Затопили квартиру, нужна помощь

цитата:

тепловую пушку включать на полную мощность с периодическим проветриванием?

и не благодари

судя по всему в квартире был "аквариум"? сочувтсвую.. жопа полная

bartelbi, да... (( 1-1,5 см воды ровно по всей квартире...
шурец, ок )

Sprand
а что со стенками? Меня как-то подтопили, ждал, что обои высохнут и все будет ок. Но обои сохли долго, за это время под ними развелась плесень, поэтому кроме обоев попал еще и на штукатурку.

Sarumjan, что самое интересное, стены и обои все сухие, немного намокли снизу по уровню воды, но это буду сушить когда ламинат сниму.
Вся вода пришла в квартиру с потолка в ванной, через выскочившую под напором лампу в натяжном потолке!..

Sprand
Блин, сочувствую... А ты акты составил?
Что со страховой? Или соседи возмещают за ремонт?

Могу тепловую пушку с газовым баллоном на выходные подогнать))

Sprand
Не огорчайся, Новый год , всё таки ..!
Бывает и хуже. Был такой случай : первый этаж, семья на месяц уехала на юг, отдыхать.Забился канализационный стояк в туалете. Обнаружили соседи, когда стало вытекать из под входной двери. К приезду хозяев по всей кв. был слой см 20 пористой массы с соответствующим "запахом"..!
Прими соболезнования, сушись электро нагревателями. При сгорании газа получается вода.

Sprand
Пусть тебе послужит утешением (слабым), что ты не один так попадал . Кроме слоя воды на полу в 1 см, она ручьями лилась, когда вытаскивал точечные светильники из подвесного потолка по всем комнатам. Вскоре после капитального ремонта квартиры. Самое сложное оказалось - это соседи сверху, они заняли позицию, типа, мы не виноваты.

Рыжая, акт составлен. Страховка куплена на возможный следующий "катаклизм"...) Соседи артачатся, но стоимость ламината возмещают, укладывать будет их мастер. Сегодня придет оценивать фронт работ.
Якут14, спасибо за предложенный вариант, но от газовой вынужден отказаться.
Славухон, успокаивает то, что реально, могло быть и хуже. Сейчас главная забота избавиться от сырости. Для меня потоп в принципе новый опыт... Но сейчас для меня самое сложное понять справились/справимся с грибком или нет. На улице сырость, измерителя влажности в квартире нет, планирую купить в ближайшее время.
Игорище, ну да, с этими хоть отчасти удалось договориться.

Sprand
Моя соседка сейчас судится страховая возместила 150 тр, а у нее только полы на триста тясяч а соседи в отказ, ибо их строители забыли закрыть какой-то вентель и дали отопление

Была такая де ситуация . У соседей сверху вырвало плохозакреплённую металлопластиковую трубу из батареи сразу же после установки батареи . Они в отказ , суд определил виновным "сантехника" , который делал батарею , ущерб - с его зп .
Страховать надо было отделку на нормальную сумму .

Sprand
Банальный осушитель - кондиционер. Как в ато , гоняю круглый год в режиме осушителя, от обмерзания, запотевания стёкол. Под ноги - газеты, намокли от влаги в урну. Если взять обычный, оконный - из СССР, забор и выхлоп в кв. - вода собирается в баночке...Гигрометр покажет влажность воздуха, не стяжки. Перед настилом полов (если деньги позволят) прокрасить стяжку (типа: реофлором- финка) , затем пройтись противогрибковым препаратом (примитивно - прокупоросить ), потом шумопоглотитель...Если врубить пушки , обязателен контроль за температурой ( в зоне потолка будет парная) - вытяжка обязательна .., мебель и прочее окажутся в тропиках.
Дорогу осилит идущий. Удачи.

Sprand:

Соседи артачатся, но стоимость ламината возмещают, укладывать будет их мастер.

Там что, только ламинат что ли пострадал? А стены? Потолки? Мебель? Техника?

Egor NW
Да, это один из самых хреновых сценариев...
Славухон
Спасибо за полезную инфу, обязательно воспользуюсь!
NolloN
Техника, стены и обои не пострадали вообще. Натяжной потолок уже поправили.
Уже сняли старый ламинат, сижу сушу полы, под сквозняком, в зале полы почти высохли. В спальне посерьёзнее, сушиться будет дольше.
Всем кто откликнулся, спасибо за советы и опыт!

Купорос яд очень сильный. Если его использовать, то дома не ночевать.

Всем привет, я новый, но тема очень близка мне) Срок высыхания свежей цементной стяжки в квартире - один месяц. Примерно тоже самое со стенами. Грибок вполне легко может появится под обоями, и разростись до внушительных размеров, поэтому после высыхания советую заменить обои с предварительным удалением грибка соответствующими химическими средствами(благо таких море в любом строительном супермаркете). Когда столкнулся с такой проблемой, пришлось оббить стены до кирпича чтобы убедиться что грибок больше не появится, но у нас картина была довольно печальная изначально.

Fokusnik7, охренеть...
Ну стяжка у нас уже не свежая. Хотя... смотря, что считать свежестью))
А сколько у вас стояла вода до момента, когда вы все это начали устранять и сушить?

Sprand:

Сейчас главная забота избавиться от сырости. Для меня потоп в принципе новый опыт... Но сейчас для меня самое сложное понять справились/справимся с грибком или нет. На улице сырость, измерителя влажности в квартире нет, планирую купить в ближайшее время.

В городских квартирах (в МСК по крайней мере) в отопительный сезон запредельно низкая влажность. С этой точки зрения более благоприятного для удаления излишней влаги периода не придумаешь.

Народ нужна консультация как быть, что делать!!!

Сегодня днем рванул водоотвод к полотенцесушителю по сварке/резьбе пока не понятно, сварка в 1-2 мм от начала резьбы. Затопило у нас спальню, и два коридора, паркет уже вспух и чавкает. Пролило как минимум 5 этажей ниже (это те кто уже приходил), но последствия у них менее печальные. Но двое хотят уже "разборок"
Т.е. прорыв в зоне ответственности УК.
Прибегали сантехники и гл. инженер, и с криками "михалыч" перекрывай стояк по английски удалились.
По телефону гл.инж. говорит что на составление акта нужно 3 дня (по жил. кодексу) и наличие директора для подписи и сегодня ни чего не дадут и не сделают.
На завтра сказал что назначен слесарь который придет и переварит стояк и максимум у него будет акт/наряд на выполнение работ. Проблемный кусок трубы заберет для передачи поставщикам. Этот кусок отдавать??? Или у себя оставить как вещ . док. и могу ли я требовать его оставить и с какими условиями, и вообще нужен ли он мне?
Так же по телефону гл.инж. говорит что на осмотр последствий и составление акта придет позже.

ЧТО ДЕЛАТЬ И КАКИЕ ТРЕБОВАТЬ БУМАГИ ОТ УК!!!

Диалог и посты строго по теме!!!

Для начала:
каким образом затопило квартиру?

Если прорыв на стояке (внутри сан.тех.шкафа), то вода должна была уйти ниже по стояку. Если стояк ГИДРОИЗОЛИРОВАН, то это - нарушение...
Аварии в стояках - явление частое. Но расчёт идёт на то, что, при его прорыве, вода уходит ниже по стояку не затапливая квартиры... ну, или затапливая у тех, у кого "хватило ума" его изолировать...

O OmegaB:

Для начала: каким образом затопило квартиру? Если прорыв на стояке (внутри сан.тех.шкафа), то вода должна была уйти ниже по стояку. Если стояк ГИДРОИЗОЛИРОВАН, то это - нарушение... Аварии в стояках - явление частое. Но расчёт идёт на то, что, при его прорыве, вода уходит ниже по стояку не затапливая квартиры... ну, или затапливая у тех, у кого "хватило ума" его изолировать...

Ни какой гидроизоляции нет и не делалось, имеющиеся щели не справились с напором воды и она пошла переливом через проход под слив в туалет и далее в квартиру.
Проходная гильза для труб выше уровня на 2-3 см, у соседе именно по этой же причине вода пошла в квартиру. Наполнилось блюдце стояка и она пошла у кого куда. На двух этажах под нами как говорят был водопад в стояке, а слегка капало только 7-мью!!! этажами ниже.
трещина как я вижу в пол радиуса дюймовой трубы фонтан был как в парке Горького

Ясно...
по поводу куска трубы: если он - в зоне ответственности УК, то он - собственность УК. Воспрепятствовать его передаче для исследования будет проблематично...

Вот что нашел

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

http://base.garant.ru/12186043/

Я бы сделал так:
1. Позвонить диспетчеру с вопросом о предоставлении акта залития. (Желательно попросить номер записи в журнале и звонить в присутствии кого-нибудь, кто потом подтвердить может)
2. Взять всех соседей, кого пролило, ну и еще кого-нибудь из соседей взять, и составить на каждую квартиру акт. (Комиссия из такого-то такого-то, провела обследование квартиры после залития "дата". Выявлено, в комнате такой повреждения такие (намокание стен, отслоение обоев, провисание потолка, вспучивание ламината, намокание шкафа...), в комнате такой, такие и т.д. Повреждения вызваны порывом общего стояка системы горячего водоснабжения такого-то числа. Подписи). Побольше фоток, с датой и временем.
3. Завтра в офисе УК подать заявление на выдачу акта осмотра повреждений в результате залития такого-то числа. Заявление в 2-х экземплярах с отметкой о принятии.
4. Послезавтра в УК подать заявление: Прошу возместить мне ущерб, причиненный моему имуществу в результате залития квартиры вызванным порывом общего стояка системы горячего водоснабжения такого-то числа. Ущерб имуществу оцениваю в такую-то сумму. так же в 2-х экземплярах с отметкой.

Ну а дальше от действий УК. Если будут пытаться кинуть, то оценку ущерба заказать и в суд. Хотя если вменяемая УК, то будут пытаться сторговаться миром. У нас так одна дама пол ляма отсудила без особых проблем, при ущербе тысяч на 50 (она была согласна на 40, но генеральный в позу встал). Но если суд, то лучше к юристам. Они и исковое грамотно составят, и оценку хорошую сделают, да еще и на штраф раскрутят и компенсацию оплаты им (юристам).

И еще, оригиналы актов и заявлений, если только своим юристам можно давать, чтобы никто их не потерял случайно.

Ilyitsch
Юристов уже вроде как нашел, вцепились мертвой хваткой.
Уже сказали им завтра сразу звонить как придут работяги и гл. инж. перед началом работ.

отфоткай и чтобы свидетели были, а потом желательно получить на фото подпись того инженера, что фото оригинал, а не подделка. В будущем ох как может пригодиться, особенно если отсуживать бабло за ремонты придётся.

E Eternal life:

отфоткай и чтобы свидетели были, а потом желательно получить на фото подпись того инженера, что фото оригинал, а не подделка. В будущем ох как может пригодиться, особенно если отсуживать бабло за ремонты придётся.

фото уже сделаны.
На счет завтрашних работ юрист сказал следующее.
Как придут работяги -
С включённой камерой!
Здравствуйте - представьтесь.
Дата, время.
Все работы по устранению неисправности будут проводиться и фиксироваться на видео.
В случае появления спорных моментов, данная запись может быть использована в суде для решения спорных вопросов.
как то так