Аларм Моторс

Avenger86:

brig А так непонятно, что это замануха? Рекламе верить никогда не надо. Надо смотреть РРЦ, и от нее отталкиваться. Если ценник в рекламе ниже, значит что-то припаяют.

Компания дорожащая своим именем и репутацией, рекламным "пустозвонством" заниматься не будет! Плохая характеристика!

че то пугающие отзывы
а я хотел там грм поменять

Maggi
зубов бояться к зубному не ходить

Sashenka
В аларме никто с ним более не свяжется. Уволен.

brig
"Предложение ограничено" - не насторожило? Это к вопросу о продаже машин, которых нет.
Никем нечитаемый текст внизу страницы - * Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости автомобилей и сервисного обслуживания носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам дилерских центров "Аларм-Моторс". Это к вопросу о доп. условиях.
Только что звонил манагеру - Есть прямо сейчас указанный вами автомобиль Хетчбек Trend 1.6 5М105 Пантер блек + опции (Центральный подлокотник, Зимний пакет, Кожанный руль, Противотуманки)
Цена 591 100 Без КАСКО, кредитов и страхок. Расскажите, плз, удалось ли вам его купить?

Мрачный
Да, спасибо, я знаю, начальник отдела продаж звонил, извинялся за него.

М Мрачный:

brig "Предложение ограничено" - не насторожило? Это к вопросу о продаже машин, которых нет. Никем нечитаемый текст внизу страницы - * Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости автомобилей и сервисного обслуживания носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам дилерских центров "Аларм-Моторс".  Это к вопросу о доп. условиях. Только что звонил манагеру - Есть прямо сейчас указанный вами автомобиль Хетчбек Trend 1.6 5М105 Пантер блек + опции (Центральный подлокотник, Зимний пакет, Кожанный руль, Противотуманки) Цена 591 100  Без КАСКО, кредитов и страхок. Расскажите, плз, удалось ли вам его купить?

Еще раз - "Если продается "пакет продуктов", а не один автомобиль, то нужно это указывать, а не "морочить голову" ценой в 550тыс. руб. на авто которого у них нет."
Теперь Внимательно! "550 000 рублей! Ford Focus ALARM SELECTION – автомобили оптимальных конфигураций по уникально низкой единой цене! ... за:

- Двигатель 1.6 л (105 л.с.).
- ABS.
- 2 подушки безопасности.
- Кондиционер.
- Аудиосистему (радио + CD + MP3)."
А теперь добавьте к этой цене калькуляцию стоимости указанных Вами опций - "Пантер блек + опции (Центральный подлокотник, Зимний пакет, Кожанный руль, Противотуманки)" - какая получится цена???
У меня 550 000 + 10 000 + 4 700 + 11 900 + 3 500 + 4 500= 584 600!!! А у Вас???
Указанный Вами автомобиль, за указанную Вами цену 591 100, я конечно бы купил сразу!!! если бы не навязывали дополнительные условия.
Но 16 июня на Левашовском мне предложили это авто за 591 100 с обязательным оформлением страховок (каско) и с доп. оборудованием, либо без страховок и доп. оборудования, но за - 628 100.
21 июня на Озерках мне предложили этот же автомобиль (при первоначальной цене 628 100) за 611 100 без страховок и доп. оборудования.
Удивило, что за авто выпущенное (со слов продавца) 25 мая 2012г. в первоначальную цену - 628 100 по калькуляции включена сумма 6500руб. за радиопакет № 32 - в то время как указанный пакет с 26 марта уже включен в стандартную комплектации Тренд. Это что - двойная оплата?
Реклама не соответствующая действительному состоянию и все вышеуказанное, вызывает недоверие потенциального потребителя и "склоняет чашу весов" выбора в пользу другого дилера - не навязывающего ничего "сверху" и "отвечающего" за то, что говорит!!!

Заказывал FF3 в Аларме на Савушкина. От автомобиля отказался, на стадии его производства, предоплату в 20т.р. не вернули.

shtraib
претензию и в суд! это нарушение закона

shtraib
в свое время именно это отвратило меня от заказа у них. Позвонил в Рофль - там сходу сказали, предоплата 3%, при отказе все возвращается.
Впрочем, уже при заказе уточнили что возвращается не налом а переводится на какой-нить расчетный счет.

Ну в общем не рекомендую никому связываться с этой конторой. За время общения с ними пропало вообще какое-либо желание иметь с ними дело, забил на форд, заказал теперь Церато.

shtraib
аларм теперь и дилер КИА!

И это грусть-пичаль)))

отремонтировал все хорошо

а через день Аларм моторс Лахта закрылся

14 - го числа иду в АМ Ю-З на Жуков- диагностировать свою ABS. По результатам отпишусь...

Ну вот и свершилось!!!
Сегодня (14.07) был в АМ Юго-Запад (на Жукова)
Записался ещё неделю назад по поводу шума из-под капота.
Назначено было к 10.00, приехал минут за 20 до времени "Ч"- подошёл к столу, оформился- всё было быстренько и с улыбкой. Вообщем начало было положено...хорошее начало (тем более что улыбалась девушка )
После оформления всех нужных документов, девушка предложила мне подождать на диванчике, когда ко мне подойдёт мастер. Я так и сделал.
Ровно в 10.00 ко мне подошёл молодой чеовек, чисто и опрятно одетый- только по спецовке можно было догадаться что это мой мастер.
Быстро распросив меня- что волнует, мы подошли к машине и я предложил ему прокатиться, для уточнения характера неисправности.
Сказано-сделано, через минуту мы уже выезжали на дорогу. После небольшого диалога по делу- с неисправностью было покончено на 90%, оставалось подтвердить "диагноз" через компьютерную диагностику.
Результат был совсем неутешительным - это был ступичный потшипник. Зараза, совсем не расчитывал на это...
На счастье - деталь была в наличии на складе. Мастер привёл двух специалистов: один старший, второй его помошкик!!!
Сразу оговорюсь, что я впервые сталкиваюсь с тем, что мою машину обслуживают сразу два человека .
Работали ребята очень слаженно , быстро, на мои вопросы я получал конкретные, грамотные и точные ответы.
(Так же бысто, как призывник докладывает военкому- что он болен и служить не может )
Глядя на парней я видел как в их руках "металл начинает плавиться". Периодически приходил мастер и удостоверялся что "всё идёт как надо", а это вызывало лишь положительные эмоции.
Работа была закончена через час. Всего ЧАС!!!
Это с диагностикой!!! (в добавок мне диагностировали ещё и ABS и сделали распечатки).
После проделанной работы- мой "Авалонсий Конь" был вымыт и ждал меня в "стойле" прямо напротив входа.
Мастер меня встретил, проводил к столу предложив присесть и продолжить общение с девушкой на сервисе.
Скажу что на оплату принимаются все карты (кроме Американ Экспресс), ими можно расплатиться за ремонт, детали.
Вот так я сходил на сервис в родной АМ ЮЗ. Посещение было очень приятным, вопреки некоторому числу негативных отзывов .
(Из повествования я думаю Вы поняли, что я присутствовал в рем.зоне всё время, а это тоже показатель честной и "прозрачной" работы).
А вот герои сегодняшнего дня, хочется разумеется чтобы все кто здесь обслуживает свою машину или будет обслуживать- знали их в лицо

Вот такие обычные люди делают наших "коней" , а нас возвращают к жизни...спасибо им

Grok:

- с неисправностью было покончено на 90%, оставалось подтвердить "диагноз" через компьютерную диагностику. Результат был совсем неутешительным   - это был ступичный потшипник. Зараза, совсем не расчитывал на это...

Замечательно! Поздравляю!).
Однако мне просто любопытно, а именно: в какое место в а/м надо было подъсоединить комп. диагностику, что бы она определила, что неисправность именно в ступичном подшипнике?). И сколько стоила сия комп. диагностика ступичного подшипника?).

Beztuzev
В штатное место подсоединяли комп и диагностировали, а так же на ощупь ( в ручную крутили- шатали)

Grok:

Ну вот и свершилось!!! А вот герои сегодняшнего дня, хочется разумеется чтобы все кто здесь обслуживает свою машину или будет обслуживать- знали их в лицо [CUT]

Я поздравляю вас с удачным посещением СТО!!!
А вот именно этот мастер мне отказал в помощи 13 июля этого года, сославшись на огромное количество работы. В душе я его понимаю очень даже, но мне было неприятно.
Во дворах Петергофского шоссе в районе Пятерочки и Боровичи-мебель проколола колесо, подкачала и вижу, что ехать нереально вообще-просто 0,3 -я на диске. Кое-как доехала в Форд. В максах запаски нет, от того и домкрат не вожу (всегда нужен пустой багажник мне). Попросила в Форде помощи - отказали, дайте домкрат и может найдется что-то-типа запаски (балонник зачем-то вожу с собой) - не дали. Послали рядом в шиномонтаж. Если бы могла ехать, то поехала бы, но там такая движуха и крутиться с заездом в шинку было сложно для меня. Короче, меня послали и мне ничего не оставалось делать, как все же тронуться на диске до шиномонтажа, правда я не крутилась там, а заехала на Лукойл (Монтаж и Лукойл через поребрик). Перетащив домкрат через этот поребрик, сняв колесо обнаружился боковой внутренний порез.
Так что я и раньше никогда не ездила в этот сервис, ну просто нужды не было, так и теперь даже по нужде не заеду.
Еще раз - понимаю о загруженности работой сервиса, но...се ляви)

Танюшенька
Как сказали в одном фильме (верные друзья)- "наш друг только на пути к выздоровлению, это я вам как врач говорю..." .
Ситуация конечно не завидная, но здорово что вы с ней справились, а значит стали сильней, всё что не убивает нас...
А в АМ ЮЗ мне кажется не только можно но и нужно ездить, ведь если мы не будем проявлять себя- то как Они смогут к нам относиться? - хорошо?? - плохо??...да никак.
После посещений оценивать их работу на форуме, они ведь читают
Я конечно согласен что Всех должны обслуживать одинаково, и одинаково хорошо и чтобы не было нужды проверять их работу стоя " над душой" и бла бла бла...Надо начинать с малого.
И если ребята начинают " гнать качество"- надо подсобить ( своим приездом, своим контролем, улыбкой ( и ежу приятно ), своей оценкой в книге жалоб и предложений а так же на форуме, с указанием на конкретных лиц ( молодец али Емеля безрукий и не расторопный)- общественное порицание действует как кнут, бьёт по живому и оставляет глубокие раны.
Пишите отзывы Господа и Дамы... Пишите!!!...и лучше положительные!!!

Grok
да им на отзовы пофигу. клиенты есть всегда

Танюшенька
Без запаски/докатки очень тревожно передвигаться не только далеко от города, но даже в городе... Тут либо необасновано тяжёлые и дорогущие шины RunFlat, либо малоразмерное запасное колесо (докатка) от Volvo S-80/XC-70 подходит идеально по всем тех. параметрам, есть даже клеймо на диске FoMoCo + домкрат от Mondeo 4.
Иначе при обращении к дилеру могут сделать комп. диагностику спущенного колеса или ещё чего) за что придётся заплатить)

Танюшенька
Не стал бы осуждать мастера, хотя чисто по-человечески он может и не прав. Все-таки ты оказалась не в пустыне, где только они могли бы тебе помочь. Есть другие водители - можно было поймать машину, попросить о помощи. Есть выездные службы типа А24 или мобильный шиномонтаж. То есть диск даже не надо было портить ездой на спущенном колесе, чтобы решить проблему. Аларм все-таки не шиномонтажка...может у них и домкратов нет, ведь подъемник на каждом посту. Точно так же и балонник найти в ремзоне может оказаться нелегко, если не лезть в чужие автомобили - есть гайковерты. Запаску они откуда возьмут - они же не шиномонтаж, где горы резины валяются? )) Только если с чужого разбитого авто снять?

Grok:

Beztuzev В штатное место подсоединяли комп и диагностировали, а так же на ощупь ( в ручную крутили- шатали)

Ну Бестужев прав, неисправность ступичного подшипника через компьютерную диагностику не производится...

РОМУЛ
Утверждать не стану- не знаю, но неисправность найдена точно, устранена и нареканий нет никаких...

цитата:

да им на отзовы пофигу. клиенты есть всегда

Ну что на это можно возразить...помните все когда появился Лукойл? Нормальная станция была, даже хорошей можно назвать. И со временем стала загибаться, загибаться. Сейчас это одна из самых нежелательных заправок, а благодаря чему??? Правильно- бадяжили, жадность!!! И слухи расползлись... Понимаете, СЛУХИ!!! если мы своими слухами будем одобрять работу АМЮЗ- то и люди потянутся, иначе и здесь как когда- то на Лукойле будет тоже самое.
Сейчас людей приходит достаточно, а сколько из них хоть где- то огласили свои положительные эмоции про сервис? За частую если и пишут, то пишут всякую " шляпу ".
Очень жаль друзья, что нет никого из АМЮЗ- кто был бы зарегистрирован в FFClub. Нет взаимосвязи...
( а в Мурманске есть ) и я вам скажу- это очень полезное и приятно дело!!!

Grok
Я то просто с этим сталкивался и не раз, поэтому так и заявил...

РОМУЛ
Притензий нет! Я же сказал- сам не знаю.

Grok
Были представители дилеров тут, но постепенно разбежались. Наверное, питерский ффк задает слишком много сложных вопросов, а денег в копилку несут мало... вот на нас внимание и не обращают. Кстати, про лукойл абсолютно не согласен. Может это в Мурманске так дела обстоят, но у нас мне кажется больше про Несте, БиПи или Шелл плохого услышишь, чем про Лукойл. Ну касательно бензина конечно, а не сосисек и туалетов

Beztuzev:

Танюшенька Без запаски/докатки очень тревожно передвигаться не только далеко от города, но даже в городе...

Докатку могла давно купить от Вольво, но места для нее у меня нет. За три года такая неприятность с колесом первый раз.

dimcher:

Танюшенька Не стал бы осуждать мастера, хотя чисто по-человечески он может и не прав.

Я ж написала, что я все понимаю, но все-равно обиделась (а балонник у меня был )
Я больше чем уверена, что в Рольфе мне бы помогли, да и в Аларме на Ваське тоже. Есть сервисы, где ты чувствуешь себя как дома, а есть, где ты как гость. Юго-Запад для меня не гостепреемным оказался)) Лирика...)))
Про выездной шиномонтаж ваще забыла (спасибо, что напомнил)

Имею опыт общения с Алармом на Екатериниском:

Первое обращение- окраска капота по страховке. С первого раза работу не принял- царапины под лаком на основе.. Второй раз принял, хотя и криво повесили капот, мастер убедил, что не регулируется- бред, а я повелся(, правда в следующее обращение перевесили нормально по моей просьбе.

Второе обращение- окраска бампера и 2-х задних крыльев по страховке- были мелкие царапины. Принял работу с первого раза. Принимал машину при ярком освещении под солнцем- это была ошибка. В пасмурную погоду, в тени и при искусственном освещении видно, что в цвет не попали, да еще на одном крыле молдинг плохо повесили, хорошо я заметил как он отвалился и подобрал.


Вот теперь думаю ехать к ним бодаться из-за разнотона или поезд ушел((