КАСКО - вопросы и ответы

мирумир
Спасибо. Я смотрю еще у РЕСО на сайте в калькуляторе есть "оплата ремонта на СТОА официальных дилеров по направлению страховой компании".

Vo1d
Этот пункт есть у всех СК,но у большинства действует до тех пор,пока авто на гарантии.

Вопрос у меня по каско.
1 мая зацепили меня на стоянке торгового центра, когда я отсутствовал, регистратор как назло выключил и водятел скрылся, теранул он бампер и крыло, как положено вызвал гайцев , всё оформили, все документы сдал в страховую ингострах 6 мая.
Сегодня посчитал прошло уже 41 день, как документы были у них, позвонил им - ответа внятного нет , только нашли акт осмотра и отправили в головной центр, завтра перезвонят . Какие мои действия по этой ситуации должны быть? По каско сталкиваюсь первый раз. Что нужно предпринять?

ura24732
Как я понял,обратились Вы не в саму СК,а в ее представительство в автосалоне?Уточните.

Добрый день, только что приехал из страховой, где застрахован по КАСКО.
Наступил страховой случай, где я сам виновен в повреждении ТС, (наезд на препятствие) авто на гарантии еще.
Страховая не против направить меня ремонтироваться к офф.дилеру, но суете не уточнил один момент - страховая направила меня на к независимую экспертизу (бесплатную)
Вот мне и непонятно - зачем независимая экспертиза, если ремонт будет производить дилер. По моей логике меня должны направить к дилеру, тот должен оценить ущерб и выставить счет страховой.

petrovichEkb
делер может посчитать 50000, а независимая экспертиза 30000 и тогда у страховой будет повод понизить цену у дилера.

yavasilek
Логично
Только что(кто) является критерием оценки предстоящего ремонта ?
А судьи кто ? в подобных спорах ?
Иными словами как доказывать страховой что прайс офф дилера является объективными непредвзятым ?

petrovichEkb
СК боится,что дилер может приписать некие скрытые повреждения,которых нет на самом деле.Езжайте смело на экспетизу.В любом случае,Дилер отремонтирует все,что повреждено.

petrovichEkb
судья Вы
доказывать ничего не надо, но надо просто постоянно держать это на контроле и если затянется, то мучить своими звонками, приездами и в крайнем случае претензиями.

мирумир:

ura24732 Как я понял,обратились Вы не в саму СК,а в ее представительство в автосалоне?Уточните.

По телефону нажал на них, сразу же бабки перечислили на счёт.
Обращался в офис в СК.

Только вчера закончилась эпопея.
Страховая согласовала сервису замену бампера ещё в декабре.
До марта мы не парились, что они нам не звонят, в марте я им позвонил, там мне спели странную песню про то, что они бампер этот везли, везли (видимо на черепахе из Антарктиды), но привезли не тот, и вот, перезаказали.
Ну и ладно, на скорость не влияет ведь, ждём дальше.
3 июня позвонили сами, сказали, приехало, записывайтесь.
Ну, тут было много занятий, как вы помните, поэтому записались на прошлую субботу.
Вчера звонят, говорят, мол, забирайте, мы всё покрасили.
Я им, как покрасили, там же менять надо было?
И мне начинают рассказывать, что там и покрасить было достаточно...
Я малость офигеваю от такой оптимизации, начинаю звонить в страховую, они подтверждают замену.
Сервис перезванивает, и тамошний мужик начинает вещать, что ну да, действительно замена, но заказ был давно, а в базе только пол года хранятся, и сейчас ему не видно, а он тут недавно, а тот, кто до него козёл и его уволили, в общем он мамой клянётся, что покрасить достаточно, но мы в праве захотеть, чтобы его таки поменяли, но для этого надо оставить машину на неделю.
Сказал, что подумаю, и перезвонил, спросив начальство.
Начальству сказал, что мужик в кузовном цеху весь из себя вежливый и доброжелательный, но предложение остаться без машины ещё на неделю меня категорически не устраивает, и что не могли бы они отодрать себе старый бампер, или кусок из него выпилить, чтобы в цвет попадать, потом не спеша, покрасить новый, и позвать нас, чтобы за 15 минут его привинтить.
Видимо, начальник не привык, к конструктивным предложениям, наверное клиенты обычно тупо качают права, в общем, на почве разорванного шаблона, я был приглашён через 4 часа приехать за машиной с новым бампером.

А про деньги за дырки под парктроник они даже и не спросили, или за ущерб моральный, или за ожидание полугодовое, или просто по запарке, не суть. Летом я их и сам бы сделал за час (разметки) и 10 минут сверлёжки.

Вот, как-то так.

День добрый!

Нужна Ваша консультация и помощь!
Ситуация следующая:
Есть родственник, которому по рукописной доверенности на управление была отдана машина (собственником является мой муж, на него оформлен ПТС).
КАСКО родственник оформлял на себя, соот-но, и выгодоприобретателем также он себя назначил (были случаи ДТП, где восстановление машины осуществлялось по данной страховке).

Сейчас машину хотим забрать, ввиду испорченных отношений с товарищем (задолжал крупную сумму денег (больше стоимости автомобиля), которую не собирается отдавать).
Боимся ситуации, что, противясь отдачи авто - может спровоцировать полный ущерб машине/угон и т.д.
При этом, как выгодоприобретатель/страхователь по страховке получит полный размер понесенного ущерба.
Нас получается оставит "с носом".

Ранее в тематике обсуждалось, что для того, чтобы являться выгодоприобретателем - страхователь должен принести генеральную доверенность. В итоге - так и не поняла - это законное требование и необходимо ли это было делать?

Подскажите, что делать в данной ситуации?
Заявлять машину в угон - бессмысленно, да, и не хочется доводить дело с родственником до таких разбирательств с правоохранительными органами.

Подскажите, пожалуйста, кто в итоге получает средства при полном ущербе машины, если выгодоприобретателем в страховке указан не собственник авто.
Грубо говоря, я, дав попользоваться машиной кому-то - не получу возмещение ущерба в случае порчи моего имущества, а получит его кто-то другой?

Спасибо!

Annet14
Здравствуйте!
Или Вы что то не точно написали или полис КАСКО оформлен с ошибкой.Выгодоприобретателем всегда является собственник авто,в независимости от того,кто является страхователем.Если В полисе Выгодоприобретателем вписан не собственник,а лицо,управляющее авто по рукописной доверенности,то смело можете идти в СК и требовать онулирование договора.Если этот договор вообще находится в базе данных СК.

День добрый!

Сам полис я не видела.
Знаю только, что машина попадала в ДТП и нас никто ни о чем не просил.
Т.е. страхователь со страховой разбирался сам.
Отсюда и делаю выводы, что родственник выгодоприобретателем записать мог себя.

Знакомые говорят, что такие случаи возможны, что страховые не всегда обращают внимание на такие моменты и вписывают выгодоприобретателем именно страхователя, а не владельца авто.
И в интернет ресурсе почитав об оформлении КАСКО в части страхователей и выгодоприобретателей - находила моменты, где писали, что выгодоприобретателем может выступать лицо не владеющее авто, а только страхующее.

Вот, и пытаюсь понять - если выгодоприобретателем родственник со страховой записали себя - имеет ли юридическую силу данный полис.
Если не имеет - то, на каком основании машину уже ремонтировали, учитывая, что заявление мой муж на ремонт не подавал, а подавал его родственник.

Еще знакомые подсказали, что выгодоприобретатель может оговариваться в договоре.
Но, к сожалению, доступа к договору у меня нет(

Благодарю за Ваш комментарий!

Annet14
Очень мало инфы,чтобы говорить наверняка.Возможно машина вообще не ремонтировалась в СК,а своими силами.Я Вам сказал,как должно быть с выгодоприобретателем,а дальше уже смотрите сами и решайте сами,что делать с таким полисом.Для начала хорошо бы его в глаза увидеть.Но то,что Ваш знакомый не имеет права быть выгодоприобретателем,это факт.

мирумир:

Выгодоприобретателем всегда является собственник авто,в независимости от того,кто является страхователем.

Ай-ай-ай, какое заблуждение!

Аналитик
Жаль,если я заблуждаюсь

Аналитик
Ну куда же Вы пропали,доставайте козыри

Ребята, а есть у кого знакомые в Росгосстрах.
Хочется проверить, на какой стадии мое дело.
В интернете есть онлайн проверка, но там всю неделю висит "По делу проверяется предоставленный комплект документов."
Я примерно понимаю, как устроен процесс согласования, наверняка запускается как служеюные записки и пошел по ответственным на согласование.
Вот хочется узнать, что к чему, на какой стадии дело. работают ли вообще по нему (Номер дела № 9278007)
Буду рад если кто то подскажет.

мирумир:

Аналитик Ну куда же Вы пропали,доставайте козыри

Кто в Договоре КАСКО записан выгодоприобритателем - тот им и является, вне зависимости от того - кто является собственником.

Аналитик
Не соглашусь.Тупой агент может кого угодно вписать в договор КАСКО,и чудом этот договор может пройти в базу.
Выгодоприобретателем является материально-заинтересованное лицо,т.е. собственник авто,и уж в данном случае точно.Читайте первое сообщение Annet14.

мирумир:

Аналитик Не соглашусь.Тупой агент может кого угодно вписать в договор КАСКО,и чудом этот договор может пройти в базу. Выгодоприобретателем является материально-заинтересованное лицо,т.е. собственник авто,и уж в данном случае точно.Читайте первое сообщение Annet14.

Когда машина кредитная - то выгодоприобретателем является банк!

Аналитик
Согласен,потому что банк-материальное лицо в кредите. Но разговор сейчас не о кредитном авто.

мирумир:

Аналитик Согласен,потому что банк-материальное лицо в кредите. Но разговор сейчас не о кредитном авто.

Было что написано?

цитата:

Выгодоприобретателем всегда является собственник авто,в независимости от того,кто является страхователем.

Нужно конкретизировать - что в данном случае выгодоприобретателем может быть только собственник.
Аккуратнее в формулировках.

Аналитик
Не придирайтесь к словам Я говорил о конкретной ситуации у Annet14.В ее ситуации выгодоприобретатель-ВСЕГДА-собственник авто.

мирумир:

Аналитик Не придирайтесь к словам

Работа такая))) Именно придираясь к словам - дела и выигрываются)))
Написано то - что написано, а не то, что подразумевается)))

мирумир:

В ее ситуации выгодоприобретатель-ВСЕГДА-собственник авто.

Вот теперь вопросов нет!

Аналитик
Ох уж мне эти юристы
Рад,что разобрались

Подскажите, как поступить в ситуации. Машина застрахована по КАСКО. На трассе наехал на препятствие, в следствии чего поврежден бампер, пыльник перед защитой, теплозащита, радиатор, вентилятор. ГАИ не вызывал, очень торопился. Теперь в тупике, какие нужно документы и от кого? Подскажите пожалуйста.

denwerok
ищи предмет, кидай на дорогу где-нибудь поудобнее и вызывай ДПС