Автоград Гарант

1CNik
Сочувствую, Grand Vitara тебе в помощь

walter:

крута, чо 1CNik освети: - кто такй форддиагностик с московского центра? - кто перепрошивал тебе блок? - кто мастер-приемщик? держи в курсе по движению дела

Про диагностика уже ответили.
Перепрошивал по имени не помню, но знаю что из Самары. Если уж кого то нужда заставит ехать на диагностику в автоград-сургут, то сразу интересуйтесь кто занимается машиной, по крайней мере этот хоть диагноз поставит быстрее и вернее. Единственное он не умеет реанимировать блоки, но это знают единицы. Он кстати не понял что мы залили в машину, уверен что залили прошивку от S-Max.
Приемщик Сергей, фамилию не помню. Собственно не суть важно кто приемщик, у меня сложилось впечатление что это просто операторы мало что понимающие в технике.

Меня собственно в этой истории убило больше всего то, что персонал Автограда в основной массе безграмотен. Любая ситуация отличная от замены масла и фильтров ставит их в ступор, начинают просто методично пробовать все подряд, я не удивлюсь если они протирали фары и пинали по колесам. Т.е. они учатся на клиентских машинах, а мы за это все платим своим рублем.

walter:

...эх. ... к осени должны открыть дилерство то-ли Восток-Моторс, то-ли Автомир ... ждем.

Я думаю это мало повлияет на ситуацию, часть персонала перебежит с автограда остальных опять зеленых возьмут.
Будут только активней пиарится, конкуренция как никак будет, но на качество работ это никак не повлияет.

1CNik

Лёша вроде ничо диагностик, но его сложно поймать там ...

по ситуации в АГ: слесари молодые, зарплаты у них ваще не горюй копейки .. в сравнении менеджерами, которые тапки мнут в зале, то она отличается в разы, причем в 3/4 ... с такой политикой спецы держаться не будут. Возможно у нового дилера ситуевина будет иная; уверен что намного иная, если это будет Автомир ... по остальным не знаю.

... сейчас АГ висит в рейтингах исключительно на продажах - манагеры от сотки получают, ибо от продаж бунус идет ... Лафа, короче, машина ФФ3 весьма удачна, продается без напряга ... а ч учетом того, что бонус персоналу идет не с допов на машину, а количества проданных ... считайте сами. Слесари вешаются с этого: вся грязная работа на них, а з.п. говно... а зеленые что могут. У них естьспецы хорошие, но если попадут на вашу машину, значит выиграл лотерею

koles007

ну да, с нашими моделями мы уже в олдскул перешли

walter
Я в сургуте вообще старался как можно реже машину делать, на 80% ТО провожу в Тюмени. Все купленные мною форды тоже брались в Тюмени. Там подход совершенно иной, за все время что там был видел заинтересованность в том чтобы приехал к ним снова, потому как неофициальных сервисов в тюмени много и официалы дорожат каждым клиентом.
В сургуте что у старого дилера что у текущего отношение к клиенту можно охарактеризовать фразой "куда ты денешься с подводной лодки".

1CNik

...аналогично, но Самара, Саратов, Екат ... Звонят и смс пишут до сих пор. С АГ вшивого поздравления на НГ не дождешься.

walter:

1CNik ...аналогично, но Самара, Саратов, Екат ... Звонят и смс пишут до сих пор.  С АГ вшивого поздравления на НГ не дождешься.

мне по почте аж 2 поздравления отправили

IRON MAN

ну о чем и говорю: даже открытку неумело отправляют в один адрес в двух экземплярах.

вопрос: касторка эдж сертифицирована для форд?

walter
Я в свою лью только кастрол едж 0-40. Где то даже письмо было что в движки 2,5Т сервис обязан лить такое масло.

1CNik
у меня не турбо и не 2,5

3.0, атмо

В прошлую субботу приезжал, устанавливали видеорегистратор, чтобы розетку не занимать, сделали все отлично, работает от зажигания Понравилось в общем.

С Автограда модет кто ответить - на FF3 1,6 125 л.с. на ручке прошивку реально обновить? Многие на форуме пишут, что после прошивки и динамика получше, и стабильнее работа двигателя и расход на ХХ поменьше. Как часто вообще Ford обновляет прошивки?

в АГ вымерли все нахрен...

скоро в Самару ... рад до безобразия, там диллеров как мух и все вежливые.

Добрый день.
ТО на FF2 2010, 1.6 бензин вроде 7990.
Подскажите, а какова стоимость ТО со своими расходниками (масло, все фильтры)? Т.е.только работы.

Winner086
примерно половинь сумму. Но не забудь, узловые расходники для гаранатии лучше менять у дилера - масло и масляный фильтр ... эти данные вносятся в доки. Если берешь на стороне, смотри где берешь, ФМК распространяет гарантию только на расходники ФМК и сертифицированные им.

фильтры:
- воздушный
- салонный
- топливный ...не могут "снести" на ремонт, посему можешь покупать любые и ставить сам, это не влияет на гарантию, а работа не включается в счет.

очередное соплежуйство официалов
что покупал машину у них, то одно случится, то другое, в итоге дата поставки все время сдвигалась на неопределенный срок, что машину в кузовном делаю, уже месяц там стоит
обещали сделать к прошлой неделе, но потребовалась деталь, ладно привез, сказали к концу недеди, в понедельник еще деталь потребовалась, во вторник привез, сказали что осталось только собрать машину (бампер поставить и так по мелочи)
вот машина еще на улице стоит, ее не хотят почему то загнать и дособирать, к какому дню там закончат, неизвестно, мастер трубку вчера весь день не брал

зато могу сказать, что то, что сделано уже, вроде на первый взгляд сделано качественно. нужно будет уже все в купе рассматривать правда, но все же я пока доволен

Мыши плакали кололись...
Желаем скорейшего завершения твоей истории, Роми!

Роми
Капец!
что можно месяц делать с машиной?

Archie
не получится, седня звонил, оказывается одному установщику сломало руку пока ищут замену
так что неделю простояла, еще наверное столько же

печально что нет никаких договоров все таки, неустойку не потребовать, а на компенсацию можно надеяться только полагаясь на их добросовестность:(
но вот если какие косяки от них останутся, то я решил что по примеру одноклубницы идти не буду, напишу претензию, если хоть один скол на обшивке или царапину на чехле увижу

это ж надо умудриться засунуть капот бампер и крыло в салон

Темчик
ну у них там огромный объем работ, машин до кучи битых стоит, стенд освобождается - новую ставят, потом она ждет своей очереди на следующую стадию и тд
но там я не спорил, пусть кузов восстанавливают, красят столько, сколько могут
но когда дело осталось за малым - собрать ( при чем остался только один бампер, крфылья и капот уже все на месте), у них почему то руки ломаются, ноги отрываются, и каждый день ремонт увеличивается на один день

Роми
Люди просто тупо в отпуске - лето как никак. Вот и прикрываются как могут. Никто у них этого права не отнимал.

Dionis-Tyumen
да для меня проблем нет, хоть вы все разом уйдите
для меня просто как для пунктуального человека, соплежуйство неприемлимо
если есть очередь - так и скажи, есть накладки - предупреди, отпуск, руки ноги - скажи
обозначь срок, примерный, но реальный и следуй ему, старайся выложиться, если ты пообещал, а не сиди на жoпе ровно и прикрывайся "ну давайте еще пару дней"

спустя месяц пешкодрапства, затем 2 месяца катания служебной шнивы блудный сын возвращается домой и заставляет влюбиться в себя снова



однако это еще не все.. одновременно грустный и веселый смайлики можно поставить в конце этого предложения

делали в кузовном, делали очень долго, но вроде как качественно
под капотом сказали, что никто ничего не заметит, да и я вроде не смог придраться, не увидел ничего страшного
по окраске мастер сразу сказал что ему не нравится как покрасили крыло (оно не в оригинале, там грунт другой идет и тд и тп), сказал что я смогу приехать, мне перекрасят. но у меня опять же и на краску глаз особо не набит, я не заметил. покатаю маленько времени, привыкну к машине, понаблюдаю к ней под разными углами/освещением, если начну замечать или если будут все пальцем тыкать - то придется перекраситься
бампер видно что по другому окрашен, но ведь он пластик все таки, в принципе как и на всех машинах выглядит

машинку помыли, внутри снаружи чисто, обшивка целая, чехлы тоже (правда грязные, масляные какие то, поеду в гараж оттирать)

Роми
ну вот другое дело! Поздравляю

Темчик
спасиба!

Роми
В гараже (мойке, СТО) с нормальным освещением все косяки становятся видны.

Роми
бампер от СТ смотрю поставил ,но почему накладку в цвет не покрасил? и почему крышка АКБ грязная

RuslanLS
ну к штатному то че возвращаться, на нем покатал - пора пробовать что то другое
а накладка какая? сабля? специально в хроме оставлял, мне нравится наоборот хромовые детальки, если они к месту а сабля мне кажется к месту имхо:)
а крышку видимо не помыли, когда ремонтировали, хотя думаю после сегодня там уже все в одном цвете