Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,8M
views
961
members
10,3K
posts

avatar
AntonS96
29 July 2013


Ну дак вот просто надо заняться этим вопросом. Кто нибудь сделает её я уверен. Буду обзванивать!
avatar
AntonS96
29 July 2013


Но ведь в Туле то сделали (там даже видео есть) А у нас тем более сделают!
Milkoo
29 July 2013


Не спец по стукам и прочим звукам в авто. Потому даже не представляю, как стучит рейка. Стук есть, а вот что это, без понятия.
Ситуация следующая. Еду прямо, все нормально. Надо повернуть (не важно, влево или вправо). При повороте руля (в любую сторону), 4- 5 щелчков/стуков. Тук тук тук тук, с интервалом примерно 0,5 секунды. Это рейка ?
Съездил к ОД (Самара, Автомир). Сел ко мне менеджер приемщик. Проехались. Почему в этот именно момент не стучало. (Вообще напасть какая то, как что то ломается, только приедешь к ОД, как все исчезает. Полтергейст прям). Ну разобрали, говорят типа грязь на шаровой была, почистили/промыли/продули (разве на шаровой не должно быть пыльника?). Стуки исчезли. Недельку или 1,5 ездил без стуков. Потом снова появились эти тук тук тук, при повороте руля. Так и езжу, плюнул. Потому как этот ОД Автомир, Самара фигня полная. Такое впечатление что ОД назвались, а что делать с авто при проблемах, там никто не в зуб ногой. Только отписульки.
avatar
seregabob
29 July 2013

4

M
Milkoo:

4- 5 щелчков/стуков. Тук тук тук тук, с интервалом примерно 0,5 секунды.  Это рейка ?
у Вас скорее всего проблема с опорным подшипником
avatar
pritoreanez13
29 July 2013mobile

-3

Свое общение с ОД по поводу стуков и потения гура считаю оконченным, вот именно так все и должно стучать и преть , вот весь ответ ОД. Так что забил и буду ездить дальше.
avatar
AntonS96
30 July 2013

-2

pritoreanez13
вот это правильно!
avatar
AntonS96
30 July 2013


А люфт то есть всё же у нас допустимый (для диллеров)?
PaSHoK25121985
30 July 2013

2

M
Milkoo:

ов

Была у меня такая проблема, живу так же в Самаре и был так же у этого дилера. Такие звуки сначала проявлялись только в жаркую погоду, потом становилось все хуже и хуже. На ТО-2, сказал приемщику и выслушал тоже самое про грязь забилась, сейчас все промоем и т.д. В силу того, что в устройстве автомобиля понимаю, я улыбнулся и сказал "Александр (так звали приемщика), вы эту чушь расскажите другим клиентам, а мне поменяйте правый опорный подшипник пожалуйста", после чего он ответил "я понял, сделаем"))) Поменяли, звуков больше нет. Так что езжай и пусть меняют, и не ведись на "сейчас помоем и все будет хорошо)))"
killa711
30 July 2013

1

Вчера ОД дал ответ на претензию (подавал по поводу стука и потения ГУР): вызвал на повторную диагностику,благо бесплатную,типа замерил люфты. По поводу потения ГУРа, движения рулевой колонки по вертикальной оси со стуком, ну и самого стука- все в пределах нормы, а еще говорят(ОД) что ГУР вообще не стучит, и это мое субъективное ощущение .На днях позвонят отдадут акт технического состояния авто(у них главный технолог неожиданно свалил в Москву ).В общем остается только за свой счет делать экспертизу и в суд
drag56
30 July 2013


killa711
А записать стуки и отправить в Ford самому?
avatar
ariv
30 July 2013


drag56
Сегодня тоже постараюсь записать стуки в рулевом с ГУР. Будет интересовать мнение форумчан у кого ГУР, так ли у них или по-другому.
drag56
30 July 2013

1

ariv
тут где-то уже выкладывали архив с записанными стуками.
А по поводу отказа ОД, когда они мне попытались сначала на словах отказать, то отказ в такой форме я не принял и попросил о полноценной диагностике с микрофонами, чтобы записи они отправили в Ford и если оттуда придет отказ, тогда я уеду и больше вопросов не будет. Записали стуки и через неделю мне позвонили и сказали что рейка уже идет и Ford одобрил замену. Не доверяйте своим ОД, которые нагло отказывают и прикидываются глухими. если уверены, то требуйте диагностику и официальных отказов, а не так что подошел к моей машине гарантийщик, попинал по колесу и говорит "У вас все нормально, на всех авто так..."
avatar
ariv
30 July 2013


drag56
Я две диагностики проходил у разных ОД. Со второго раза файл отправили. На эл почту пришел ответ от ФМК как и всем бла-бла-бла, конструктив, не влияет, и мы вас "любим" как клиента ждем еще раз что нить купИте.
Caneo
30 July 2013


Был уже дважды на диагностике, 2-й раз с микрофонами. Никак не могут согласовать замену, но при этом рейка уже пришла.
Тоже слышал про новую рейку, один мастер говорит что да, пришла вроде как модернизированная, другой вообще не в курсе...
1805020 - может кто знает, это новая рейка или нет?
sergey_rus
31 July 2013


цитата:
1805020 - может кто знает, это новая рейка или нет?
старая, я уже писал что МРР не существует!!! Они поменяли лишь производителя реек, а конструктивно все на прежнем уровне
avatar
Yudzhin
31 July 2013


sergey_rus
Сейчас дилеры ждут поступление новых реек , уже с новыми finis кодами. По крайней мере 18 км Major точно ждет.
avatar
Серый
31 July 2013


S
sergey_rus:

Они поменяли лишь производителя реек

Ну ка огласите ка,если вы в курсе,кого на кого поменяли?
Как были рейки из Словакии и Германии,так они и остаются по сих пор
avatar
Yudzhin
31 July 2013


alek-zonov
У меня такая же формулировка была! )))
weltkinds
31 July 2013


Caneo
у меня такая стоит сейчас
yasha032
31 July 2013


alek-zonov
Здравствуйте! Я так понимаю это макс моторс новосибирск?
xxxxxxx
31 July 2013

1

yasha032 в новосибе сейчас другого нет пока
drag56
1 August 2013

-5

Hidden post
alek-zonov
C микрофонами ездили или просто слушали?
alek-zonov
1 August 2013


drag56
На видео видно что микрофоны вешают и пишут на ноут звук. В следующий раз хочу сам с ними проехать и не по их "полигону" а по реальной грунтовке, которую сам найду рядом в ДЦ.
avatar
Yudzhin
1 August 2013


alek-zonov
Я пытался уговорить выехать ОД в Москве (Мajor 18 км) за пределы их территории, но не получилось, говорят у них запрет на выезд в связи с дорогостоящим оборудованием! Может у ваших тоже в Новосибе запреты?!
alek-zonov
1 August 2013


Yudzhin
На видео механик второму на вопрос "где катались"говорит "...я к клиентом катался, а "Вася" по парковке" (возможно с клиентом он гдето в другом месте ездил)
Надо узнать, но думаю можно уговорить, если не с микрофонами то хотя бы для демонстрации реального стука, чтобы они сами убедились что стучит сильно и постарались записать как надо на не для галочки
avatar
avtoroman
1 August 2013mobile


avatar
Yudzhin:

alek-zonov
Я пытался уговорить выехать ОД в Москве (Мajor 18 км) за пределы их территории, но не получилось, говорят у них запрет на выезд в связи с дорогостоящим оборудованием! Может у ваших тоже в Новосибе запреты?!

что говорит по этому поводу ФСХ?
avatar
Yudzhin
1 August 2013


avtoroman
А ФСХ с какого боку. Они ни как не регламентируют внутренние правила другого юр. лица, да и не могут.
Ты же не пустишь в свою квартиру соседа, что бы он хозайничал у тебя и наводил свои порядки?!
avatar
avtoroman
1 August 2013

2

Yudzhin
Честно попахивает сговором Потому как диагностика подвески должна осуществляться на том дорожном полотне где по заявлению клиенты у него происходит стук в подвеске,а так это все развод!!!
weltkinds
1 August 2013


Ребят всем привет когда я проходил с микрофонами диагностику в Майджоре на Новой риге мы сначала покатались по их територии потом поехали за ее пределы все можно было то что они говорят нельзя выезажть это бред полный!!!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up