Про краску и гарантию...

18 years ago




После мойки моего Фокуса 1.8 седан, 2004 г.в., на крышке багажника я обнаружил скол, размером с 5-ти рублёвую монету.А когда присмотрелся,
оказалось, что краска вздулась на большей площади.Это на краю крышки, где закат металла.Механических повреждений нет.
Я обратился к дилеру, они сфоткали и послали запрос, уж не знаю куда, но через неделю мне сказали, что это не гарантийный случай, т.к. гарантия на краску 1 год.Юрист мне посоветовал написать притензию, но сначала надо провести экспертизу, а она стоит 5000-15000 рэ.А просто покрасить крышку около 200$. Может не стоит с этим связываться, а всё покрасить за свой счёт?
Что-то перспектива мне кажется мутной.

TehNik-PAVEL
25 April 2006

Про краску и гарантию...
1K
views
8
members
10
posts

avatar
il134
25 April 2006


Покрасить просто и обойдется это в 3500-4000 (не у дилера ибо смысла нет)
TehNik-PAVEL
25 April 2006


Получается с дилерами даже не стоит говорить если что-то с машиной случилось,а гарантия это просто пшик? По крайней мере про лакокрасочное покрытие.
volk747
25 April 2006


За экспертизу надо платить потом бабки возвращать одни нервы
avatar
yar
26 April 2006


цитата:
После мойки моего Фокуса 1.8 седан, 2004 г.в., на крышке багажника я обнаружил скол, размером с 5-ти рублёвую монету.А когда присмотрелся,
оказалось, что краска вздулась на большей площади.Это на краю крышки, где закат металла.Механических повреждений нет.

Оказался точно в такой же ситуации и ФФ 2004 г. и краска отлетела на крышке багажника. Тоже дилер отказал в гарантийном ремонте, ссылаясь на годичную гарантию. Я звонил в горячюю линию Форд, писал письмо, потратил кучу сил, нервов и времени, но добился справедливости. Главный аргумент в том, что когда я покупал машину, во всех красочных буклетах, которые завлекают тебя купить ФФ, нигде не написано, что гарантия на ЛКП год (дословно цитирую: "Покраска полностью оцинкованного кузова включает в себя 24 этапа.Доказательство надежной защиты кузова и великолепного качества покрытия-12 летняя гарантия от сквозной коррозии"), а написано это только в сервисной книжке, которую получаешь только тогда, когда уже машина уже оплачена, этого аргумента достаточно для того, чтобы подать заявление в общество защиты прав потребителя, я консультировался, а уж они обещали помочь. Кстати на лицо прямое надувательство, здесь можно и в суд подавать.
TehNik-PAVEL
27 April 2006


цитата:
цитата:
После мойки моего Фокуса 1.8 седан, 2004 г.в., на крышке багажника я обнаружил скол, размером с 5-ти рублёвую монету.А когда присмотрелся,
оказалось, что краска вздулась на большей площади.Это на краю крышки, где закат металла.Механических повреждений нет.

Оказался точно в такой же ситуации и ФФ 2004 г. и краска отлетела на крышке багажника. Тоже дилер отказал в гарантийном ремонте, ссылаясь на годичную гарантию. Я звонил в горячюю линию Форд, писал письмо, потратил кучу сил, нервов и времени, но добился справедливости. Главный аргумент в том, что когда я покупал машину, во всех красочных буклетах, которые завлекают тебя купить ФФ, нигде не написано, что гарантия на ЛКП год, а написано это только в сервисной книжке, которую получаешь только тогда, когда уже машина уже оплачена, этого аргумента достаточно для того, чтобы подать заявление в общество защиты прав потребителя, я консультировался, а уж они обещали помочь. Кстати на лицо прямое надувательство, здесь можно и в суд подавать.

Ну, мне кажется сомнительным положительный исход. Хотя если есть время и желание, тогда можно, особенно если подключить общество защиты прав потребителей, они любят такие дела.
Но как совет всем, кто покупает новые машины,и любую другую технику, перед покупкой требуйте документы на гарантию и внимательно их читьайте.Там можно найти ну очень много интересного
DeVision
27 April 2006


Точно такая же проблема была в марте. Поехал в страховую, сказали что все сделают, но в итоге повесят на ФМК - на лицо дефект покраски. Попробуйте, говорят, съездить договориться с дилером. Поехал. Надо было видеть мучения дилера. Ну не хотят они за так что-либо делать. В итоге, дилером был составлен запрос в ФМК, приложено фото моего скола и через тройку недель (обещали через одну) пришел положительный ответ. Вот записался на покраску. Красить будут всю деталь по гарантии. Так что "биться до конца".
Удачи.
avatar
yar
29 April 2006


цитата:
Точно такая же проблема была в марте. Поехал в страховую, сказали что все сделают, но в итоге повесят на ФМК - на лицо дефект покраски. Попробуйте, говорят, съездить договориться с дилером. Поехал. Надо было видеть мучения дилера. Ну не хотят они за так что-либо делать. В итоге, дилером был составлен запрос в ФМК, приложено фото моего скола и через тройку недель (обещали через одну) пришел положительный ответ. Вот записался на покраску. Красить будут всю деталь по гарантии. Так что "биться до конца".
Удачи.

Только так, БИТЬСЯ ДО КОНЦА (даже инженер по гарантии,правда с сожалением, признал,что красили откровенные халтурщики)... и чего они бастуют...?,чего хотят?...
avatar
HexMaster
30 March 2010


Отвалилось пару кусков краски на крышке багажника, грунта под краской нет. Вчера отказали в гарантии, т.к. машине больше года. Попробую на горячую линию позвонить. Не хочется перекрашивать за свои деньги.
hawk1981
5 April 2010


та же самая ерунда...вчера помыл машину и обомлел...машина хэтчбэк- вся 5 дверь вздулась маленькими пупырышками изнутри.
Сначала думал что сколы...присмотрелся-краску пучит изнутри, причем в 3 местах мойка керхер сбила краску, а под ней цинк...ржавчины нет, не понимаю почему вспучило краску
И самое главное что теперь делать...машина куплена 28 марта 2009 года и диллер скорее всего пошлет меня лесом...
Самый здравый вариант пока...долбануть дверь кувалдой и заменить всю по КАСКО...но блин рука не поднимается
avatar
Chily
5 April 2010


HexMaster
hawk1981
Мальчики, я смотрю за эти годы на Форде с ЛКП ничего не поменялось. Долбите официалов, пока Ваши вторые Фокусы на гарантии. Эту тему пора уже отправлять в мусор.
А Вам сюда.

    1 person online

      1 person online

      Log in to leave a message or Sign up
      Popular on website
      FF2 эксплуатация
      Полетел бензонасос (ч.2)
      FF3 ходовая
      Подвеска на ФФ3
      FF3 эл.оборудование
      Вопросы по электрике


      up