Форд Центр Ставрополь - Отдел продаж

15 years ago




Здравствуйте! Я представитель отдела продаж Форд Центр Ставрополь, нам очень интерестно ваше мнение по поводу обслуживания в нашем салоне. Хотим знать над чем нам нужно работать и кто с какими проблемами столкнулся. Буду презнателен за адекватную критику!

avatar
Upiter
14 January 2009

Форд Центр Ставрополь - Отдел продаж
10K
views
28
members
275
posts

Paul80
13 April 2009


Сейчас звонил в компанию форд на горячую линию, подорожают все машины не важно какого производства, а дилер мне говорит, что нет. По срокам - получается никто не виноват, компания форд с покупателями дел не имеет, а дилер говорит что задержка не по его вине.
avatar
Upiter
13 April 2009


Срок консигнации сейчас 30 дней. Далее идут штрафные санкции пеня, холд.
цитата:
Сейчас вполне реально получить на фокус скидку, даже помимо всех официальных акций (если это компл. Гия или Титаниум).
Практически у всех компаний есть внутренние приказы, где оговаривается максимальный размер скидки на продаваемые машины. Её может спокойно дать директор салона. Обычно это определённый % от маржи на машину. Если скидка нужна больше, то пишется письмо на генерального компании, с хотелкой и объяснением причины, почему машина продаётся с такой скидкой. если генерал подпишет, то скидка будет.
конкретный пример:
в октябре прошлого года на Фокус Гия (+опции) ценой 718тыс. руб.

Походу у них эта машина уже давно стояла на складе выкупленная. Выкупалась она по одной цене, а продавалась с подорожанием вот отсюда и так называемая скидка! Нужно открыть прайс лист который был пол года назад и там будет цена 667 вот и все! Все уже давно знают про такие скидки! Скидка в 51 тыс.руб. на фокусе - это работа в ноль!

Paul80
А где заказывали? Есть VIN?
avatar
parkan
13 April 2009


Спасибо за увлекательный ликбез.

В принципе вы подтвердили многие мои мысли. Теперь ход за представителем дилера...

Это не пятнашки, это как то по иному называется. Как на элеваторе, принимают зерно на хранение. Потом начинаются вопли Ярославны над Днепром, так это ж надо его еще сортировать, и сушить... а это затраты, электричества понимаешь...

Одним словом - конкретный напряг (с).

Конечно приятнее работать так - машина ФМК доставил, она постояла на складе, выехала и сразу тут же 2% в карман. Тут же напрягаться не надо...
Paul80
13 April 2009


Уважаемый Upiter, все кто сейчас ждут машины, которые застряли в Москве, будут после 1 мая выкупать их у Вас по новой цене?
avatar
Upiter
13 April 2009


цитата:
Вот отсюда и невозможность зафиксировать цену машины при оформлении заказа со 100% предоплатой. Хотя ФМК это раньше точно позволял делать (может сейчас что то изменилось). Когда дилер отправляет заказ на поставку, эму присмаивают ВИСТу, значит уже есть цена заказа. Если дилер проплатит деньги по этому заказу, то цена фиксируется.

Сейчас ФМК не дает оплачивать заказ заранее. Если даже присвоен номер заказа это незначит что машина тут же стала в производство, а ее стоимость выставляют сразу по прибытию на склад вместе со счетом на оплату.


Paul80
У вас есть ВИН или номер заказа?
Paul80
13 April 2009


Да, ВИН - EEBD9M22206
Номер заказа это номер договора? если да, то 1497
avatar
Upiter
13 April 2009


Paul80
если до 31.04 приедет на склад и вы ее полностью оплатите, тогда для вас цена неизменится. Вопрос с задержкой почти решен в ближайшее время должны начать отправлять машины.
avatar
parkan
13 April 2009


avatar
Upiter:

Сейчас ФМК не дает оплачивать заказ заранее. Если даже присвоен номер заказа это незначит что машина тут же стала в производство...

Резонный вопрос, а предоплату чего тогда делаем? Воздуха? Что значит - тут же не стала в производство...

Да пусть хоть вообще не становится, НО если она уже сделана с такими же параметрами.
Paul80
13 April 2009


Upiter, а можно ли узнать, что-за задержка, каковы ее причины, и почему это стало головной болью покупателей?
avatar
Upiter
13 April 2009


Предоплата берется за то, что заказанный автомобиль приехал конкретно под человека заказавшего его. Ведь если бы не было человека который его заказал небыло бы и заказа. Или если автомобиль в статусе производства или стоит в москве или на границе мы можем отдать его другому дилеру, если он нам не нужен.
цитата:
Что значит - тут же не стала в производство...

А то и значит. Планирование производства на заводе происходит за месяц до начала. Поэтому заказывая машину в производство проходит время чтобы она начала собираться(это только в том случае если нет заказа с удовлетворяющими параметрами, который уже распланирован к производству или уже поступил).
По поводу предоплаты. Если бы ее небыло очень много было бы желающих заказать автомобиль со слов ("Беру - Заказывайте, а я через три месяца приеду"), было бы огромное количество автомобилей от которых бы люди отказывались потому что им нечего терять!

Paul80
Я уже отвечал, чуть выше.
цитата:
Реально есть такая ситуация когда ФМК не объясняет причину задержки, сейчас в москве на центральном складе стоит порядка 28 наших машин. Сами ждем! Надоело оправдываться!
avatar
parkan
13 April 2009


avatar
Upiter:

... Или если автомобиль в статусе производства или стоит в москве или на границе мы можем отдать его другому дилеру, если он нам не нужен.

...какой дилер, во время жора на комфорты, поделится машинами в комплектации комфорт которые у него есть? Это абсурд! Были бы вы руководителем ДЦ вы бы поделились? Я думаю нет...

В общем на тебе боже, что нам не гоже. Значит все таки ротация между дилерами есть.
avatar
Upiter
13 April 2009


Ротация есть только в том случае если машина дилеру НЕНУЖНА!

А кто отдаст дефицитный комфорт или базовый мондео?
avatar
Vareeto
13 April 2009


avatar
Upiter:

Paul80
если до 31.04 приедет на склад и вы ее полностью оплатите, тогда для вас цена неизменится. Вопрос с задержкой почти решен в ближайшее время должны начать отправлять машины.

Будем очень признательны за хорошие новости. Ждем статуса "Доставка". Отпишите как что-то прояснится?
avatar
Upiter
13 April 2009


Vareeto
Напишу. С вами в любом случае свяжется ваш продавец.
Александр16rus
13 April 2009


[QUOTE=Upiter,Сегодня в 13:58] конкретный пример:
в октябре прошлого года на Фокус Гия (+опции) ценой 718тыс. руб.[/QUOTE]
Походу у них эта машина уже давно стояла на складе выкупленная. Выкупалась она по одной цене, а продавалась с подорожанием вот отсюда и так называемая скидка! Нужно открыть прайс лист который был пол года назад и там будет цена 667 вот и все! Все уже давно знают про такие скидки! Скидка в 51 тыс.руб. на фокусе - это работа в ноль!
[/QUOTE]
Этот пример покупки моей машины. Причём это уже третий ФФ2 купленный мной за 2 года.
все машины заказывал лично, под себя.
касаемо последней машины:
Заказал её в январе 2008г.
Заплатил предоплату всего 20тыс. руб. (на пред. машины заказ оформлял вообще без предоплаты, а первый мой Федька кстати был амбиентом, хотя в принципе на него тогда даже заказы не принимали ).
Смогли "перенарядить" уже имевшуюся в заказе машину с нужным кузовом и двигателем. Планируемое изготовление было февраль 2008г., т.е. а/м должен был быть один из самых первых рестайлов и совсем первый универсал. ВИСТА была на букву М (декабрь 2007г.).
По тех причинам на заводе рестайлы начали собирать не в январе, а в марте + универсалы вообще пошли в конце апреля, а ещё и моя комплектация оказалась для завода проблемной.
в итоге я устал ждать и в апреле 2008г. забрал предоплату.
Машину всё таки зделали 30 мая, пришла в салон 6 июня.
Мне само собой сразу позвонили, предложили скидку в 12тыс. руб.
Я неспеша поставил свою пред. машину на продажу, постепенно сбивая цену с новой.
В октябре получилось так, что пред. машину у меня уцпили за оч. выгодно, а на новую смог скружить уже сказанную сумму.
Непосредственно смена машины была в течении пол дня.
Старую отдал, через два часа уехал на новой с ПТС (так долго потому что оформлял кредит).
Цена в договоре купли продаже кстати ещё ниже, там стоит 645тыс. руб., это с учётом компенсации % по Фордовскому кредиту.
Само собой к моменту покупки машина уже была выкуплена, а как дилер выдёргивал ПТС из банка мне интересно не было.
Цену по прайсу я само собой написал на момент покупки. В период с мая по октябрь подорожаний не было.
Сейчас моя машина по прайсу стоит 801тыс. руб.
+ майское подорожание (даже самому интересно сколько получится ).

удачи всем в торге с дилером.
Если кому чего ещё интерсно, отвечу
avatar
Upiter
13 April 2009


В мае прошлого года было подорожание. Щас уже не вспомню на сколько. Помню, что некоторые опции дорожали и некоторые базовые комплектации.
avatar
Wenn
15 April 2009


Вот уважаемый Upiter а что вы скажете вот по этой информации что ФМК не будет отгружать автомобили АСК ДримКар пока он не выплатит все задолжности перед ФМК, и что согласно этой информации машины в ближайщие 3 месяца в ставрополь не поступят? можно ваших коментарий?
avatar
Upiter
16 April 2009


Wenn
Я вопросами долгов перед ФМК не занимаюсь. Это вопрос к бухгалтерии и ген. директору. У меня такой информации нет. Мне никто ничего не объясняет.
avatar
Wenn
16 April 2009


Тогда перефразирую что известно по доставки авто? будут ли до мая автовозы?

PS и почему вы так резко реагируете? я Вас вроде не оскорбил, извините если что
avatar
Upiter
16 April 2009


Пока ничего. ВИСТА каждую неделю показывает новый срок поставки(на прошлой недели 11 апреля, на этой 18, что будет на следующей...я думаю 25)
avatar
Wenn
16 April 2009


а думаете процентов на 99,99? что 18-25-2 и т.д. а автовоза кукишь
Paul80
16 April 2009


Wenn
ищи в другом месте машину в наличии и покупай, а то не успеешь до подорожания ИМХО
avatar
Wenn
16 April 2009


бабки всеравно 2 месяца миниму отдовать будут
Paul80
16 April 2009


Wenn
а ты сколько оплатил?
avatar
Wenn
16 April 2009


240 тр
Paul80
16 April 2009


Wenn
мдаа, это ты погорячился... соболезную, я вот свои 50 жду и то злюсь на Дримкар ужасно
avatar
-ИЛЬЯ-26-
16 April 2009


Wenn
забирай что есть хотя бы другую марку вот например субару или сааб
смотрел субару ни-че так прикольно
avatar
Upiter
17 April 2009


Wenn
Вроде по последней информации с 1-го мая должны пойти автовозы.
avatar
Vareeto
17 April 2009


Upiter

Очень хорошо! Только все они поедут в отказы! Политика ФМК не понятна, зачем тянуть под повышение, они же ставят в тупик большинство дилеров!!! Москва и область конечно все схавает и будет как обычно, а у нас что получится?
avatar
Upiter
17 April 2009


Получится очень не хорошо! А ФМК повышение очень выгодно, ведь к примеру, они производили мондео в 2008 году когда материалы стоили одну цену, а в 2009 поднимают на него розничную стоимость, так ФМК увеличивает свои доходы! Мне кожется что они хотят чтобы доходы превысили оборот! А заработок диллера их малоинтересует.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF2 эксплуатация
Полетел бензонасос (ч.2)
FF3 ходовая
Подвеска на ФФ3
FF3 эл.оборудование
Вопросы по электрике


up