Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта

16 years ago

1



Итак, друзья, выношу на ваш суд следующую историю.

1.Предистория: купил авто FF2 в начале 2007.Доволен очень.
Но спустя 9 месяцев попал в ДТП.Машина застрахована по КАСКО.
На минус ушло следующее: крыло пер,дверь пер,боковина,парог+много подвески передней.
2.2-ой этап.Сдаю авто в салон (не буду говорить пока в какой по понятным причинам) только через 30 дней(ну очередь на первичный осмотр).тачку принимают и за 20 дней они согласовывают смету со страховой.Я считаю что это неплохая скорость. Звонит мастер и сообщает мне эту радостную весть.Также говорит следующее:""По запчастям: Запчастей нет.мы заказали их в москве.А одну из запчастей (порог по-моему) пришлось заказать аж в германии, т.к. их нет в москве.Запчасти из германии идут от 30 дней(!!!)[B]" Я говорю окей,когда мне позвонить. Мне говорят- через 3 недели.
3.звоню через 20 дней. "Запчастей нет - ждем."
4.Звоню еще через 10 дней.: "Да,подвеска пришла,ее уже отремонтировали.Осталось только дождаться толи дверь,толи порог.Как только придет - сразу отдаем в кузовной цех. Окей-сказал я ,когда звонить? Звоните через 7 дней.Там посмотрим что с запчастями. Ок.

итог:С момента ДТП прошло 78 дней,с момента первичного осмотра прошло 60 дней. Хочу заметить: мастер очень вежлив,проницателен, и всегда доходчиво мне объясняет все аспекты ремонта.Салон тоже очень престижный и на данном форуме имеет положительную репутацию. У меня пока нет никаких причин подозревать их в чем-то.

НО:сегодня общался с товарищем который является владельцем автосервиса,не самого последнего в городе.
Дак вот он мне что сказал на мой вопрос "как ты думаешь долго ли мне еще ждать авто?"
"Ну от месяца и до "упора")).на мой очевидный вопрос "почему",он мне поведал следующую схему работы дилеров.

Привозишь им тачку ,предположим со сломанной коробкой.Тачку у тебя забирают и говорят ,что коробок щас нет нада заказывать в германии.Это месяц как минимум.ну плюс работа неделя.
а в это время в салон приезжает знакомый(зять,брат,внук,тесть директора или бухгалтера) с какой нибудь поломанной зап частью. ему говорят "лушай твоей запчасти нет ,нада ждать две недели".
А он говорит "А никак нельзя там замутить?"
му говорят "ну вот если хотите можем вам поставить почти новую такую запчасть.Ну это вам будет стоить..." Конечно чел соглашается.
и вот тогда к твоей тачке идет механик и снимает с нее необходимую детальку, которую закажут опять же таки именно для твоей машины.
Ты звонишь в салон и тебе говорят запчастей нет,склад переезжает московский,новый год,там кто-то ошибся и вашу запчасть не туда отправили и т.п.
Таким образом клиента могут динамить очень долго.
Самое главное:мой товарищь утверждает, что любые запчасти на новые машины доставляются за 10-14 дней.
ВОТ.
В связи с этим вопросы:
К представителям дилеров: каков срок поставки запчастей в салон?
могу ли я приехать в салон и осмотреть свою авто в ремзоне?
К форумчанам: выскажите,пожалуйста,ваше мнение по этому вопросу.
Как вы думаете за какое время мне должны отремонтировать авто.

спасибо за внимание.Надеюсь что с веткой не ошибся.
кузовной, ремонт, сервис, санкт-петербург, питер, спб, окраска

avatar
gary_payton
30 January 2008

Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта
66,5K
views
214
members
477
posts

avatar
Sprinter
26 November 2010


Подниму тему. По страховке надо покрасить бампер передний, направили к дилерам на выбор: Рольф Витебский/Октябрьский, Аларм Жукова/Озерки. Подскажите куда податься, чтоб покачественнее сделали. Цвет черный есичо. Или в черный цвет все дилеры умеют попадать?
avatar
Pay May
27 November 2010


Sprinter
Был опыт покраски в Рольф Октябрьская и Аларм на Жукова. В цвет нормально попали и там и там, но по качеству покраски мне больше понравилось как на Жукова сделали.
avatar
Sprinter
27 November 2010


Pay May
Спасибо зи инфу.
avatar
Karlyich
27 November 2010


Два раза красился в ТДВ-АВТО. Оба раза остался доволен. Если что цвет морелло.
avatar
Shark
27 November 2010


Кто что может сказать по альтернативным источникам покраски?

Так что бы не облазило...
avatar
lessen
27 November 2010


красили бампер в Рольф-Мазда. очень качественно.Отправлял туда Рольф-Октябрьская.
-AsPilot-
А Стобуёв то что?
avatar
Sprinter
27 November 2010


Karlyich
В ТДВ страховая не предложила краситься.
avatar
Shark
27 November 2010


lessen так испугались то )) 100буев...
avatar
Mr_Romanov
16 December 2010


А как машину то сделали? Сколько вышел ремонт?
avatar
SilviaBlondy
27 December 2010


для тех кто ищет советую почитать данную статеечку где и как выбрать хороший кузовной ремонт
avatar
SilviaBlondy
27 December 2010


avatar
Grigoriy:

Страховая (РЕСО-гарантия) предоставила мне на выбор следующие СТО:

Есть какая либо информация про данные фирмы? Интресуют положительные и отрицательные отзывы.
Записывал на слух по телефону, мог и немного попутать названия.



крашу кузов, 5 элементов. Платит страховая и вопрос цены не интересует

сейчас, а самое главное после кризиса страховые плохо платят кузовным, из-зп этого могут быть большие задержки.
mister_tvister
16 January 2011


Vito 78
Напиши свой телефон.
Спасибо!
avatar
ExWizard
16 January 2011


Коллеги, за год какие-нить новые отзывы о кузовном ремонте у официалов появились? Вчера очень неприятно у самого дома встрял... передний бампер, правое крыло, правые двери и задниее правое крыло... возможно, еще скрытые повреждения есть... в нашем селе офф.дилеру доверия нет. кто красился - всем плохо сделали. надеюсь, страховая позволит ремонтироваться в Питере...
avatar
saw1224
16 January 2011


Появились, вчера помыл машину(первый раз после ремонта который был в декабре 2010) и ужаснулся...красили крыло - краска отлетела...
поехал сегодня в Аларм-Моторс(там делали кузовню) - через неделю встаю на передел(((Вот мастера, блин...
avatar
saw1224
17 January 2011


положительный отзыв могу оставить о РОЛЬФ-КАРЛАЙН!ремонтировался там несколько раз - все хорошо и без нареканий...в отличие от Аларма-Екатерининский...
avatar
Philippus
17 January 2011


РОЛЬФ-КАРЛАЙН
красился там много раз, все отлично.
Msclne
17 January 2011


Рольф Карлайн более 7 обращении по кузовне, без нарекании.
version.20
19 January 2011


Arktid

цитата:
Собираюсь чинить машинку.Вмятина на заднем левом крыле под фарой, выбит катафот, бампер треснул в месте,где катафот крепится, метал на крыле треснул возле катафота.Приехал на Екатерининский, осмотрели, озвучили примерную цену чуть ли не в 50к.Вопрос,это нормально?Или натягивают?


если бампер под замену то наверно так и есть..
мне за то же самое, но бампер надо просто выгнуть + катафот, кронштейн я купил сам, в ТДВ авто мне озвучили 28000-30000 руб. срок- от 4 до 8 дней.
avatar
РОМУЛ
19 January 2011


Но всё-таки как не крути а заводская покраска дольше живёт. И кто бы и как бы не делали покраску после эта покраска начнёт слезать быстрее...
avatar
ExWizard
19 January 2011


РОМУЛ
мужчина - оптимист
avatar
saw1224
26 January 2011


Да ё-моё!!После повторной окраски заднего крыла(по гарантии) стал глючить датчик вызова водителя в сигналке...(хотя говорят что на сигналку не ставили и клемму не скидывали...) Оказывается у них в кузовне есть только электрик(которого в мой приезд не было на работе..)а мастера по сигналкам нет вообще..отправили в Салон на Выборгском ш., там правда без вопросов вчера датчик выова владельца заменили..пообщался приятно с Юрием из отдела доп. оборудования - денег не взяли т.к. гарантия...В общем наконец-то все окей теперь
п.с. но впечатление неоднозначное вцелом - вроде все сделали, но сколько времни убил я на это...пипец конечно..
avatar
Stabbo
27 January 2011


ТДВ-АВТО. Ездил впервые. Середина января 2011г.
Крыло заднее под замену. Задний бампер - окраска.
Машину держали у себя ровно неделю (рекорд для меня, это много). Из этого срока как минимум день - на улице. И типа нельзя забрать раньше, т.к. кто принял тот и сдает, а там сменами.
Принимаю. Под снегом ничего не видно, загнали в ангар. Все равно не понять, ну и ладно, замечу потом - приеду.
Решил проверить электрику (что в прошлые разы у других и не догадывался делать). Опа, правый стоп не горит. Приемщик: ваша лампа йок. Я: Не верю. Устраняйте или доказывайте. Ухожу на ресепшен. Он прибегает через 5 минут - готово.
Я сел, поехал и понял: сбрасывали клемму аккума - сбросилось время и т.д. на бортовом, настройки магнитолы, пара настроек дополнительного иммобилайзера. Вообще впервые мне так сделали.
Итог. Не понравилось. Туда только в самом крайнем случае.
avatar
saw1224
27 January 2011


Stabbo
от 3 до 7 дней стандартно все...Если возникают вопросы при приеме из ремонта зимой - в ангар и мыть керхером и смотреть все!!!Это они орбязаны делать без вопросов!НУ при замене любой электрики по правилам надо скидывать клемму!!А то что не настроили - торопились видать...у меня когда был ремонт - все нормлаьно настроили впоследствие!

п.с. Сам менял ближний свет лампу не скидывая клеммы(естественно без ключа в замке зажигания) - ошибок на БК не выскочило, все ок, но в идеале это неверно!!
avatar
Stabbo
27 January 2011


saw1224
Насчет акума - я вынимал предохранители, отвечающие за то, что менял.
А по срокам - так получилось, что и раньше сдавал по 2 элемента в другие конторы - 5 дней получалось. Т.е. на выхи машина готова была или с понедельника можно было брать. А тут с утра вторника до вечера следующего вторника. Неудобно жуть. Еще и до Коммуны добираться мерзко.
avatar
saw1224
27 January 2011


Stabbo
ну 5 или 7 дней не велика разница по большому счету...Ну...я вам скажу до энергетиков ещё хуже добираться...(Аларм-Екатерининский) - несколько раз там по кузовне был..
avatar
Stabbo
27 January 2011


avatar
saw1224:

Stabbo
я вам скажу до энергетиков ещё хуже добираться...(Аларм-Екатерининский) - несколько раз там по кузовне был..

Мне - намноооого проще туда добираться
Был и там тоже, но вот они мне поставили царапину на том же, что и красили
avatar
saw1224
27 January 2011


Stabbo
ну да...как мастер мне при приемке из ремонта сказал - а зачем вам её мыть - мы все хорошо сделали, смысл нам с вами ругаться??
дурни, блин
avatar
Pay May
28 January 2011


По своему опыту - Рольф Октябрьская и Аларм Моторс на Жукова - качество работ однозначно лучше Аларм. Хоть мастера и не такие вежливые как в РО
avatar
Lex81
28 January 2011


есть хорошие люди в карлайне если надо пишите в личку сведу.
avatar
fishers
29 January 2011


Всем доброго времени суток Перед новым годом меня протаранил чудак на киа рио, помял заднее крыло и немного поцарапал бампер
posted image

+ к этому на обоих порогах поползла краска + слезла немного краска с правой передней стойке лобового стекла, хочется всё сделать сразу. Делать буду для себя т.к. намерен как минимум ещё годик покататься. Ищу нормальный сервис. как говориться- недорого и качественно)))
З.Ы. и сколько денег то готовить???

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up