Замена резины по гарантии (с. 2)

Всем привет!

Помогите советом!

Такая история:
Купил летнюю резину GoodYear.
Переобулся там же, в четверг вечером, поставил машину на парковку и больше не трогал.
На выходных поехал на дачу (60 км от МКАД) и по дороге назад на полпути лопнуло заднее левое колесо.
Трасса новая, никаких ям.
Посмотрел - проколов или порезов нет. Колесо стерлось со внутренней стороны просто в труху. См.фото.
По дороге туда отметил, что руль дрожит как-то необычно: на скоростях от 90 до 130 км/ч появляется мелкая вибрация, чего раньше не было. На зимней резине такого не было.
Поставил запаску и приехал в шиномонтаж, где покупал резину и переобувался.
Показал колесо. Они разводят руками и говорят, что такого быть не может.
Начинают какую-то чушь нести: "если бы резина так лопалась, то уже давно завод-производитель закрыли бы".

При покупке утверждали, что у них на всю резину есть гарантия.
Теперь говорят, что вообще-то у них гарантия 2 недели, но колесо надо сдавать на экспертизу.

Получается, что я и 3-х дней не проехал, как резина полностью пришла в негодность.

Вопрос:
Что мне надо делать, чтобы защитить свои права и поменять лопнувшую резину на новую?
Или может какие ещё есть варианты решения этой ситуации?

резина, шины, ремонт, гарантия, колесо, гарантийный ремонт, шиномонтаж, покрышка

knave2000

4 June 2016

При покупке выглядела как на фото, только без изъянов, разумеется.

knave2000

4 June 2016

Приезжал к ни на этой неделе.
Сделали копию с квитанции и чека.
Сказали, что от замены не отказываются, но просят еще неделю, чтобы отослать документы в goodyear.

gl_

5 June 2016

knave2000
Хрень какая то, документы сканятся и отсылаются прям при обращении по гарантии

knave2000

8 June 2016

Вчера успешно поменяли резину на новую, за что им честь и хвала!
Денег за работу не взяли. Всё вежливо и культурно. Я доволен.

Sanya_526

11 September 2020

парни привет, как считаете, если сейчас, осенью(вроде скидки небольшие, а к весне цены подскочат, как сезон начнется) купить летнюю резину, натянуть на диски и убрать на зиму на балкон? и балансировку лучше сразу делать или по весне?

Ace

13 September 2020mobile

Sanya_526
Про гарантию не забывайте. Считайте, полгода гарантии впустую.
Но если действительно хорошие скидки, можно и взять. Хотя скидки на лето уже идут по некоторыммоделям с июня,июля. Или в январе попробовать.
Балансировку сразу, чего 2 раза кататься.

Vortex

13 September 2020mobile

Ace:

Sanya_526
Про гарантию не забывайте. Считайте, полгода гарантии впустую.

Ст. 19 п. 2 ЗоЗПП:

цитата:

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Vortex

13 September 2020mobile

Ace
Как-то так:

Ace

14 September 2020

-2

цитата:

Зимние месяцы можно вычесть. Для Москвы и МО, вроде, с 1 декабря по 1 мая.

цитата:

просил обосновать на основании положений закона о прерывании срока гарантии для сезонных товаров. Никто не говорит о начале сезона и момента гарантии, если зимой покупаешь летние шины. Человек хотел купить шины осенью...

цитата:

Как-то так:

И где здесь говорится о подтверждении Ваших слов согласно цитате, приведенной выше о прерывании срока...
Повторюсь, если человек хотел купить шины осенью, то это для летних шин "сезон" и следовательно гарантия начала своё действие. Если он их покупает в 1 число зимнего периода, то гарантийный срок исчисляется не сразу, а с первого дня весеннего сезона.
p.s. каждый вправе выбрать ту или иную тактику в данном случае, но свою правоту в случае спора ему придется доказывать в досудебном порядке или суде (если заморочится).

Vortex

14 September 2020mobile

Ace:

И где здесь говорится о подтверждении Ваших слов согласно цитате, приведенной выше о прерывании срока...

Умный суть улавит и воспользуется ссылкой на запонодатнльство. Глупый заведет очередной спор уцепившись за слово и утопит суть во флуде и офтопе. Касательно вашего утверждения, что человек теряет пол года гарантии: не теряет, если купить чуть позже. Ведь он еще не купил, а суть купить не прямо сейчас, а в не сезон, когда на несезонный товар есть скидки.

цитата:

Если он их покупает в 1 число зимнего периода, то гарантийный срок исчисляется не сразу, а с первого дня весеннего сезона.

Я цитату привел для всех. А здесь есть клубни и из ЯНАО, наприиер. Там, если не ошибаюсь, зимний период то ли с конца сентября, то ли с начала октября.

Ace:

p.s. каждый вправе выбрать ту или иную тактику в данном случае, но свою правоту в случае спора ему придется доказывать в досудебном порядке или суде (если заморочится).

Практика есть? С шинами не пробовал, а с обувью проблем не было и не раз. Просто обращался в магазин и оказывалось, что гарантия больше из-за сезонности. При обращении менеджер сам посмотрел по датам и выщитал дату окончания гарантии. Тут вопрос больше к порядочности магазина. А то может через год и маназин не найдешь.
З.ы. Больше отвечать не буду, вопрос считаю исчерпанным.

Ace

14 September 2020

-2

цитата:

Касательно вашего утверждения, что человек теряет пол года гарантии: не теряет, если купить чуть позже. Ведь он еще не купил,

читайте изначальный вопрос внимательнее:

цитата:

как считаете, если сейчас, осенью(вроде скидки небольшие, а к весне цены подскочат, как сезон начнется) купить летнюю резину,

цитата:

Глупый заведет очередной спор уцепившись за слово и утопит суть во флуде и офтопе.

С такими посылами мне тоже особо нечего с Вами обсуждать

цитата:

З.ы. Больше отвечать не буду, вопрос считаю исчерпанным.

Минусильщикам привет

Ямгрин

14 September 2020

Ace:

Vortex
Не надо тут так говорить, Вас спрашивают нормально, исходя из того, что Вы сами утверждаете (А именно, что для сезонных товаров гарантия прерывается на "не сезон").И просил обосновать на основании положений закона о прерывании срока гарантии для сезонных товаров. Никто не говорит о начале сезона и момента гарантии, если зимой покупаешь летние шины. Человек хотел купить шины осенью...

я так туфли вернул зимние, купленные в марте и у которых кожа лопнула в начале следующей зимы

1 person online

to leave a message or Sign up