Аларм Моторс

Zenit
вот только забрал в пятницу!тоже говорили 3-5 дней,позвонили в конце третьего,можно забирать!

только смотри в оба,я всё осмотрел,что делали,всё супер,даже зазор убрали с фары,который был всегда,а когда приехал увидел на водительской двери приличный скол краски до грунта,причем видно,что это машинкой зацепили(красили капот,крышу,пр.крыло),потом сейчас вот думаю,мне меняли фару,а настраивали?нету в списке работ,а всякой лабуды в сей список накрутили ужас,но платить страховой.

да и вопрос к знатокам после покраски полируют?а то может мне и не красили,а просто развели страховую(они тоже рекомендовали полировку,там лак был поцарапан),а то обнаружил в щелях следы полировочной пасты.

да и сиденье засрали! всё в белой пыли и протерто разводами

вообщем одно хорошо сделали,но общее впечатление испортили

SAndrey
Спасибки за совет. Посмотрю.
Меня тоже счёт приколол - понаписали ну просто кошмар сколько!
пустяковый удар на скорости 5-8 км/ч в отбойник обошелся страховой в 53 тысячи!
Царапины на бампере - замена, царапина на стекле фары - замена, сломан кронштейн омывателя фары - замена =)).
Единственное с чем согласен - замена крыла, так как пострадала геометрия.

Zenit
таже фигня - маленькие насечки(царапинки)на фаре-замена(мы мол не полируем),теперь одна фара новая,а вторая мутная,хотя так не видно было.и вот надо проверить насчет настройки,думаю забыли!

раньше была царапина на бампере,тоже замена(взял деньгами)так и езжу,подкрасил набором для сколов,как и было!

кстате фара у них дешевле,чем в автошопе 2033р!правда скидка для страховой 10%

Арматурные работы-5160-10%=4644р-это фару заменить!
кузовные работы-600-10%=540р точку зашпаклевать!
антикор.обработка,консерв.пустот 360р,вообще не понял зачем и где,если красили только сверху
подбор краски 960р,а что стандартную краску надо подбирать?
ну и т.д. вообщем полировка обошлась страховой в 27т!

Поршу прощения, за дурацкий вопрос! - Может кто-нибудь знает? Есть опыт, как снять Алармовскую наклейку?
Гады - все-таки, прицепили!
1 - она не эстетичная!
2 - наклеили криво!
3 - Я ПРОТИВ!!!

Romm
обоснуйте... по поводу косяков и разводилова.

Еще классная штука у них сейчас, при продлении гарантии сертификат на бесплатное ТО. Правда на минимальное, масло+фильтр, но все равно экономия 2100. И до 30.06 только. Я наверно продлю. 4года будет

Несмотря на косяки опять таки ломлюсь на ремонт в Аларм ЮЗ, в предвкушении того что мне в этот раз сломают

ребус:

Romm обоснуйте... по поводу косяков и разводилова. Еще классная штука у них сейчас, при продлении гарантии сертификат на бесплатное ТО. Правда на минимальное, масло+фильтр, но все равно экономия 2100. И до 30.06 только. Я наверно продлю. 4года будет

в октябре 2007 аларм меняли мне трубку ГУР по гарантии.
в мае 2008 она опять потекла.
поменял уже не по гарантии в Рольфе
мастера рольфа мне отдали трубку старую с куском изоленты, которой была примотана эта трубка, вместо штатного кронштейна как я понял.
я вот хочу узнать у этих парней технология подразумевает крепление трубки высокого давления гур на изоленту?

ребус:

Romm обоснуйте... и разводилова.

аларм на ТО по телефону грят надо менять свечи. не менял.
через 5000-10000 км пробега (точно не помню) в Рольфе ребята смотрели свечи-сказали все в порядке.
что свечи самовосстанавливающиеся чтоли? вывод очевиден.

-Katty-
Мазо?

Romm
Изолента обычно наматывается на трубку в месте крепления кронштейна, чтоб повысить плотность облегания кронштейна, чтоб тёрло меньше. Я такое видел раньше. Я думаю это наоборот бонус еще был.
По поводу свечей, они могли быть в нагаре, например после не продолжительных поездок, а потом прокалились и нагар ушел. Ну эт как вариант. Хотя всякое может быть. Просите старые с собой после замены, чтоб убедится, или попросите выкрученную посмотреть.

Romm:

аларм на ТО по телефону грят надо менять свечи. не менял. через 5000-10000 км пробега (точно не помню) в Рольфе ребята смотрели свечи-сказали все в порядке. вывод очевиден.

То что в одном месте сказали надо менять свечи, а в другом нет, никаких очивидных выводов не вижу. Может в Рольфе смотрел студент, который второй день работает, в Аларме спец., не исключена ситуация с точностью наоборот.
А если судить только по фактору, где с Вас содрали меньше денег, там и лучше, тогда надо было ехать в гараж к дяди Васи, там точно дешевле.

AutoKaban:

Romm: аларм на ТО по телефону грят надо менять свечи. не менял. через 5000-10000 км пробега (точно не помню) в Рольфе ребята смотрели свечи-сказали все в порядке. вывод очевиден. То что в одном месте сказали надо менять свечи, а в другом нет, никаких очивидных выводов не вижу. Может в Рольфе смотрел студент, который второй день работает, в Аларме спец., не исключена ситуация с точностью наоборот. А если судить только по фактору, где с Вас содрали меньше денег, там и лучше, тогда надо было ехать в гараж к дяди Васи, там точно дешевле.

в рольфе мне смотрели люди которые в соответствующей ветке получают одни благодарности от форумчан.
про деньги ваще не писал, читаем внимательней

Alex Nikolaev
да просто удобно-рядом с домом, даже их косяки заезжать исправлять удобно

70 тык, загудел подшипник. Записался на Левашовский. Сказал гудит -записали гудит- сказали подшипников у нас всегда навалом, поэтому приедешь, определим какой и поменяем сразу. Приехал, опредилили - подшипники кончились! Грят сейчас из другого алярма привезем, будешь ждать? Буду! Час проходит, грят - машина приехала - подшипник забыла привезти! Завтра привезет! Ну пришлось завтра приехать.Правда перед этим позвонил и проверил привезли или нет. Но меня заверили, что для меня есть подшипник. Сделали быстро и надеюсь, что качественно.

Резюме: Создалось впечатление, что мастер приемщик ,Равилю как всегда Респект и Уважуха, старается чтоб все в шоколаде, договаривается со складом, чтоб быстро подвезли чего нету, договаривается со слесарем, чтоб подвеску и тормоза поглядел за одно ( я попросил попросить), а в итоге всем остальным параллельно. з\ч забыли, подвеску не смотрели пока я не попросил меня в рем зону пустить на днище глянуть. Мож конечно и смотрел ее он, но когда я начал задавать вопросы, он начал смотреть ответы, а я сам авто слесарем 2 года давно трудился кой-что помню еще.

Второму мастеру-приемщику тоже зачет (прошу простить имя не запомнил, а фотки на стенде нет), за старание записать на максимально ближайшее время.

Слесарю кот менял - зачет за скорость.

Все вышесказанное ИМХО, мож я и не прав.

Всем привет, кто может подсказать или кто сталкивался с проблемой стука в коробке на холостом ходу, при выжимании сцепления стук исчезает 2,0 Л ноябрь 2006г. стучит с 2000 или 3000км точно уже не вспомню привык, сейчас 25500км ездил на Левошовский два раза первый раз как услышал год с чем-то назад. Позвонил попросили подехать послушали сказали фигня можно ездить без проблем. Второй раз поехал с месяц назад стук усилился и стал слышен отчетливо, иногда и громко после поездок. Иастер послушал и поведал мне мат часть коробки как на шестернях дребезжат синхронизаторы так что езди брат все у тебя зер гуд будь спок. Гарантия закончится в декабре хотелось бы темку эту просветлить до этого срока. Хотя с кем из мастеров знакомых не говорил по теме все грешат на подшипник. Так что если кто имел честь борьбы с этим вопросом отпишитесь премного благодарен.

На 3-м ТО заменили передние диски и колодки (49000 пробег), на вопрос где снятые (поскольку терзали сомнения по поводу необходимости замены), ткнули в лицо акт приема машины, где оказывается надо было поставить галку в клеточке для того чтобы оные кинули в багажник. А разговор с мастером по телефону насмешил: перечисление необходимых процедур, среди которых рекомендуется чистка дроссельной заслонки, хотя в прошлый визит (3 недели до ТО) заслонка со слов того же мастера была девственно чистой. На вопрос о данной нестыковке показаний, мастер задал вопрос кому-то из ковыряющих машину, даже не зажав трубку рукой, на что прозвучал ответ: чистая - испачкаем. Но самая фишка: после ТО давление во всех 4-х колесах было 3,5 атмосферы!!! Сервис - Аларм Озерки.

сегодня на Савушкина прошел ТО2 (40600 пробег). Снова пробка, снова защита картера Ну да это мелочи.
Сделали все менее чем за 2 часа, денег ушло 3200 р.
Когда согласовывали работы по звонку - предлагали поменять свечи. На вопрос что с ними не так, ответили, "ну пробег подошел". Отказался
Сказали что передние колодки подошли... а я смотрел - вроде как половина есть ишшо... может смотрел не так. В общем, тоже отказался. Ну, пока, во всяком случае Кто может по фотке определить износ колодок?

В аларме нету воздушных фильтров...придется ехать ещераз (если сам не поменяю). ТО сделали быстро и аккуратно Левашовский смена Равиля. Талончиком по акции воспользовался, через 10 тык-ов посоветовали поменять передние колодки.

G_Rom:

Кто может по фотке определить износ колодок?

Эт сложно, тока если их снять. Вы могли видеть внешнюю колодку, а внутренняя обычно больше изношена, так что лучше не тяните.

Забрала авто с очередной кузовни Аларм ЮЗ, без косяков даже коврик водительский намыли и бумажку с нарисоваными ногмаи положили, и кстати сказали что гарантия на их работу 6 мес! делала в Рольфе кузвоню ничего подобного не прозвучало

-Katty- везде гарантия на работу 6 месяцев, по закону. На запчасти 12 мес.

TVS
ага только когда я Рольфе спросила какая гарантия- сказали нет гарантии и так все хорошо сделали

-Katty- врали в Рольфе

Кстати говоря, среди очень уважаемых людей города, которые имели дело с Рольфом (не только имеющие Ford) - эта компания считается ОСОБО-хитрой и ушлой в этом плане

Проходил вчера ТО1 на Аларм-ЮЗ, в наличии не оказалось воздушного фильтра для FF2, круглой формы, поехал на "Маршалл" там тоже нет беда прям , пришлось уехать так. Где купить, кто подскажет уважаемые?

Проходил вчера ТО1 на Аларм-ЮЗ, в наличии не оказалось воздушного фильтра для FF2, круглой формы, поехал на "Маршалл" там тоже нет беда прям , пришлось уехать так. Где купить, кто подскажет уважаемые?

TVS:

-Katty- везде гарантия на работу 6 месяцев, по закону. На запчасти 12 мес.

Да ладно по закону.
Сроки устанавливает исполнитель работ. Если не установил, то тогда по закону.
В ТДВ гарантия на работы 14 дней))

СЕгодня делал ТО1 на Левашовском, машину сдал, получил где-то через час. Не понравилось то, что кач-во работы клиент никак не может проверить- в рем-зону не пускают , мастер ко мне даже не вышел и не рассказал о проведенных работах и ни каких рекомендаций по свечам, колодкам , фильтрам и тд...помойму, даже колеса не снимали...разве-что масло поменяли. вообшем очень расстроилься, так -как сегодня уже выезжаю на Феде на Юг

Miketim

цитата:

СЕгодня делал ТО1 на Левашовском, машину сдал, получил где-то через час. Не понравилось то, что кач-во работы клиент никак не может проверить- в рем-зону не пускают

Неправда... Мне сами даже предложили поприсутствовать...

Anfleur
Чего-то я не удивляюсь, что Miketimа не пустили, а тебе предложили поприсутствовать.

язва
Эээ... даже не догадываюсь о чем ты...

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
...
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
...

здравствуйте (к сожалению, не знаю, как к Вам обращаться).

Эти проблемы нам известны.
Они, безусловно, критичны.
Мы принимаем самые решительные и глобальные меры.
В своё время Вы узнаете о них, но результат будет не так быстро...
Могу только просить о Вашем понимании данных временных трудностей.

Осмотр в среднем занимает, как всем кажется далеко не это время, так как производится на много больше действий и операций, о которых клиенты не знают и не понимают. Но дело даже не в этом...

В любом случае, большая очередь очевидна. Факт.
И каким образом не переставлять начало действий операций - результат такой очереди будет одинаковым (простите, но от перестановки мест слагаемых сумма не меняется). Только увеличенное время ожидания уже после осмотра вызывает критический скандал, и аргумент клиентов где-то справедлив: ведь осмотр - это начало сделки (это начало работы) и срок завершения ремонта в этом случае будет больше.

Мы делаем всё возможное (и невозможное) для того, что бы исправить данную ситуацию, поверьте.

Приношу Вам извинения от лица компании за данные неудобства.

Заранее благодарю Вас за понимание и взаимодействие.
С уважением, сервис-менеджер Румянцев Борис Валерьевич.
ООО "Аларм-моторс Озерки"
Т:777-2-777

-----Original Message-----
From: Максим Харитонов [mailto:mharitonov@alarm-motors.ru]
Sent: Wednesday, July 09, 2008 4:20 PM
To: Борис Румянцев
Subject: Письмо с сайта. ТЕМА: Сроки осмтора на кузовном участке

Добрый день!

Борис, может быть это клиент вовсе и не "озерковский", но мне надежнее
отправить тебе. Ответь, пожалуйста.
Спасибо огромное!

С уважением,
Максим Харитонов (Аларм-Моторс Форд Петербург)

---
Текст сообщения
---

Скажите пожалуйста, почему запись на осмотр, который занимает от силы
полчаса, на полтора месяца вперед?
8 июля меня записали на 26 августа??? С учетом согласования со страховой,
поставки запчастей, записи на ремонт и собственно ремонта- это что, полгода
у меня займет?