Непройденные отзывные кампании и кампании обслуживания

Был такой,а стал такой

Ничего не горело на панели, ничего не беспокоило. Просто приехал и заявил в устной форме, что по информации с Etis требуется замена блока управления системой SRS. Всё - приезжайте на авто мы подключим IDS, если на авто стоит дефектный блок, замена по гарантии без вопросов. Приехал, оставьте нам на час, мы вам отзвонимся. Ушёл восвояси, прихожу через полтора часа, а воз и ныне там. Поднабрался пены, сейчас думаю на вас всю вылью. Почему машина не в работе? Почему не звоните, если полтора часа уже прошло? А мы уже всё сделали. Как всё? Машина не трогалась с места. Мы и без неё обошлись, всё заказано по винкоду. Ждите примерно десять дней, всё заменим. И правда, при мне старый вытянули Mexico, а поставили made in Germany. Через пару дней исчезла необходимость проведения сервисной компании по системе SRS. И изменились прошивки блоков установленных на авто, на новые даты и другие прошивки.

Всем привет! Сегодня зашел на etis и обнаружил обновления силового агрегата, щиток приборов и передний модуль управления аудиосистемой!!! В апреле уже перепрошивал модуль управления силовым агрегатом и щиток приборов, т.е. это новые обновления!!! Кто-нибудь прошивался??? Какие произошли изменения???

M MaksimKa777:

Какие произошли изменения???

о них знает только Форд Соллерс )))

Тоже сегодня заметил на FordEtis что для модуля управления силовым агрегатом есть обновление. Вопрос: перепрошьёт мой ОД модуль если я к нему обращусь? Хотелось бы посмотреть, что измениться в поведении машины после перепрошивки. Кстати сейчас у меня ПО РСМ DV4A-14C204-LD. У кого ни будь есть такое ПО и как ведёт себя машина? У меня сейчас при разгоне на первых скоростях что то "тормозит". А иногда бывает нормально правда с задержками. Одним словом не предсказуемое поведение.

MKS77
Всё верно они вам сказали.

Не пройденные кампании обслуживания на местах
16S02 - НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКИРОВКИ ЭЛЕКТРОННОЙ РУЛЕВОЙ КОЛОНКИ KUGA

было у кого?
что делают?

16S02 - НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКИРОВКИ ЭЛЕКТРОННОЙ РУЛЕВОЙ КОЛОНКИ KUGA
На некоторых автомобилях Kuga с бензиновым двигателем объемом 2,5 литра, изготовленных при определенных обстоятельствах, электронный замок рулевой колонки не полностью открывается, что может полностью или частично блокировать рулевое управление во время движения.

Требуется перепрограммирование модуля управления силовым агрегатом. Обновление предотвратит повторное возникновение неисправности.
Elabuga с 11/10/2013 по 6/12/2015
Valencia с 17/6/2014 по 1/12/2015

Написал обращение в Форд.
Отзывная компания.
Являюсь владельцем автомобилей Форд уже 10 лет. Всегда знал что на сайте http://www.etis.ford.com/ есть возможность посмотреть данные по автомобилю, графики сервисного обслуживания и т. д., введя соответственно VIN автомобиля.
Вчера, 16.03.2016 на этом сайте я обнаружил информацию о том что по моему автомобилю есть отзывная компания 16S02 - KUGA ELECTRONIC STEERING COLUM LOCK FAULT. (НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКИРОВКИ ЭЛЕКТРОННОЙ РУЛЕВОЙ КОЛОНКИ KUGA
На некоторых автомобилях Kuga с бензиновым двигателем объемом 2,5 литра, изготовленных при определенных обстоятельствах, электронный замок рулевой колонки не полностью открывается, что может полностью или частично блокировать рулевое управление во время движения.)
Как мне кажется, это очень серьезная проблема о которой должны сообщать и приглашать на ее исправление. Однако, ни от "Форд Соллерс Холдинг" ни от дилера у которого я приобретал автомобиль, ни дилер у которого проводилось ТО (28.02.16) ни сообщили об этом. Я вижу в этом пренебрежительное отношение к своим клиентам и в первую очередь со стороны производителя автомобилей.
Форд Соллерс Холдинг ставит под угрозу жизнь водителя и пассажиров автомобиля, а возможно и других участников дорожного движения. Прошу дать разъяснения о причинах по которым Форд Соллерс Холдинг не уведомления клиентов об отзывной компании.
Спасибо Sanek2033 за расшифровку отзывной компании.
Интересно что ответят. Хотя приблизительно догадываюсь

Serentiy
отзывная вышла буквально на днях, уведомления будут в письменном виде (также как и о 4S607 - RCM REPLACEMENT, ну а письмо дойдет как повезет может через неделю, а может через два месяца)

Sanek2033:

уведомления будут в письменном виде

Можно и самому проявить активность, подъехав к ОД
Serentiy
Записывался так по номеру TSB на Тульскую, вопросов не возникало. Но уточнял, есть ли необходимые комплектующие для исправления неисправности

Serentiy
первые случаи с подобной проблемой были зафиксированы в 2013 году, естественно набралось определенное количество авто, начали разбираться в чем проблема, пути ее решения и какие года выпуска затронула. Наконец " буквально на днях " выпустили отзывную указав периоды:
Elabuga с 11/10/2013 по 6/12/2015
Valencia с 17/6/2014 по 1/12/2015

Сегодня съездил по отзывной. Все сделали быстро. На все ушло минут 15-20, вместе с приемкой автомобиля.
Сегодня же днем получил ответ от "Форд Соллерс Холдинг", который полностью подтверждает слова Sanek2033

Sanek2033:

Serentiy уведомления будут в письменном виде (также как и о 4S607 - RCM REPLACEMENT, ну а письмо дойдет как повезет может через неделю, а может через два месяца)

Добрый день, Сергей!
Спасибо за проявленный интерес к бренду Ford.
В ответ на Ваш запрос можем сообщить следующее:
При появлении отзывной компании на автомобиль ООО "Форд Соллерс Холдинг" высылает по почте России письмо-уведомление о необходимости пройти данную отзывную компанию.
Письмо высылается по адресу,который указывается владельцем в дилерском центре при покупке автомобиля.

Мастер-приемщик при приеме автомобиля был немного удивлен и сказал что я очень быстро к ним приехал, что они только днем получили информацию об этой отзывной компании.
Ну и когда я сидел и ждал когда мне отдадут автомобиль мне пришло смс от дилера, у которого я покупал автомобиль об отзывной компании.
Так что скорее всего я немного поторопился с

Serentiy:

ни от "Форд Соллерс Холдинг" ни от дилера у которого я приобретал автомобиль, ни дилер у которого проводилось ТО (28.02.16) ни сообщили об этом. Я вижу в этом пренебрежительное отношение к своим клиентам и в первую очередь со стороны производителя автомобилей. Форд Соллерс Холдинг ставит под угрозу жизнь водителя и пассажиров автомобиля, а возможно и других участников дорожного движения. Прошу дать разъяснения о причинах по которым Форд Соллерс Холдинг не уведомления клиентов об отзывной компании.

Просто все же смутило

цитата:

Случилось не за две недели, а аж с 2013года.

Сегодня 26 марта прошел отзывную у своего дилера. Вся процедура заняла порядка 20 минут.
Теперь о том же, что все таки было сделано, слетает ли чип, настройки в машине.

Изначально себе прошивал прошивку от Бунеева, а так же активировал автозапирание и систему контроля давления в шинах(по крутящим моментам).

После прошивки от официала по дороге домой — никаких изменений в поведении двигателя не заметил. Автозапирание работало, в меню "давление шин осталось", ничего не сбросилось.
Приехав домой, решил проверить что все таки было сделанно.

До:


После:


Т.е. мы видим, что по отзывной обновился только лишь ВСМ (система управления кузовом), модуль РСМ, а значит и прошивка (чиповка) не слетела.
PS Модуль IPC выдает ошибку из-за того, что совсем недавно ставил новую приборку-американку (поэтому изменился тип и прошивка).

UPDATE
Как выяснил на форуме куга, некоторым ещё все таки прошивают РСМ. Вообщем без детальной информации о решении этой отзывной ничего мы не узнаем.
Ни у кого нет доступа в дилерский IDS, скачать инструкцию по решению этого косяка?)

psike1

цитата:

РСМ. Вообщем без детальной информации о решении этой отзывной ничего мы не узнаем. Ни у кого нет доступа в дилерский IDS, скачать инструкцию по решению этого косяка?)

чем не устроила информация из шапки? "Sanek2033 / 16S02 - Неисправность блокировки электронной рулевой колонки Kuga"
она как раз из дилерского форд етис
РСМ только должны обновлять

в письме написано перепрограмирование модуля двигателя

РСМ EV4A-14C204-BB для 2.5 на сегодняшний день последняя версия?

den_seld
скажем так что крайняя

Silver_Age
В июле проходил отзывную , обновили до версии AF.

Олегар

там 3 вида PCM
1. EV4A-14C204-A*
2. EV4A-14C204-B*
3. EV4A-14C204-C*

так вот для них крайние иденты:
1. - *F
2. - *B
3. - *B

Доброго времени суток! Кто в курсе, что за новая компания в Етис?
ACCESS TO GOASIS (196)
Не нашел инфы нигде. Завтра официалов буду беспокоить.

17S20 - KUGA — ИЗОЛЯЦИЯ НИЖНЕЙ ЧАСТИ ОТДЕЛКИ СРЕДНЕЙ СТОЙКИ
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В случае столкновения, когда срабатывает преднатяжитель ремня безопасности переднего сиденья, существует вероятность, что изоляционный материал на внутренней поверхности нижней отделки средней стойки может оказаться под воздействием высокой температуры, что может вызвать возгорание изоляционного материала и возникновение открытого огня. Необходимо укоротить изоляционный материал.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

Никакие запасные части не требуются.


Elabuga с 1/7/2013 по 19/6/2014
Valencia с 17/7/2012 по 19/6/2014

17S09 - Установка системы датчика уровня охлаждающей жидкости двигателя 1.6 EcoBoost
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В затрагиваемых автомобилях локальный перегрев головки блока цилиндров может привести к образованию трещин на ней и вызвать утечку масла, находящегося под давлением, что в результате может стать причиной возгорания моторного отсека.

Необходимо установить на затрагиваемые автомобили датчик уровня охлаждающей жидкости и связанное программное оборудование, чтобы обеспечить звуковое и визуальное предупреждение водителя. Игнорирование данных сообщений приведет к снижению мощности двигателя.

Kuga -- 1.6L EcoBoost™ Valencia с 8/5/2012 по 21/11/2014
Kuga -- 1.6L EcoBoost™ Elabuga с 1/7/2013 по 21/11/2014

Сразу же позвонил своему дилеру. Проверили. Ответили, что мой автомобиль не попадает по отзыв, хотя срок выпуска моего автомобиля попадает в указанный диапазон, двигатель 1.6L EcoBoost SCTi (150PS). Позже скачал перечень VIN-кодов транспортных средств, подпадающих под реализацию программы мероприятий по отзыву. Нашел в перечне свой VIN.
Парадокс. Видимо нужно в очередной раз «проявить настойчивость» и «доказать», что автомобиль попадает под отзыв.

Вот козлы ! То пришлось поголовно менять крышки расширительного бачка, то люди меняли шланги расширительго бачка, у многих у них лопались , а они спустя 3 года призщнали что прболема то есть.

Netjef
Ну то, что признали косяком, все равно должно радовать. Могли бы и дальше отнекиваться.

Чтобы не создавать панику!
Программа 17S09 относится к машинам с мотором 1,6 выпущенными ДО 26 марта 2013 года

Мой VIN в Росстандарте есть, а в ETIS нет, выпущена в мае 2013 в Валенсии, в Питере получал в июле. Надеюсь, пронесло