КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,6K
views
826
members
7,2K
posts

anton2106
31 August 2011

-2

Здравствуйте. Вопрос к специалистам по Каско. авто застраховано в ВСК. Поцарапал дверь, выезжал на место их человек, осмотрел, дал мне справки (какие то бумаги вообщем). Сказал мне позвонят в течение недели. Вообщем через 10 дней я сам набрал в ВСК, сказали за направлением в ремонт могу подъезжать. Вопрос - действительно ли направление имеет силу только 1 месяц? (они так сказали по телефону, что как я его получу, так оно месяц действует). А если сдать машину не получится на ремонт в течение месяца, они что потом ремонтировать не будут? Спасибо заранее
avatar
Supreme
31 August 2011


anton2106

posted image
avatar
мирумир
31 August 2011


anton2106
Если они Вам так сказали,то верьте им,там же серьезные люди работают,Вас обманывать вряд ли станут.Срочно бросайте все дела и ремонтируйте Вашу машину,пока ВСК не передумала.
avatar
БРОКЕР
1 September 2011


цитата:
А если сдать машину не получится на ремонт в течение месяца, они что потом ремонтировать не будут?


будут, но лучше не затягивайте...
avatar
OldGeorgic
6 September 2011


Поймал ямку на дороге и погнул диск, и походу еще резина пропускаем именно в том месте, в районе удара, маленькая дырочка вроде как. Колесо спускает в течении пару часов. Это страховой случай или нет? Дтп не оформлял, но оформить думаю не долго
avatar
Dikk
7 September 2011


avatar
OldGeorgic:

Поймал ямку на дороге и погнул диск, и походу еще резина пропускаем именно в том месте, в районе удара, маленькая дырочка вроде как. Колесо спускает в течении пару часов. Это страховой случай или нет? Дтп не оформлял, но оформить думаю не долго

Какая СК? Скорее всего нет, потому как при повреждении колес должно быть повреждено еще что-нибудь из элементов кузова либо подвески!
avatar
OldGeorgic
7 September 2011


Ск "Согласие"
может Позвонить, им на горючую линию?
avatar
мирумир
7 September 2011


OldGeorgic
Можете конечно позвонить им,но случай не страховой,если диски с резиной не застрахованы как доп. оборудование.При повреждении штатных колес,дисков должны быть повреждены сопрягающиеся части кузова(порог,крыло,бампер),чтобы случай признали страховым.
avatar
OldGeorgic
7 September 2011


Все понятно. Да я уже колесо отдал в ремонт
avatar
мирумир
7 September 2011


OldGeorgic
Согласен,проще самому отремонтировать колесо,чем гнуть порог,чтобы отремонтировали и колесо и порог.
avatar
OldGeorgic
7 September 2011


Ну да порог жалко
avatar
Dikk
7 September 2011


avatar
OldGeorgic:


  Ск "Согласие"

Согласие точно нет!
avatar
OldGeorgic
7 September 2011


Ну хорошо, не стал, мутить оформление дтп. Всем спасибо
avatar
kolobok13
9 September 2011


Всем привет, авто застрахован по Каско, в договоре условия выплаты только направление на СТО по выбору страховщика, Страховая компания в прединфарктном состоянии, на звонки не отвечают, заявление на ресепшене не принимают, только по записи на три недели вперед. СК московская, в СПб филиал, отдел урегулирования убытков и доп. офисы в районах. В связи с этим вопрос куда отплавлять заказное письмо с заявлением и копиями всех документов по адресу филиала или в ОУУ, как правильно написать в заявлении на возмещение деньгами а не ремонтом, т.к. СК дает направление на ремонт на СТО а счета уже полгода не оплачивает или по заказ-наряду не могут договориться и поэтому авто повисает на СТО. Считается ли заявление о наступленни страхового события написанное не по форме страховщика и отправленние заказным письмом привильным, о то некоторые СК просят переписывать заявление по своей форме естественно с новой датой написания?
avatar
мирумир
9 September 2011


kolobok13
Сочувствую...А почему постеснялись написать название СК?
-Если в дговоре только направление на СТО,а калькуляции нет,то деньгами не получите.
-Лучше отправить письмо и в центральный офис и в филиал.

Честно говоря,если на звонки не отвечают,то дело -труба. Но попытаться все же нужно!
Попробуйте лично приехать в филиал и отовить менегаров в отделе по урег. убытков.
avatar
Mr.Focusnik
9 September 2011


добрый день, который год страхуюсь на прямую в офисах страховых компаний.
в последнее время растут цены, а качество остается таким же. КАСКО подходит все ближе к астронамическим суммам, особенно после этого лета.
посматриваю в сторону страховых агентов или брокеров ибо все чаще замечаю акции со скидками, которые получаются почему-то дешевле, чем если обращаться к страховой на прямую (опережая все вопросы, пример для интересующихся: facebook.com/moneymatika ). более того сидя на всяких форумах в личку часто стучаться отдельные брокеры и тоже предлагают свои услуги.

расскажите пожалуйста об опыте взаимодействия со сторонними агентствами. спасибо
avatar
kolobok13
9 September 2011


мирумир
СК Ростра - первый раз сталкиваюсь с такой неадекватной компанией, до этого были Регион, Ингос, Прогресс-гарант, Россия.
в ОТДЕЛЕ УУ сидят девочки, которые нифига не умеют и ничего не делают. личный приезд назначет на 10 октября а полис заканчивается 1 октября - поэтому и посылаю письмо с заявой, кстати если приехать в офис и написать заявление под приходный номер то его даже некому передеть - ресепшен отсутствует, а к менегерам очередь из таких же как и я разъеренных клиентов - кто ж меня без очереди пустит и ещё принимают сторого не менее 30 минут каждого чтоб как можно меньше клиентов принять!!! вот такое обслуживание
цитата:
Если в дговоре только направление на СТО,а калькуляции нет,то деньгами не получите

на сколько я знаю страховая выплата - это денежное возмещение стахового случия, но никак не натуральное возмешение (т.е. ремонт) - попытаться можно, только чувствую что исковое всё равно подавать придется, да ещё и сам себе адвокатом быть, т.к. почти все юридические конторы берут не менее 15 т.ублей а по суду разумная плата на юр. услуги 10-15% от цены иска, так что с 30-50 т.р. иска за юр. услуги взыскают 5-6 т.р. максимум но никак не 15

цитата:
-Лучше отправить письмо и в центральный офис и в филиал.

вот здесь вопрос так и не решен - то ли в филиал то ли в отдел УУ, наверно пошлю на оба адреса

цитата:
Но попытаться все же нужно!

Обязательно буду не только пытаться, но и подавать в суд
bakhser
10 September 2011


Люди, подскажите. Покупаю фокуса 3, нужно оформлять каску. В какую сумму она мне обойдется? У кого сколько получилось?
avatar
Supreme
10 September 2011


kolobok13
Условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу. Так что возмещение ремонтом вполне законно.

Ваше дело отправить заявление и получить подтверждение, что СК его получила, поэтому пишите письмо на гендиректора - точно не промахнетесь. Копию в филиал
avatar
Dikk
10 September 2011


цитата:
расскажите пожалуйста об опыте взаимодействия со сторонними агентствами. спасибо

Страховаться через агентов можно, и нужно. Но тут не стоит вестить на слишком дешевую стоимость, также просить при заключении договора доверенность.

B
bakhser:


    Люди, подскажите. Покупаю фокуса 3, нужно оформлять каску. В какую сумму она мне обойдется? У кого сколько получилось?

Стоимость Каско у всех своя! Все зависит от вашего возраста, стажа, стоимости авто и нескольких других параметров!
avatar
мирумир
10 September 2011


kolobok13
Так и знал,что Ростра.Да,многие уже обожглись на этой копании,кто в свое время купился на бросовые тарифы в этой СК.
Процесс у Вас очень долгий теперь будет и практически не выполнимый.Но я желаю Вам удачи,чтобы все получилось до того,как компанию объявят банкротом.
avatar
мирумир
10 September 2011


Mr.Focusnik
Нет ничего страшного в словосочетании "Страховой брокер",но общаясь с ними Вы должны быть осторожны,сейчас все чаще встречаются так называемые "серые" и "черные" брокеры,которые не проплачивают Ваш полис в СК,соответствено Ваш полис остается не действительным.После оформления полиса у брокера спустя пару недель обязательно звоните в СК и уточняйте,попал ли полис к ним.А лучше всего страховаться у проверенных агентов.
Кстати,обращайтесь,если что.
Anna14
11 September 2011


Здраствуйте! Подскажите пожалуйста. Берём ФФ3 в кредит по программе 4,9%, хочу каско в Ингосстрахе.
А теперь вопрос: Машина уже пришла одобрение кредита есть. Но в чем прикол у мужа стаж вождения с 1993года, а у меня скоро будет 5 лет включительно с 4 октября 2011г. То бишь на момент оформления каски мне считают стаж 4 года. Как быть? разница в деньгах 62 против 57. Девочки которые оформляют как попугаи, так нельзя, все на усмотрении банка, типо страховать у нас токо. Берем в Мажоре. Как правильно сделать и может ли отказать банк меня вписать когда стаж будет от 5лет ?
avatar
Аналитик
11 September 2011


A
Anna14:

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста. Берём ФФ3 в кредит по программе 4,9%, хочу каско в Ингосстрахе.
А теперь вопрос: Машина уже пришла одобрение кредита есть. Но в чем прикол у мужа стаж вождения с 1993года, а у меня скоро будет 5 лет включительно с 4 октября 2011г. То бишь на момент оформления каски мне считают стаж 4 года. Как быть? разница в деньгах  62 против 57. Девочки которые оформляют как попугаи, так нельзя, все на усмотрении банка, типо страховать у нас токо. Берем в Мажоре. Как правильно сделать и может ли отказать банк меня вписать когда стаж будет от 5лет ?

1. Кто берет кредит?
2. Страховать именно в этой компании - это развод! Банк обязан предложисть список СК, а не одну.
3. Договор страхования заключить с 4 октября. До этого машину не брать.
Anna14
11 September 2011


Кредит будет оформлен на мужа.
Застраховать в Игосстрахе сами хотим. Другие компании тоже предлагают.
Я наверное неправильно изложила говорят что страховать надо именно в салоне где сидят девочки которые оформляют страховку.
Мы и так без машины так хотя бы муж поездил, поставил на учет а то он вечно в командировках, а потом я бы вписалась. Мне кажется страховая могла бы пойти на встречу и оформить как скидку бы.
avatar
Dikk
11 September 2011


Anna14
Ситуация классическая! Автосалон не хочет упускать Вас как клиента, и пытается заставить Вас застраховаться у них! Вы в праве отказаться, и застраховаться где угодно! Также любят пугать банком, что он на это не пойдет, и так хочет банк! Это тоже неправда! Дайте им четко понять, что страховаться у них не обязаны!

Теперь о стаже. В договорах Каско всегда указывается полный возраст и стаж! Поэтому как вариант выписать страховку на мужа, и после 4 октября вписать в полис себя, но согласовать это с банком, уверен он будет не против!

Либо сделать полис сейчас, но написать, что авто Вы будете управлять начиная с 5 окября, а расчет произвести по стажу в 5 лет! Именно Ингосстрах, так практикует!
Anna14
11 September 2011


Спасибо, я думаю позвонить своему менеджеру может поможет.
avatar
Аналитик
11 September 2011


A
Anna14:

Кредит будет оформлен на мужа.
Застраховать в Игосстрахе сами хотим. Другие компании тоже предлагают.
Я наверное неправильно изложила говорят что страховать надо именно в салоне где сидят девочки которые оформляют страховку.
Мы и так без машины так хотя бы муж поездил, поставил на учет а то он вечно в командировках, а потом я бы вписалась. Мне кажется страховая могла бы пойти на встречу и оформить как скидку бы.

Тю, таки развод однозначный!
Страховать можно в любом месте.
А сейчас оформить страховку только на мужа. А потом - вписаться самой.
Вот и все.
Это вот если бы кредит на тебя - тогда, оно, конечно. Сложнее.
Anna14
11 September 2011


Я так понимаю можно найти страх. агента вызвать его в салон и оформить д-ты. я вспомнила они говорят если вы у нас страхуетесь то типа Мажор в случае чего ставит машину себе на ремонт и сам улаживает все со страховыми.
avatar
Dikk
11 September 2011


цитата:
Это вот если бы кредит на тебя - тогда, оно, конечно. Сложнее.

Да, тоже самое! Просто вписала бы в страховку мужа, и делов-то! А потом сама!

Она может быть заемщиков и страхователем, но сама в страховку может и не вписываться!

цитата:
  Я так понимаю можно найти страх. агента вызвать его в салон и оформить д-ты. я вспомнила они говорят если вы у нас страхуетесь то типа Мажор в случае чего ставит машину себе на ремонт и сам улаживает все со страховыми.


Так большинство людей и делает! И Выгодно, и не надо слушать эти бредни про то, что они самые лучшие!
Ингос работает со всеми дилерами, и если Вы захотите в Мейджор Вас направят туда

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up