Так уж получилось, что пришлось на 5-й месяц эксплуатации делать моей ласточке малярку, вороны, чтоб их!
Кстати, когда ехал из Карлайна домой, чуть не попал в ДТП на Московском пр., из-за ВОРОНЫ!!! Хам666 свидетель! Подвозил его из сервиса. Все нападки на Макса отвергаю сразу, на Мурманке его не было, просто любят, наверное, эти твари мою ласточку.
Обслуживанию, не путать с качеством, ставлю кузовному участку Карлайна 5-ть
, с 3-мя с половиной плюсами.
Принимали и выдавали машину супер!!!. Даже 25 раз извинились за задержку на 1 час, не по их вине (
об этом через несколько дней). Качество посмотрим месяцев через 7-8, после зимы, а внешне машинка как новая, на капоте и бампере ни одной пылинки в краске и лаке. В отличие от заводской покраски.
+ Переделали брак завода, даже без вызова мастера по гарантии!
Да совсем чуть не забыл! Огромный респект курящим директорам отделения Мицу
за разрешение курить в кафе, а то несчастным курильщикам, типа меня, в Форде и Вольво, приходится с чашкой кофе выходить на улицу
. Я не призываю, там это разрешить
, но было приятно после работы…
ЗЫ Только не понял, зачем было пылесосить машину???
Если это из-за рамок и наклейки
, то я неприхотлив
.
А оператор кузовного участка
, только старый я.
KOM
25 June 2005
Москва: Выбор сервиса для кузовного ремонта
Сергей Неизвестный:
|
Кир99
А причём здесь страховая? Я так понимаю, что это вне её компетенции, страховая в моём случае только перечисляет деньги за ремонт сервису. А со слов г-на Донича машину мне покрасили, а уж как - с его точки зрения "восстановили лакокрасочное покрытие". А попадание в цвет и т.д. - вопрос субъективный |
... при том, что страховая компания должна произвести ремонт, а с дилером у тебя нет никаких договорных отношений.
Что касается субъективности, на то и существует НЕЗАВИСИМАЯ экспертиза.
А если крутой Донич пугает "своей" независимой оценкой (сильно сказано
), то смело посылай его на...
небо за звёздочками и действуй.
Сергей Неизвестный
Во блин...
Неделю назад записался к ним на покраску бампера и капота...на 19 мая.
Сергей Неизвестный
Мы с вами коллеги по несчастью.
Я тоже ремонтировал свой автомобиль(ФФ2,седан, тоник) в ФЦС в конце ноября по направлению Уралсиба. Замена задней левой двери, крыла и ремонт порога, соответственно с покраской этих позиций. По жестянке претензий нет, а по малярке: разнотон и шагрень. Причем разнотон заметен не всегда, а лишь при определенном освещении. Когда получал из ремонта этого не заметил. В январе приехал к ним, показал мастеру-приемщику кузовного, тот посмотрел и сказал: шагрень уберем, разнотона я не вижу. Чувствую что предстоит нелегкая борьба с ФЦС. Пока дела не позволяют посвятить этому достаточно времени, но учитывая, что гарантия на кузовные работы шесть месяцев надо начинать активные действия. Честно говоря, пока тоже не совсем представляю как с наименьшими затратами времени и сил решить данную проблему.
Сергей НеизвестныйЭто бяда серебра!Страховая Наста,машинка по спецухе фмк.Делал в разное время:дверь-в Генсере;крыло+бампер-в ФЦИ(Измайлово)-имею разнотон.И там и там.Официалы,кроме Независимости,попасть не могут... в тон.Доказано.Не занусси.
Сергей Неизвестный
24 February 2008
Интересно узнать, как же недилеры в цвет попадают
. У нас на фирме еще один Форд, те же проблемы с ремонтом у дилера. Теперь уже научен горьким опытом, берём только деньги, а то выходит, что за твои кровные тебе авто и уродуют
Не Дмитрий
25 February 2008
1
QUOTE (Сергей Неизвестный @ Фев 20 2008, 19:17)
На мою претензию "вежливо" откликнулся директор ФЦС г-н Донич И. Р., разговор с которым прошёл под лозунгом "пшел вон, сопляк". В результате ремонта имеем окрашенную в три разных цвета машину и обещание г-на Донича И. Р. стереть меня в порошок, если я не дай бог обращусь в суд
Хмм-а вот ЭТО уже прямое обвинение!
Неужели все именно ТАК и БЫЛО???
Дело в том, что обслуживающихся и покупающих очень много и каждому действительно не угодишь, но "пшел вон, сопляк" и "стереть в порошок"-это уже оскорбление и угроза жизни . Вы уверены, что все именно так и было или это просто выводы из разговора? Неужели директор ФЦС будет падать так низко, перечеркивая все нормы этикета и правил обслуживания? Сергей, ждем комментариев и ответа!
Сергей Неизвестный
26 February 2008
Митя Пухин
Естественно, таких фраз сказано не было.
Была фраза, о том что г-н Донич 15 лет в автобизнесе и знает, что такое качественный ремонт, а то, что наши точки зрения на это не совпадают, так это мои проблемы.
На обещание подать в суд было заявлено, что на любые мои результаты экспертизы будут "его"резултьтаты экспертизы, которые по-любому правильные.
Также было обещано (на словах) подать на меня иск в суд на 500 000 за запятнание репутации дилера.
Как я уже писал выше, к сожалению не существует ГОСТа на попадание в цвет, так что к сожалению, г-н Донич прав и доказать что-либо маловероятно.
Тем не менее, я считаю, что за деньги полученные со страховой можно нормально покрасить авто, а не превращать его (авто) в хамелеона.
Есть куча примеров приемлемой покраски "серебра" увы, не дилером и за гораздо более скромные деньги.
В общем, согласно букве закона, я может и не прав, а по сути считаю себя правым.
Не Дмитрий
26 February 2008
Сочувствую, что сделали плохо..
Но если таких слов не было, не надо вводить в заблуждение
, что дилеры (а именно директора салонов) ведут себя в высшей степени по-хамски!
16 февраля текущего года в г. Угличе на заправке меня ЗАДОМ догнал в левое крыло "перчик" с "Фиат Брава". Поколение "не смотрю по сторонам и зеркалам и не включаю поворотники". "Просто решил побыстрее заправиться на соседней колонке, т.к. здесь дамачка только закрывала люк, а там машина отъехала... " ППЦ - слов нет. Вобщем пострадал мой автомобильчик. Как говорят: если не ты, то тебя.
Левое крыло, левая блокфара и бампер, всё под замену. В страховой Прогресс-Гарант все сделали и оформили быстро (сказали что на страховке в будущем не отразится так как не моя вина).
Сегодня звонил в Авто Пассаж на Пражской - записали на 14 мая
... будем ждать. О результатах информирую.
Люди у меня как раз сейчас похожая ситуация, ПОМОГИТЕ!
В пятницу забрал автомобиль в Нью-Йорк Моторс-Юг где мне по гарантии перекрашивали автомобиль. Забирал в тёмное время суток, и не смог его посмотреть.
Когда получал, то расписавшись что всё ОК, написал "получал в тёмное время суток".
На следующий день увидел что у меня на вдери сколы, которых не было когда я автомобиль сдавал. Но эти детали они не красили!
Вопрос, веду поиск независимой экспертизы которые могли бы мне подствердить и дать бумагу, что этому сколу больше чем 3 дня!
Кто нить может помочь?
Кир99
поделись плз контактиками независимой экспертизы!
Сергей Неизвестный
26 February 2008
Митя Пухин
Извиняюсь, что ввёл кого-то в заблуждение.
Однако, когда Вам, глядя на окрашенную в три цвета машину, говорят, что это так и должно быть, и вы просто не понимаете, как вам замечательно покрасили машину, и переделывать полюбому ничего не будут (ну разнотон, ну и что, не Мерседес, чай), я думаю, Вы тоже расстроитесь и "весьма убедительную" фразу "переделывать не будем, отстаньте от нас" можете истолковать по-другому.
А встречный иск на 500 000 за требование качественно выполнить свою работу, я думаю тожно можно по-разному прокоментировать
Не Дмитрий
27 February 2008
Сергей Неизвестный:
|
Митя Пухин
Извиняюсь, что ввёл кого-то в заблуждение.
Однако, когда Вам, глядя на окрашенную в три цвета машину, говорят, что это так и должно быть, и вы просто не понимаете, как вам замечательно покрасили машину, и переделывать полюбому ничего не будут (ну разнотон, ну и что, не Мерседес, чай), я думаю, Вы тоже расстроитесь и "весьма убедительную" фразу "переделывать не будем, отстаньте от нас" можете истолковать по-другому.
А встречный иск на 500 000 за требование качественно выполнить свою работу, я думаю тожно можно по-разному прокоментировать |
Во-первых, некачественная работа-она и в Африке некачественная. Разнотон может сделать (установить) независимая экспертиза, может там у мастеров со зрением не в порядке, а может и нет. Если нет согласия по поводу покраски, надо делать экспертизу (она не стоит баснословных денег). Во-вторых, я естественно тоже бы расстроился и сделал вышеописанное. Ну и в-третих, мне смешно читать про иск в 500000 рублей
, неужели есть в ЭТО вера? Как же легко ввести в заблуждение человека, пригрозив иском(хотя там думаю никаких угроз и не было)..А вот толкование и комментарии "стереть в порошок" и "пшел вон сопляк" по сравнению с тем, что Вам было сказано-оооочень разные вещи.
P/S-эмоции..
просто надо определиться для себя, что надо сделать и чего добиться, форум это еще не всё! тем более тема названа так, что Вы просите совета.
привет всем!!!
Вчера помял правый порог, не сказать чтобы сильно, пласмасска ещё отошла, снизу которая
(спешка,
......), машинке 3 месяца, страховка КАСКО НАСТА. Подскажите, кто сталкивался, впишусь в 500 зелёных при ремонте, которые положены без справок ГАИшных, или лучше запастись справками этими перед обращением в СК?
заранее спасибо!
Tambov_Wolf
29 February 2008
Ну вот сегодня сдал мафынку в ремонт. Сдал в Люберцы, Нью Йорк Моторс Юг.
страховщики написали замена и покраска переднего бампера, молдинга и омывателя фар.
сервисмены обещали выдать мафынку самое позднее - 5 марта. так что 5 дней я пешеход!
отпишусь как получу машину! пока все нормуль!
однако... бывали случаи, что детали под замену в сервисе просто ремонтировали, рихтовали, подкрашивали - и вроде как новая!!! А новую деталь - на рынок!
У знакомой был такой случай.
так что надеемся на сознательность сервисменов...
Привет. Машина была пацарапана дверь, заднее крыло, задняя дверь багажника и еще другое задние крыло (машина 3-х дверная, страховался в Прогресс гарант). Потом помял капот, когда закрывал! Обратился в страховую, там быстро все оформили и дали направление в ремонт. Я выбрал Ю.С.Импекс, так как там покупал машину. В салоне записали только через 4 месяца (18 февраля). Сделали машину 26 февраля. Приехал забирать, выгнали посмотрел все ок. Только нашел касяки, был криво прикручен капот (Сделали быстро, сразу), потом обнаружил , что криво прикрутили задний дворник, сказали что исправят. Договорились на следующий день. Как приехал домой обнаружил,что не работает омыватель стекол и пацарапан с внутреней стороны крышка багажника. Поеду сегодня исправлять косяки!!!
у меня какой-то урод разбил левое зеркало на Нахимовском пр-те. Сам был в магазине.
Естественно урод скрылся на своем авто. Позвонил в "Росно" у меня КАСКО, они вызвали гайцев, через 20 минут получил бумаги. Через пару дней заехал в major 47км. Независимый эксперт подготовил бумаги, сделал несколько снимков. Через неделю там же менял зеркало (деньги страховая отправил в major, по моему заявлению). На замену ушло 3 часа
(по документам 0,3 н/часа, и цена вместе с работой для страховой - около 6000руб)
Узнавал сколько стоит:
- зеркало в сборе -5800
- накладка в цвет кузова -3200 или 3300 точно не помню
У кого поделитесь контактами независимой экспертизы, нужно очень!!!
Г-н Донич хоть и деректор станции но и над ним есть руководство
о том что г-н Донич 15 лет в автобизнесе и знает, что такое качественный ремонт
и водитель он тоже класный
Здравствуйте! Подскажите, кто сталкивался, или знает.
Недавно поймал камень в лобовое. Поползла трещина. Машина застрахована по КАСКО в "Наста" (сейчас вроде "Цюрих"), автосалон "Независимость" на Павла Корчагина, стекло с подогревом. Страховой ли это случай и какие документы надо представить в страховую? Не повлияет ли на решение страховой тонировка лобового стекла? След от удара камня виден.
Kommunist1986
7 March 2008
2-го ноября 2007 года попал в аварию. Страховая Прогресс_гарант. Направление в РХ получил через 3 недели. Записался на ремонт 14 марта!!! 6-го марта отвез машину (на эвакуаторе машина не на ходу) в РХ, на 8 дней раньше положенного (мелочь а приятно). В итоге обещают сделать за21 день, правда после всех согласований со страховой!!!
За время ожидания ремонта я очень сильно разочаровался в Ford. Получается, что при сильных повреждениях можно смело продавать машину брать возмещение у страховой и заказывать новую (свою ждал ровно 6 месяцев).
Вот такой вот сервис!
Кто знает какова цена вопроса? У меня франшиза 12к, хочу узнать сколько реально могут насчитать калькуляцию? А то мне вначале оплатить, а потом ждать калькуляции х.з. сколько. Может быть что насчитают меньше 12к? Или по-любому бампер будет идти под замену? Фото прилагаю
механик2:
|
привет всем!!!
Вчера помял правый порог, не сказать чтобы сильно, пласмасска ещё отошла, снизу которая (спешка, ......), машинке 3 месяца, страховка КАСКО НАСТА. Подскажите, кто сталкивался, впишусь в 500 зелёных при ремонте, которые положены без справок ГАИшных, или лучше запастись справками этими перед обращением в СК?
заранее спасибо! |
Запасайся справками лутьше... Там около двацатки ремонт порога стоит...
я помял порог на даче правый, т.к. там никого вызвать не представлялось возможным - в выходные приехал в москву, вызвал гаи и за вознаграждение они выписали мне всё что можно
) вот поеду ремонтироваться
+ еще пока ехал поймал камень в ПТФ, разбилась... заодно и её под замену
какие ща очереди? выдали направление в Форд-Измайлово
ЗАбыл отписаться здесь. Машину сдал в АП на Пражской 13 февраля. Забрал 25-го. Сделали нормально. КАСКО форева!!
2 people online
11 years
Принимали и выдавали машину супер!!!. Даже 25 раз извинились за задержку на 1 час, не по их вине (
за разрешение курить в кафе, а то несчастным курильщикам, типа меня, в Форде и Вольво, приходится с чашкой кофе выходить на улицу 
. Я не призываю, там это разрешить 
Если это из-за рамок и наклейки 
, то я неприхотлив 
, только старый я. 
), то смело посылай его на... 
, что дилеры (а именно директора салонов) ведут себя в высшей степени по-хамски! 
... будем ждать. О результатах информирую.
, неужели есть в ЭТО вера? Как же легко ввести в заблуждение человека, пригрозив иском(хотя там думаю никаких угроз и не было)..А вот толкование и комментарии "стереть в порошок" и "пшел вон сопляк" по сравнению с тем, что Вам было сказано-оооочень разные вещи. 
) вот поеду ремонтироваться
Dark mode