Авилон

ну и у меня с ними опыт был, как говориться, первый неудачный опыт. я тоже
с приемщиком-выдавальщиком мне повезло - конкретный дебил попался,
я пошел до последнего, писал официальное письмо на форд, мне с горячей линии перезванивали, сказали что я могу вернуться к ним и забрать 300 с чем-то рублей, ну и т.д. и т.д. для себярешил - туда ездить не буду!!! у меня скоро ТО-2 - я в задумчивости...

Отвечаю всем!

А_К - через месяц у меня будет суд (на который НЮМ конечно же не придет), а на этом форуме могут быть как представители НЮМ так и Форда, поэтому раскрывать карты не очень хотелось бы, но после суда я обязательно все выложу. Сейчас выложу пока только пару фоток.

Olezhok - Спасибо за сочувствие, но всетаки я надеюсь выиграть это дело или решить его через ФОРД. Даже както страшно узнавать цены!

_ViC_ и Лёлик - А в баке ничего потустороннего и не было! Я заправлялся на ЮКОС-овских заправках по именной карточке! А на счет того, что нужно залить в бак? - Бензин с низким октановым числом! А зглючил как раз, современный компьютер! Ни каких датчиков не сработало!!!

А случилось все это на МКАДе ночью, ехал около 100, вдруг резко упала мощность, я поехал в правый ряд припорковаться, не успел перехать 2 полосы, как провалилась педаль газа. В результате прогорели два поршня 1 и 4, никаких смол на свечах и поршнях не найдено.

фотка

и еще

такое ощущение под капотом,что машине лет 100!
а вобще сочувствую ВАМ, я даже не представлял что такое может случиться с машиной!

Форда пока только жду, но на фирме у нас форды обслуживаются в НЮММ - это ужасно, это настоящие бракодеолы и воры! Крашеные детали облезают, в машинах как буд-то кто-то жил, нереальные цены, на нереальные процедуры...

Машине всего лишь 3 месяца (ТОЛЬКО ПОДУМАЙТЕ) год ждать, месяц оформлять документы (страховка, постановка на учет и т.д.), а катался всего 3 месяца!!!

А вобще может быть создать тему "негативы от НЮМ"!!
ПУСКАЙ НАРОД ЗНАЕТ С КЕМ ИМЕЕТ ДЕЛО!!!

Кто нибудь судился с НЮМ?

Заглянул сюда... и расстроился

Только 2 дня назад там был, у менедж. комплектацию утрясал... А меня еще разводили, чтоб я поставил у НИХ ЖЕ парктроник, тонировку и защиту картера...
Теперь в задумчивости

А могу ли я у других дилеров "довесится"? ... Гарантия не слетает?

Ilya309

это фокус 1 или 2?

Очень сочуствую. Бензин даже самый некачественный не может вызвать у мотора с таким маленьким пробегом таких сильных повреждений (в частности пробитые клапана). Тут на лицо либо производственный брак, что мало вероятно (два плохих поршня и оба в одном движке), либо посторонне воздействие (подстава, подмена). Непонимаю о какой смоле на клапанах тут говорили. Прошу этих химиков сделать шаг в перед и рассказать, что за смолы откладываются в таких температурных режимах на рабочих поверхностях.

Я уже далеко не первый год за рулем ФФ2 будет моей 4ой машиной и я убежден, что нельзя обслуживать машины в дешевых гаражных и окологаражных сервисах и у офицалов (второе относится к людям со средним достатком, к тем кто покупает не баварских удальцов, а фокусы). Так как в первом случае работают просто некомпетентные люди, а во втором люди которым плевать на вашу машину. К сожалению в российских условиях когда мастер имеет возможность закосячить не находясь в прямом контакте с клиентом он ей воспользуется. Лучше всего сервисы средней руки и приятельскими отношениями с механиками.

Когда придет мой ФФ2 я не буду обслуживать его у офицалов. С их некомпетентностью и наплевательском отношением я познакомился еще в Юните, а это заметьте не форд, а BMW, Mersedes. Смешно сказать но анатомию машины и способность быстро, качественно и ничего не ломая!!! (ни одного пистона), на не простом по начинке баварце показывали механики разборов! Вот где профи ))

цитата:

Ilya309 это фокус 1 или 2?

Ну на снимках однозначно первый

Хм...у меня машине полгода, но как-то гораздо чище все под капотом...
да и на ФФ2 фотки ни разу не похожи...
Мож вам вместе с топливом и ФФ2 на ФФ1 поменяли?

Конечно это 1 первый фокус! А на счет чистоты не знаю может он менее продуман чем второй.

цитата:

Машине всего лишь 3 месяца (ТОЛЬКО ПОДУМАЙТЕ) год ждать, месяц оформлять документы (страховка, постановка на учет и т.д.), а катался всего 3 месяца!!! А вобще может быть создать тему "негативы от НЮМ"!! ПУСКАЙ НАРОД ЗНАЕТ С КЕМ ИМЕЕТ ДЕЛО!!! Кто нибудь судился с НЮМ?

Слушайте, уважаемый, хватит уже народ дурить!

на ФФ1 уже год как никаких очередей, еще в прошлом апреле они стояли по всей Москве в свободной продаже и уже как год их в принципе не собирают!

Дело то все в том что это танется с мая 2004 года!

Господа !
Вы посмотрите на фото со снятым впускным коллектором, что бы получить такой нагар и кокс на машине нужно проехать не менее 10000 км, я точно знаю, что это дело накопительное и не может возникнуть, даже если предположить, что дилер и подлил топливо. Там просто смола и всякое г-вно. Что-то вы недоговариваете и история продолжает быть мутной. Хочется правды.
Судя по коксу есть ещё и проблемы с поршневой и клапанами, уж больно черны целиндры 1,2 и 4.
Да, а экспертиза по топливу проводилась и какие вопросы перед экспертом ставились.
Есть понятие по ГОСТ, как концентрация фактических смол, какова она и какое заключение дал эксперт ?
В топливе смол по ГОСТ должно быть не более 5 мг на 100 см3 - это и является нагаром и коксом от сгоревшего топлива (источник ГОСТ Р 51105-97).

Sapper
Я не химик, но шаг вперед сделаю. Смолы бакелитовые. По ХОЛОДУ после заправки подобным бензином поначалу все нормально, смола жидкая и клапан ходит нормально. После того как машина отстояла на ХОЛОДЕ смола начинает загустевать на направляющих. Клапан остается на месте, а поршень ходит, вот и все.

цитата:

А могу ли я у других дилеров "довесится"? ... Гарантия не слетает?

конечно, можете, все остальное, прогоны и развод. не расстраивайтесь, продавать машину-то они, наверное, продадут

Atamur
насчет защиты картера было много написано. Главная идея - не менять на металл, оставить штатную защиту. Подробнее поищите в разделе "эксплуатацаия". Удачи:)

раньше читал и думал во бред, как такое может быть пока сам с этим не столкнулся. Мне на капот крыша свалилась, поехал в НММ чинить по гарантии, починили отменно, но сперли прикуриватель + сломали магнитолу. В оправдании сказали, что они тут не причем и возможно что когда снимали лобовое стекло (для замены, тока я так и не понял зачем его меняли), то вследствие того, что стекло с подогревом, могла повредиться музыкальная система (но дело в том, что у меня стекло без подогрева). Они лишь головой помахали. Замена музыкальной системы заняло еще 1 неделю. Итого у меня машина месяц там простояла.

цитата:

раньше читал и думал во бред, как такое может быть пока сам с этим не столкнулся. Мне на капот крыша свалилась, поехал в НММ чинить по гарантии, починили отменно, но сперли прикуриватель + сломали магнитолу. В оправдании сказали, что они тут не причем и возможно что когда снимали лобовое стекло (для замены, тока я так и не понял зачем его меняли), то вследствие того, что стекло с подогревом, могла повредиться музыкальная система (но дело в том, что у меня стекло без подогрева). Они лишь головой помахали. Замена музыкальной системы заняло еще 1 неделю. Итого у меня машина месяц там простояла.

Еще повезло...

Лёлик Вы правы за три месяца я прехал 9000 км. т.к. все лето жил на даче. Но у меня складывается такое впечатление, что никто не хочет или боится поверить в то, что такое действительно могло произойти. Поверьте, стал бы я выкладывать такую фотку для того чтобы у многих возникли подозрения?!?! Задача состоит в том чтобы собрать как можно больше такие же спорные ситуации. Донести это до ФОРДа, и чтобы ФОРД принял объективное решение по поводу такого диллера!!! Ведь никто не хочет оказаться в такой же ситуации??? Я думаю что НЕТ!

Ilya309
Понимаете в чем дело. Очень много нелепого в Ваших постах, хотя бы цены и очень мало объективной информации. Только эмоции. Если Вы инфу отсылали в ФМК в подобном виде, то могу пожелать Вам только удачи.

Честно говоря это всё субъективно...как повезёт

у меня с ними положительный опыт

Долой НЮМ! я тоже сожалею что там заказывал, 4 часа забирать машину это слишком.

Пришел забирать машину к 10-00. При осмотре машины указал на вмятины на накладке заднего бампера и царапины-затертости на крыше.
Накладку заменили, крышу отполировали. Только все это заняло 5 часов.

Перекрашивали крышку багажника по гарантии из-за хромированной накладки на багажник (типа Ghia), так даже ржавчину на торце крышки не закрасили, гоблины пендосовы.
А у них самые правильные покрасочные камеры, , пендосы одним словом (Пендос - это гора в Греции, у которой руки из ж_пы вырасли, когда она увидела, что греки в Россию побежали).

Ilya309
Да смысла диллеру делать такое обсалютно никакого нет. Я был в НЮММ они работой там не обижены, объёмы самые большие в Москве, даже ночью стали работать, на сайте крутится работаем 24 часа для всех клиентов. А вы со своим двигателем и подставой. Им насколько я понимаю всё равно кто платит, клиент или ФМК - бесплатно никто не работает. Даже если и машина гарантийная, то все фотографии неисправностей дилер отсылает в ФМК и согласовывает ремонт. Соответственно Вам было отказано вгарантии не дилером, а ФМК, а диллер является в этой истории промежуточным звеном. Мне кажется, что у Вас нет шансов в процессе, т.к. на лицо приобретённая неисправность в процессе эксплуатации, а не брак завода изготовителя, ведь в коллекторе и поршневой действительно смола.

Позвольте уважаемый! Что то я не догоню Ваши мысли! Причём здесь дилер? Как я понял Вы проехали 9000 км, интересно а когда злостный дилер успел Вам залить некачественное топливо? ! Создается впечатление что сотрудники оф. дилера приезжали к Вам каждую ночь на дачу и лили некачественное топливо так что ли? Ведь даже если сотрудники дилера у кот. Вы покупали машину, залили Вам пусть даже 10 литров, то максимум что могло произойти то выход из строя бензонасоса, свечей и катализатора!
А то что Вы описываете здесь то... ну в общем не знаю... тайна покрытая мраком!

цитата:

Вообще с "дилерским" бензином странная ситуация. Не знаю как остальным, но мне машину отдали с мизерным количеством бензина и горящей красной лампочкой. Стоимоть горючки, чтобы погасла лампочка - 10 литров, т.е.рублей 200, для машины которую продают за 300 тысяч рублей, это безобразие.

А с чего вы взяли, что это - безобразие?