Поделюсь своим положительным опытом общения с ФЦЮ.
но с начало предистория.
Достал меня Рено со своими хотелками по ремонту, поэтому было принято решение о его смене. Тем более, что поездив на FF2 жены, машина устроила в полне, в т.ч. динамика и прочее.
Обратился ФЦЗ (повторно, так как FF2 покупали для жены там), подобрал себе необходимую комплектацию, но с цветом так и не смог определиться. Соответственно внес аванс в размере 100 т.р. И уехал думать над цветом. Ждать как всегда три месяца. Уже настроился, что буду ездить три месяца на Матизе (предыдущая машина жены)
На следующий день, думаю: "а не прокатиться до базового, рядом с работой всеж, может там есть машины с другими цветами, надо определяться".
Возле машин меня и выловил Михаил Бикеев (продавец-консультант), за что ему большое спасибо!
Походили, по выбирали цвета. Все равно не определился.
Как все в той же поговорке "Чего хочу не знаю, чего знаю не хочу!"
Уже собрался уходить и на последок, от балды, задал вопрос "Может, что в наличие есть?"
Как оказалось, есть! На складе в Москве стояла машина в нужной комплектации, только плюсом "пакет курильщика", т.е. сверху 750р. И цвет более менее - темно серый.
Ситуация скажем не простая: ФЦЗ - внесен аванс, ФЦЮ - комплектация в наличии то, что мне надо и машина как раз отправляется в Екатеринбург."
Михаил разрулил ситуацию - Аванс из ФЦЗ перечисляют по безналу в ФЦЮ, я только заявление написал в ФЦЗ и по электронке отправил в ФЦЮ.
Дозаказываю коврики в салон, чип для сигналки с программированием.
Продаю Рено.
На следующий день получаю деньги за Матиз, еду в ФЦЮ, оплачиваю оставшуюся часть + допы, забираю автомобиль, успеваю зарегистрировать, и еще по работе решить часть дел. День в режиме non stop
По времени все действо заняло 1,5 недели, в основном время на доставку автомобиля из Москвы.
На этом история не заканчивается
Через несколько дней звонок от Михаила по машине. Поделившись, что есть небольшой увод в право при движении по прямой, было предложено на следующий подъехать в ФЦЮ. Там уже и выяснилось, что одно колесо было перекачено. Почему? это уже другой вопрос.
Теперь более менее машина едет прямо. Поведение машины на дороге стало идентичное как у машины жены.
СПАСИБО ФЦЮ, особенно Михаилу Бикееву: за автомобиль, за решение всех моих проблем и хотелок, из-за избавление 3х месяцев ожидания.
С уважением, Сергей Кондратьев.
PS: надеюсь на положительные эмоции при дальнейшей обращении в ФЦЮ.
PPS: спасибо ФЦЗ, за потраченное время на меня и за машину для жены.
Предыдущая машина - Renault Scenic II 2004 г.в. Очень комфортная машина, все продумано до мелочей, много интересных фишек, отличная шумоизоляция. Но не приспособлена для наших дорог.
На FF2 очень не хватает салонного зеркала, наблюдения за детьми. Нашел уже данную тему на форуме, думаю.