| Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году |
Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
цитата: |
будет стоить 5500 руб |
Оперативно однако!
, ещё раз благодарен за ответ.
цитата: |
цитата: | будет стоить 5500 руб |
Оперативно однако! , ещё раз благодарен за ответ. |
Приглашаем к нам, ассортимент продукции компании Форд велик,
телефон отдела запасных частей 329-0110 (доп.238,213,256)
ВАЖНО!!!Уважаемые клиенты ТДВ-АВТО!
По указанию FMC заказы без вин-номера на часть июньского и всего июльского производтва
Fiesta и Fusion будут удалены. Это связано с недостатком мощностей завода в Бельгии и введением квот на
Fiesta и Fusion начиная с августовского производства. Соответственно мы вынуждены перенести заказы на август-сентябрь
Менеджерам дано указание обзвонить всех своих клиентов в связи с этим, но на всякий случай рекомендую клиентам, у которых заказан
Fiesta или Fusion на июнь-июль связаться со своим менеджером. Перенос производства касается
ТОЛЬКО Fiesta и Fusion!
P.S. Кстати клиентов остальных дилеров FMC это тоже касается.
Уважаемые форумчане компания ТДВ-Авто приветствует Вас
и желает ни гвоздя ни жезла на дорогах.
цитата: |
Уважаемые форумчане компания ТДВ-Авто приветствует Вас и желает ни гвоздя ни жезла на дорогах. |
Добрый день
Скоко будет стоить у вас замена и покраска на C-MAXе 2.0 Ghia заднего бампера и заднего правого крыла.
цитата: |
Уважаемые форумчане компания ТДВ-Авто приветствует Вас и желает ни гвоздя ни жезла на дорогах. |
Вчера был у Вас, общался с Щербаковым, по поводу ремонта моей машинки.
Оставил жалобу. Но ответа так и непоследовало. Может Вы уважаемый сможете дать однозначный ответ, так когда же будет готова моя машинка 788
Уважаемые господа !!!
Попрощаемся с менеджером Татьяной. Вчера у неё был последний рабочий день...
Лучшие уходят от нас.
Надеюсь, Фокус мне отдаст не менее достойный...
Приветствуем всех форумчан!
Рады за то что вопросы поступают до начала рабочего времени. Мы всегда готовы выслушать и ответить на ваши вопросы.
Напоминаю наш телефон 329-0110
цитата: |
Приветствуем всех форумчан!
Рады за то что вопросы поступают до начала рабочего времени. Мы всегда готовы выслушать и ответить на ваши вопросы.
Напоминаю наш телефон 329-0110 |
Приветствовать можно, и желать удачи тоже хорошо, но хотелось бы получить ответы на поставленные вопросы.
цитата: |
цитата: | Уважаемые форумчане компания ТДВ-Авто приветствует Вас и желает ни гвоздя ни жезла на дорогах. |
Добрый день Скоко будет стоить у вас замена и покраска на C-MAXе 2.0 Ghia заднего бампера и заднего правого крыла. |
Начнём по порядку.
Новый бампер 7400 руб. покраска с снятием и установкой 8000 руб.
Новый элемент - заднее правое крыло 17000 руб. покраска 7000 руб.
[QUOTE]Оставил жалобу. Но ответа так и непоследовало. Может Вы уважаемый сможете дать однозначный ответ, так когда же будет готова моя машинка 788
Я и есть Эдуард Щербаков, ранее оповещал о себе. На данный момент жду письменного объяснения от мастера кузовного участка в связи с задержкой.
Лично Вам отзвонюсь как получу ответ.
Приносим свои извинения.
Попутный вопрос по малярке: Во сколько мне обойдётся окраска заднего спойлера на ФФ2 универсал и как по срокам?
Заранее благодарен за ответ.
to ТДВ-Авто сервис
Уважаемые сервисмены ТДВ.
Какие марки дополнительных иммобилайзеров вы устанваливаете на ФФ2?
Какие расценки?
Спасибо.
Здравствуйте ТДВ
Скажите пожалуйста , что там у Вас происходит с кадрами?
Вот и мой менеджер уволился
(был кстати Михаил Спиридонов)
Выше читаю что Татьяна тоже уволилась.
Это что , "чистка" рядов?
цитата: |
to ТДВ-Авто сервис
Уважаемые сервисмены ТДВ. Какие марки дополнительных иммобилайзеров вы устанваливаете на ФФ2? Какие расценки?
Спасибо. |
Что именно Вы хотите установить иммобилайзер или сигнализацию?
Мы предлагаем дополнительные сигнализации с обратной связью (пейджер) PANTERA, стоимость 4500руб, без обратной связи 2500руб, установка 7300руб.
цитата: |
Здравствуйте ТДВ Скажите пожалуйста , что там у Вас происходит с кадрами? Вот и мой менеджер уволился (был кстати Михаил Спиридонов) Выше читаю что Татьяна тоже уволилась. Это что , "чистка" рядов? |
Силина уволилась?
Это ж отличный менеджер!!!(см. топик про благодарности)
ТДВ,Вам что-то надо делать!
цитата: |
Попутный вопрос по малярке: Во сколько мне обойдётся окраска заднего спойлера на ФФ2 универсал и как по срокам? Заранее благодарен за ответ. |
стоимость окраски спойлера 4000руб
по срокам затрудняюсь ответить извените
цитата: |
Здравствуйте ТДВ Скажите пожалуйста , что там у Вас происходит с кадрами? Вот и мой менеджер уволился (был кстати Михаил Спиридонов) Выше читаю что Татьяна тоже уволилась. Это что , "чистка" рядов? |
Это не чистка, кто-то ищет, а кто-то находит.
Огромное спасибо Татьяне за работу.
Ну вот и настала очередь одного из зятьев JMG позадавать вопросы на форуме.
1. Почему об увольнении менеджера клиенты узнают окольными путями?
Прибывая в полной уверенности что моя машинка будет готова в конце июля решил я попути на дачу в конце мая заехать в ТДВ. И узнаю "приятную" новость - менеджер Кривошеев уволился и моя машинка замечательным образом перенеслась на конец сентября. Ответ на вопрос кому передали клиентов Кривошеева я получил только спустя неделю, после нудных доставаний по телефону.
Сегодня я узнаю из поста Вад.К что уволился Спиридонов, которому и передали мой заказ.
Отсюда вопросы.
2. Кому передали клиентов Спиридонова?
3. Не переедет ли моя очередь еще дальше (конец октября)?
Вад.КНарод задолбался работать в нечеловеческих условиях
Sergey78Клиентов Спиридонова передали Сергею Андрееву. А насчет "переезда" очереди... Ели у Вас сентябрь, то сентябрь и будет. Если FMC опять чего-нибудь не замутит
[QUOTE]
эта тема во всю обсуждается в общей ветке. по-моему все очевидно фмк решает свои проблемы за счет нас и вытирает ноги о своих клиентов поскольку в россии чего им будет. попробывали бы они это сделать в европе. ну ничего через год-два откроются нисаны и тоеты, тогда я посмотрю кто будет терпеть такие издевательства. а сичас-получите, распишитесь.
зы. интересно а тдв у нас как дежурный по стране за все в ответе? или действиельно аларм с рольфом работают так, что никаких вопросов к ним нет?
ТДВ-Авто сервис
Еще вопрос.
Хочу поставить омыватель фар.
Не обязательно штатный,но обязательно сохранение гарантии.
Включение возможно отдельной кнопкой.
Вожможна ли такая установка у Вас?
Сколько будет стоить(омыватель +установка)
Удачи.
И сколько будет стоить установка купленного у Вас-же парктроника?(Забыл уточнить при покупке)
Alex501Да все очевидно. Движки 1.4 и 1.6/100 ставятся на фьюжены и фиесты. Спрос на них после рестайлинга возрос в разы, движков не хватает, вот фмк и нашел "выход" из положения
А если Вы беспокоитесь насчет своего движка, так это зря. Движок нормальный, с производства не снимается, только на фокусы больше ставится не будет.
dr. denА с чего Вы взяли, что у Аларма и Рольфа будет по другому? Я Вас уверяю, что данная инициатива фмк распространяется на всех дилеров. И Аларм, и Рольф тоже будут связываться с клиентами, заказавшими 1.4 и 1.6/100 и просить их взять другой движок. Правда пока не понятно, с какого именно месяца производства начнется это "великое перемещение движков", скорее всего с июля, или может быть и с августа, но оно коснется абсолютно всех дилеров в РФ.
Basilisk
А с чего вы взяли, что я вообще о движках? Тут как раз все понятно. Мой вопрос о рольфе и аларме скорее риторический. Хотя мне действительно не понятно, почему к тдв у клиентов накопилось вопросов на 25 стр., а вот к другим дилерам видимо вопросов меньше (раз веток с вопросами к ним нет)? Сам я кстати являюсь клиентом тдв и вобщем ко всем заморочкам в период ждунства стараюсь относится спокойнее, понимая что не все от вас зависит. И тогда еще вдогонку вопрос - от кого зависит то что птс на оплаченную машину уже почти неделю где-то висит? Опять фмк или нерасторопность дилера? И еще- разве нельзя идти в банк на подписание договора с копией птс?[B]
dr. denНу веток с вопросами нет, так как другие дилеры их не создали
А вопросы люди задают, потому что на них здесь стараются отвечать - вот 25 страниц и накопилось. Насчет ПТС... Процедура выглядит следующим образом:
- клиент оплатил машину
- либо в этот же, либо на следующий день ТДВ выкупает машину у ФМК
- на следующий день DHL привозит ПТС в ТДВ после обеда (либо если ПТС нужен срочно, сотрудник ТДВ едет в DHL в день выкупа ПТС после авторизации ФМК и в случае если ПТС уже доставлен в офис DHL)
Проблема на данный момент заключается в том, что ПТС с форда в DHL на этой неделе поступило в 3 раза меньше, чем ТДВ выкупило. 2 причины задержки (по словам ФМК): остаточное явление проблем с таможней и ввод новой финансовой программы в фин. отделе ФМК. Короче не понос, так золотуха
Я в понедельник гляну Ваш вин и отпишусь Вам в данной ветке форума. На всякий случай 5 последних цифр вина или фамилию подскажите, а то мало ли по комплектации не найду.
З.Ы. Что касается подписания в банке, то оригинал ПТС - требование банка.
Последняя инфа о движках 1,4 и 1,6:
1. То, что уже запланировано к производству, остаётся в системе.
2. С сентября и до конца года розничных заказов в ВИСТЕ с моторами 1,4 и 1,6 быть не должно. Это касается и "ручек" и автоматов.
Sergey78
На любые, кроме 1,4 и 1,6
ТДВ-Авто сервисЗдравствуйте,
День назад на FF2 моем произошло нечто с педалью сцепления .
раздался треск и педаль резко стала очень легкой. в то же время передачи включаются нрмально..
была вчера в Аларм -Моторс - так там даже не осмотрели машину, а с моих слов поставили "Диагноз" - полетела какая то там пружина, но ее НЕТ в наличии и не будет в ближайшее время... так что второй день езжу, но неприятно
подскажите, пожалуйста, может быть в Вашем сервисе что то сделают или есть необходимые запчасти..
заранее спасибо