте завтра Вчера весь вечер читал эту тему думал уж отменить запись и дождаться 2 марта,но без тачки стока дней никак. Поднапряг корешка он меня на тросе и подтянул.Оформился,потом вышел мастер забрал машину-через 15 минут вынес мне мои свечи-жесть.Поменяли на новые-завелась слава Богу. Сделали диагностику так как акум сел и показало чек. Позвали в ремзону показать как дымит и воняет.Диагност спросил плавают ли обороты-конечно говорю у меня 1.8 ведь двигун)Приезжай говорят в будний день-зальем новую прошиву по гарантии сегодня выходной нету менеджера гарантийного.Короче я очень доволен парни молодцы 5+. Уткину Евгению СПАСИБО!
ps:кстати диагностика на халяву-акция

FordMasala:

Птс появились. Теперь очередь на выдачу авто:D  . Сами насчитали неустойку 160000 руб.  Но пока не отсыпали. Попросили написать заявление.

Короче, ни на одно заявление о выплате ФЦГ не ответил письменно. Устно предложили половину.

Отнесли заявление в суд.

Не понятна политика дилера.

Добрый день!!!

Хочу выразить признательность мастеру приемщику Александру ( фамилию не помню). Все сделано четко и без всяких заморочек.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Обращался по поводу замены замка двери.

При этом радует отношение "менеджеров" по продажам. Так как времени было предостаточно, то я обошел все машина. Заинтересовал Форд Куга, так как с такой зимой становится не очень уютно передвигаться на Фокусе. При этом за день до этого я ездил в Субару, присматривал Форестер. На мои вопросы о сравнение данных машин- все же они в одном ценовом диапазоне ( хотя я не понимаю почему Куга такой дорогой...) был дан ответ: берите все же Субару. Персонал даже не может сравнить машины в таком диапазоне!!! ( ни характеристики, ни конкурентные преимущества...)

цитата:

На мои вопросы о сравнение данных машин- все же они в одном ценовом диапазоне ( хотя я не понимаю почему Куга такой дорогой...) был дан ответ: берите все же Субару. Персонал даже не может сравнить машины в таком диапазоне!!! ( ни характеристики, ни конкурентные преимущества...)

А я бы выгнал такова менеджера по продажам.Надо быть патриотом той организации в которой работоешь.ИМХО

vflimcity
А выгоните его!!!

Андрей78:

...Персонал даже не может сравнить машины в таком диапазоне!!! ( ни характеристики, ни конкурентные преимущества...)

:angry0:руководителю отдела продаж пора заняться ликвидацией безграмотности своих сотрудников:faq:
Андрей78, а кто такой бестолковый Вам попался? Не запомнили, как зовут "пассажира"?

цитата:

А я бы выгнал такова менеджера по продажам.Надо быть патриотом той организации в которой работоешь.ИМХО

Точно! ... и организация должна многое делать, чтобы сотрудники были её патриотами

Отчёт:
Съездил на диагностику подвески по акции, пожаловался на мотание "задницы" при резких перестроениях(заметил данный факт ещё осенью на летней резине при +15с

Диагноз:
Под замену задние стойки стабилизаторов поперечной устойчивости+передний подшипник

Итог:
Запчасти пришли через неделю, о чём 2 раза звонила девушка(где-то читал в питерской-рольфовской ветке о супер сроках поставке запчастей); Записался на ремонт, взял секретки на колёса и ФСК

ЗЫ:
-нерекламо
-мойка бесплатно
-машинка вроди едет
-мастер Евгений Иванов
-ФСК рулит(всё бесплатно обошлось)
-ФЦГ рядом с домом
-флешка не пропала из салона

подскажите планируем покупку фф1 возможно к вам приехать без записи и провести диагностику (ну чтобы подвеску постучали и вообще посмотрели машину) у нормального мастера это занимает 10мин)поэтому и спрашиваю про запись

FCGSub
К сожалению, не помню...
Если Вас порадует: ездил в Фольцваген- смотрел Тигуан...так там такая же ерунда...Может это и норма: типа конкурентов НЕТ!!!

Андрей78 В каком салоне, если не секрет?

Классика на Руставели...

woda:

Отчёт: Съездил на диагностику подвески по акции, пожаловался на мотание "задницы" при резких перестроениях(заметил данный факт ещё осенью на летней резине при +15с Диагноз: Под замену задние стойки стабилизаторов поперечной устойчивости+передний подшипник

woda
На каком пробеге такие результаты?

Beton
57 000

Вчера всплыл ещё один касяк ФЦГ
При прохождении техосмотра обнаружилось что АКБ не закреплена, ремешёк был просто накинут. Забирал у них из ремонта машину в конце декабря и 2,5 месяца ездил с незакреплённой АКБ.
Поэтому ещё раз предупреждаю, при приёме работ проверяйте ВСЁ, даже то, что трогать не долны были.