Независимость Москва

Scada:

У меня всё без изменений, звонил сегодня...

я уже за вас переживать начал

burbulator
Спасибо. Нет, ну должен же этот кошмар когда-нибудь кончиться ***успокаивал я себя на ночь...***

Scada:

Irinchik У меня всё без изменений, звонил сегодня...

Scada, я после получения от Неофита предполагаемой даты сборки (23.04) решил не дергаться, а вот ~9 апреля заехать или позвонить Егорову насчет VINa. Если дата производства достоверна, то, по расчетам, VIN должен быть известен дилеру на следующей неделе.

Тоскливо, однако, ждать...

Тебя Неофит чем-нибудь порадовал? Или тоже молчит, как партизан менеджер?

Angry
Молчит, пока обрадовать нечем...если б сказал - пусть даже конец мая назвал бы (что не хочется), я б тоже дергаться перестал бы... Но неизвестность напрягает больше всего. Кстати Прокофьев не смог ответить мне толково, почему некоторые заказавшие авто позже меня в Незалежности получили машины уже, а я всё еще нет... Неофиту стукну в воскресенье, мож в понедельник-вторник что-то пробьет... но пока тишина...

S sterh75:

У кого нибудь Захарова Елена числится принявшей заказ на машинку

У меня тоже менагер Захарова Елена! Пока удачно уходит от ответа на всевозможные вопросы. Заказывали в начале марта, так что я её пока не сильно вопросами одолеваю... Дальше будет видно!!!

Irinchik:

S sterh75: У кого нибудь Захарова Елена числится принявшей заказ на машинку У меня тоже менагер Захарова Елена! Пока удачно уходит от ответа на всевозможные вопросы. Заказывали в начале марта, так что я её пока не сильно вопросами одолеваю... Дальше будет видно!!!

И кода машинку обещали если не секрет

Всем привет!
По срокам заказал 2.12.06, обещали конец мая начало июня. В договоре поставка до 31 июля.
В конце марта позвонил сказали сборка 24 апреля.
Машина 5HB Trend 2.0 с механикой.

Щас документы собирая на кредит.

Bo|<@

И тебе здаров! Кто это у нас в "Независимости" такой весь из себя заботливый, предупредительный и внимательный к клиентам? Напиши фамилию менеджера, пожалуйста, народ должен знать своих героев! А то мы их сами трясем, и не всегда результативно...

У меня даты заказа/обещаний/сборки/поставки практически те же, комплектация - в подписи. Правильно поступили, заказав мотор 2.0 - ожидание 1.6 существенно дольше.

Ну и где твои фотки?

Angry
Мой менеджер Гущин Сергей, после заказа через две недели дозаказывал би-ксенон, позвонил договорились - подъехал все мин за 10 переоформили. Так что с менеджером мне повезло.

Когда заказывал все остальные пафосными показались даже не подошли ни чего не спросили

P.S. Фото моего фокуса будут по прибытии, а вот не мои

Bo|<@
Если не секрет, напиши свой номер VISTA.
Я тоже заказывал в Независимости похожую комплектацию, на день раньше чем ты.
Последний раз звонил им в начале марта, сказали звонить в начале мая, будет известна дата сборки... Вот думаю, может пора уже сейчас звонить, а то обрадуют, что машину уже привезли, а у меня еще не оформлено ничего

D Dikijkot:

Bo|<@ Если не секрет, напиши свой номер VISTA. Я тоже заказывал в Независимости похожую комплектацию, на день раньше чем ты. Последний раз звонил им в начале марта, сказали звонить в начале мая, будет известна дата сборки... Вот думаю, может пора уже сейчас звонить, а то обрадуют, что машину уже привезли, а у меня еще не оформлено ничего

Присоединяюсь. Я вот заказывал тоже 2 декабря, в конце марта сказади vista, но про дату производства ничего не известно...

Dikijkot
salian
Сорри свой номер VISTA не знаю, мне как сказали 24 апреля (расчитывал на конец мая) я так и офигел и про висту забыл спросить. Машинка в кредит - сразу стал узнавать какие справки нужны.

Bo|<@
А VIN тебе не сказали случайно?
Я только что позвонил своему менеджеру, он говорит у меня тоже сборка 24 апреля, но вина пока нет...

Заказывал у Гавриила Прокофьева. Поставка до 30.06. Не так давно звонил ему, сказал, что более точную информацию о дате производства можно будет узнать ближе ко второй половине мая, а VISTA получил примерно в начале февраля.

Dikijkot
А у тебя какая Vista?Если не секрет конечно!

salian
E0316 кажется

D Dikijkot:

salian E0316 кажется

Спасибо, у меня E0319... Где-то рядом машинки будут стоять

Кошмар, более хамского общения чем с Чучеловым Дмитрием еще ни с кем не имел. Ситуация такая, позвонил Прокофьеву - как и ожидал, информации 0. "База обновляется в четверг-пятницу", позвоните в пятницу во второй половине дня. Короче отфутболил. Позвонил еще раз, попросил соединить с руководством. Короче, совершенно в хамской манере, мне было указано что раз у меня срок 31 мая, они мне НИЧЕГО ГОВОРИТЬ НЕ ОБЯЗАНЫ, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЮ ДАВАТЬ ТОЖЕ НЕ ДОЛЖНЫ. В общем отдаю договор юристам, но так или иначе, если машины до 31 мая не будет - 1 июня подаю в суд. Вывод один - Независимость - хамьё. Мы когда с женой жигули и матиз покупали, вокруг нас плясали и по каждому поводу звонили. А тут - снова цитата "Машина пришла - у Вас 3 дня на всё". Про то что цвет сменили - "Подумаешь проблемы - Вас что-то не устраивает? Свободны. Вы не один такой, вот если б 1000 машин заказали бы, тогда может кто-то что-то сделал бы". Один большой жирный минус салону.

salian:

D Dikijkot: salian E0316 кажется  Спасибо, у меня E0319... Где-то рядом машинки будут стоять

salian
Номер виста, тут не имеет большого значения, на самом деле. У меня хэтчбэк, а у тебя седан, так что они полюбому вместе не будут собираться. Вообще у меня виста майская, менеджер был очень удивлен, что меня на апрельское производство поставили, говорит это из-за движка двухлитрового...

Scada
Сочувствую, что тут можно еще сказать...
Может ты им просто надоел своими звонками? Вдруг они отмечают, какой клиент им сколько раз звонит Я за все время звонил три раза, всегда все было очень вежливо, никакого хамства, правда у меня менеджер другой.

Мне кажется, в данной ситуации салон не виноват, они честно разместили заказ, а задержка производства - вина завода. В этой ситуации ни менеджер ни директор автосалона ничем тебе помочь не смогут...
Что касается суда, то имхо тут тоже шансов немного, максимум на что можно расчитывать, получать компенсацию 1.5 рубля в день после 31 мая...

В любом случае удачи в нелегуой борьбе!

Dikijkot
Прокофьев мне не хамил! Он просто не дает никакой информации. Я решил позвонить руководству и выяснить, когда вообще что-то ждать. (казалось что клиент имеет на это право, тем более срок поставки авто не через полгода уже, а меньше чем через 1.5 месяца.) Кто-то же должен знать. Вроде не в шарашке машину беру. Ага. Со мной очень "вежливо" поговорили. Удивляюсь что на три буквы не послал.

Scada
У меня Прокофьев. Звонил ему раза 4 (пару раз из них - дозаказ опций), номер висты сообщил в начале февраля, сказал, что в апреле - начале мая можно будет узнать поточнее о дате производства. Я ему позвонил, он сказал, что моя машина будет производится во второй половине мая, и более точную информацию он скажет именно в этот период.

salian
Dikijkot
У меня виста D9560, производство - вторая половина мая, а возможно самое начало июня.

Vicont
К Прокофьеву, как к менеджеру отрицательное отношение у меня только в плане того что:
1. Зачем надо было сказки плести про февраль-март. (этому есть свидетели - не моя больная фантазия)
2. Нет пока никакой информации. Звоните через неделю, через две. При этом аналогичный вопрос к пункту 1. - в момент выдачи висты было четко и через неделю еще раз четко сказано производство и поставка апрель. И ГДЕ? НУ ЗАЧЕМ ВРАТЬ-то? Не знаешь не говори.
3. Мне пока про май никто ничего не говорит и про апрель никакой инфы. Сегодня утром сказал звоните в пятницу. СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ ТАК ЗВОНИТЬ? Был бы отказник или машина в подходящей комплектации - ждать бы не стал, но увы - вынужден.

Scada
как правило по телефону так и бывает!!! приезд в салон многое решает! а кчучелову если это не вопросы об оплате машины лучшше вообще не подходить!!! Устал ОН от ЖДУНОВ фокусов ,и работа его просто задолбала ,ВОТ и результат!!!Сам знаешь если виста есть к пегасу за инфой он всё расскажет !СПАСИБО!!!

Scada
Pegas рулит у него инфа о твоей машинки будет обращайся к нему !!А вин нужен будет!

kost0606
Вин, вин, мне больше ничего ПОКА от Независимости не надо... А толку я туда поеду, если Прокофьев смотрит в монитор, находит мой заказ - говорит мою висту и при этом НИЧЕГО ДРУГОГО ТАМ НЕТ. Что толку от поездки. Познакомиться только с Чучеловым? Да на кой он мне сдался, если он устал, заметь не от ждунов, а от КЛИЕНТОВ. Только вот что это за мазохизм такой, не понятно. Не нравится - вали нафиг с работы. Клиенты только рады будут.

цитата:

К Прокофьеву, как к менеджеру отрицательное отношение у меня только в плане того что: 1. Зачем надо было сказки плести про февраль-март. (этому есть свидетели - не моя больная фантазия)

Думаю, что ситуацию с дефицитом двигателей 1.6 осенью предсказать было довольно сложно и он руководствовался теми данными по срокам ожидания, которые у него были на тот момент

цитата:

2. Нет пока никакой информации. Звоните через неделю, через две. При этом аналогичный вопрос к пункту 1. - в момент выдачи висты было четко и через неделю еще раз четко сказано производство и поставка апрель. И ГДЕ? НУ ЗАЧЕМ ВРАТЬ-то? Не знаешь не говори.

Не знаю, опять таки, возможно, он просто передавал ту информацию, которую он имел на тот момент. Он же не заведует складом на заводе в Всеволжске

Думаю самое правильно в твоей ситуации накатать большую жалобу на старшего менеджера Чучелова Д на имя директора автосалона.
Во всем остальном имхо салон не виноват

Dikijkot

цитата:

Думаю, что ситуацию с дефицитом двигателей 1.6 осенью предсказать было довольно сложно

C учетом того что в январе мы виделись с Прокофьевым, потом частенько я ему звонил - можно было предложить для ускорения сменить двигатель на 2.0. Возможно я бы и не отказался. В конце концов бонус от продажи сам же менеджер быстрее получит. Это во-первых, а во-вторых никто с двигателем проблему не подтверждал, пока ни Пегас, ни еще один человек ничего плохого по этому поводу не сказали. Обычно они в точности передают инфу.

Scada
Зря так сильно волнуешься ,от этого быстрее ничего не произойдет но по опыту своему могу дельно посоветовать!! 1 когда мне дали висту у него была прогнозируемая дата произовства!2 наверника в компе у него она стоит. если тебе дали висту это уже очень хорошо значит отправили твой заказ!а это не мало важно значит ФМК выделил квоту.я лично добился от своего менегера дату производства ,по тел. меня тоже кормили ... всякой !!! УДАЧИ ТЕБЕ!!!

C Chicot:

И кода машинку обещали если не секрет

Машинкузаказывали 5 марта, по договору поставка-октябрь, ноябрь. Менеджер сказал раньше никак, но думаю, что все-таки придет раньше (надеюсь!)

Да, прошел год, а так ничего и не изменилось, все те же проблемы...
Сам заказывал в Независимости осенью 2005.
Вот думаю где следующую заказать.
А подскажите сколько сейчас в Независимости предоплату берут?
И действует ли скидочная карточка, которую мне дали при первой покупке на 5% при покупке нового фокуса?

DMV
Скидка думаю работает. А вот предоплата 500 у.е. была осенью 2006-го...