Аларм Моторс

Люди...
Мнения...


becar

в октябре заключил такой договор с алармом (правда, предоплата была 10%), в субботу оплатил оставшиеся 90% - копейка в копейку (договор в долларах по курсу цб), тк машина уже приехала
ценник не изменился
они продают машины по комиссии, у них даж птс-ов нет - логично, что при изменении отпускной цены вверх, им тоже хочется что-то поменять + срок ожидания иногда большой - за это время ндс может стать не 18, а 33% - аналогично

Также имею подписанный договор с алармом (в конце ноября подписал, производство январь).

Когда договаривался, предоплата озвучивалась 10% т.к. хотел брать машину из наличия, но, оказалось что фиг что есть хорошего, и согласился на уже ожидаемую январскую машину. И вот в момент подписания договора случился казус, т.к. на 2007-ой год у них уже новая политика, 30% предоплата. Спасибо менеджеру моему, как-то договорился с начальством на 10%.

Доп.соглашение на изменение цены до 8% тоже имеется...

не, допсоглашения не было
в опчем забрал седня пипилац - вроде комплект и все в порядке, учу жену пока не крутить движок (на хонде учил наоборот))

на самом деле им что 10 что 30 - едино
если штраф за отказ все равно 5%

А сколько времени прошло с момента прихода машины в салон и до того как забрал? Это аларм? Какой именно?

дня четыре-пять
ждать приходится не машину, а птс
да, на Савушкина

Покупаю фторого федьку в Аларм-моторс Лахта (СПб, Савушкина), машинка собрана аж 12.12, 17.12 по заявлением менеджера компании находилась уже вголовном офисе, машина кредитная - сразу не сказали какие стадии нужно пройти, - называлю только следующую (сам конечно виноват, мог спросить) поэтому первая часть ( внесение денег, подписание документов с дилером, потом с банком)несколько затянулась (знал бы сделал все в один день) ну да ладно, это позади... 40% уплочены бумажки все подписаны, даже банк денюжку перевел... больше скажу... ПТС уже в Питере (22.12 вечер)... НО маФинку я смогу получить почему-то только 26.12, что за несправедливость...

Кто-нибудь может сказать почему так долго оформляются машины на выдачу? А может у всех так, может я зря нервничаю.

P.s. Машину я уже видел, сидел в ней, все путем, комплектацию не напутали...

Думаю так всегда и пачти у всех!!
Я вот хотел за наличку взять!!гы!!
А мине грят ну ...после внесения всей суммы, дней через 10 машинку оттадим!!Я чутка там у них и не упал на кафель , прям в салоне!

З.ы. уж на что ругают ВАЗ..но я утром привёз деньги, а вечером уехал с нумерами, с сигналкой, на новой машине!-))

?ЧТО можно оформлять ТАК долго? 3-е суток?! Тем более 10 дней...

Ставить на учет в ГАИ и ТО проходить собираюсь сам, ни какого доп. оборудования специально для быстроты не заказывал... Менеджер при оформлении документов четыре дня назад уверял меня (!), после выкупа ПТС из Москвы, т.е. как только ПТС будет у них на руках, то в этот же день заберу машину (максимум, сказал он, если придет вечером, то утром следующего дня заберете...)

barkalov
Вы из Питера, ФФ собирают под "Питером", а причём Москва???

цитата:

Вы из Питера, ФФ собирают под "Питером", а причём Москва???

Вот и я думал что от Всеволожска до Питера рукой подать... ан нет рука какая-то кривая и очень длинная... Головной офис ФМК находится в Москве, поэтому, как я понял ПТСы Питерские диллеры "выкупают" у Московсого офиса... Наглядно выглядит это так:
Беру кредит в Московском Международном, те в свою очередь переводят деньги Питерскому дилеру, дилер переводит деньги в московский филиал, филиал через ДШЛ транспортирует его в Питер... о как... итого с момента оплаты 40% от суммы до прибытия ПТС прошло 5 с половиной дней

А мне пропели то же самое. что они должны вукупать какие-то ПТС. Потом чегото там аформлять, вплоть до того что растомаживать АВТО-)))( я буду брать не ФФ2 вселожоский)
Причём мне говорилось это всё о машине которая стояла на улице около салона.

Позвольте и мне добавить ложечку дегтя про сервис на Левашовском..
Посмотрел уровень масла у себя после 6000 км пробега на новом втором фокусе - на минимуме. Тут вспомнил, что
получал по почте бумагу с предложениями ФОРД к зиме, и был там "Зимний тест" за 25 евро с проверкой в том
числе и уровня всех жидкостей.
Машину брал в ТДВ, но там в субботу дозвониться до их отдела сервиса не смог. Позвонил в Аларм, соеденили с сервисом на Левашовском. Там девочка долго не понимала, о каком "Зимнем тесте" идет речь. Такое впечатление, что слышала об этом в первый раз, после уточнений у начальства записали меня-таки на воскресенье на 13 часов.

С утра в воскресенье помылся, приехал, поставил машину (у них весь офис завален этими бумажками от ФОРД с зимними предложениями, но работникам, видно читать их не к чему), специально сказал, что масло на минимуме, оставил свой телефон, пошел на второй этаж кофе попить. Думаю, как сделают, так позвонят. Прождал полтора часа, никто не звонит, пошел погулять, машинка уже на улице стоит. Иду к девочке, уточняю, что сделано. Говорит, все хорошо, вот отчетик, ничего дополнительно платить не надо, только
900р за проверку. Посмотрел на результаты - проверяли колодки передние и задние и стояночный тормоз,
плотность аккумуляторной батареи (интересно как, она вроде не обслуживаемая), глубина протектора шин и
рекомендация - антифриз - 30 гр. При этом на распечатке теста тормозной системы ни номера машины, ни фамилии
клиента, так бумажка, что можно от любой другой мащины взять и всем раздавать, у вас все типа, нормально.
Хочу, говорю, поговорить с мастером, который смотрел машину, через 15 минут приходит мастер, Говорю масло на
минимуме после 6000 км пробега - это как? Говорит, типа, не волнуйтесь, это нормально, идет обкатка, до 10000
может уходить. Купите баночку масла и долейте сами, если волнуетесь. Вот так. Я то думал, они дольют масла и
всего прочего, если нужно, сделают отметку в сервисной книжке, что все в порядке. В общем, к ним я больше
ездить не хочу.
Вопроса собственно два:
1. Кто-нибудь проходил этот тест у дилеров, давали ли они нормальный отчет о проверке и отмечали этот факт в
сервисной книжке?
2. Это действительно нормально, что за 6000 масло ушло на минимум (двигатель 1,6-115)?

цитата:

Говорю масло на минимуме после 6000 км пробега - это как? Говорит, типа, не волнуйтесь, это нормально, идет обкатка, до 10000 может уходить. Купите баночку масла и долейте сами, если волнуетесь. Вот так. Я то думал, они дольют масла и всего прочего, если нужно, сделают отметку в сервисной книжке, что все в порядке.

ну масло долить это за счет клиента - 25 евро это только за проверку)
а вот почему не сказать клиенту, что масло на минимуме с предложением долить - вот это для меня не понятно
имхо - нихрена они не смотрели уровень масла

Да я знаю, что доливка масла стоит денег, ну так сделали бы и включили в счет, вопроса нет. Если бояться, что у меня нет денег, ну предложили бы. А насчет того, что они уровень не смотрели, это похоже на правду. В общем, главное денег слупить...

А я вот очень доволен уровнем сервиса на том самом левашовском. Все очень быстро, без лишних вопросов, вежливо. Опять же и денег не взяли за не совсем очевидно чей косяк... Менеджер еще потом и вышел пару рекомендаций дал от себя, как владелец подобной же машины с такой же начинкой-охранкой. Уж точно не обязан он это был делать с любой точки зрения. Я туда бывает ахожу, так постоянно спрашивает как видит меня. Что мол как бегает, нет ли вопросов по эксплуатации, по механике...видимо действительно как повезет. В общем фиг знает. Все мое имхо.

Мне казали на Левашовском,коды забирал машину - до 1-го ТО никуда не лезть,типа,самому.
Чую - все будет иначе...
Пружинки педальки сцепы...лампы подсветки н.з...
Лано - поглядим...

цитата:

Мне казали на Левашовском,коды забирал машину - до 1-го ТО никуда не лезть,типа,самому. Чую - все будет иначе... Пружинки педальки сцепы...лампы подсветки н.з...

а нахрена туда лезть???
катайся пока катается)

А вот Аларм на Выборгском шоссе - мне ближе всех - наверное если что - туды поеду...
Как оно будет - поглядим...

цитата:

цитата: Мне казали на Левашовском,коды забирал машину - до 1-го ТО никуда не лезть,типа,самому. Чую - все будет иначе... Пружинки педальки сцепы...лампы подсветки н.з... а нахрена туда лезть??? катайся пока катается)

МЫ все меняем!!!
Нас называют и открывателями и придуркиваетелями, но мы не боимся суровых наказаний безжалостного сервис- центра!! Мы все делаем для себя и пытаемся обойти Генри Форда со всей его гоп- компанией!!!

Блин брал машину в Аларм-моторс на Левашовском, пробег 200 км щас, уже по утрам посторонний звук (похоже толи на ролик, толи ремень бьет) буквально минуту-две, потом нормально все. Поеду к сервисменам лечить, ээээх

цитата:

А вот Аларм на Выборгском шоссе - мне ближе всех - наверное если что - туды поеду... Как оно будет - поглядим...

мне тоже ближе всех...
но я туда не езжу

На четверг записался к сервисмэнам на Левашовском. Приеду раньше на пару -тройку часов. Буду остужать, охлаждать и вымораживать двигатель для обнаружения дефекта. Для себя решил: кофе пить наверху не буда, а буду как хвостик ходить за сервисмэнами и следить че они там делают, и пусть тока попробуют мне кофе предложить!!!
З.Ы. Дайте штоли ктонить рамку напрокат и наклейки(пока своих не имею) штоб меня "полюбили" гы

Да... забыл спросить: 1. КомбинатоR К вам вопрос, а почему вы заставили сервис вписать замену генератора в сервисную книжку? Это принципиально? Для чего эта метка там? 2. По-поваду болезни ФФ2... отгниванию плафонов...это только на хэтчбеках или и седанов косается?

цитата:

1.КомбинатоR К вам вопрос, а почему вы заставили сервис вписать замену генератора в сервисную книжку? Это принципиально? Для чего эта метка там? 2. По-поваду болезни ФФ2... отгниванию плафонов...это только на хэтчбеках или и седанов косается?

1.представьте себе картину - у вас вдруг летит электрика авто) вы едите в сервис, а вам говорят, что генератор у вас менянный - не заводской, и из-за него вся эелектрика сгорела) в сервисной книжке о замене генератора записи нет - вам вежливо предлагают отремонтироваться за деньги, т.к. дефект возник при неправильной эксплуатации авто)
я, например, не знаю что именно они мне установили - какой генератор типа не присутствовал...
а так покажу сервисную книжку - генератор в официале меняли - идите все в сад) короче - запись лишней никогда не будет)
2. у меня седан - сгнил левый плафон) кстати по статистике у седанов больше всего и гниет)

ЗЫ или к примеру через пять тысяч тыков у вас опять летит генератор - вы приезжаете в сервис без записи о замене генератора, а вам говорят, что генератор левый и поэтому это не гарантийный случай) и что ставить новый за бабки что-ли)
вот здесь и рулит запись в сервисной об официальной замене генератора

а кто-нибудь ремонтировался в Малярно-кузовного центре на Энергетиков.

Я менял там в июле правый порог по КАСКО. Сделали за 4 дня, счет страховой был выставлен в размере 24500 руб. Остался недоволен, так как:
1. Не хотели принимать авто(приемщик не ставил подпись), сказал что проверит авто и поставит подпись только после того как машину помоют, если хотите то ждите, но у нас очередь на мойку, т.е. ждать примерно 1.5 часа. После повышения тона и объяснения, что авто абсолютно чистая и ждать я ничего не собираюсь, вышел и с пристрастием все осмотрел, поставив после подпись.
2. Когда забирал авто - весь салон(панели) был в какой-то белой пасте, видимо полировочной. Приемщик взял какую-то грязную тряпку и стал при мне все протирать, я его сразу остановил.
3. Магнитола не была сбита - делаю вывод, что не отключали аккумулятор, т.е. сварочные работы выполнялись на необесточенном авто. Приемщик правда сказал, что они отключали, просто магнитола не всегда обнуляется - очень странно!!! В мануале написано не так! Явно обман!
Следующие 2 пункта обнаружил после!
4. Плохо стала закрываться задняя дверь, снимать снимали, а отрегулировать как следует...
5. Капот и переднее крыло стали шершавыми, видимо тоже от пасты или еще от чего то...

Но есть и плюс!!! Звонил в РОЛЬФ, там запись была на 2 месяца вперед, а в АЛАРМе только на 4 дня!

Вообщем, подводя итог - как не умели у нас в стране аккуратно работать, так и не умеют! Всем лишь бы сделать все по-быстрее, получить бабки и... гори оно там все огнем!

цитата:

Капот и переднее крыло стали шершавыми, видимо тоже от пасты или еще от чего то...

у меня такай-же стори - после полировки у них вдруг выяснилось, что поверхность капота и правого переднего крыла шершавая)
сказали, что так красят на заводе и оно так и было...
странно, что в течении 9 месяцев эксплуатации, я этого не замечал...

КомбинатоR
Спасибо, все понял. Буду за запись в сервисной книжке биться с ними и плафоны беречь

vstepanov

Я на Выборском красила крыло!!!
Позвонив в Рольф, мне сказали, что ждать надо очень долго, чуть ли не 6 мес.
Позвонив в Аларм, мне сказали, что ждать надо 2 недели, а потом в течение недели красят.
Приехала на осмотр, посмотрели машину и сказали, что могут записать на ремонт через 2 мес.
Я стала возмущаться, но меня стали убеждать, что быстрее вы не сделаете в др. месте
В итоге договорились, что если вдруг будет окно, то меня туда вставят, но это только так для того чтоб я уехала и спала с надеждой-)
Затем приехав домой пообщявшись с друзьями, мне порекомендовали обратиться к человеку, для более быстрого продвижения в очереди!!! Так я и сделала.
Меня сдвинули как изначально обещали на 2 недели , когда я позвонила своему манагеру он был удивлен, но ему пришлось согласиться, т.к. я упоминуло ФИО, а он был выше по должности.
Но на этом мои препятствия со стороны менеджера не закончились
Я приехала через 2 недели, отдала машину в ремонт.
Мне пообещали сделать за 5 дней.
Я через 8 дней уезжала в отпуск, мне было важно ее забрать.
На 5-й день, я звоню и мне говорят, что ваша машина не будет готова, т.к. нет вашей краски, что мол завод ее еще не поставляет,
а если мешать пантон, то будет отличаться.
У меня Джинс, когда вышла первая партия, это был новый цвет, я как раз сразу в июне 2005 года купила авто.

Я была полностью в растройствах , но добрые друзья дали телефон, куда я опять звонила и представлялась от кого я!!!
Этот человек был на руководящей должности!
Общение доставило большое удовольствие, сразу почувствовала себя клиентом, в котором заинтересованы.

Итог: машину я забрала на 2-й день!!!
Все сделано в лучшем виде.
Но этот менеджер меня ненавидел, что я все сделала как и планировала!!!

Я еще принесла в знак благодарности коньяк, но человека не было на месте и я не смогла передать, пришлось оставить манагеру, может он его даже не передал-(((

Вот такая история была у меня с Алармом!!!

Но на свете есть хорошие люди, но везде нужны связи и это огорчает !!!

цитата:

и представлялась от кого я!!! Этот человек был на руководящей должности! Общение доставило большое удовольствие, сразу почувствовала себя клиентом, в котором заинтересованы.!!!

а можно обнародовать волшебное ФИО

цитата:

Но этот менеджер меня ненавидел, что я все сделала как и планировала!!! пришлось оставить манагеру, может он его даже не передал-(((

менеджера в топку!!!