Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,7M
views
961
members
10,3K
posts

avatar
AntonS96
29 July 2013


Ну дак вот просто надо заняться этим вопросом. Кто нибудь сделает её я уверен. Буду обзванивать!
avatar
AntonS96
29 July 2013


Но ведь в Туле то сделали (там даже видео есть) А у нас тем более сделают!
Milkoo
29 July 2013


Не спец по стукам и прочим звукам в авто. Потому даже не представляю, как стучит рейка. Стук есть, а вот что это, без понятия.
Ситуация следующая. Еду прямо, все нормально. Надо повернуть (не важно, влево или вправо). При повороте руля (в любую сторону), 4- 5 щелчков/стуков. Тук тук тук тук, с интервалом примерно 0,5 секунды. Это рейка ?
Съездил к ОД (Самара, Автомир). Сел ко мне менеджер приемщик. Проехались. Почему в этот именно момент не стучало. (Вообще напасть какая то, как что то ломается, только приедешь к ОД, как все исчезает. Полтергейст прям). Ну разобрали, говорят типа грязь на шаровой была, почистили/промыли/продули (разве на шаровой не должно быть пыльника?). Стуки исчезли. Недельку или 1,5 ездил без стуков. Потом снова появились эти тук тук тук, при повороте руля. Так и езжу, плюнул. Потому как этот ОД Автомир, Самара фигня полная. Такое впечатление что ОД назвались, а что делать с авто при проблемах, там никто не в зуб ногой. Только отписульки.
avatar
seregabob
29 July 2013

4

M
Milkoo:

4- 5 щелчков/стуков. Тук тук тук тук, с интервалом примерно 0,5 секунды.  Это рейка ?
у Вас скорее всего проблема с опорным подшипником
avatar
pritoreanez13
29 July 2013mobile

-3

Свое общение с ОД по поводу стуков и потения гура считаю оконченным, вот именно так все и должно стучать и преть , вот весь ответ ОД. Так что забил и буду ездить дальше.
avatar
AntonS96
30 July 2013

-2

pritoreanez13
вот это правильно!
avatar
AntonS96
30 July 2013


А люфт то есть всё же у нас допустимый (для диллеров)?
PaSHoK25121985
30 July 2013

2

M
Milkoo:

ов

Была у меня такая проблема, живу так же в Самаре и был так же у этого дилера. Такие звуки сначала проявлялись только в жаркую погоду, потом становилось все хуже и хуже. На ТО-2, сказал приемщику и выслушал тоже самое про грязь забилась, сейчас все промоем и т.д. В силу того, что в устройстве автомобиля понимаю, я улыбнулся и сказал "Александр (так звали приемщика), вы эту чушь расскажите другим клиентам, а мне поменяйте правый опорный подшипник пожалуйста", после чего он ответил "я понял, сделаем"))) Поменяли, звуков больше нет. Так что езжай и пусть меняют, и не ведись на "сейчас помоем и все будет хорошо)))"
killa711
30 July 2013

1

Вчера ОД дал ответ на претензию (подавал по поводу стука и потения ГУР): вызвал на повторную диагностику,благо бесплатную,типа замерил люфты. По поводу потения ГУРа, движения рулевой колонки по вертикальной оси со стуком, ну и самого стука- все в пределах нормы, а еще говорят(ОД) что ГУР вообще не стучит, и это мое субъективное ощущение .На днях позвонят отдадут акт технического состояния авто(у них главный технолог неожиданно свалил в Москву ).В общем остается только за свой счет делать экспертизу и в суд
drag56
30 July 2013


killa711
А записать стуки и отправить в Ford самому?
avatar
ariv
30 July 2013


drag56
Сегодня тоже постараюсь записать стуки в рулевом с ГУР. Будет интересовать мнение форумчан у кого ГУР, так ли у них или по-другому.
drag56
30 July 2013

1

ariv
тут где-то уже выкладывали архив с записанными стуками.
А по поводу отказа ОД, когда они мне попытались сначала на словах отказать, то отказ в такой форме я не принял и попросил о полноценной диагностике с микрофонами, чтобы записи они отправили в Ford и если оттуда придет отказ, тогда я уеду и больше вопросов не будет. Записали стуки и через неделю мне позвонили и сказали что рейка уже идет и Ford одобрил замену. Не доверяйте своим ОД, которые нагло отказывают и прикидываются глухими. если уверены, то требуйте диагностику и официальных отказов, а не так что подошел к моей машине гарантийщик, попинал по колесу и говорит "У вас все нормально, на всех авто так..."
avatar
ariv
30 July 2013


drag56
Я две диагностики проходил у разных ОД. Со второго раза файл отправили. На эл почту пришел ответ от ФМК как и всем бла-бла-бла, конструктив, не влияет, и мы вас "любим" как клиента ждем еще раз что нить купИте.
Caneo
30 July 2013


Был уже дважды на диагностике, 2-й раз с микрофонами. Никак не могут согласовать замену, но при этом рейка уже пришла.
Тоже слышал про новую рейку, один мастер говорит что да, пришла вроде как модернизированная, другой вообще не в курсе...
1805020 - может кто знает, это новая рейка или нет?
sergey_rus
31 July 2013


цитата:
1805020 - может кто знает, это новая рейка или нет?
старая, я уже писал что МРР не существует!!! Они поменяли лишь производителя реек, а конструктивно все на прежнем уровне
avatar
Yudzhin
31 July 2013


sergey_rus
Сейчас дилеры ждут поступление новых реек , уже с новыми finis кодами. По крайней мере 18 км Major точно ждет.
avatar
Серый
31 July 2013


S
sergey_rus:

Они поменяли лишь производителя реек

Ну ка огласите ка,если вы в курсе,кого на кого поменяли?
Как были рейки из Словакии и Германии,так они и остаются по сих пор
avatar
Yudzhin
31 July 2013


alek-zonov
У меня такая же формулировка была! )))
weltkinds
31 July 2013


Caneo
у меня такая стоит сейчас
yasha032
31 July 2013


alek-zonov
Здравствуйте! Я так понимаю это макс моторс новосибирск?
xxxxxxx
31 July 2013

1

yasha032 в новосибе сейчас другого нет пока
drag56
1 August 2013

-5

Hidden post
alek-zonov
C микрофонами ездили или просто слушали?
alek-zonov
1 August 2013


drag56
На видео видно что микрофоны вешают и пишут на ноут звук. В следующий раз хочу сам с ними проехать и не по их "полигону" а по реальной грунтовке, которую сам найду рядом в ДЦ.
avatar
Yudzhin
1 August 2013


alek-zonov
Я пытался уговорить выехать ОД в Москве (Мajor 18 км) за пределы их территории, но не получилось, говорят у них запрет на выезд в связи с дорогостоящим оборудованием! Может у ваших тоже в Новосибе запреты?!
alek-zonov
1 August 2013


Yudzhin
На видео механик второму на вопрос "где катались"говорит "...я к клиентом катался, а "Вася" по парковке" (возможно с клиентом он гдето в другом месте ездил)
Надо узнать, но думаю можно уговорить, если не с микрофонами то хотя бы для демонстрации реального стука, чтобы они сами убедились что стучит сильно и постарались записать как надо на не для галочки
avatar
avtoroman
1 August 2013mobile


avatar
Yudzhin:

alek-zonov
Я пытался уговорить выехать ОД в Москве (Мajor 18 км) за пределы их территории, но не получилось, говорят у них запрет на выезд в связи с дорогостоящим оборудованием! Может у ваших тоже в Новосибе запреты?!

что говорит по этому поводу ФСХ?
avatar
Yudzhin
1 August 2013


avtoroman
А ФСХ с какого боку. Они ни как не регламентируют внутренние правила другого юр. лица, да и не могут.
Ты же не пустишь в свою квартиру соседа, что бы он хозайничал у тебя и наводил свои порядки?!
avatar
avtoroman
1 August 2013

2

Yudzhin
Честно попахивает сговором Потому как диагностика подвески должна осуществляться на том дорожном полотне где по заявлению клиенты у него происходит стук в подвеске,а так это все развод!!!
weltkinds
1 August 2013


Ребят всем привет когда я проходил с микрофонами диагностику в Майджоре на Новой риге мы сначала покатались по их територии потом поехали за ее пределы все можно было то что они говорят нельзя выезажть это бред полный!!!



Log in to leave a message or Sign up


up