КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510,4K
views
826
members
7,2K
posts

sanekk25
7 January 2013


правда сказать правила и не читал))
Yossarian26
8 January 2013


Алекс1961
Если пойдете судиться по вопросу угона авто с документами - суд (на 90 %) выиграете.
Yossarian26
8 January 2013


sanekk25
И не читайте: это не тот случай.
Договор страхования относится к так называемым "реальным". Т.е. для того, чтобы он начал действовать - вы должны не только его подписать с 2-х сторон, но и оплатить страховую премию (в вашем случае она разбита на 2 части).
Поэтому до того момента, пока Вы не оплатите обе части страховой премии - договор как бы не заключен.
И заключенным он станет с того момента, как вы оплатите всю премию.
Стараюсь писАть простым языком, без перегрузки сложными терминами
avatar
Аналитик
8 January 2013


Yossarian26
А если в Договоре и Правилах прописано иное?
sanekk25
8 January 2013


спасибо парни
sanekk25
8 January 2013


придеться значит поездить с немного побитым бампером))
Yossarian26
8 January 2013


Аналитик
Например что: "Страховщик страхует имущество страхователя на халяву."?
Тогда это не договор страхования!

Уважаемый Аналитик, не нужно инсенуаций! Уж вы-то точно в теме!

Зы: теоретически возможна ситуация, когда в правилах или договоре ьудет написано, что вторая часть премии вносится такого-то числа вне зависимости от факта наступления страхового случая. А страховое возмещение в этом случае все равно выплачивается... Но, согласитесь, такие правила должны быть написаны Томасом Мором и никак не будут типовыми (как это есть фактически).
avatar
Аналитик
8 January 2013


Yossarian26
Договор и Правила страхования по КАСКО - индивидуальны.
И далеко не факт, что оформляя страховку в одной и той же компании на одну и ту же машину у двух разных собственников будут одинаковые условия.
Это на ОСАГО - где все должно быть одинаково от Владивостока до Калининграда. И то, СК умудряются внести разнообразие.
Так что ссылки на типовой Договор КАСКО - некорректны.
Ссылаться можно и нужно только на те действующие ДиП, которые есть у клиента на данную конкретную машину.
Или, как верно сказала Supreme
цитата:
а что написано в Правилах страхования, которые у вас на руках?

цитата:
И заключенным он станет с того момента, как вы оплатите всю премию.

то есть, исходя из этой фразы, делается такой вывод: пока клиент не выплатил полностью деньги - договор не заключен.
А если договор не заключен - то, следовательно, все, что произошло до заключения договора, не является страховым случаем!
Бинго! Новый способ развода клиента!!!
Извини - но как ты написал - я так и прочитал.
А додумывать за тебя, что ты подразумевал под этим - я не ностардамус.
Yossarian26
8 January 2013


"Договор и Правила страхования по КАСКО -индивидуальны"

Да ну? Понятие "договор присоединения" Вам в ГК не встречалось?
Взгляните на ст.428.
Или вам в ск вадают именные правила, изданные специально для Вас?

"И далеко не факт, что оформляя страховку в одной и той же компании на одну и ту же машину у двух разных собственников будут одинаковые условия."

Факт, что различаться существенные условия договоа будут только в той части, в которой будут различаться страховые риски.

И далее: читайте пост полностью, а не отдельную его вторую часть.
Рассрочка исполнения обязательства по оплате страховой премии не делает договор незаключенным (отмюда слово "как-бы") в моем посте. Но исполнение страховщиком своего обязательства по выплате страхового возмещения сианет возможным только после внесения всей суммы страховой премии.
Поэтому для простоты понимания неюристов - написАл: "договор как бы не заключен".
avatar
Аналитик
8 January 2013

1

Yossarian26
пиши правильно, а не "как бы".
Договор заключен с той даты - которая в нем прописана - как начало действия договора.
А то, что ты написал под "как бы" - называется несколько по другому простыми словами: СК будет обязана возместить ущерб только после полной оплаты клиентом.
А не договор "как бы не заключен".
Еще раз - вне зависимости от того, вся сумма внесена - или нет - договор заключен и действует. И все страховые случаи, произошедшие за период его действия - должны быть возмещены.
И, опять же, в конкретном моих ДиП прописаны конкретные сроки выплаты взносов, которые не влияют на обязанность СК возместить ущерб. А в случае угона или тотала - недоплаченная мной сумма просто вычитается.
Так что если ты таких условий лично не видел - это не говорит о том, что их нет.
Так что, еще раз - ДиП - индивидуальны. И ссылка на "типовые ДиП" - некорректна.
Это - не ОСАГО.
Это - добровольное страхование. И как каждый клиент сумеет договориться с СК - такие условия и будут.
Просто заключать договора КАСКО нужно не в автосалонах, а в центральном офисе, с выниманием души из менеджера. С требованием разъяснить каждую позицию ДиП. С заключением дополнительных условий. И тогда будет счастье.
А не подписывать Договор, не читая, как это делают 99% - а потом задают вопросы, на 99% которых есть ответ в ДиП.
avatar
Аналитик
8 January 2013


цитата:
Или вам в ск вадают именные правила, изданные специально для Вас?

именно так. Дополнительные условия в Договоре.
Yossarian26
8 January 2013


Аналитик
"Как бы" - для неюристов. (каким ещё шрифтом написАть?).

цитата:
Договор заключен с той даты - которая в нем прописана - как начало действия договора.

Срочно сотрите это предложение. Сочтем за опечатку. А если Клиент откажется оплачивать вторую часть страховой премии? Каковы правовые последствия для свершившегося страхового случая?

avatar
Аналитик:

именно так. Дополнительные условия в Договоре.

Ну хоть не врите! Или скан полиса приложите - вместе посмотрим, какие условия вы там "отжали" у СК.

Договориться с СК? Хахаха! Как только СК выкатит клиенту размер страховой премии, увеличенный в 2 раза (как плата за индивидуальность условий страхования) - душа вылезет уже не из менеджера.

В любом случае, не вижу смысла в продолжении спора.
Каждый останется при своем мнении.

Ведь, как я понимаю, у нас обоих - не по одному решению суда "за плечами"...
avatar
Аналитик
8 January 2013


цитата:
А если Клиент откажется оплачивать вторую часть страховой премии? Каковы правовые последствия для свершившегося страхового случая?

Договор действует с даты его заключения (или указанной в нем даты и времени).
И дополнительное условие - для получения страховой выплаты клиент обязан полностью оплатить страховую премию. В противном случае страховая выплата не производится.

И, пойми простую вещь, что если договор начинает действовать только с момента полной выплаты страховой премии - то все события, которые имели место быть до этой уплаты - к данному договору не относятся.

Так что договор с рассрочкой платежа - заключен и действует с той даты, которая в нем указана.

А не как бы.
Не вводи в заблуждение людей - не юристов.

цитата:
Рассрочка исполнения обязательства по оплате страховой премии не делает договор незаключенным

А ты разве не видишь сам разницы между заключенным - и действующим договором?
И ты тот же договор страхования заключаешь всегда день в день?
Или в нем есть оговорочка: дата заключения договора - 1 января, срок действия договора - с 00 часов 00 минут 25 января 2013 года по 24 часа 00 минут 24 января 2014 года.
И вот в период с 1 января по 25 - он будет заключенным - но не действующим.
И даже если он оплачивается в рассрочку - то он все-равно будет действующим с 00 часов 00 минут 25 января 2013 года.

цитата:
Договориться с СК? Хахаха!

Учись - и пребудет с тобой счастье.
avatar
мирумир
9 January 2013


S
sanekk25:

народ кто знает если каско разбито на два этапа оплаты,а страховой случай наступает до второго платежа, страховая заставит оплатить вторую часть и только потом ремонт?

Обязательно заставит оплатить полностью полис,только после этого ремонт.
avatar
tiger_sc
9 January 2013


цитата:
придеться значит поездить с немного побитым бампером))


А я вот езжу теперь с немного побитым капотом (блин, первый раз в жизни забыл проверить нейтраль при заводке двигателя - и вот). Бампер, кстати, отыграл весьма достойно.
Dee-max
17 January 2013


Случилась у меня неприятность с автомобилем. Маму закрутило на гололеде, затем она вылетела на встречку и в нее врезался Рено Логан. У Логана разбита морда. В нашу машину удар пришелся в область правого заднего колеса. Под замену: задний бампер, заднее правое крыло, задняя правая дверь. Сработала одна подушка безопасности( из правого сидения, которое на данный момент порвано по шву). В результате сломана рамка бокового правого переднего стекла.
Но самое неприятное в том, что на автомобиле правое заднее колесо ушло в хороший развал(скорее всего погнут рычаг, либо балка).
Все двери закрываются нормально, сигналка работает. Автомобиль полностью функционирует.

Автомобиль застрахован по КАСКО. Сначала проблем не было. Страховая выдала направление на ремонт. После чего я отвез машину в сервисный центр. Там ее приняли и сказали, что в скором времени позвонят.

Авто находится в сервисе уже ровно месяц. На мои еженедельные звонки ответ был прост: "Ждем согласования стоимости ремонта со страховой."
Сегодня я опять позвонил и мне было сказано, что сервисный центр оценил стоимость ремонта моего авто в 350000 рублей. Далее ими были отправлены документы о стоимости ремонта в страховую для дальнейшего согласования. Мастер по телефону сказал мне, что в страховой дело затянется на долго, так как сумма ремонта слишком большая и страховщики будут оценивать рентабельность ремонта автомобиля.
Меня конечно данная ситуация совершенно не устраивает. Я не верю, что ремонт оценен экспертом правильно. Ну уж слишком много денег.

Посоветуйте что делать?
Выход в моей ситуации это независимая экспертиза?! Я правильно понимаю?
Спасибо.

Фотографии(только такого размера, но по ним все видно):
posted imageposted image
avatar
Аналитик
17 January 2013


Dee-max
главное, что бы сумма ремонта не превысила 75 (обычно)% от страховой суммы.
Если вдруг оно окажется так - хотя ну я лично (хотя спец. из меня в этом вопросе хреновый) не вижу даже 50% от стоимости авто - то да, проводить НЭ, сколько она насчитает. И если менее прописанного в твоем договоре условия для тотала - требовать ремонта.
Не захотят по хорошему - через суд - обязать СК исполнить договор.
Или же ежели они заявляют, что, мол, слишком дорого ремонтировать - и, типа - бери себе страховую сумму - то ты затребуй у них эту самую стоимость ремонта наличными - и уж сам найдешь, где отремонтировать.
А далее решай - продавать - или ездить.
Для, для любителй нравственности - если СК затоталит - то она точно также подшаманит - и выставит на продажу под вывеской: Не битая, не крашеная.
avatar
Аналитик
17 January 2013


цитата:
Сработала одна подушка безопасности

пардон - система безопасности - дорогая вещь. Так что на 350 может и потянуть. Но не на тотал
Мишуха
17 January 2013


Dee-max
По договору ремонт по направлению, или возможно получение наличными??
Dee-max
17 January 2013


СК обычно спрашивала по направлению вам делать или деньгами. Я всегда выбирал по направлению(менял стекло, удаление царапин и т.д.) и всё было нормально.
Сейчас машина проходит "по направлению".
Мишуха
17 January 2013


Dee-max
Тогда требуй калькуляцию от мастерской, и делай независимую экспертизу.
Dee-max
17 January 2013


Аналитик
Мишуха
Спасибо за ответы! Буду разбираться. О результатах потом напишу.

Страховщик сказала, что на машине оказалось очень много скрытых дефектов и всё реально тянет на 350000 рублей.
Только интересно, как я узнаю, что скрытые дефекты будут устранены?!
avatar
Аналитик
18 January 2013


цитата:
Только интересно, как я узнаю, что скрытые дефекты будут устранены?!

смотришь список выполненных работ - и при приемке требуешь, что бы тебе показали пальцем на машине.
avatar
мирумир
18 January 2013


D
Dee-max:

Страховщик сказала, что на машине оказалось очень много скрытых дефектов.
Только интересно, как я узнаю, что скрытые дефекты будут устранены?!

Никак не узнаете,по большому счету,только по звуку работы агрегатов приезде и визуально,то что можно разглядеть снаружи и подняв авто на стапель.Советую после ремонта сразу продать машину.

То,что оценили в 350т.р.,очень может быть похоже.Внешне повреждения конечно на такую сумму не выглядят,но реально скрытые повреждения,особенно в задней подвеске +подушка безопасности спокойно догонят стоимость ремонта до указанной суммы.
То,что возникла пауза в ремонте-судя по всему СК решает сейчас,затоталить Вашу машину или все же отремонтировать.Какая страховая стоимость прописана в полисе?Если около 440т.р. и ниже,то запросто будет тотал.В этом случае решайте сами,взять деньгами всю страховую суму за вычетом амортизации и отдать машину страховой,или оставить машину себе и взять остаток денег по расчету СК.
avatar
zloi_kot
18 January 2013


по большому счету вопрос стоит получить на руки тыщ 350 и отдать машину или вкладываться в ремонт.
SUR
20 January 2013


Сегодня ни с того, ни с сего треснуло лобовое над дефлекторами обогрева стекла. Можно ли с этим идти в страховую?
avatar
мирумир
21 January 2013


SUR
Можно,только для верности лупаните битой по трещине,чтобы было видно,что повреждение получено от внешнего воздействия,а не из-за резкого перепада температур.В СК расскажите историю про то,как камень влетел.Только на меня не ссылайтесь.
avatar
zloi_kot
21 January 2013


SUR
точно-точно. тока не ври что во дворе кокнули, заставят из пилиции бумажки нести. камень от грузовика. но должны быть сколы.
а не на гарантии?
SUR
21 January 2013


Спасибо. Машина не на гарантии. Скол самому делать как-то стремно, можно не рассчитать силу и насквозь...
Попробую.
avatar
Dimka20
22 January 2013


SUR
обычно со стеклами проблем не бывает,скажи просто скол от камня.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up