Автопассаж

АВТОПАССАЖ- это полная Ж... , заказал у них ФФ2 6 декабря 2005г. на 3-й день после начала записи на Фокус 2. Менеджер ИГОРЬ ДЬЯКОНОВ, при заказе обещал что машину можно будет получить в конце мая-начал июня, сразу после начала производсва, так как я был в первой 20 кто заказал авто.
Не буду описывать все отношения с ПАССАЖЕм, но машину которую я заказал сошла с конвейера 10 сентября - ЭТО НОРМАЛЬНО , в итоге я от машины отказался столько ждать было невыносимо, тем более авто было нужнол в июле. В итоге в Июле взял отказную в такой-же комплектации кака и заказывал, но другого цвета(В ПРЕВОКСЕ), чел. который уступил очередь заказывал машину в марте.
Второй случай:
У отца ФФ1. потребовался кузовной ремонт , записался в Пассаж, очередь месяц, ладно подождали, в назначенное время сдали машину(Вторник), по договору машину должны были сделать в пятницу.
Днем звоним- никто ничего не знает. Приехали в салон разбираться, и выяснилось машиной никто и не занимался, после устроенного скандала, обещали сделать машину в субботу(делов то две царапины на бампере и крыле). В суботу сделали, НО на другой строне посадили новую царапину на всю дверь!!
Вот такой сервис! и самое главное НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Aleks_FM

Может вы мне поможите. Машина заказана у вашего субдилера Форд-Ступино, с завода ушла 17 марта, VIN S02127. Хотел узнать когда ее можно ожидать???

Black Focus
чуть подороже мазду 3 можно взять.

to all
какая разница продана очередь или нет.. Врядли дилер докажет этот факт. А юридически, пока неясно на основании чего тогда менеджеры отказываются признавать переуступку прав. И какая разница на кого она делается?

цитата:

to all какая разница продана очередь или нет.. Врядли дилер докажет этот факт. А юридически, пока неясно на основании чего тогда менеджеры отказываются признавать переуступку прав. И какая разница на кого она делается?

Я не смог объяснить это менеждерам АВТОПАССАЖ. Если вас считают обманщиком априори, то доказывать и объяснять бесполезно. Мне даже не этих несчастных 340 было жалко, просто меня вбесила сама постановка вопроса и аргументация в ее защиту. На когда уже откравенное хамство началось...

цитата:

Кто-нибудь покупал здесь автомобиль? Стоит ли заказывать там автомобиль? Просьба отвечать только тех кто был связан с данным салоном... Там помимо дилерских стандартных подарков дают ещё и от центра... Постоянные розыгрыши призов..

Я там заказал себе авто, все нормально. У меня претензий нет. Чисто аккуратно, вежлевые сотрудники. Заказал 12 сетября. Жду в конце мая, а может и раньше.

И все-таки первое впечатление о человеке - (в нашем случае САЛОНЕ!) самое правильное! Народная мудрость! Никуда не денешься.
Несмотря на мой первый опыт общения с этим дивным продавцом автомобилей марки "ФОРД", и безуспешную попытку изменить текст соглашения купли-продажи, заказал машину именно у них. Почему?. Описывать, как подавал заявку на кредит, выпрашивал код заказа и VIN будущего авто не буду. Эти мгновения "взаимно приятного" общения не многим отличались от описанных московскими коллегами на форуме. Любят нас сотрудники ФФ-автосалонов.
Но как оформлял документы на пришедшую машину, не могу в себе утаить.
Надеюсь, я никогда не стану мазохистом. Добро все-таки побеждает зло! Я еще верю, как ребенок!
Федя! Слышишь, ради тебя все мытарства. Не подведи! Хотя за рулем пить не очень удобно!!!

цитата:

Aleks_FM Может вы мне поможите. Машина заказана у вашего субдилера Форд-Ступино, с завода ушла 17 марта, VIN S02127. Хотел узнать когда ее можно ожидать???

А что субдилер говорит?

Вчера звонил в АвтоПассаж - говорят на заводе
А как-же транзит с 11 апреля? - ничего не знаем, у нас информация, что на заводе.
кстати для АвтоПассажа машины возит "Гема"
судя по VINу- Т07882 (который еле выяснил, спасибо Alex_FM) в топике Flavio - должна уути 13 апреля - ждемс

Спорные впечатления о салоне. Менеждер Крутов вообще не напрягается. В моем случае даже доп комплектацию заказать - его уговаривать надо! Про то чтобы кожу предложил - вообще речи нет. Обещал изменить двигатель с 1.6 на 1.8 - не изменил, хотя клялся, что будет 100%.
Хотя по поводу двигателя - наверное, к лучшему, а то бы не дождался! Но такая пасивность напрягает. Посмотрим как будет на оформлении, а то читая пост Vit_evg про потерянное подтверждение из Газпрома жду худшего.

Я заказывал в Автопассаже в ТЦ Москва, что на Каширке в сентябре жду в мае. Настрой положительный. Претензий к ним нету.

Автопассаж Мега. Менеджер Косарев Сергей. Пока к работе дилера нареканий нет. Единственное - кредитные менеджеры явно очень перегружены работой. В живую еще не общался, а по телефону впечатления отрицательные. Но это к пассажу отношения не имеет.

цитата:

Посмотрим как будет на оформлении, а то, читая пост Vit_evg про потерянное подтверждение из Газпромбанка жду худшего.

Коллеги, я описал безалаберность Автопассажа не для того, чтобы вы ждали худшего! Просто я уверен, если нужен гарантированный результат, проверять необходимо каждое действие дилера! Желательно со стороны контрагента. Готов предоставить по запросу все накопленные у меня номера телефонов и имена участников процесса.

Всем кто получал любую машину в апреле скажите какую - когда - когда произведена
хочется понять когда что у них творится с поставками

Всем кто получал любую машину в апреле скажите какую - когда - когда произведена
хочется понять когда что у них творится с поставками

Ещё не получал - еду завтра. Заказал в августе 2005, по договору поставка - апрель 2006. 9 апреля ушла с завода. Сегодня позвонил манагер сказал, что авто в салоне на Варшавке, можно приезжать и забирать. Все договорные сроки соблюдены. Осталось получить без косяков и тогда -

Miyamoto
Поздравляю. Удачной приемки. Сюда заходили?
Жду свою. Производство 13 апреля

Сегодня менеджер звонил - пришла на центральный склад
Понедельник - вторник - будет в салоне
Поеду за приемку - кажись дождался

zivaka
Вчера заезжал к ним. Говорят все одно и тоже "Логист у волился, база востонавливается. Ждите нашего звонка". А как вы узнали, что 13 числа авто произведено? У меня тоже сборка апрель, доставка в мае. Но об авто я ничего незнаю.

Денис.
Узнал у менеджера номер заводского заказа - в ветке у Flavio дату производства (так-же мне её подсказал Alex_FM)
29 апреля звонил менеджер - машина на центральном складе - жду доставки в салон (АТЦ Москва)
надеюсь до выходных всё уладить

zivaka
Спасибо.

Я вот жду машину уже месяц, хотя обещали еще в начале апреля!!!
И как после этого относиться к компании???

птичка
Когда произведена, а то может быть в аресте

Сегодня 4 мая - моя всё на центральном складе - похоже до выходных на учет не поставить

Вчера звонил менеджеру по поводу сроков выкупа - думал если привезут сегодня - завтра - приемку сделать на выходных
Он говорит - Как написано в договоре
Я ему - Там 5 дней со дня извещения о прибытии, а вы уже 4 дня привезти не можете
Он - Ну считайте, что я вам сегодня сказал о её приходе
Так-что она ещё и в Москве может потусоваться

Делал в АвтоПассаже ТО-1 ничего плохого, но и ничего хорошего про них сказать не могу
единственное, что не понравилось так это то как мне отдали машину, а точнее ключи от машины
Машина ваша говорят на стоянке перед салонам
Это из серии хочешь спрятать дерево спрячь его в лесу
Там этих фокусов штук 100 наверное и еще как назло все темные как и мой.

Но вот одна прикольная история связанная с АП произошла со мной когда я только выбирал машину
Это был май 2005 года и тогда не один дилер не мог ничего сказать вразумительного по поводу комплектации автомобиля.
На форуме велись ожесточенные споры на тему АБС+ИВД=1090 или 690
и на каких машинах будут ЗДТ
И вот заехав в АП решил поинтересоваться у менеджера будут ли у меня ЗДТ если я не закажу ИВД на 2 л.
Девушка-менеджер уверенно заверила меня, что НЕТ не будут!
Потом посмотрела на меня и спросила
-А Вы случайно на форуме FFclub не бываете?
-А что?
-Да, там такого понапишут, что волосы на голове шевелятся когда читаешь!

спустя месяц АП устраивал презентацию ФФ2 для FFClubа
и я снова задал тот же вопрос той же девушке (уже зная на него точный ответ)
на этот раз я получил правильный ответ

На самом деле у меня есть желание объяснить, что сроки доставки, НЕ определенные в договоре, никакой роли не играет. В любом случае можно установить, что есть пропуск срока доставки и незаконное пользование чужими денежными средствами. Вот так! Даже не знаю, дождусь я свой ФФ2 или нет... Обидно, что обещали одно, на деле получается совсем другое, а ездить за город хочется на своем автомобилКак с этим бороться?

Вчера ездил на осмотр и оплату (ТЦ Мосвка) - всё проверил по чек листу - всё ОК (техник с которым осматривали ОЧЕНЬ толковый парень - в фокусы похоже влюблен)

Теперь негатив
Приехал - менеджера нет - ненадолго отъехал
Ладно думаю подождем - так-как точное время приезда не оговаривали
Прошу позвонить ему уточнить когда будет и прошу чтобы время не терять потом проверить машину сейчас
Другой менеджер (у**д имя не запомнил) - звонить отказался - когда будет тогда и будет и вообще что вы от меня хотите, у вас свой менеджер (Позже наблюдал как он общался с клиентом - ужас - клиент ПРОСИТ ПОДСКАЗАТЬ - полное игнорирование)
Минут через 5 вышла девушка - спросила, что мы хотим - объяснили - позвонила менеджеру - сказала будет минут через 15
Минут через 7 подошёл техник - с ним провели осмотр - спустились в салон - менеджер стал всё оформлять

Дальше самое интересное
С нами приехал наш страховой агент - сразу оформить все стразовки (машина не кредитная) - выяснилось - ни договора купли-продажи, ни копии ПТС не выдают, т.е. КАСКО оформить нельзя (нет цены авто и данных ПТС)
На вопрос где? отвечают ПТС в толи в ФМК толи в банке забрать можно невозможно пока оплаченные деньги не прийдут на счёт - 3 дня
На вопрос как мы сможем доказать (недай бог если что-то с ним случится пока мы его не забрали) что оплатили автомобиль - у вас будет квитанция
Нас это не устроило и в течении часа мы прессовали руководство салона по поводу договора и копии ПТС
Итог: всё выдали. Машина ещё в салоне, но она уже застрахована от всего - пожары, угоны и т.д.
Мы возможно были первыми кто их так пресовал, хотя может я и ошибаюсь и единственными доводами для них были слова страховщика

P.S. Менеджер - Матвеев Сергей - самый адекватный менеджер салона, остальные мрак
P.P.S. За ПТСом он ездил в центральный офис
P.P.P.S. Выдачу назначили на 12 мая - ждунство продолжается

свежий прикол про автопассаж

В апреле забрал таки деньги за фф2 предоплата, отказался еще зимой (купил меган2) вернуть все сразу отказались - типа пока машину не продадим не вернем, причем при возврате денег писал заявление об отказе от машины 2й раз.
Вчера звонок -здраствуйте это Тимур из Автопассажа ваша машина прибыла... одно слово :%?% млин..

zivaka
Aria
Подскажите, когда вы заказывали в Автопассаже машину (в каком месяце), какой в договоре указан месяц проиводства и на сколько позднее пришел ФФ2. Это самый серьезный вопрос, который меня волнует. Может, у меня есть надежда?!

zivaka
А почему выдачу так поздно назначили?

Aria
Много проблем возникает при отказе от машины? Меня это ждунство уже замучило.

Заказывал в августе 2005 на апрель 2006
где то 4 мая пришла

Проблема была одна- не хотели деньги отдавать никак.
И очередь передавать не хотели типа низя, на вопрос где это прописано отговаривались общими фразами.
Так как 400 долларов мне погоды не сделают да и спорить лень было я забил.
Вренули -12%.

задолбался ждать еще зимой и когда мне предложили перед новым годом меган 2 2005г со скидкой гдето 3к прямо сейчас в рассрочку на 2 года (50% сразу) неудержался и взял.

птичка
Заказывал в середине сентября 2005 - производство апрель - поставка май (без даты)
Проивведена 13 апреля (по ПТС и Flavio с Alex_FM)
На центральном складе - 29 апреля
В салоне - 4 мая

цитата:

zivaka А почему выдачу так поздно назначили?

2-3 дня на перевод денег, оформление всех документов, предпродажка и т.д. + праздники
я уже застраховался и жду получения

Люди ждуны фф2! А у Вас не увеличилась ли цена на 15$. Мой менеджер сказал, что отныне пепельница и прикуриватель продаются пакетом и цена соответственно возростает на стоимость этого пакета?!
дилер Автопассаж - Мега