уже писал отчет, продолжу. итория 2 - столкновение с Гарантийным ремонтом
1.6 TiVCT TREND август 2007, Ездил себе ездил, радовался жизни, души в машинке не чаял и вдруг при пробеге в 10500км появился шум под капотом, я сразу понял - это шум ГУРа, залез под капот, смотрюжидкость ГУРа на донышке, фигня купил совместимый аналог Жидкости ГУРа американского произ-ва(название если вспомню то напишу) долил, все стало ок, поездил с слежением за уровнем, на следущее утро пришлось еще чуток долить, на третье утро уже больше. Ждать больше нечего, звоню дилеру (независимость) обьясняю ситуацию.
На проводе девушка: - "Я вам рекомендую преехать к нам на эвакуаторе"
Я - да я и сам могу доехать.
ОНА- тогда могу вас записать на вторник (а седни воскресение)
Я - а чо если я на эвакуаторе, тогда сегодня?
ОНА - да, у нас эвакуатор без очереди!
Я - а сколько это мне будет стоить?
ОНА - у нас бесплатная эвакуация, вот вам номер, вызывайте, как приедите подходите к менеджеру с №3 Александр Сорокин
Я - спасибо, ждите.
Эвакуатор был у меня во дворе через 20мин. Привезли в сервис! все как девушка сказала, бесплатно, я в шоке. Александр принял мою грязнющую машинку оформил документы, на что ушло минут 10 несмотря на то что одновременно он обслуживал еще трех клиентов, при этом летая как молния, очень вежлево умудрялся со всеми 4мя общаться. Сказал чтоб я не ждал а он по мере продвижения дела будет звонить, выдал мне купон на бесплатный кофе в их ресторанчике
от первого общения впечетления только положительные - подумал я и уехал по своим делам.
Через час звонит Александр: - Неисправность обнаружили! теч (какойто там) трубки, причина заводской брак, все устраним по гарантии бесплатно, только проблема что этой трубки у нас пока нет, но возможно есть на складе, завтра привезут, если вдруг на складе нет, то мы уже узнали - есть "МАЖОРе", попросим у них, но в любом случае это все завтра.
понедельник 15.00
опять звонок от Александра: - трубка на складе, та самая, уже везут к нам! как привезут сразу будем устанавливать!
18.00 - Трубку привезли начинаем устанавливать
20.00 - Все готово, установили! если вам очень приспичило то можете забрать, но лучше дайте нам все протестировать.
Я - невапрос тестируйте, завтра заберу, всеравно позно уже.
20.45 - все готово! все проверили протестировали! можете забирать!
Я - ок завтра утром приеду.
Приехал забирать утром, стоит чистенькая прогретая, 2 подписи, и я уже еду и непонимаю чтож такое с лучилось то, должен же быть подвох, у нас в стране так гладко никогда ничего небыло. Через денек пришел в себя и решил съездить поблагодарить Александра, куплю хороший торт! думал сначало виски, но а вдруг он не пьет, а если и пьет то хз спаивать чела... а так они всей компашкой порадуюца в обед. Токо вот заболел я в этот же день и несмог никуда поехать, щас уже третий день не вылезаю из дома, но седни вроде полегче, постораюсь выбраться.
P.S. никапли рекламы, просто случай из жизни.