В этой теме задаем вопросы дилеру ОД Нижегородец.
На ваши вопросы отвечает представитель компании.
Свои отзывы о работе пожалуйста других дилеров НН размещайте в теме
Дилеры Нижнего Новгорода
NDU
да, машина на гарантии!
sasha1356
Добрый вечер!
ТОгда беспокоится нечего:)
Нужно просто более детально изучить вашу проблему.
Рекомендую записаться на СТО - 275-99-69 с описанием проблемы.
Запишитесь на диагностику стартера. А мне в личную почту отправьте дату, время и номер машины.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDU
ТО было в середине апреля этого (2010-го) года.
Мой а\м 2009гв, а что это меняет? Почему на него не распространяется акция?
От ФМК пришло письмо, из него я и узнал про эту акцию.
borik
Добрый день!
Вы имеете ввиду акцию замена масла - 1999 рублей?
Если да, то насколько мне известно- акция для автомобилей старше 3-х лет!
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDUОК
Тогда подскажите, пожалуйста, сколько стоит замена масла в ДВС, масляного и воздушного фильтров
на ФФ-2, рестайл, 1.6, 100лс, 2009гв?
Заранее благодарен за ответ
borik
Добрый день!
Ориентировочно работа по замене масла с заменой маслянного фильтра стоит 2200 рублей. Если стоит защита картера, то эта стоимость величится на 280 рублей.
Замена воздушного фильтра (вместе с фильтром) стоит 900 рублей.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDU
Здравствуйте!
Маленькое уточнение: это цены без клубной скидки?
А почему Вы разделяете замену масла с заменой масляного фильтра от замены воздушного фильтра?
Разве не обязательно всё это менять одновременно?
borik
Добрый день!
Это две разных замены:)
Они не идут в комплексе,тем более, что даже акция "Эконом сервис" с 1 августа закончилась.
Вы наверное понимаете, что кто-то масло меняет раз 10000 км, кто-то раз в 5000 км.
Вам обязательно нужно проходить ТО для соблюдения гарантии.
Штамп в сервисной книжке Вам не поставят, еслии вы хотите только сменить масло и воздушный фильтр.
Да, цены указаны без учета скидки по клубной карте.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
Добрый день.
В марте 2010 года я купил фокус с двигателем 1,8. Перед покупкой авто я ездил на машинах друзей такой же марки и меня в них всё полностью устраивало. Однако, купленный мною автомобиль разительно отличается от тестированных мною ранее, а именно:
1 При переключении с 1 на 2 есть рывок.
2 Если после разгона на 1й вдруг понадобилось выжать сцепление, можно поймать подвисание на 2-3 тыс оборотов. (однажды тронулся и остановился пропустить пешехода, а машина сама по себе держит обороты, так пешеход с большой опаской смотрел на меня и не рискнул переходить пока не упали обороты)
3 завышен расход бензина
4 Часто тупит по-страшному. Обгонять соберешься, газ нажал, движок начинает рычать, но разгоняется очень вяло, как будто процентов 30-40 мощности в рычанье ушло.
5 сильные дерганья при езде в пробке. Т.е катишься на первой передаче, в какой то момент сильное замедление с клевком носом, чуть газ нажал - прыжок вперед...
Я дважды посещал ваш ДЦ, в первый раз выслушав указанные выше проблемы была сделана диагностика двигателя и свечей зажиганием. Всё , по словам мастера в норме и был дан совет отъездить тысяч 10, на момент обращения пробег составлял 3500 км.
При втором посещении (по другим вопросам) при приемке авто, мастер выслушав меня, сообщил что проблема известна и кроется в прошивке АDE зашитой в блоке управления моего авто. Также он сообщил, что эта прошивка единственная на данный момент и ФМК другие прошивки зашивать не разрешает.
Также знаю, что все указанные выше проблемы лечит прошивка VG, (возможно появилась VH), которая устанавливается на фокусы испанской сборки.
Вопрос:
1. Когда появится прошивка для авто российской сборки излечивающая все косяки ADE?
2. Возможно ли установить на мой авто прошивку VG не теряя при этом гарантии?
Предвидя Ваш ответ, по поводу внесения изменения в конструкцию. Чем конструктивно отличаются двигатели испанской и российской сборки? Т.е. Если в авто российской сборки зашить прошивку VG, чем его двигатель будет отличаться от двигателя испанца с изначальной VG?
На данный момент пробег составляет 10500 км.
В прошедший понедельник прошел ТО-1. Хочется отметить добросовесную работу мастеров, все сделали аккуратно, быстро и качественно.
А также поблагодарить мастера приемщика Алексея Макарова и девчонок которые записывали на ТО и провели все работы связанные с заполнением различных бланков. Всем большое спасибо!!!
NDUДоброго дня!
Заметил что на правой фаре появились участки помутнения. Авто ФФ2 2009 года ( октябрь ), является ли это гарантийным случаем?
Спасибо!
trtrmitja
Добрый вечер!
насколько мне известно до первого ТО в гарантию входит весь автомобиль.
Ксенон установлен?
Помутнения с внутренней или внешней стороны?
С уважением ДЦ "Форд"- Нижегородец
Andrey_52
Добрый день!
ОТветил в личную.
По вашему вопросу- Фокусы Испанской и Россиской сборки отличаются как минимум комплектациями, а так же наличием круиз контроля в комплектации ГИЯ.
В нашей ветке я отвечал уже на вопрос о прошивке от испанского Фокуса (если мне не изменяет память)
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDU
внутренняя сторона, ксенона нет...
Спасибо!!!
trtrmitja
В любом случае необходимо посмотреть машину.
Когда удобно подъехать?
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDUСпасибо за консультацию и внимание!!!
Записываться заранее нужно? В принципе можно и завтра ( отпуск )...
Вам плюс пиццот за клиентоориентированность
trtrmitja
да попробуйте записаться на завтра,вам достаточно приехать, чтобы инженер по гарантии осмотрел фару.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDU
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость на сегодняшний день:
1. Масло Ford Formula F 5W-30 4л
2. Масло Ford Formula F 5W-30 1л
3. Масляный фильтр Ford
(у меня ФФ2 рест.,1.6, 100лс, 2009гв).
Укажите: цена со скидкой или без, что бы я не переспрашивал.
borik
добрый день!
Стоимость масла Formula F 5W-30:
1750 5 литровая канистра
350 - 1 литр
349 - стоимость масляного фильтра
Цены указаны без учета скидки по клубной карте.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
Спасибо, очень рад, что есть 5л.
Только сегодня обратил внимание на такой факт:
у меня в книжке(инструкция по эксплуатации), которая прилагалась к моей машине
написано, что в двигатель 1.6 вместе с масл.фильтром заливается
4.1л масла
,
а по документам, которые мне выдали у Вас после ТО-1, мне залили
4.5л Как это объяснить?
(уровень масла по щупу в норме...)
NDU
Был сегодня у Вас с целью приобретения моторного масла Ford Formula F 5W-30 ,
сказали, что всё на сегодня закончилось и будет только завтра, возможно во второй
половине дня... Про масляный фильтр даже и спрашивать не стал.
Фирменное масло в канистрах - это такая дефицитная позиция?
borik
Добрый день!
Телефон СТО Форд 275-99-69.
Масло в 5 литровых канистрах в наличии снова. Привезли 12 августа.
В инструкции указывается объем 4.1 л, при котором на щупе отметка масла будет находится между максимальной и минимальной отметкой при рабочей температуре масла(двигатель прогрет).
Если вы заметите после ТО уровень масла на прогретом двигателе всегда несколько выше отметки максимум.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDUСпасибо большое
Сегодня у Вас купил масло 5л + масл.фильтр (только похоже он для 1.8-2.0л).
Уровень масла всегда проверяю на холодном двигателе. При заливке 4.5л нужно тогда рассматривать ещё и идеальный вариант, что было слито всё масло до последней капли, что вряд ли...
Спорить не буду - просто спросил.
NDUХочется сказать
спасибо за качественную гарантийную замену левой фары. Мастер Алексей Макаров.
Отдельное спасибо Антону - всегда приятно пообщаться!!!
NDU
привет. сколько будет стоить 3-ТО?
alex32
Добрый день!
Стоимость базовая ТО-3 6072 рубля.
Список базовых работ приведен, если я не ошибаюсь на первой странице данной темы.
С Уважением ДЦ "Форд" Нижегородец
NDU
Сколько будет стоить у Вас процедура установки развала-схождения?