Форд Центр Максимум

Ща наверно меня заподозрят в чем-то, но!

Вчера резко начался дикий скрежет из передней части при торможении...
Похоже, капец колодкам... странно, что так резко...
Еле добрался до дома...
Вечером оперативно позвонил... записали к моей радости на раннее время, как мне и надо было - 9:30.

Сёдня прибыл в ФЦГ... Резюме: кирдык колодкам... а потом выяснилось, что и диски - ЁК... (я к этому был готов)

Прибыл в 9:20... тут же оформили все бумаги... в 9:25 я отошел от ресепшна... приготовился к долгому ожиданию мастера (начитался предыдущие посты )...
Но мне не дали толком насладиться каналом МУЗ ТВ... подошел мастер (имени не помню, фамилия - Уткин). Пригласил в боксы...
Тут же - на подъемник... посмотрели... колодки - "в ноль"! продраны диски... короче - жуть!
Было предложено поменять диски (я и сам это уже понял, взглянув на них)... и, естественно, колодки (которых уже, в принципе, нет).
Естественно, я согласился...

Тут же посмотрели цены на оборудование и работы, сообщил, что полагается 15%-ная скидка... договорились - как машину мыть (я выбрал техническую мойку).
После этого был осмотрен движок и предложено его помыть и долить антифриз. Я отложил это - сам сделаю, естественно!

Проверили авто внешне и световые приборы...
Сиденье укутано в мешок, на руль - пленка!
Сказано было, что машину можно забрать через 1,5 часа... время на часах - 10:00.

Короче, дотопали мы до остановки трамвая (да, это очень неудобно... мало транспорта... тут минус). Убыли по делам, благо нам не так далеко...

К назначенному сроку - приехали... (в 11:20)...
Тут же проходящий мимо г-н Уткин сообщил, что через 10 минут машину можно забрать!
И... о, чудо... в 11:30 он вышел с бумагами и заявление - оплачивайте и забирайте машину!!!

Через небольшой промежуток времени мы уже выезжли с парковки!!!

Мастер Уткин - вполне понравился... адекватный, спокойный, вежливый.
Про то, насколько он классный спец - мне пока трудно судить, ибо моя проблема была простая...
Надеюсь, что и специалист он хороший.

Короче, я тут читал кучу негатива...
Может, мне всегда везло, но от посещения ФЦГ почему-то пока положительных эмоций больше!

Smekaloff, Макс, ты зебру видел??? Черная, белая, черная, белая, а потом ОПА!!!

Короче повезло

-AsPilot-
Володя...Тока... у мну пока белые и серые полосы... как-то так...

Хочется надеяться, что черных полос не встречу!

Главное последнее не встретить, а белые, серые, черные - это жизнь

Solic:

Мастер по имени Сергей - вежливо, оперативно, все по делу. Как и должно быть.

Видимо выговор мастеру пошел на пользу...но надолго ли его хватит?...

kykypy3uha:

Solic: Мастер по имени Сергей - вежливо, оперативно, все по делу. Как и должно быть. Видимо выговор мастеру пошел на пользу...но надолго ли его хватит?...

Мастера Сергея знаю лично очень давно и только с хорошей стороны. Очень ответсвенный и добросовестный человек. Кстати, узнал что он там работает, только когда приехал на ТО-1, до этого не встечались лет 6 наверно.

To ALL

Господа, живы еще некоторые СТАРИЧКИ

ВОТ Я ВСЕГДА ГОТОВ ПОМОЧ С ЗАПЧАСТЯМИ, И СКИДКИ АДЫКВАТНЫЕ СДЕЛАЮ

НА РОЗНИЦЕ ЗАПЧАСТЕЙ РАБОТАЮТ СПЕЦИАЛИСТЫ С МНОГОЛЕТНИМ СТАЖЕМ ПО ФОРДУ, ПАВЕЛ И МИХАИЛ. - ВСЕГДА ГОТОВЫ ПОМОЧ ПО ТЕЛ 331-09-57

КСТАТИ ПОЯВИЛАСЬ ЗИМНЯЯ РЕЗИНА, ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ КОМПЛЕКТА ПОКРЫШЕК И ДИСКОВ ШИНОМОНТАЖ И УСТАНОВКА КОЛЕС БЕСПЛАТНО!

В других отделах тоже люди сейчас очень стараются.

KiRiK-RS:

To ALL Господа, живы еще некоторые СТАРИЧКИ ВОТ Я ВСЕГДА ГОТОВ ПОМОЧ С ЗАПЧАСТЯМИ, И СКИДКИ АДЫКВАТНЫЕ СДЕЛАЮ НА РОЗНИЦЕ ЗАПЧАСТЕЙ РАБОТАЮТ СПЕЦИАЛИСТЫ С МНОГОЛЕТНИМ СТАЖЕМ ПО ФОРДУ, ПАВЕЛ И МИХАИЛ. - ВСЕГДА ГОТОВЫ ПОМОЧ ПО ТЕЛ 331-09-57 КСТАТИ ПОЯВИЛАСЬ ЗИМНЯЯ РЕЗИНА, ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ КОМПЛЕКТА ПОКРЫШЕК И ДИСКОВ ШИНОМОНТАЖ И УСТАНОВКА КОЛЕС БЕСПЛАТНО! В других отделах тоже люди сейчас очень стараются.

Эх, старички... Уровень грамотности у Вас в плане русского языка полностью соответствует уровню технической подготовки...

2 All - а расскажите плиз кто знает, почему тема по ФГЦ висит в Питерском разделе, а не в основной ветке про ОД? Типа тут: Дилеры, сервисы, ФМК

При получении из этого сервиса авто , проверяйте работают ли световые приборы (фары , стопы , противотуманки) , а также всё ли на месте в салоне и багажнике .
Иначе можете получить сюрприз .
Мастера-то там нормальные , но гайки крутят и по вашей машине шарят не они , а ремонтники .

Egor NW
Что, и лампочки уже выкручивают?!

нет . Ограничились изъятием предохранителя на одну из ламп ближнего .
А запасного у меня не было - пришлось за ним тащиться в магазин . Запара !

Надо у них по выставочным машинкам пройтись .

Из ветки про "Рольф":

Zoldaten:

В Рольфе сказали, что выкупили у ФГЦ, порядка 60 машин, т.к. тем не чем платить было, типа ща выбор есть...

ФЦГ уже и продавать не может... Совсем, что ли, от них все отвернулись?

Глядишь, закроют их. Или купит кто-нибудь. Да хоть тот же "Рольф"

sme
кто-нибудь не знает, что ФЦГ это .ээ..еще один салон другого дилера? в смысле у одного хозяина...несколько салонов...

lessen
Это давно все знают!

Похоже, не стоит там ничего покупать.
Был два дня назад-мелкий вопрос по гарантии. Почти весь персонал новый, во главе с начальником отдела продаж.
Приятель оплатил живую машину в августе. Прошло два месяца - ПТС нет. Сначала обещали до 23.10 отдать, теперь уже сказали до 30.10. Мутно все это.

Ситуация следующая: произошел удар об поребрик при ДТП... в ФЦГ на ремонт от страховой... в направлении указана возможность скрытых повреждений... мастер Трушковский Алексей Валерьевич, сказал что проверять автомашину на наличие скрытых повреждений будут только после проведения работ «развал-схождение» и если таковые будут выявлены, то все расходы оплачивает страховая компания; если же скрытых повреждений выявлено не будит, то выполненные работы «развал-схождение» буду оплачивать я. После выполнения указанных работ, поиск скрытых повреждений так и не был произведен(в моем понимании, просто заглянуть под колесо это не поиск скрытых повреждений). Далее мастер Трушковский А.В. предложил мне оплатить выполненные работы «развал-схождение», так как по его словам с автомашиной все в порядке и скрытых повреждений нет. Я предложил проверить авто в движении... Во время движения машину ведет направо, на что мне мастер Трушковский А.В. сообщил о возможно некачественно выполненной работе «развал-схождение», после чего эти работы были выполнены повторно, и я снова предложил проверить авто в движении; ситуация повторилась. Все варианты по которым могло тянуть вправо, например резину съело или диск не ровный отпадают, т.к. после ДТП машина стояла в гараже и ждала ремонта, а диск новый... Я же уверен, да и они это прекрасно понимают, что повреждена рулевая тяга... может еще что-то... начальник отдела кузовного ремонта Лебедев Сергей Викторович сообщил мне о том, что они поменяли передние колеса местами и авто больше не ведет вправо... меня это естественно не устраивает...
Вопрос: Существуют ли какие-нибудь документальные подтверждения тому, что нельзя от балды менять колеса местами?
Пишу претензии в ФЦГ, страховую и оценщикам... если они содействовать не будут, планирую вызвать независимого эксперта(за счет ФЦГ или страховой) на итогах =) в суд!)

да еще + ко всему... В ходе проведения работ «развал-схождение» мною была замечена не качественно закрепленная нижняя решетка переднего бампера... все при мне быстро исправили... кстати начальник отдела кузовного ремонта Лебедев С.В. на мою претензию по этому поводу ответил "Да бывает!" улыбнуло блин.

"Форд Центр Гражданский", т.е. ООО"Евро-Консалтинг" - никому и никогда больше не советую!

say-man
и чо?
Машину больше не ведет? - я так понимаю что нет.
Если не знаете, то пойдите и узнайте
Ремонт вам произвели? - произвели.
Так че еще надо то?

цитата:

не качественно закрепленная нижняя решетка переднего бампера... все при мне быстро исправили... кстати начальник отдела кузовного ремонта Лебедев С.В. на мою претензию по этому поводу ответил "Да бывает!" улыбнуло блин.

ну бывает, и чо?
мне после ремонта вообще случайно подключили не так трубки омывателя стекол.
Я ж не вопил как резанный, просто приехал и попросил исправить.

Не понятна ваша претензия...

и буду ездить с погнутой рулевой? так? т.е. вы считаете, что при ударе погнулся только колесный диск чтоли?

say-man
я не считаю ничего.
Кто вам сказал, что у вас погнута рулевая тяга?
Самому себя не надо накручивать..
Советую поездить, а потом уже определить.
Если это действительно рулевая тяга, то прото от замены колес ничо в таком случае не изменится.

хорошо... а как вы объясните почему авто ведет вправо? два раза делали развал... других причин больше не вижу

say-man:

хорошо... а как вы объясните почему авто ведет вправо? два раза делали развал... других причин больше не вижу

А как вы объясните, что после перестановки колес машину больше не ведет?
А?
Значит так делали развал-схождение...

А как вы объясните мне смысл вообще менять колеса? если до ДТП все было нормально и машину никуда не вело...

"ну бывает, и чо?" ну если для вас это нормально то увы((( интересно если вам колесо прикрутят плохо а вы решите на кольцевую выехать...ну бывает...

say-man:

А как вы объясните мне смысл вообще менять колеса? если до ДТП все было нормально и машину никуда не вело... "ну бывает, и чо?" ну если для вас это нормально то увы((( интересно если вам колесо прикрутят плохо а вы решите на кольцевую выехать...ну бывает...

Смысл небольшой, но он есть.
Представим, что передние колеса плохие в рехзультате ДТП, а задние - хорошие.

Колеса, которые были установлены спреди - являются ведущими, а сзади - ведомые, так теперь при замне ведущих на ведомые (т.е. хорошие) машину не ведет, а вот зади при интенсивной езде могут начаться заносы..
Вот в чем смысл.
Микродеформации самих дисков тест програмы не поазывают.
Развал схождение на диски не влияет.

say-man:

"ну бывает, и чо?" ну если для вас это нормально то увы((( интересно если вам колесо прикрутят плохо а вы решите на кольцевую выехать...ну бывает...

Исправили?
Значит все в порядке, и панику не надо по этому поводу наводить. Реально бывает ВЕЗДЕ поголовно! И это не есть проблема

Vadim4eg литье новое...

дык, оно до ДТП было новым

Vadim4eg
СЕЙЧАС литье поставили новое АЛЕ

Vadim4eg:

say-man: хорошо... а как вы объясните почему авто ведет вправо? два раза делали развал...  других причин больше не вижу А как вы объясните, что после перестановки колес машину больше не ведет? А? Значит так делали развал-схождение...

объясню как я это представляю... может немного неправильно, но факт...
Сейчас машину тянет направо... при смене передних колес местами будит немного тянуть влево, а значит компенсировать, то что тянет вправо... соответственно будит ехать прямо... как то так... суть то даже не в этом... они наличие скрытых повреждений даже не смотрели то...

say-man:

объясню как я это представляю... может немного неправильно, но факт... Сейчас машину тянет направо... при смене передних колес местами будит немного тянуть влево, а значит компенсировать, то что тянет вправо... соответственно будит ехать прямо... как то так... суть то даже не в этом... они наличие скрытых повреждений даже не смотрели то...

Ну если не литье... то может сами шины...
Идей мало...

Значит это их проблемы а не ваши.
Вы для начала протестируйте машинку на дороге и посмотрите че как, а догадки - дело филосоов.