Не смог найти в поиске правильноую тему, подскажите пожалуйста, куда смотреть.
Тема такая: был я вчера в Дженсере и наблюдал картину разговора на повышенных тонах клиента со службой сервиса. К сожалению, начала разговора я не слышал, но услышанное позже меня не порадовало. Видимо, клиент приехал на ТО-2, машина на гарантии, и ему отказали в проставлении штампа об осмотре лакокрасочного покрытия и что оно "ОК". Я так понял, что теперь эта процедура платная. Как сказал Дженсер, на какой-то недавней конференции дилеров приняли решение толи брать деньги за осмотр ЛКП, толи для проставления штампа необходмо, как выразился Дженсер "проходить ТО и для ЛКП, как вы проходите ТО для автомобиля".
Мне скоро предстоит ТО, его я предполагал проходить в этом Дженсере и меня мучают смутные сомнения "что за фигня"?
Просветите, плз.
Да, клиент попросил документ, где написано, что, почему и как. Ему сказали, "сейчас выходные, никого нет. Приезжайте в будние дни, вам покажут документ".
Balbes
5 April 2009
Отметку о ЛКП на ТО теперь не ставят?
На днях (01.04) проходил ТО-2... на просьбу поставить штамп о осмотре ЛКП- поставили без всяких проблем.
При чем задним числом поставили и для ТО-1 (я тогда про него забыл...)...пробег 39500
BalbesЯ проходил ТО-1 в Дженсере 2апреля и тоже попросил произвести осмотр ЛКП, на что получил ответ,что этот осмотр за "денюшку"

,а до этого владелец ФФ должен устранить все "повреждения" ЛКП за свой счет

и только после этого они "соизволят" осмотреть авто(платно)

Послал их вежливо
На ЛКП гарантия 1 год, так что после первого года ставить штампик не стоит
VasAlexНо без отметки о ЛКП-снимается гарантия на сквозную гарантию...на 12 лет...
З.Ы. Проходил в Форд_Центре_Гражданский (Питер).После осмотра-штампик поставили...забесплатно.
На самом деле это просто не реально - в течение 12 лет не словить ни одного скола. А штампик ставится только в случае ИДЕАЛЬНОГО ЛКП. А перекрашивать капот из-за каждого скола - дураков нет.
Так что эта гарантия - фикция чистой воды. По крайней мере, в России.
цитата: |
А перекрашивать капот из-за каждого скола - дураков нет. |
У меня низ капота заклеен силиконовой пленкой, почти за 2 года ни одного скола (т-т-т)...
прада лобовое от сколов и трещин уже заделывал раз 6
Прохожу ТО в Автопассаже.
Отметку ставят о ЛКП ставят бесплатно, но только при ТО. В другое время придется оплатить 0,3 норма/часа
VasAlex:
|
На ЛКП гарантия 1 год, так что после первого года ставить штампик не стоит |
Если не будет штампиков на ЛКП каждое ТО, снимут с гарантии от ск.ржав. 12 лет.
Делал ТО-1 в Автопассаже 3 мая,сразу не поставили,только после моего напоминания ,но бесплатно.Типа сказали что по желанию моему.даже не смотрели помоему, у меня царапина на пороге))
Скажите а были ли случаи когда этот штампик помог отремонтировать сквозную корозию по гарантии

пятый год на форуме а про такое не слыхал
ИМХО - Считаю что это в принципе неактуально... кто из Вас собирается ездить на машине больше 6 лет? Или видели ли вы НЕБИТЫЙ(невосстановленный) ФОРД скажем 7-летнего возраста с гнилым кузовом? Форды тоже гниют и ржавеют, только для этого им надо лет 20! А это уже никакой гарантией не охватывается.
ЗЫ. Сам слежу за машиной и в случае необходимости подкрашиваю сколы при помощи краски купленной у дилера.
Nikultsev:
|
На самом деле это просто не реально - в течение 12 лет не словить ни одного скола. А штампик ставится только в случае ИДЕАЛЬНОГО ЛКП. А перекрашивать капот из-за каждого скола - дураков нет.
Так что эта гарантия - фикция чистой воды. По крайней мере, в России. |
Неправда. Штампик ставится и со сколами. Мне, по крайней мере, ни разу не отказывали и всегда ставили.
проходил первое ТО в РОЛЬФе (витебский пр.), возвращают сервисную книжку, а там нет штампика про ЛКП, попросил поставить. сказали, что это не к ним, а на другой участок. нужно записываться отдельно и т.п. Записался, оплатил 300+ рублей за "осмотр ЛКП мастером кузовного цеха". тот сказал ОК, можно ставить штамп, но предупредил, что если в следующем году приеду с неисправленной легкой царапиной на передней двери, то штампика не будет.
после этого поругался с девушками, которые записывали на ТО (почему не предупредили что KRG-это отдельная запись и т.п.), потом ещё с горячей линии форда звонили по поводу качества обслуживания: тоже нажаловался, что предсервисная работу у дилера не фонтан...
PS: самое главное на что я обратил внимание, что "мастер кузовного цеха" не смотрел на капот, крышу или ещё куда, а сразу стал низ дверей, пороги обсматривать...он бы ещё на днище поглядел и царапин там не нашел...
Штампик ставиться по просьбе, по крайней мере я попросил мне сразу поставили.
Перечень бесплатных услуг предоставляемых «Аларм - моторс» в ходе прохождения расширенного технического обслуживания:
проверка автомобиля на тормозном стенде;
- тест тормозной системы;
- первичная проверка развала – схождения;
(см. образец бланка "Результат проверки")
осмотр состояния лакокрасочного покрытия автомобиля для продления гарантии от сквозной коррозии с занесением соответствующей отметки в сервисную книжку (см. образец бланка "Осмотр ЛКП");
бесконтактная технологическая мойка кузова.
Проходил ТО 1 в Аларме на Выбогском, после напоминания штампик без проблем.
а вот если у меня бампер поцарапан, а все остальное ок, мне поставят штамп? Бампер ведь пластиковый, ему коррозия не страшна, не должно влиять на гарантию
проходил первое ТО с опозданием на оду неделю, спросил о гарантии на ЛКП, мне сказали что на осмотр нужно записыввться в отдельную очередь и с моим опозданием по первому ТО я пролетаю с гарантией на ЛКП.
А так мне кажется что за 12 лет кузов на сквозь не прогниет, железо в наиболее опасных местах оцинкованное.
проходил ТО-1 в воскресенье, крыло бампер притёрты... штампик поставили.
чел обслуживающий машину.. сказал .. штампик поставить..
девушка которая штамп ставила.. сказала: у вас ж.. там царапина... а ну ок...
был на ТО-1 в РольфЦентре..поставили даже не осматривая машину.видимо понимают,что все эти гарантии на ЛКП -фигня
Уже 3 месяца на Фокусе помята арка и порог до металла-не ржавеет
ФЦИ, сегодня прошёл ТО.
После напоминания отметку поставили...
Я спросил у мастера приёмщика, он ответил, что девчонка которая оформляла машину поставит.
Подошёл я к ней, она тиснула штампик о ТО и хотела возвратить мне книжку.
Я говорю - а штампик о лкп?
А это к кузовщикам
фигушки, приёмщик сказал Вы ставите
я??? хм...
в общем шлёпнула штампик..
правда ничо не стала писать..
ИМХО, ерунда вся эта гарантия на лкп
на днях прошел ТО2.
штампик без напоминания не поставили, как и в первый раз
попросил поставить - сделали неглядя
Не совсем в тему, но всё же:
Предстоит ТО1.
На сайте Аларма размещена информация про это:
Там, в частности, написано что масло для двигателя такое: **оригинальное полусинтетическое масло Ford 5W30;
Я всегда искренне считал, что полусинтетика для зубил и пр. "старых" движков.
Поэтому вопросы:
1) Действительно ли заливают полусинтетику? Или это опечатка на сайте/самодеятельность Аларма?
2) Кто-нибудь пробовал на ТО у офицалов заливать не оригинальное, но синтетические масто? Какое? Как это повлияло на цену ТО?
3) Что вы вообще думаете про полусинтетику в современных двгателях? (У меня 1,6 115 Ti-VCT)
Заранее спасибо за инфо!
проходил 3 недели назад ТО-1, ничего не поставили
fill4everНа канистре написано:
Масло Fomula F SAE 5w-30 - синтетическое мотороное масло с высокими эксплуатационными характеристиками, обеспечивающее экономию топлива. ... и.т.д
И по английски: Fuel economy high performance synthetic engine oil for improved performance and reduced emissions.
Так что не переживайте, масло синтетическое. Просто оно дешевле чем 5w-40, но ничем не хуже

Тем более что 5w-40 по мануалу не рекомендуют для нашх двигателей.
ЗЫ. По моему 5w-30 не может быть полусинтетикой, такую вязкость не позволят создать базовые минеральные масла.
Есть отдельная тема про масла
тут
Гарантия от сквозной коррозии 12 лет, но гарантия на АМ 2 года + можно оформить ФСК и продлить гарантию до 4-х лет. Неужели все поедут к дилеру после окончания гарантии и на 12 лет станут их постоянными клиентами???!!!
Тем более, что цены у официалов только растут!!! Уже было 3 ТО и мне не поставили ни одного штампа о состоянии ЛКП. Вообще не парюсь по этому поводу, т.к. считаю, что при обращении дилер найдёт миллион причин, чтобы не ремонтировать вас по гарантии.
blink:
|
AlexE Где проходили ТО? |
Превокс-Кетчерская
а что, если есть царапины, они должны по гарантии ремонт произвести?
1 person online