| РОЛЬФ Центрг. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А Телефон: + 7 (495) 780-77-00 РОЛЬФ Ситиг. Москва, Ярославское шоссе, 31 Телефон: +7 (495) 7-881-881 РОЛЬФ Алтуфьевог. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1 Телефон: +7(495) 780 05 50 РОЛЬФ Химки Transit Центрг. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21 Телефон: +7(495) 788-99-77 http://rolf-ford.ru/ |
Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!
Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.
Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.
Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.
Почему РОЛЬФ Центр? Все просто: — Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём
Polarbuza
29 November 2007
Дмитрий Сальников
спасибо...приеду!
Дмитрий СальниковЗаехал в субботу в Химки прикупить багажник. Что за бардак у вас с парковкой?
Сделал три круга в поисках свободного места и ничего не нашел. Места есть, но из-за того, что новые машины стоят как попало никуда не влезешь. В итоге выехал с вашей территории и парконулся на ленинградке.
Дмитрий Сальников
4 December 2007
Skiv
На самом деле все просто - нужно было попросить охранников, которые там прогуливаются по парковке, помочь Вам и, я уверен, уже через три минуты припарковались бы (пробовал сам).
Вчера был в Рольф-Центре, менял по гарантии не работающий плафон подсветки номера. Мастер-приемщик Алексей, отработал на твердую пятерку. Все очень вежливо и культурно. Напрягло только время выполнения работ, машину отдал в 13.00, забрал только в 17.30.
В остальном - только положительные эмоции.
Дмитрий Сальников:
|
Skiv На самом деле все просто - нужно было попросить охранников, которые там прогуливаются по парковке, помочь Вам и, я уверен, уже через три минуты припарковались бы (пробовал сам). |
Дмитрий,
Так это все таки парковщики? Я сразу как въехал спросил у них где есть место. Мне ответили "мы не парковщики, мы регулируем движение" и отправили "покрутиться". Так что ничем они мне не помогли. У вас там реально просто нет места. Посмотрите как-нибудь сколько машин ваших клиентов на Ленинградке паркуются.
Дмитрий Сальников
5 December 2007
Skiv
Нет, это действительно охранники, но я впервые слышу, что они кому то отказали в помощи!
Дмитрий СальниковПривет. Был у вас на ТО...
Конечно был немного ошарашен некоторыми фактами, но благодаря Константину, он вроде заменял твоего напарника, все решили... так сказать сгладил конфликт...
Ему выражаю признательность.
Добрый вечер!
Настал мой черед "отчитаться":
Рольф- Центр
Мастер Меняйло Александр
Работы:
1. ТО (минипрайс)
2. Замена воздушного фильтра
3. С\У фильтра салонного воздуха
Материаллы:
1. Масло 5W30 208L (цена за литр)
2. Фильтр воздушный
3. Фильтр Масляный
4. Фильтр салона Смах (бумажный) - других небыло.
Дополнительные работы: Устранение плохого контакта в задней правой фаре.
Износ передних и задних тормозных колодок по 5%
Замечаний по ходовой и рулевой части нет.
Свечи зажигания в норме.
Время работы: 8:00 приехал. Через 20 минут машину сдал. Мастер сообщил что время работ 4,5 часа. Договорился что заберу вечером. Позвонили в 10:30 с сообщением что машина готова.
Впечатления: Замечаний к мастеру нет. Произвел впечателние вполне адекватного деловека. Предлагал сделать замену свечей сразу, я отказался, мотивировав тем, что причин замены не вижу, т.к. заводится с первого раза, дабл стартов нет. Сошлись на том, что в случае необходимости замену произведут. Как результат замены не последовало. Быстрое и оперативное обслуживание. Наличие маршрутки до метро порадовало. Отсутствие очередей.
Ложка дектя: Т.к. машину привез мытую, то там ее не мыли. видно было по пятну на крыше (не домыли при моей мойке). Протирали салон, было видно, но лобовое стекло протерли только на половину (половина пассажира вся пыльная). Когда устраняли дефект контакта, то испачкали обивку потолка салона. Почистил сам.
Дмитрий Сальников
Огромное Вам спасибо за отличную работ. Следующее ТО у Вас!
p.s. Просьба объяснить что такое ТО (минипрайс)?
Дмитрий Сальников
6 December 2007
Duke_VDA
Добрый День!
То минипрайс - все просто, это название ТО в нашей электронной системе.
Дмитрий Сальниковя соглашусь с предыдущим оратором...
маршрутка до метро - это очень хорошо. только бы еще у метро расписание повесить.
А с мойкой Вам надо что-то решать. Как мне объяснили - моет не Рольф, а сторонняя компания. Хреново моют!!! и разводы на стекле...
Duke_VDA:
|
Износ передних и задних тормозных колодок по 5% |
она у тебя вообще ездит??? или ты не тормозишь?
EXPO
Да сам удивился!
На самом деле, думаю связано со стилем езды. Я не гоняю. Скорость подбираю с таким расчетом, чтобы подъезжая к перекрестку, светофору, любому препятствию не переключаться и не сильно тормозить... Ну и хочется добавить, что периодически приходится ездить на дальние растояния до 550 км. А на трессе как правило редко тормозами пользуются.
Удачи всем а дорогах!
Сегодня позвонил в рольф, спросил можно ли подъехать чтобы по гарантии настроили тормоза (я не прошёл ГТО, машина новая, FF2). Девушка на том конце сказала, что у них на гарантию ОЧЕРЕДЬ и запись на январь только. Я в маленьком шоке, ведь без талона до января ездить не смогу, формально я вообще не должен ездить с плохими тормозами. Вот у меня вопрос: действительно ли в рольфе есть очередь на гарантию или меня просто развели?
Да что на гарантию - там на ТО уже на январь пишут...
Оборотная сторона выросших объемов продаж а/м
botbotНапиши Дмитрию Сальникову- может поможет
Duke_VDAХотя чего удивляюсь... у меня за год 60000 км... жесть...
EXPO:
|
botbot Напиши Дмитрию Сальникову- может поможет |
Кто это и можно его почту?
botbotВ ветке связанной с Рольф центр обитает
Просто нужно тормоза притереть!Батя тоже непрошёл на новой, пробег был 40 км!Сказали покататься,притереть!Поездили по кольцу с включением ручника на несколько щелчков переодически чтоб неперегревались колодки!Прошли удачно!
Во время ГТО уже был пробег 700 км, думаю к тому времени должно было притететься. У меня теперь ещё и на стекле лобовом трещина - не вовремя камушек прилетел, со стеклом тоже ГТО не пройти. Надо теперь и тормоза и стекло - всё хочу в рольфе сделать.
botbotпогодь... только допехало... а кто на первом гто у тебя колодки смотрит??? машину же даже на стенд не загоняют...
кто-то обсирает Рольф???
Теперь на первом ГТО всё смотрят. Не смотрели пол года назад кажется. У меня перед глазами бумажка где написано, что у машины ослаблено тормозное усилие и она не прошла ГТО.
На стенд при мне загоняли, я сам на тормоз нажимал.
botbotЕсть ссылка на правовой документ?
Завсегда машины МЛАДШЕ 5 лет не проходили ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ (т.е. со стендами всякими) ТО!
Исключительно "ручник" на горке проверяли что держит, ну всякие лампочки там и аптечку... все!
Да и вообще - нашел что теперь второй техосмотр через 36 месяцев (3 года!) надо делать, а пока машина "младше" 7 лет - раз в 2 года (24 месяца).!
Сайты - ГИБДД (
http://www.gai.ru/library/rubric4/rubricpa.../?print=1&id=96),
МВД -
Положение о проведении государственного технического осмотра
Меня и следующую за мной машину загоняли на стенд проверки тормозов (обе машины новые, фф2 и лачетти). Обе машины были новые. Пока ждали осмотра ещё владелец лачетти рассказал что проверяют всё. Документов естественно никаких не знаю.
В приведёных ссылках не нашёл что первое ГТО чем-то отличается от остальных. И судя по этому форуму - не у меня одного тормоза на гто проверяли.
PS задал вопрос в конфе на gai.ru. Посмотрим что там скажут.
EXPO
Allmas
Уже год наверное все мошины проходят ТО по полной программе не зависимо от того старая или новая, все на только через Инструментальный контроль.
BorisMan:
|
EXPO Allmas Уже год наверное все мошины проходят ТО по полной программе не зависимо от того старая или новая, все на только через Инструментальный контроль. |
BorisManОснование какое? Нигде не видел официального изменения правил прохождения ГТО, в таком ключе как говорите...
BorisMan
я проходил.. только эстакада и аптечка
Allmas:
|
BorisMan:
| EXPO Allmas Уже год наверное все мошины проходят ТО по полной программе не зависимо от того старая или новая, все на только через Инструментальный контроль. |
BorisMan Основание какое? Нигде не видел официального изменения правил прохождения ГТО, в таком ключе как говорите... |
Основания может и нет, а скорей всего просто спрятано
Только вот без оплаты гос пошлины и инструменталки Вас просто не допустят, но может покажут постановлени
Неверно там говорят, раньше действительно новые АМ не проходили ИК, об этом даже свидетельствует то, что раньше при прохождении ТО новым АМ оплачивалась только гос пошлина, и то что как они говорят"нет линий" может освободить от фактического прохождения то, но уж ни как не от уплаты ИК(они же не дураки).
Теперь же действительно, когда ставил в октябре Фокус, оплатить надо было и то и то, правда вся инструменталка ограничилась проверкой светооборудования
Ну таких "ответов" мы и сами понапишем
Это форум, и ни одного официального комментария/ответа я там не увидел...