Превокс Моторс

vaf_
забудьте. у меня в машине не обнаружилось буксировочного крюка, причём сей факт нашелся на втором году жизни; не было ковра в багажном отделении (судя по потом просмотренным каталогам он выглядит совсем по-другому, нежели чем меня уверяли при выдаче машины). это уже даже не небольшой осадочек, но .. ничего не докажешь же

Все добрый день,
Возможно, данная тема уже обсуждалась на форуме, но через поиск я ее не нашел.

Есть старая машина, которую собираюсь использовать при покупке новой машины,
т.е воспользоваться программной утилизации (ПУ)

Сейчас как раз появился ФФ3, который участвует в данной программе.

Итак описание ситуации:
Приехал в Превокс (кетчерская 9). Задаю вопрос менеджеру, по поводу ПУ.
На что получаю следующий ответ, да участвует но вы можете не успеть, т.к. машина придет в октябре, а программа уже закончится и/или кончатся сертификаты.
На вопрос о том чтобы выписать все сейчас, было сказано что номер сертификата завязан на VIN машины и можно только сделать все по приходу ее в офис.

Приехал домой стал изучать Интернет по данному вопросу, после этого позвонил в МинПромТорг, и получаю следующую информацию что нужно делать:
1) принести все документы по старой машине,
2) менеджер оформляет и выдает около 5 бланков на утилизацию (5 справок с указанием утилизированного авто), а также документ для оплаты в банк (3 000 рублей).
3) менеджер указывает при оформлении предварительного договора на новую машину, что она по программе утилизации
4) менеджер бронирует сертификат на уже под меня.
5) Начинаешь бегать по инстанциям и ждешь машину.

Вывод: ждать не обязательно прихода машины., чтобы утилизировать, можно и раньше.

Теперь вопрос: как правильно утилизировать машину. И действительно нужно ли ждать поступление машины, чтобы ее оформлять по программе.

Менять дилера пока не хочу, т.к. уже есть одна машина от «Превокса».

Буду рад рад ответам.
Возможно «Превокс» сможет прокомментировать данную ситуацию

Спасибо.

создал тему: Москва - Превокс: Утилизация мифы и/или реальность?!

буду рад комментариям.

Был вчера в превоксе. Машина негарантийная.
Менял масло, тормозную жидкость и сальник на тросике КПП + напросился в рем зону.
Ну что сказать.. на 4-ку, ожидал большего от офф диллера, а так не сильно отличается от обычного сервиса, ну правда что цены немного больше. Вообщем если бы у меня был гараж, то он бы выглядил примерно так же.
Ну по моим работам:
Процедура смены масла какая-то упрощенная и бесхитростная, слили, фильтр, налили, завели машину, потом еще чуть подлили до уровня. Я вообще немного по другому бы сделал.
С тормозной жидкостью тоже как-то, шприцом откачали, шприцом налили и прокачали по всем колесам.
Предложили сменить сальник, все предложили по делу - согласился.
Долилив антифриза, масла в коробку и снятие/установка зашиты не считали.

Руку пожали, отпустили на все четыре стороны

p.s.
- А я у вас еще серебрялный клиент, дома карточка валяется - все хочу в машину положить
- Такого просто не может быть, у нас все клиенты золотые!

p.p.s. Сколько туда народу приезжает без записи я вообще немного обалдел. В другом диллере, помню послали ждать, вдруг кто не приедит.

соса
Андрей, добрый день
в выходные был на ТО в "Независимости", сказали надо менять "Уплотнительное кольцо под пробкой масляного канала", т.к. из под него вытекает масло, но у них этой запчасти нет и достать они ее не могут.
Есть ли данный девайс на вашем складе?

18 июля по направлению страховой была замена лобового стекла. Ни каких претензий. Всё быстро и качественно. В понедельник вечером сдал, во вторник утром забрал. Никаких пятен от герметика, ни каких отпечатков на светлой обшивке внутри салона обнаружить не удалось. Вообщем остался доволен.

roman1212
А про подменную что-нибудь говорят?

На момент написания отзыва машину по акту-приема передачи мне не передали.

Погорячился я с + отзывом по Превокс. После двух сменившихся продавцов , появился третий. Теперь он ведёт. Говорит вроде как вот-вот уже завтра "точно" нужно забрать машину.

цитата:

Madzorro 17 Ноября 2011 - 1:44 Ambient (музыка + кондей)заказал: 29.09.2011 Дилер: Превокс - МоскваСобран: 09.11.2011 Доставлен: 13.11.2011

Заказал в качестве доп. оборудования сигналку+замок на капот на понедельник, чтобы пришла в салон. В наличии говорят нет, нужно заранее.Во вторник подписал бумагу(наверно правильно заказ-наряд) на неё. При подписании увидел , что она не та, что заказывал. Без CAN модуля. Продавец разъяснил, что в моей комплектации ненужен CAN. Пока сам не поюзаю не узнаю.
Сегодня четверг. Обещают завтра "точно заберете".
Попросил забрать в субботу или воскресенье на что продавец ответил:
"...у нас мероприятие, не можем. Можете в пятницу бумаги подписать, а забрать в субботу".
В воскресенье будет 15 день (по договору) как машина в дилерском центре.
Как понимать ?
Машину брал за наличные, все оплаты вовремя. Завтра со слов продавца если "точно заберу", отпишу полный вариант. В любом случае напишу отзыв отдельно по всем трём продавцам, что вели меня.

Отпуск брал специально под машину. Тянули-тянули и в последний день отпуска, приехал забирать. В салоне с 10-00 утра. Нет слаженности и согласованности в работе коллектива и между отделами. Слабый контроль со стороны всего руководства дилерского центра. Уехал на машине около 18-00 вечера. Так закончился мой отпуск. Настроение -100500.

Сегодня был на ТО-1. Мастер убил - при пробеге 13000км износ тормозных колодок составляет:
перед 80%, зад 50%. Езда без резких торможений, средняя скорость 15км/ч. Претензий к торможению никаких, не выявил и стенд.
Я спрашиваю - они из пластилина чтоле? Ответ: бывало и на 5000км, у ва коробка АКП, повышенный износ и т.д. колодки с его слов с завода стоят Эконом (Моторкрафт).
Сам их состояние не видел, в ремзону не пускают. Но в акте отметили. Это развод или действительно такое бывает?

D.A.P.
Странно Пробег 30000-колодки 50%,диски совсем немного,всё с завода,МКП.

D.A.P.
Развод. Требуй допуска в рем зону и предоставление доказательств. После инструктажа по ТБ обязаны пустить. Вот только очень может быть, что у тебя уже действительно стоят диски с износом "перед 80%, зад 50%".

ЗЫ
Не поленился и вышел к своей машине на улицу:
2.0 АКПП 70,5т.к. пробега. Буртик на передних и задних дисках с обоих сторон еле чувствуется (и то скорее всего этот буртик не от износа, а от вздутой ржавчины.)
За 13000 спокойной езды можно лужу на горячих дисках словить и биение в руль получить при торможении. А износить до такого состояния - не верю (при спокойной езде).

D.A.P.
Если и стоят с таким износом,то явный брак.Не могут диски так износиться за 13000,хоть на ручнике ездий.А что с колодками?Они должны тогда в ноль износиться,ибо диски запросто переживают две замены колодок.

бегемот2
Он про накладки говорил оказывается. В "Ответы бывалых на вопросы новичков" точнее написал.
Даже накладки - за такой срок это если газ-тормоз гонять разве что.

BlackGoga
Всёравно не реально,наверное колодки недопечёные попались,а это брак.Наверное пылили по-страшному.

Да да . Колодки, опечатка. Короче хочу в какой-нибудь сервис заехать чтобы посмотрели, что там на самом деле.
Салон Превокс, если что. Вообще очень сомнительно. Зато по гарантии отказали по всем пунктам.
Запотевают ксеноновые фары - это нормально, не бывает не герметичных фар (?).
Свистит на холодный двиг. ролик - это нормально, форд прислал письмо о том, чтобы не трогали (пусть свистит дальше).
Ушло поллитра антифриза - все в порядке, ничего не выявлено.
В итоге замена масла и трех фильтров -7700р.

D.A.P.
В чёрный список "Превокс"!

D.A.P.

цитата:

Запотевают ксеноновые фары

Проверьте плотно ли закрыты все резиновые крышки на фаре.

D.A.P.
бегемот2
Иех, не застали вы рейсеров, которые за 500 к.м. пробега умудрялись коробки и сцепление УБИВАТЬ!
По существу дела:
1. Передние колодки в городской езде под замену изнашиваются за 20-25 тыс. км. стабильно как минимум у 50% людей. То, что "намерели" 80% может говорить только о том, что по их РАСЧЕТАМ износ ВНУТРЕННЕЙ колодки МОЖЕТ составлять 80%. Поскольку внутренняя колодка зачастую изнашвается быстрее, чем внешняя (непосредственное воздействие поршня и все такое)
2. По ролику: сейчас готовится к выходу какой-то "суперновый" ролик и временно по этой запчасти приостановлена замена гарантийная. Эта ситуация не только у Превкоса, у Автопассажа та же "история" : Москва: Автопассаж (сообщение #11196746)
3. По фарам - в принципе гарантийщик прав. Поищите в разделе ФФ2 поиском "запотевание фар". Проблема ещё с 2005 года известная и мало как излечимая
4. По антифризу - на фокусе (и не только на фокусе, на всей продукции ФМК) антифриз есть разведенный в воде концентрат. "Уход" антифриза может означать банальное испарение излишков дистилерованой воды. Мой вам совет - купите где-нить в "Руси" литр концентрата, литр дистилерованой воды, "забодяжте" в отношении 1 к 1, регулярно проверяйте и доливайте, если что. Только при этом осторожность соблюдайте и помните, что у пробки есть ещё "клапан" для сброса излишнего давления и с ней надо быть аккуратным при откручивании (ну чтобы не разобрать её сразу на бачке)

У меня на Фокусе и на Фриле поначалу тоже уходило, пока не начал так делать... Теперь оооочень редко когда приходится грамм 100-150 доливать. (после жары и диких пробок иногда все-таки "уходит" )

[b]tired_pilot/b]
Отлично аргументированный ответ!Еслибы клиент услышал подобный ответ от ОД,то у него не возникалобы столько недоумения и вопросов.()ставлю плюс

Хочу сказать спасибо мастеру- приёмщику кузовшины Сергею!
Серёга, всё сделал чики-пики! Kirill3m

Менеджер Валерий - все четко, ни каких допов даже не предлагал... Приехал в назначенный день к 10 утра, ПТС еще не привезли, минут через 30 привезли ПТС отдал свои доки взял ключи и начал знакомство с ФФ3, менеджер через пол часа вернулся вместе осмотрели машинку, подписали все бумаги и в 12 я уже уехал довольным.
По гарантии без проблем поменяли подкрылок, правда отказали делать регулировку заднего дворника, типа регулировки делаются до пробега 1000км...

В общем компанией доволен, скоро ТО1 посмотрим что будет, надеюсь все нормик.

Есть ли среди форумчан кто нибудь , кто не пожалел свое время и пропахал весь рунет в поисках абсолютно положительных отзывов о каком либо салоне? Лично я отзывов приблизительно о 10 крупных салонах начитался : чуть с ума не сошел... Теперь , читая и этот форум , начинаю задумываться , а не зря ли я в превоксе заказал машину?

D.A.P.в ремзону пускают и это твоё право надо только пройти инструктаж и ты там
раньше облуживался там но были люди знакомые и слесаря и мастера приёмщики сейчас все ушли
не ценят кадры
БЕЗ ЗНАКОМЫХ у оффициалов в сервисе лучше НИЧЕГО не делать развод и тягомотина вам обеспечена

Занесла меня нелегкая к данному дилеру, теперь хочу всем посоветовать не обращаться к данному дилеру!!!
Вот мои замечания:
1)В договоре купли-продажи у них прописано, что ПТС они обязуются предоставить в течение 15 дней с момента полной оплаты автомобиля, когда у других дилеров (к примеру у Рольфа) ПТС выдаются сразу после полной оплаты авто или на следующий день!!!
2)Всячески стараются ПРЕДОПЛАТУ не возвращать, причем прописывают это в договор купли-продажи, пытаясь сослаться на ст.381(которая в данных случаях не применима). Т.к. противоречит закону о защите прав потребителя (ст. 497)!
Так же от общения с их юристом Дмитрием остались отрицательные эмоции.
Так что лишний раз подумайте, стоит ли обращаться к данному дилеру!!! Берегите свои денежки и время.

с картой клуба сколько будет стоить 3 ТО подскажите пожалуйста?