ТДВ-АВТО

на Восстания 6 , на Крыленко - элементарно в течениии часа!

цитата:

[Это не так. Ставить на учет можно в любом МРЭО, не только на ш. Революции.

Регистрация возможна только в коммерческих филиалах, которые имеют право регистрировать автотранспорт идущих по ГТД (грузовая таможенная декларация), эти док-ты выдаются таможенными органами. По поводу связей с ш.Революции, как вы подметили, то мы имеем возможность заниматься этим вопросом в любом из вышеперечисленных МРЭО, но, как ВАМ известно, мы находимся рядом с ш.Революции и мы не видим смысла тратить ВАШЕ и НАШЕ драгоценное время!
Районные МРЭО, которые подразделяются по месту жительства, НЕ имеют права заниматься регистрацией данных автотранспортных средств.

цитата:

Районные МРЭО

Районнных МРЭО, как мне кажется, не существует. Они все Межрайонные. Таким образом, в любом МРЭО.

цитата:

[ Если Вы желаете регистрировать а/м самостоятельно, то необходимо сделать полное страхование автомобиля,

А в какой страховой компании я могу застраховать фокус 2, в тех что рекоммендованы банком? Со стороны ФМК есть ли какието ограничения на выбор страховой компании?

А когда будут извесны сроки поставки автомобиля ?

цитата:

А в какой страховой компании я могу застраховать фокус 2, в тех что рекоммендованы банком? Со стороны ФМК есть ли какието ограничения на выбор страховой компании? А когда будут извесны сроки поставки автомобиля ?

ФМК рекомендует Прогресс-Гарант и Ренессанс-Страхование, все остальные компании на усмотрение покупателей...по условиям страховых фирм...

цитата:

цитата: А в какой страховой компании я могу застраховать фокус 2, в тех что рекоммендованы банком? Со стороны ФМК есть ли какието ограничения на выбор страховой компании? А когда будут извесны сроки поставки автомобиля ? ФМК рекомендует Прогресс-Гарант и Ренессанс-Страхование, все остальные компании на усмотрение покупателей...по условиям страховых фирм...

Я хочу застраховаться в Прогресс-Неве, эта компания партнер ММБ и банк не против, значит и со сторны ТДВ авто и ФМК возражение не будет?

цитата:

цитата: цитата: А в какой страховой компании я могу застраховать фокус 2, в тех что рекоммендованы банком? Со стороны ФМК есть ли какието ограничения на выбор страховой компании? А когда будут извесны сроки поставки автомобиля ? ФМК рекомендует Прогресс-Гарант и Ренессанс-Страхование, все остальные компании на усмотрение покупателей...по условиям страховых фирм... Я хочу застраховаться в Прогресс-Неве, эта компания партнер ММБ и банк не против, значит и со сторны ТДВ авто и ФМК возражение не будет?

Имеется в виду что я беру кредит под 4,9% и часть процентов компенсирует ФМК и не будет ли возражений с их стороны если я застрахуюсь в Прогресс-Неве

Anna Markovich
знаете, еще личный вопрос. Задумайтесь о "профессионализме" менеджера по кредитованию и страхованию. То, как молодой человек относится к клиентам, просто раздражает. Думал, придушу его вчера. Отнимите у него личный мобильник и заставьте соблюдать очередь. Это невозможно - одной рукой по мобильнику, другой - по городскому, третьей - заполняет документы одного клиента, четвертой - другого.

Vertigo

Уж не знаю, про какого менеджера по страховке Вы говорите...

Знаю, работает там Рустам Немешев.
Так вот. Он один из тех достойных менеджеров, с кем мне пришлось общаться.
По крайней мере - знает своё дело и старается для клиентов как может.
Грехи есть у всех - у него я насчитал их меньше всех.

Недобор персонала - вот и приходится всех одновременно обслуживать.

"Клиентов всегда больше".

Я.

Я знаю ТДВ не по наслышке. Имею с ними дело вот уже почти 2 года.
Много было и хорошего и плохого.
Свой ФФ1 я покупал у них, ничего плохого сказать не могу и даже наоборот.
Они продали мне его в рассрочку на месяц (так получилось, что в момент
прихода машины не хватило денег) под честное слово. И сейчас заказал у
них ФФ2. На все просьбы ни какого отказа. Можно, говорю, не 10% внести,
а меньше - можно. Можно не в течении 5 дней оплатить - можно и т.д.. Всё ОК.
Вот с возвратом аванса недоработка. Если просто отказ - всё справедливо,
плати неустойку. А вот если я другого клиента привёл, то нечьи интересы
не пострадали, какая же тут неустойка.
Менеджеры некоторые не достаточно компетентные - это правда. Но вина
не их. Текучка большая, платят очень мало ( до смешного ), вот и не успевают
они как следует изучить технику. Как не приеду к ним, всё новые лица.
Хотя должен сказать, ребята стараются.
Сервис - это разговор особый. Отношение к клиенту было просто ужасное,
как-будто занял у них в долг и не отдаёшь. Случались и не честные поступки,
что-то сродни воровства. Хотя, справедливости ради должен сказать, что
подобного я не избежал и в других сервисах, например в Аларме и Карлайне.
Но чтобы там нибыло, сервис ТДВ изменяется и изменяется в лучшую сторону.
И это радует.
На днях менял у них сигнализацию и был приятно удивлён. Отношение
к клиенту на хорошем уровне, работы произвели досрочно и качественно.
Кое что отрегулировали бесплатно. За что им огромное спасибо.
МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!

Из своего опыта...

Если Вам нужен автомобиль. а не обслуживание - можно здесь покупать.
Тут проблем никаких, сроки у них отличные.

Сервис - не знаю, не сталкивался.

А по-большому счёту,.. всё зависит от менеджера, на кого нарвётесь.

Есть толковые ребята.
Как специалист оставил хорошее впечатление Алексей Большаков, менеджер по кредиту - Рустам Немешев.
Рекомендую.

Я.

Анна, добрый день,

Собираюсь купить диски для гарантийного Фокуса. В магазине ВСМПО ребята сказали, что меня могут снять с гарантии, если ВЫЛЕТ дисков не будет соответствовать стандарту, т.е. 50. Прокомментируйте, пожалуйста.

С уважением,
Валерий.
P.S. Большая просьба к участникам форума - пишите только по теме.

Overdrive большая просьба к учатникам внимательней читать темы на форуме. Данный вопрос обсуждался 1000 раз.

AsPilot
Да, да... Я вот как раз нашел по поиску твой совет, но что-то меня удерживает от следования ему :

цитата:

Люди - забейте на это!!!

Overdrive тогда отвечу за них. Если установишь такие диски которые не соответствуют парметрам установленным FMC, то при обращении на сервис с проблемами в подвеске, получишь отказ в гарантийном ремонте.

PS^ Другой вопрос как они это будут доказывать???

AsPilot

Если я правильно понял, то поняв, что подвеска уже не дышит... и самое время ехать к дилеру.
(!!!) можно просто напросто поставить штатные диски или те, которые покупал у Дилера и смело ехать плакаться в жилетку и ругать ФМК за некачественный товар.

Согласен?

qazus ну типа того

Overdrive
совет, не бери ВСМПО, у них параметры для тазов
есть диски ZEPP, там можно подобрать почти идеал по вылету
www.zepp-wheels.ru
вроде так

http://www.zepp-wheels.ru/catalogue/?diam=15

Был там.
Вылет так же , как и СВМПО 50 и 55. А нужно именно 52,5мм.

Короче, дурить их всех будем или ждать нужных параметров, а они должны быть к весне 100%

еще несколько пожеланий к ТДВ.
Заезжал нескоко дней назад, посмотреть на перемены
Ну салон, понятно - реконструкция, но посадить людей продавать машины стоимостью от 12 косарей в "будочку" 15 кв. метров это сильно! Маркетинговый ход ... сильнейший! Переговоры ведутся на улице, а ведь мягко говоря не май, в питере и снег скоро пойти может..
Сервис. Зашел просто так - поглядеть. Ну, спросить чего-нить.. задал как казалось очень простой вопрос - скоко стоит поставить ПТФ на комфорт при наличии всего, тока работа? ответ не замедлил себя ждать , после 5 минут копания в компе - от 8 тыс. руб
поймите правильно- это ведь... мягко говоря неуважение к клиенту.
для справки, у других дилеров от 75 долл.

Да вагончик производит неизгладимое впечатление. Впрочем ранее в салоне было ненамного больше места.

К ТДВ-Авто особых претензий не имею. Первая сотня пройдена, ничего не отвалилось. Спасибо.
Положительно:
-Мне лично никто не хамил. Старались как могли.
-Машину таки купил, притом фактически не ждал (отказник попался).
-Близко к дому.

Отрицательно:
-Наврали по телефону по очереди. Сказали ноябрь, оказалось январь. Нельзя так, из принципа бы уехал.
-В салоне не было стульев для клиентов. В вагончике не оказалось и столов. Оформлять полис на весу тяжко.
"Люди в черном" отдыхают. Причем писанины ну очень много. Автоматизация! XXI век на дворе.
-График работы 9-20. Хм. Сомнительно как то, что человек решивший купить машину в 19 часов сможет это сделать!
-Цены на сервис, доп. оборудование великоваты, сравнили бы хотя бы с другими дилерами что ли.

Благодарности:
Компреду Наталье (квалифицированно и заботливо),
менеджеру по кредитам Рустаму Немешову ( пожалейте квалифицированного специалиста, не хотел бы я так вертеться),
менеджеру по ГАИ, не знаю как по имени( дорого, но я доволен).

цитата:

Был там. Вылет так же , как и СВМПО 50 и 55. А нужно именно 52,5мм.

Вот! Ключевое слово. Скажите-же мне раз и навсегда какой вылет у родных дисков FF1. В ВСМПО мне сказали что 50, а них есть диски с 51. В Карлайне сегодня мне сказали, что "такой информации у нас нет" , зато у них сейчас акция идет и скидки типа на все комплектующие, на диски в том числе. На весь богатый выбор из одного диска

Overdrive

цитата:

Скажите-же мне раз и навсегда какой вылет у родных дисков FF1.

Так ведь все просто - читаем FAQ :http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=331

цитата:

Здравствуйте, уважаемые члены клуба! Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто". Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.

Около месяца назад купил машину Ford Focus2, (1,6 механика) в ТДВ-Авто. Машинка просто супер. А главное нигде не встречал такого классного обслуживания, всё про машинку рассказали, объяснили, практически ничего не пришлось делать только заплатить деньги и поставить не сколько подписей, а главное народ вслушайтесь всё оформление заняло около 3-х дней и это с получением кредита в банке и машина у меня. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам у которой я покупал своё авто, Градовой Натальи, побольше бы таких квалифицированных людей.

Уважаемые наши клиенты!
Большое Вам спасибо за терпение и понимание ситуации, связанной с реконструкцией!
Поверьте, мы знаем как тяжело Вам приходится в этих условиях.
Вскоре ремонт закончится и мы будем рады видеть Вас в красивых и удобных стенах нашего обновленного салона.

Anna Markovich
Скажите, а что с телефонами у ТДВ? Везде занято, может у Вас они изменились, а Вы молчите?

Звонил сегодня узнавать про возможность заключения договора на поставку ambiente. Несколько удивила ставка в 3% на удержание в случае расторжения договора. У всех питерских дилеров всего 1%.
С другой стороны больше ни у кого нет возможности заказать эту комплектацию. В Евромоторс пообещали перезвонить, когда определятся с квотами, но судя по сообщениям на форуме они этого никогда не делают.
И всё таки есть возможность установить 1% ведь запись идёт на май и за это время многое может измениться?

PS И нельзя ли выслать образец договора мылом?

root

В Карлайне сейчас тоже 3%

В прошлую пятницу был 1%. Лично был в салоне и получил на руки образец договора. Неужели всё уже успело измениться?

Хотел заказать машину в ТДВ, т.к. совсем близко от дома. И тестил там. Но пришлось отказаться по уже упоминавшимся причинам:
1) категорический отказ (на тот момент) в самостоятельной постановке на учет кредитного авто. Когда попытался выяснить у менеджера причину (пришлось задавать наводящие вопросы, выведывать, намекнул на существующие соглашения с банками у других дилеров), был "послан/направлен" в эти самые банки самому выяснять детали.
2) Знание ТТХ машины (ФФ2) у менеджера (Дмитрий, кажется) действительно удручающее.
3) На памяти по эксплуатации Эскорта недетские расценки сервиса: например, диагностика раньше была в 3 раза дороже Ринг-Мотора (неофициалы, но делают все качественно).
Под общим впечатлением развернулся и уехал заказывать в Рольф.

Впрочем наконец проявившееся стремление к переменам заслуживает уважения. Так держать.
Если что действительно будет меняться, попробую приехать на сервис - уж очень близко к дому. Дождаться бы еще машинку...