Кто, что менял по гарантии ?

цитата:

у меня тут фары стали потеть,так я позвонил в Нью-Йорк моторс на Волгоградке(мой дилер) и меня записали на осмотр по гарантии аж на 22 марта, а как у вас с этим-с очередью на ремонт по гарантии?

А у меня без проблем,вечером сломался,а утром следующего дня уже был на ремонте(по гарантии меняли генератор)
Обслуж. 47-км МКАД.

А мне отказали в гарантийной замене тяги замка капота, сказали "Вы наверное захлонули капот не вытащив ключ из замка". Теперь думаю, где у Форда написано, что закрывать капот надо только после того, как вытащен ключ. Самое смешное, что мастер сам сказал "Знаете, часто так бывает, что откроют ключом замок капота, начинают поднимать капот, а он выскользнет из рук и захлопнется, вот тяга и ломается".

Приехал на ТО,записал в жалобах долгую реакцию штатной сигнализации на команду с брелка(для снятия с охраны и постановки на неё приходилось держать кнопки в нажатом положении до 10 секунд) ПБ№5 Поменяли без разговоров брелок(который отсоединяется от ключа),но пришлось ехать домой за запасным ключом так как его перепрошивают тоже.
При обращении с жалобами на сигнализацию берите с собой запасной ключ,чтобы не возвращатся за ним.

пробег 20 тыс
лопнула пружина сцепления

пружина сцепления, магнитола, левый дворник, кнопка багажника

Привет Всем! Сегодня выяснил, что на форсунки стеклоомывателя, фонари подсветки нрмера гарантия только на 1 год.

Привет! Был на днях в Превоксе- сплошной развод. Прабла такая- при закрытии вод. двери на панели индикатор и надпись "вод. дверь открыта" не гаснет. Следовательно и машину на охрану поставить не могу. Началось после морозов, очевидно что что-то замерзает. Концевик на двери рукой не нажимается. Индикатор гаснет при небольшом минусе за бортом и солидным дневным пробегом. Обратился в Превокс- записали, предупредили ,если лампа погаснет по дороге к ним- диагностика за денежку. Через день приехал-смена другая. Мастер принимать машину ни в какую не желает. Мол,брат,не хрен машину в мороз мыть,вода попала в замок вот и косяк. Поднял я кипеш пришел инженер машину таки приняли. Через час выдали с гаснущей лампочкой и сказали что не исправен замок двери, которого нет в наличии нет-будет через пару недель+2 месяца очередь в кузовной, который занимается заменой замков. Естественно через пару часов стоянки косяк возобновился. Кароч сделают весной когда на хрен не надо будет. Больше всего потряс мастер выдавший-так вы ставьте в теплом гараже на ночь и все будет супер. Придется засучить рукава и исправлять косяки своими ручками . Вопрос , на кой пень покупать машину за 20кб чтоб потом с ней ковыряться как вазиком. К слову в НЮМ на волгоградке тож сказали, что случай вряд ли гарантийный пожалуйте в очередь в кузовной( причем здесь кузовной отдел). ПЕЧАЛЬНО!!!
PS. Люди. Отпишитесь у кого аналогичная проблема. В салонах говорят я не первый с такой фигнёй.

Превокс на кетчерской?Butliger


vinnipuhПружина тож летела, менял у Пчёла. Пружина стоит 120ре, замена 800ре

Петля
да


Такое ощущение что дверь не разбиралась, а просто постояв час в тепле отогрелась. После чего мастер злорадствуя выдал"ну я же говорил-замок".

пружна сцепления + форсунки омывателя лобового стекла.
машина 1.5 года пробег 40000

получается, что грантия больше года

Butliger
Превокс на Кетчерской- !!! Сегодня приехал на гарантийку по ц.замку, получил отказ, так как "нерешаемая проблема". Якобы сегодня пришло распоряжение не менять замки по гарантии, пока завод не найдёт панацею! Записали вин, дали т. горячей линии. в воскресенье поеду в мейджор на 18км МКАД, потом отпишусь!

Можно поподробне, на каких условиях дают подменные машины, и как это происходит ?

а мне не поменяли замерзающий замок водительской двери, там внутри замка на морозе залипает концевик, и машина не встает на охрану, пишет водительская дверь открыта) М-47 дилер, был предложен продув и просушка за 120 долларов США, письменный отказ в гарантийном ремонте дать уклонились.

на двери багажника хэтча об опорные резиновые подушки стерлась краска до металла, мое предложение наклеить туда накладки по гарантии встретили скептически, типа за ваши деньги.

31000 км в три ночи на ХХ заглох двигатель и больше не завелся, оказалось "пробой" провода бензонасоса, СПАСИБО АЛАРМУ сделали за день.

Пробег 40 тыс.

1. Пружина сцепления.
2. Замок водительской двери. В нем все работало, но комп не видел открытую водительсткую дверь. Соответственно не сигнализировал об открытой водительской двери и о забытых включенных фарах.

Пробег 34 000 с 17.10.05.
Обивка водительского сиденья (складка)
Кнопка открывания богажника (на мойке попала внутрь вода и замёрзла)
Это по гарантии.
Фонари подсветки номера - за денужки (больше года прошло)

цитата:

Пробег 34 000 с 17.10.05. Обивка водительского сиденья (складка) Кнопка открывания богажника (на мойке попала внутрь вода и замёрзла) Это по гарантии. Фонари подсветки номера - за денужки (больше года прошло)

Мне обивку водительского сиденья тож по гарантии меняли , но она меняется только в первый год эксплуатации .

Guru
Обивку меняли прошлым летом, а кнопку богажника - вчера.

У меня соньковский динамик в водительской двери лопнул на морозе. Басы рулят Заменили по гарантии. В данный момент машина чинится на сервисе, т.к. на холодном двигле при резком нажатии на педаль газа машина чуть ли не глохнет, кряхтит вся, обороты падают, потом резко вверх. Сказали с двиглом все на 100% впорядке, будут искать далее.
P.S. 3 раза к ним ездил, чтобы объяснить, что меня не утсраивает. И 3 раза они пытались меня убедить в том, что так и должно быть. В Styer OMSK рулит тока отдел по работе с клиентами

Кстати, я с 205 резины перешел на зимнюю 195ую. Они сказали, что бортовой комп. работает не верно из-за этого. 500 ры за перепрошивку... у меня нет слов...

Народ, обивку сидений передних где меняли, а то М18 отказывается, а складка уже почти до дырки? Спасибо.

По поводу инструкции верное замечание, но вам тоже не помешает, раз предлагаете за такие настройки платить.
Какая может быть настройка, если 195 тоже штатно ставятся на Фокус Бред сивой кобылы, если конечно вы поставили 195 со штатной высотой. Внешний радиус, что у 205, что у 195 одинаковый, при соблюдении остальных параметров.

цитата:

По поводу инструкции верное замечание, но вам тоже не помешает, раз предлагаете за такие настройки платить. Какая может быть настройка, если 195 тоже штатно ставятся на Фокус Бред сивой кобылы, если конечно вы поставили 195 со штатной высотой. Внешний радиус, что у 205, что у 195 одинаковый, при соблюдении остальных параметров.

На автомобили Форд Фокус2 устанавливается четыре варианта шин. Для каждого типа есть параметр количества оборотов на милю.
195/65/R15 - 829 об/милю.
205/55/R16 - 833 об/милю.
205/50/R17 - 825 об/милю.
225/40/R18 - 825 об/милю.
Так есть разница или нет??? Этот параметр и меняется при настройке. Поэтому повторюсь еще раз: Сэкономил на резине - плати за настройки. Спасибо за внимание!

Разница есть, но не больше 1% и че? Давление чуть больше или меньше сделайте вот вам и тот же процент. Зачем людей пугать, а то сейчас все дилеров замучают требовать перепрошивки, а те будут смотреть как на идиотов.
Вам не все равно 100 км/ч у вас или 101?

цитата:

цитата: Да... неутишительно... Особенно напрягает бензонасос и мелочи типа плафонов. Замена бензонасоса за свой счёт обойдётся в кругенькую сумму (в моём случае 12600 руб). Бензонасос выходит из строя, как говорят сервисмены из-за "некачественного бензина". В связи с чем возникают вопросы из области закона о защите прав потребителя : 1. Фильтр бензонасоса предназначен для чего? Защиты топливной системы от грязи, и он выполняет свою функцию... в результате сгорает бензонасос. Налицо конструктивный недостаток. Статья 18 п.1: "Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены." 2. Заправка автомобиля производится на заправочных станциях, имеющих все необходимые сертификаты и лицензии, т.е. бензин ГАРАНТИРОВАНО соответствует ГОСТу, а Форд из за него выходит из строя... Статья 4 п.2: "При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется." 3. При отказе бензонасоса в движении (как в моём случае) блокируется рулелое управление, что может привесть к трагическим последствиям... Статья 7 п.1: "Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке." Есть ли на форуме юристы, что они скажут по данному вопросу?

По словам мастера приемщика Genser (Москва) в Ford Focus 2 нет топливного фильтра, а есть только, защитная сетка на топливном насосе у которой есть свойство забиваться он хренового бензина.

Сегодня поменяли плафоны подсветки номер,
сделали 40000 ТО

Выбивает на обратке амортизатор, гарантия или нет?

Я в шоке от ФМК! Они совсем уже! В России производить автомобиль БЕЗ топливного фильтра! И это при нашем качестве топлива! Это уже просто издевательство на потребителем!

цитата:

Разница есть, но не больше 1% и че? Давление чуть больше или меньше сделайте вот вам и тот же процент. Зачем людей пугать, а то сейчас все дилеров замучают требовать перепрошивки, а те будут смотреть как на идиотов. Вам не все равно 100 км/ч у вас или 101?

Никто никого не пугает. Есть определенные требования, а выполнять их или нет личное дело каждого, можно ездить и на четырех докатках. Пишу для того чтобы исключить глупые вопросы: "А я поменял шины и у меня расход стал большой" К сожалению таких обращений очень много. А по поводу давления чуть больше или меньше, раз у Вас в голове ЭВМ и Вы в состоянии расчитать по давлению количество оборотов на милю - снимаю шляпу и жму вашу мужественную руку!

цитата:

Я в шоке от ФМК! Они совсем уже! В России производить автомобиль БЕЗ топливного фильтра! И это при нашем качестве топлива! Это уже просто издевательство на потребителем!

Топливный фильтр на ФФ2 стоит в блоке насоса в топливном баке. К сожалению меняется вместе с насосом (бензиновые версии).

цитата:

цитата: У меня соньковский динамик в водительской двери лопнул на морозе. Басы рулят Заменили по гарантии. В данный момент машина чинится на сервисе, т.к. на холодном двигле при резком нажатии на педаль газа машина чуть ли не глохнет, кряхтит вся, обороты падают, потом резко вверх. Сказали с двиглом все на 100% впорядке, будут искать далее. P.S. 3 раза к ним ездил, чтобы объяснить, что меня не утсраивает. И 3 раза они пытались меня убедить в том, что так и должно быть. В Styer OMSK рулит тока отдел по работе с клиентами Кстати, я с 205 резины перешел на зимнюю 195ую. Они сказали, что бортовой комп. работает не верно из-за этого. 500 ры за перепрошивку... у меня нет слов... Мужчина читай инструкцию по эксплуатации и не парь мозги сервису (время отнимаешь). Твой автомобиль эксплуатируется на 92 бензине вместо 95 и выше, угробил свечи - плати в кассу, найди нормальную заправку! Не устраивает пиши жалобы в ООН!!! По поводу резины. По твоему люди должны заниматься твоей машиной бесплатно??? За резину платил? Плати за настройку!

Умный такой чтоли? Ну поменяли они мне свечи, отдал я им вчера 2 косаря за все! А проблема как была так и осталась. Я вчера обнулил бак 92го и залил 96. ТА ЖЕ КОНИТЕЛЬ! Получается они зря заменели свечи мне? Получается 2 косаря я отдал в пустую? Разберемся...
Машина тупит при нажатии на педаль газа. Как тока нажимаю на педаль, сначла слышно как будто воздух резку всасывается куда-то, а потом тока обороты поднимаются.

P.S. И на что у меня теперь гарантия слетела? Только на свечи?

Фокус ФордOFF
Есть отдельная тема про провал при резком нажатии на педаль газа, где обсуждены подробно все нюансы с этим явлением связанные. Поначалу для меня также это было проблемой - сейчас нет, нормально могу стартануть, и с пробуксовкой бывает. Вопрос времени и привычки, хотя также считаю что плохо это все, когда надо поправку в голове держать на всякие нюансы. Эта проблема у многих современных авто с электронной педалью газа (судя по отзывам).
Если у Вас по другому проявляется, то может и проблема какая-то.

цитата:

цитата: цитата: цитата: У меня соньковский динамик в водительской двери лопнул на морозе. Басы рулят Заменили по гарантии. В данный момент машина чинится на сервисе, т.к. на холодном двигле при резком нажатии на педаль газа машина чуть ли не глохнет, кряхтит вся, обороты падают, потом резко вверх. Сказали с двиглом все на 100% впорядке, будут искать далее. P.S. 3 раза к ним ездил, чтобы объяснить, что меня не утсраивает. И 3 раза они пытались меня убедить в том, что так и должно быть. В Styer OMSK рулит тока отдел по работе с клиентами Кстати, я с 205 резины перешел на зимнюю 195ую. Они сказали, что бортовой комп. работает не верно из-за этого. 500 ры за перепрошивку... у меня нет слов... Мужчина читай инструкцию по эксплуатации и не парь мозги сервису (время отнимаешь). Твой автомобиль эксплуатируется на 92 бензине вместо 95 и выше, угробил свечи - плати в кассу, найди нормальную заправку! Не устраивает пиши жалобы в ООН!!! По поводу резины. По твоему люди должны заниматься твоей машиной бесплатно??? За резину платил? Плати за настройку! Умный такой чтоли? Ну поменяли они мне свечи, отдал я им вчера 2 косаря за все! А проблема как была так и осталась. Я вчера обнулил бак 92го и залил 96. ТА ЖЕ КОНИТЕЛЬ! Получается они зря заменели свечи мне? Получается 2 косаря я отдал в пустую? Разберемся... Машина тупит при нажатии на педаль газа. Как тока нажимаю на педаль, сначла слышно как будто воздух резку всасывается куда-то, а потом тока обороты поднимаются. P.S. И на что у меня теперь гарантия слетела? Только на свечи? Молодой человек обратитесь для начала в школу русского языка у Вас проблемы с правописанием! Рекомендую также обратиться в приличную автошколу. Там для Вашей категории авто-наездников проводят занятия! Вам пояснят устройство двигателя внутреннего сгорания автомобиля. Пояснят, что после запуска необходимо прогревать двигатель и не наступать на педаль акселератора в пол через 5 секунд (провал будет на любом моторе). После замены свечей провала оборотов, даже на частично прогретом двигателе, НЕТ. Можете разбираться сколько угодно, будете каждый раз платить за диагностику по несуществующей проблеме. Придумывайте проблем побольше - сервис ждет Вас.

Гыыыыыыы. Не скули, мужчинка! Не люблю дерзких умников...

Провал происходит при читых свечах даже через 15 минут прогрева.
Иди читай мануал...

цитата:

Фокус ФордOFF Есть отдельная тема про провал при резком нажатии на педаль газа, где обсуждены подробно все нюансы с этим явлением связанные. Поначалу для меня также это было проблемой - сейчас нет, нормально могу стартануть, и с пробуксовкой бывает. Вопрос времени и привычки, хотя также считаю что плохо это все, когда надо поправку в голове держать на всякие нюансы. Эта проблема у многих современных авто с электронной педалью газа (судя по отзывам). Если у Вас по другому проявляется, то может и проблема какая-то.

Дак аналогично, и я могу стартонуть плавно без провала. Но моя манера вождения иная. Я люблю быстро. В -30 после 5-минутного прогрева авто никаких проблем вообще не было. Машина моментально реагировала на педаль газа. А потом раз и кирдык...
Просто меня не устраивает то, что моя машина, за которые я отдал деньги, не работает так, как работала, когда я ее забирал. А, во-вторых, я уверен, что она не должна так работать, т.к. мы заводили машины, стоявшие на складе, ещё не эксплуатировавшиеся. После 2х минутного рпогрева резкое нажатие на газ ведет к мгновенному повышения оборотов без всяких тупняков.

Так что этот умник админ каку рассказывает про провал на любой машине. Он просто них... в машинах не сечет. Пусть сам идет учится.