Форд Центр Восток

27



Форд Центр Восток
454010, Челябинск, Копейское шоссе 82


В этой теме обсуждаем работу официального дилера ФМК в Челябинске .
А именно рассказываем – свои предложения, отзывы , претензии, впечатления от общения дилера в процессе визита и получения после работы обслуживания наших автомобилей и другие общие вопросы .


САЙТ Нового дилера Форд Центр Восток www.fordcv.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Форд Центр Восток, челябинск

avatar
Pavel_Kill 001
16 August 2010

Форд Центр Восток
409,1K
views
194
members
6,2K
posts

avatar
Sipe
26 March 2014

1

Обязан признать несправедливость своих обвинений в разряде АКБ на моём Kuga в январе текущего года.
За истекшие три месяца батарея раз 5 разряжалась. Предпоследний раз - в позапрошлые выходные. Последний раз пришлось заряжать спустя неделю.
Сегодня батарею приговорили по гарантии. То ли локализация, то ли стоянка в шоу-руме до продажи ее убили.
Тем не менее - спасибо персоналу ФЦВ, сделали, что смогли. Хотя батарейка в эту зиму кровушки моей попила.
avatar
Sipe
26 March 2014


Squeze
три раза писал ответ Вам
Скажите, как на машине 2012 года выпуска нужно ездить, чтобы не только колодки, но и тормозные диски пришлось менять?
Вы сегодня припарковались рядом с моим Kuga. Он тоже 2012 года выпуска. 2.5Т, 200 л.с. - не то, что диски, даже колодки еще не менял. ФФ2 2.0 (145 л.с.) 2008 г.в. (вторая моя машина) - менял колодки один раз на 40 000 км пробега. Сейчас ездит жена и колодки целы, как и диски.
Gbcudne
26 March 2014


Sipe
У меня с завода диски R16 (на лето). Тормозной механизм ИМХО маловат для машины 120 л/с и 195-х колёс... Сзади тем более барабаны...
PS: Диски и колодки - это трущиеся элементы, чем больше трёшь, тем быстрее они стираются))) Вот думаю и ответ на Ваш вопрос... Реже пользуешься тормозами - на дольше их хватает...
avatar
Sipe
26 March 2014


Squeze
дружище, еще раз:
Я 4 года проездил на ФФ2 145 л.с., пробежал 90 000 (девяносто тысяч) километров, поменяв при этом один раз тормозные колодки. Сейчас ездит супруга и пробег под 100 000 км. Ни колодки, ни диски менять не нужно.

До того, как я пересадил жену на свой Ford Focus II, она ездила на Ford Fiesta MkVI рестайл. Классная машина. Неубиваемая. В ней по ходовке ломаться не чему. Фиесту мы юзали 6 лет. Основа этой машины перекочевала в Вашу.

Как Вы смогли убить колодки и диски за 1,5 года, если я не смог убить их за тот же период на Kuga, который почти вдвое мощнее и тяжелее Вашей Fiesta?

p.s. Вы сегодня утром припарковались рядом со мной. При Вас я отдал ключи на обслуживание своей машины. Дилеру можно доверять, если быть притом открытым.

p.p.s. Цвет у Вашей машины - классный.
avatar
Sipe
26 March 2014


Squeze
я вот не понял, при чём посадочный диаметр резины в 16"? он на размер тормозных дисков и барабанов не влияет
Gbcudne
26 March 2014


Sipe
За цвет - спасибо!
Про колодки и диски повторюсь - их износ зависит от количества и силы торможений... Если Вы намекаете на то, что я убил новые тормозные диски перегревом - скажу, что обкатывал я их очень аккуратно... И за эти 800-900 км. набрал все лепестки в экономайзере
PS: Так то диски можно сточить и за 5000... И я не скрываю не от кого, что люблю, например, перед поворотом с Меридиана направо на Новороссийскую оттормозиться в пол на 16-ой резине! Именно поэтому я так серьёзно и скрупулёзно подхожу к состоянию своей машины!
Gbcudne
26 March 2014


Sipe
На 195-ой резине нагрузка на тормоза возрастает в разы! Сейчас езжу на 175-ой (на ней и 100 000 диски бы откатали).
avatar
Sipe
26 March 2014

1

Squeze
Убить новые диски перегревом можно, при текущем состоянии дорог, одним залетом с жёсткого торможения в лужу. Для Вас, я так понимаю, это норма. Дилер так же для себя отметит Ваш стиль вождения впредь.
Ссылки на ширину резины ну просто смешны. При таком рассуждении впредь не подставляйтесь вдруг под машины бОльшего размера: они быстрее и тормозят эффективнее - резина-то шире.

ЗЫ. С одной стороны - поржал над Вашими мессаджами. С другой - грустно...
avatar
Sipe
26 March 2014


2 all
может я чего не понял, отстал от жизни и etc...
что такое "16-я резина"?
у меня есть и 15-я, и 16-я и, даже, 17-я. И ширина есть в 235.
Как мне жить дальше?
Gbcudne
26 March 2014


Sipe
Я что то не пойму тона Вашего разговора... Кажется про обкатку я уже говорил... Так что при чём тут лужи не пойму (если нагрузок на ТД не было...) Стиль вождения - это моё личное дело (главное что я никому не мешаю)! Дилер может отмечать всё, что хочет - это его право. Моё же право поступать со своим движимым имуществом так, как мне заблагорассудится (не нарушая законодательство РФ)
Про резину - как то есть такая зависимость сцепления с асфальтом от площади пятна контакта...
PS: Не могу даже представить что такого смешного и одновременно грустного в моих "мессаджах" И думаю, мы выходим за рамки темы данной ветки, так что считаю вопрос исчерпанным!
sls30
26 March 2014


Squeze
Лично мое мнение ты просто хотел отжать от дилера что то!!! Разве не так!!!???
А здесь всем рассказываешь как у официалов все плохо!
Ты же делаешь это уже не первый раз!
avatar
mawr
26 March 2014

1

S
sls30:

Ты же делаешь это уже не первый раз!

А вот с этого места по-подробней, пожалуйста!
sls30
26 March 2014


Подождем для начала пока сам признается! А факты есть
sls30
26 March 2014


Squeze
Даже не прокомментируешь?
Gbcudne
26 March 2014


sls30
Ну раз уж мы перешли на "ТЫ"...
Внеси ясность в понятие "отжал"!
Рассказываю я не про плохо, а про факт неправильной установки колодок!
PS: Признаются в преступлении! А я ничего такого не совершал! Так что считаю это личным оскорблением! Если у тебя есть факты, то выкладывай, а не гни по
нты!
sls30
26 March 2014

2

Хорошо на сколько я знаю ты пол года назад тоже обращался в ФЦВ с фактом якобы официалы сорвали тебе секретные гайки, а потом нудил 2 недели пока тебе их не подарили, так что это твое очередное нытье на тему колодок я расцениваю как факт отжать от ФЦВ что либо!!!
Почему же ты тогда не приехал в ФЦВ с фактом и не требовал возмещения, устранения,компенсации?
Да потому что наверное факта то и не было!!!
Также как толщина накладки в 5 сотых милиметра может влиять на биение??? Поясни??
Gbcudne
26 March 2014


sls30
Да! Сорвали секретные болты! Причем сами их так закрутили на ТО1, парами неделями ранее! За что, с акцентирую внимание не "подарили", а возместили мне ущерб в виде новых секреток!
Вас это коснулось лично?
PS: У меня не один работник в подчинении. И я считаю, что за косяки по работе, клиенту должна быть компенсация из кармана сотрудника, виновного в произошедшем! Конечно, кроме этого есть и поощрение и % с продаж/услуг. Так что работай хорошо - получишь премию, % (вообщем неплохую сумму для выполненной работы), плохо - минус! Это лучшая мотивация!
sls30
26 March 2014


Удачи тебе!
avatar
Sipe
26 March 2014


Squeze
Тон очень прост - при езде газ в пол, резкое перестроение, тормоз, лужа: повести тормозные дики - это как два пальца об асфальт.
Если бьёт на торможении, то зачем было ехать в "левый" сервис решать проблему? Едь сразу туда, где, типа, накосячили.

То, что проблему порешали в ФЦВ - их добрая воля. С таким подходом я б послал. Грамотно. Тонко. По бумаге.

Способность ушатать за 1,5 года тормозные диски и колодки маленькой, лёгонькой, слабенькой машинки многое говорит о стиле и культуре вождения.

Сорвать 4 секретки за один раз - ну это нужно быть крупным невезунчиком.

p.s. Я с удовольствием послушаю про влияние посадочного диаметра покрышки (ну, то, что в дюймах... 16-ть там, или еще сколько... на нагрузку на тормозные диски..., на полуторогодовалой машине. Сколько там у Фиесты пробег?)

p/p/s/ если продолжать разговор о подчиненных... То я уже лет 15 занимаюсь менеджментом, в подчинении не одна сотня человек, Диплом OUB (Открытый Университет Великобритании) по управлению, MBA. Понятие о системе мотивации персонала и межфункциональному взаимодействию имею, в общих чертах, конечно. Ну это так, для знакомства
avatar
mad_humster
26 March 2014


цитата:
Сорвать 4 секретки за один раз - ну это нужно быть крупным невезунчиком.

Sipe
А если была сорвана одна из четырех, тебя бы это устроило? Они так-то комплектом продаются.
avatar
Sipe
26 March 2014


mad_humster
Андрей!
Речь шла о том, что сорвали, цитирую, "секретные болты". Во множественном числе!
Свернуть башку одной секретке - я еще могу понять. Но даже двум..., за раз...? Техник должен быть даже не кретином, а дауном со справкой!!!
avatar
Megachel0
27 March 2014


avatar
Sipe:

Обязан признать несправедливость своих обвинений в разряде АКБ на моём Kuga в январе текущего года.
За истекшие три месяца батарея раз 5 разряжалась. Предпоследний раз - в позапрошлые выходные. Последний раз пришлось заряжать спустя неделю.
Сегодня батарею приговорили по гарантии. То ли локализация, то ли стоянка в шоу-руме до продажи ее убили.
Тем не менее - спасибо персоналу ФЦВ, сделали, что смогли. Хотя батарейка в эту зиму кровушки моей попила.

была похожая проблема на финики. я так думаю машина долгое время стоит то там то тут, и часто в не отапливаемом месте. Соответственно разряженный АКБ замерзает и разрушается.
Gbcudne
27 March 2014

1

mad_humster

Да, секретка (не болты, поправлюсь, а гайка и ключ) была сорвана одна. Затяжку производили сотрудники ФЦВ, двумя неделями ранее.

секретка:
posted image

и ключик:
posted image

PS: У меня к сожалению сложилось впечатление, что в данной ветке в основном "живут" сотрудники компании и их приближённые... (я не имею в виду Вас) Иначе я совершенно не могу понять такого негатива... Зарегистрирован на многих форумах и интернет-площадках - с таким сталкиваюсь впервые...
avatar
Snek
27 March 2014


G
Gbcudne:

PS: У меня к сожалению сложилось впечатление, что в данной ветке в основном "живут" сотрудники компании и их приближённые... (я не имею в виду Вас) Иначе я совершенно не могу понять такого негатива... Зарегистрирован на многих форумах и интернет-площадках - с таким сталкиваюсь впервые...

почитай эту ветку, развеется впечатление))
Просто про колодки как-то не совсем понятна история твоя, вот и реакция была соответствующей.
Тут нет настроения "за" или "против" дилера. Так как стараемся объективно подходить к каждому вопросу взаимоотношений с дилером, если уж он выносится на всеобщее обозрение на форуме.
avatar
mad_humster
27 March 2014

7

Squeze
Такая реакция со стороны большинства форумчан у нас стандартна. Дело в том, что когда новый человек приходит на форум и сразу начинает лить негатив (пусть и обоснованный) на горячо любимого многими дилера, это вызывает в первую очередь враждебную реакцию. Такие случаи у нас тут происходят периодически. Люди периодически приходят на форум в поисках трибуны, чтобы озвучить свое негодование по поводу той или иной ситуации. Забавно, что некоторые из членов ФФК забывают, что сами начинали с этого. А если и не начинали, то все равно случалось предъявлять ФЦВ свои претензии на страницах форума. Но в целом здесь атмосфера позитивного общения, и все ей дорожат. Лично я за конструктив и объективность.

ФЦВ на самом деле действительно много внимания уделяет общению с Форд Фокус Клубом и получению таким образом обратной связи. Руководители ФЦВ - люди адекватные, активные и заинтересованные в своей работе. Насколько я наблюдаю, мониторят форум и стараются оперативно решать возникшие проблемные ситуации. А ситуации эти, конечно, возникают, ибо где их нет? За это форумчане-фордовцы ценят ФЦВ и его активное участие в жизни Форд Фокус Клуба.

В твоей (таки предлагаю на "ты") ситуации с секреткой считаю, что ты полностью прав в требовании компенсации за причиненный ущерб. О случае с колодками судить не готов, т.к. далек от технической части проблемы и возможных причин ее появления.

Одно могу сказать точно, у форумчан в ФЦВ конкретный блат, так что добро пожаловать!
avatar
Snek
27 March 2014


mad_humster
Squeze
Ну как правило когда чего-то не нравится, вот и ищешь место, что бы выплеснуть эмоции, а когда все хорошо, просто спокойненько довольствуешься, что все хорошо Именно поэтому негативных отзывов всегда больше, чем позитива.
avatar
mad_humster
27 March 2014


цитата:
Именно поэтому негативных отзывов всегда больше, чем позитива.

Snek
Вот в этой ветке все как раз наоборот. Поэтому разбавить все эти восторженные (и, вероятно, вполне заслуженные) оды ФЦВ парочкой нелицеприятных фактов из внефорумной реальности вполне уместно.
Gbcudne
27 March 2014

5

Sipe
цитата:
при езде газ в пол, резкое перестроение, тормоз, лужа: повести тормозные дики - это как два пальца об асфальт

Вы видели что бы я так ездил? Эт какой то Форсаж просто... Звучит как "украл, выпил, в тюрьму"...
цитата:
зачем было ехать в "левый" сервис решать проблему?

Какой левый сервис? О чём речь, если я в гараже, сам перекинул местами колодки (как надо) и до этого грешил как раз не на дилера, а на то, что нарвался на контрафакт! Для этого и снимал суппорт, что бы поставить старые диски с колодками и исключить другие возможные причины...
цитата:
Способность ушатать за 1,5 года тормозные диски и колодки маленькой, лёгонькой, слабенькой машинки многое говорит о стиле и культуре вождения.

Я думаю, "слабенькая" Фиеста 120 л/с на треке не уступит Фокусу со 145 лошадями... А по поводу культуры вождения... Извините конечно, но попрошу попридержать язык! Мы с Вами не знакомы, водку вместе не пьём и в одной машине не ездим, так что перед тем как что то написать, подумайте! Тем более, Вы обучались в университете Великобритании... Про этику не надо забывать!
цитата:
То я уже лет 15 занимаюсь менеджментом, в подчинении не одна сотня человек

По поводу подчинённых я обращался к sls30, а не к Вам, потому что так понял за секретки отвечал либо он, либо его знакомые/родственники... И он ещё хотел сделать сенсацию и обвинить меня в том, что мне же свернули башку секреткЕ (специально для вас Когда говоришь порвал носки, это не значит, что порвал их оба!) и ключу.
PS: Я уже говорил, что считаю вопрос исчерпанным... Но не удержался и ответил, потому что считаю, что Ваш пост с хамским оттенком! Больше беседу (с Вами) продолжать считаю совершенно бессмысленным... Так что слушайте про посадочный диаметр кого-нибудь другого!
avatar
paravoz
27 March 2014mobile


я чот не улавливаю связь между привезенными с собой расходниками, работой дилера и ответственностью дилера за неоригинальные запчасти.
avatar
mawr
27 March 2014


paravoz, изначально претензия была о неверной установке неоригинальных расходников (при наличии инструкции по установке).

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up