Аларм Моторс

Serg78
Всегда там обслуживаюсь. В общем не на что особо жаловаться. Но и мастера не посоветую. Что нравится - не против поприсутствовать в ремзоне, чем и пользуюсь, общий контроль, ну и самому машинку обсмотреть, так сказать, со всех сторон люблю.

А дайте рекомендацию на приличного мастера в Аларме на ЮЗ. Много лет обслуживался у Шелепова...а он взял и ушел.

Tungus
Савельев

lessen
Благодарствую

Вчера общался с менеджером Владиславом. Планирую приобрести FF3 универсал в черном цвете 125 сил на ручке титаниум плюс большинство допов. Сейчас езжу на купленном также в аларм-моторс ff2 рестайле 2009 года. Если все сростется, отпишусь здесь.

Менеджер утром отписался насчёт предоплаты и срок поступления авто указал 3 месяца, настаивает на приезде в офис что-то по допам обсудить(я живу за 300 км и никуда просто так ехать не собираюсь). На мой вопрос о гарантиях не ответил. Испарился. Вот так вот. Быстро и понятно все. Не заинтересован Аларм Моторс заказывать ещё одну машину на завод. Лишь бы впарить то, что "в наличие".

StainlessSteel
Они и понятно. Здесь и сейчас лучше чем там и потом

StainlessSteel:

Менеджер утром отписался насчёт предоплаты и срок поступления авто указал 3 месяца, настаивает на приезде в офис что-то по допам обсудить(я живу за 300 км и никуда просто так ехать не собираюсь). На мой вопрос о гарантиях не ответил. Испарился. Вот так вот. Быстро и понятно все. Не заинтересован Аларм Моторс заказывать ещё одну машину на завод. Лишь бы впарить то, что "в наличие".

согласен. понятно, что их интерес только в продаже уже имеющегося. никто не хочет лишней мороки

плюс большинство допов.--- А завтра Вы передумаете и захотите что-то другое. Заключение договора,наверно задаток.Поставте Себя любимого на их место.

StainlessSteel
У дилеров два типа машин.
1. Машина у дилера до 2-х месяцев. Продажа, скажем так, неспешная.
2. Если дилер на продал тачку за 2 месяца, он обязан выкупить за свои бабки. И он ее выкупает за свои, либо берет кредит под залог авто(ПТС в банке).
У дилера практически всегда есть такие машины(выкупленные), и дилеру очень интересно их продать в первую очередь, чтобы освободить средства. Вот по этим машина можно торговаться по цене.
По поводу допов. Ну я не знаю. Как правило, у них все дороже в 1.5-2 раза. А что касается установки электроники/электрики, так здесь вообще туши свет, лучше этого не делать. Да и вообще, установка у дилера почти всегда через жопу. ИМХО, лучше брать "голую" тачку, и все допы ставить в своих проверенных местах. Здесь мы говорим не о заводских опциях, а о таких вещах как доп.охрана, тонировки, сетки в бампер, шумка, коврики и т.д.
К себе они приглашают для того, чтобы обрадовать что нужной машины нет, но вот есть такие-другие, и у них надежда на то, что кто приехал за 300 км обязательно уедет хоть с чем-то, а желательно, с самым главным неликвидом этого дилера.
PS
Как вариант, можно обзвонить москвичей, может у них будет что тебе надо. Все-таки, у них механика не так востребована. По трейд-ину выгоды скорее всего не будет, дилер не даст много за твой авто. Т.е. то на то и выйдет. А тот факт что ты у них брал машину в 2009 году, для них вообще ниочем.

Я думаю что вся загвоздка кроется в двух словах ,титаниум мкпп.

цитата:

Я думаю что вся загвоздка кроется в двух словах ,титаниум мкпп.

Вот прямо сейчас зашел на сайт. Титаниум МКП, универсал. Машин - полно. Но, из опций - цвет + серебристые рейлинги.

rays2
Именно. Никакого выбора.

Fodik
Ну да, не каждый хочет покупать турбированный, но при этом урезанный в объеме двигатель да ещё и дороже. Даже на тест-драйве нереально прокатиться на ручке, только "топовая" комплектация 150 + автомат.

VladimirI
Ну так заключается договор, где оговариваются эти моменты. Повторюсь, что на мой вопрос о гарантиях со стороны дилера менеджер ничего не ответил, по сути признал отсутствие таковых. Могу предложить, что хотел "уговорить" на один из уже имеющихся авто под различными предлогами.

Последние 3-4 раза только негативное отношение от АМ ЮЗ было.
Одни минусы, начиная от ТО и заканчивая диагностикой чека, поиска моего мастера и мягкий отсыл в даль...

Гарантия кончилась, пока-пока ОД

Менеджер внезапно вышел на связь в viber с предложением установить пакеты оборудования допами силами Аларм-моторс и даже тонировку пленкой сделать (в одном из доп пакетов значились задние с завода тонированные стекла). Естественно ответил отказом. Вообще желание покупать новую машину отбили.

Плохой сервис

Всем привет. Подскажите, стоит ли обслуживаться в аларм-моторс на коломяжском?
Спасибо!

Disanbel
Я теперь только туда и езжу. Ценник на ТО ниже остальных дилеров. 3 замены по гарантии, все без проблем. Территориально на данный момент они удобнее всех

Dmitriy2k
А ездишь к конкретному мастеру?

Krendell
Нет, просто в день удобный для себя еду и всё. Попадал на двух мастеров. Имена не помню. К обоим вопросов нет. При ТО в рем-зону пускают спокойно. Меняли стойки стабилизатора, замок капота, набивку сиденья водительского. Все ок. Был в максимуме для замены зеркала и покраски двери по КАСКО. Обплевался, переругался... зеркало со второго раза ровно поставили...

Disanbel
Я живу рядом и обслуживаюсь у них. Ездил на ТО, замену лобового и гарантийный ремонт к конкретному мастеру - Роману Абросимову, сейчас, говорят он уволился. Если так, очень жаль. Были косяки по гарантийной замене бочка омывателя (подтекал зимой), сейчас деталей не помню, но вроде не ту зап.часть заказали, которую я ждал две недели, а потом ту, еще две недели, а так в принципе очень неплохо.

Аларм-Коломяжский.
Заезжал тут с вопросом по своему автомобилю... увы, чот не впечатлило... общался с ресепшном сервиса.
Хотя, к слову, и Максимум тоже не впечатлил.
Минус Коломяжского - отвратительно с парковкой... приехал поговорить - ставь где хочешь!
На Руставели с этим гораздо лучше.
До мастера на Коломяжском не дошел - не потребовалось, а вот на Руставели обычный... ни плохого, ни хорошего сказать не могу.

Как мне кажется - вывеска ни чего не значит! Мастер решает все!!!

Smekaloff
Да на Руставели с парковкой тоже через раз - это не аргумент. В Аларме на выборгском мне дверь полировали, наполировали так что посмотрев на солнце поехал переделывать. Рольф витебский тоже норм, но мне неудобно. Аларм коломяжский пока не косячил))

Мне косепорнули раз,но устранили без проблем и отпирательств.

Dmitriy2k
Я не говорю, что аргумент... просто, момент один.

цитата:

Наш сайт: http://alarm-motors.ru/Ford/

На странице "Поиск дилера" сайта ford.ru указан другой адрес - https://spb.alarm-ford.ru

цитата:

Так же мы приглашаем в наше сообщество в соц.сети: vk.com/ford_peterburg

(не очень грамотный) Консультант сервиса "Аларм-Моторс Озерки" Надежда Владимировна Смирнова сообщила 17.01.2019 в 17:13, что группа этой компании также другая - https://vk.com/alarmmotors_spb. Впрочем, в ВК ни одна группа с созвучным названием не прошла верификацию, и официальной в терминах ВК не является. На сайте компании ссылка на группу в ВК также не найдена. Т. е. кто-то создал группу, выдающую себя за официальный ресурс компании, часто меняющей свои адреса. Так себе расклад.

цитата:

Если у Вас есть срочный вопрос- можете писать на почту: yasmirnova (гав) alarm-motors.ru

Опять же, на ford.ru указан другой ящик - info (гав) alarm-motors.ru. По крайней мере, выглядящий более заслуживающим доверия. Чем именной сотрудника, который сегодня в этой компании на этой должности работает, а завтра - нет.

Наконец, 17.01.2019 в 16:14 был задан вопрос, отправленный на nasmirnova (гав) alarm-motors.ru про "Аларм-Моторс Юго-Запад":

цитата:

на странице Контакты вашего сайта указано: "Аларм-Моторс Юго-Запад. пр. Маршала Жукова, д.51 (...) Официальный дилер KIA NEW" (без упоминания Ford), и ниже - "Аларм-Моторс FORD, KIA, пр. М. Жукова, д.51". Так, обслуживаются форды на Жукова, или нет? Возможно, эту неопределенность на странице по ссылке нужно исправить

На что был получен ответ (без единой ссылки)

цитата:

На сайте нашей компании в разделе «Ford», далее в разделе «Сервис» указаны адреса и показаны на карте локации всех дилерский сервисов Ford Аларм-Моторс, в том числе и пр. М. Жукова, д. 51, где осуществляется полноценное обслуживание автомобилей Ford

Очевидно, у продавцов вас нет доступа ни к сайту их же компании, ни связи с коллегами, в частности, с лицами, занимающихся редактированием сайта. Современную компанию с проблемами передачи информации между отделами я бы не стал рекомендовать.

Или же с сотрудниками, работающими с клиентами "на отцепись".

Какое горе,группы в ВК нет.Тебе ремонт,покупка автомобиля нужены или в ВК поторчать?

Покупал машину в июне этого года у дилера Аларм Моторс,
Машина выпуска конца мая 2019 года,
Ford focus 3 Titanium хэтчбэк, заказать доп комплектацию с завода нельзя было уже.
Нет камеры заднего вида, регулировки высоты по высоте пассажира, датчика непристегнутого ремня пассажира, 12в розетки в подлокотнике, даже лампочку зажали в багажник!!!(мб что что еще, но щас не могу вспомнить)
Все это было указано в буклете у офф дилера и на офф сайте Ford
Также мне была продана бесплатная опция Городской пакет за 17000 рублей, хотя она бесплатная.
Пол года обрывал горячию линию Ford, несколько раз ездил к дилеру для проверки проводки, чтобы установить камеру(просидел 8 часов, а по факту все сделали за час...). Фотографировали все чего не хватало из списка и обещали решить проблему(Ford)
Сам Аларм Моторс не прилагал никаких усилий и явно был в этом не заинтересован!
Спустя 4 месяца просела водительская дверь, из-за этого стало сифонить. Перекос у двери был приличный. Дверь не билась, следов никаких нет. В тот день простояла на закрытой парковке под видеонаблюдением. Мастер был очень удивлен и попытался времено решить проблему силовыми методами. А так регулировка 1500р и это не гарантия.
Город Санкт-Петербург

Вот их ответ спустя пол года, перед эти последние три недели тишина, названивал постоянно на горячию линию

Согласно сервисной книжке, компания Ford в интересах непрерывного развития оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в технические характеристики, конструкцию или комплектацию своей продукции без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств. В связи с этим, комплектация Вашего автомобиля FORD FOCUS VIN Z6F5XXEEC5KL67239, 2019 г. в. может отличаться от присланных Вами документов, брошюр о комплектации автомобилей 2018 г, но она соответствует ДКП на купленный Вами автомобиль и спецификации к нему.

В нашей базе данных автомобиль FORD FOCUS VIN Z6F5XXEEC5KL67239 имеет одну заводскую опцию– пакет «Городской 1». В него входит: задние датчики парковки и электропривод складывания боковых зеркал. Камера заднего вида, регулировка пассажирского сидения по высоте, разъемы для SD карты и AUX и 12В розетка не входят в комплектацию Вашего автомобиля.