Форд Центр Север

sergey74500
Tenoch
Я 18-го делал все-таки ТО в ФЦС. Решился все-таки. Все нормально, без проблем. В ремзоне вместе с мастером посмотрел все что мне было интересно и пошел кофе пить. Вся процедура - полтора часа. Это ТО, а по своей бывшей беде - покраске полунеформально пообщался с кузовных дел мастером. Он меня повеселил - говорит, не попасть в тон - норма жизни - мы же не завод. А то, что тяга гремит в собранной ими двери, так извини - гарантия на работы уже кончилась. Короче, если доведется, то жестянку я у них делать не буду, а на ТО - почему бы нет.

Был недавно в этом салоне, манагер советует брать Испанский. Говорит типо качественнее и комплектация богаче. (ABS и литье в стандарте в отличии от Питерского...) Подскажите как быть!?

AMironov2007
Конфигуратор на офф сайте вам поможет!

Ездил сегодня (22.02.2008) на ТО-1 (пробег 15570) в ФЦС - поехал к ним, так как вроде в договоре страховой (соответственно - Прогресс-Гарант, так как покупал тоже в ФЦС ) было написанно что я должен обслуживаться у них, ну и... а почему бы и нет? Заодно вам расскажу...

Записывался вчера на 9 утра, но из-за пробок опоздал - приехал в 10:00, машину отдал в 10:10. Мастер записал мои пожелания - я попросил всё старое сунуть в багажник, проверить свечи (доп. опция - в ТО-1 не входит и стоит 270р.). Также попросил не наливать масло выше MAX , мне объяснили что проверять масло надо не на холодную, а после 1 минуты прогрева - тогда уровень будет норм - я удивился, но моей просьбе вроде вняли... И попросил, так как у них там тепло, погонять немного кондишен, а то я его всю зиму не включал.
Было предложено выбрать какое масло мне заливать - 5W30 заводское или чего-тоW40 другое - я выбрал заводское так как осталась ещё доливка, да и нормальное оно...

В 12:00 уже выезжал из ФЦС.
Всё вроде ОК, старые фильтры (в пакетике/коробочке) кроме маслянного в багажнике (надеюсь его туда не положили, так как он был грязный?).
Масло видимо лили из бочки (в акте написанно: Масло бал бла бла 208л. - 4.5 (кол-во)), кондишен вроде погоняли, так как при включении климата он был ON и на Low. На сиденье одевают чехол - что радует.
Так как износ передних колодок 50% (задние 30%) - посоветовали примерно через 7-8 тысяч подъехать к ним и поменять их не дожидаясь ТО-2.
Во время постановки отметки о прохождении ТО-1 в сервисную книжку, также попросил поставить отметку о проверке лакокрасочного покрытия, что и было сделано девушкой без лишних вопросов и собственно без осмотров самого покрытия...
В итоге - всё вроде норм, во всяком случае у меня...

P.S. всё (ТО+расходники+проверка свечей) обошлось в 5230р. с копейками

A Alex99rus:

Ездил сегодня (22.02.2008) на ТО-1 (пробег 15570) в ФЦС - поехал к ним, так как вроде в договоре страховой (соответственно - Прогресс-Гарант, так как покупал тоже в ФЦС ) было написанно что я должен обслуживаться у них, ну и... а почему бы и нет? Заодно вам расскажу...

Alex99rus
С этого момента, пожалуйста, поподробнее.
Выдержку из договора в студию, который обязывает вас проходить ТО только в ФЦС?

Айсманн
Спасибо за информацию,но принять решение так и не могу.

ну договора страхования у меня нет, буду дома - гляну в нём, но это мне было точно сказано на словах при оформлении страховки - почему и запомнилось... да, я думаю можно и у других ТО делать, но, проще всё в одном месте - если что - разбираться с одними... тьфу тьфу тьфу...

AMironov2007
брать

был вчера в ФЦС делал ТО. записался накануне вечером по телефону на 9-30. Приехал в 9-45. Девушка Маша спросила какое масло оить и какие жалобы. Пошарился по рем зоне и ушол к телеку в салон. Все сделали за 2 часа, все расходники положили в багажник хоть я и не просил. Сдуру пожаловался на дефект кронштейна регулировки сиденья по высоте. Попросили подождать. ждать пришлось долго, зато в итоге заменили по гарантии. Кроме томительного ожидания (около 5 часов всвязи с согласованием и оформлением гарантийного ремонта) никакого негатива. На прощание мастер несколько раз принес извинения за то что мне пришлось ждать.

как бы тут может Дмитрий М посоветовал эту ветку посещать начальнику по запчастям и сервису?
качество глядишь бы выросло

Заказал у них машинку недавно. Видимо и обслуживаться буду у них, так как недалеко от дома. Надеюсь в дальнешем о ФЦС будут только положительные отзывы

Приветы всем :-) Моя история получила продолжение... Напомню, что около мес назад я помял порог и в итоге записался в ФЦС на ремонт, очередь была на середину мая где-то. Вчера поздно вечером был звонок, появилось окно, могу ли я подъехать? Да конечно! :-)) Сегодня подъехал, даже раньше чем договаривались на 30 мин. Приемщик из кузовного Андрей был очень занят, людей действительно было много, подождал, оформили, помыли машину, осмотрели внешний вид и все записали. По срокам сказал до 2 недель, но в среднем 4-7. Так что пока все хорошо идет (кроме того, что опоздал на маршрутку и добирался %№$ знает как обратно). Ждем что получится в итоге...

Параллельно уточнил стоимость ТО1 на Фокус, 5500 (масло, фильтры, диагностика), это так, просто к сведению

Сегодня поменял в ФЦСевер три дверные ручки(вспучился хром),по гарантии.Четвертая держится!
Почти без проблем,час ждал мастера,час делали!

Привет. Наконец-то и я забрал свой фокус из ФЦС в понедельник (только сейчас до компа добрался, чтобы отписать тут)... Сделали порог очень хорошо, и покрашено тоже отлично, хотел с пристрастием принимать, но честно так и не нашел толком к чему придраться Но вот что касается сроков, то тут не совсем хорошо... В итоге ушло на ремонт 12 дней (напомню, что была небольшая вмятина на пороге и царапина там же, то есть объем маленький) :-( У меня такое ощущение, что они начали с ней работать только после того, как я им позвонил спустя неделю поинтересоваться что и как... Хотя был назван срок в 4-7 дней. Причем красили ее накануне забирания, когда я приехал за ней, еще досыхал лак, и еще не была поставлена накладка порога... Заходил в их малярный цех, машин стоит много, видел даже свою, еще заклеенную пленкой и сушился порог из теплопушки... Хотя доделали быстро, где-то через час после приезда уже выкатили помытую... На вопрос, а почему так долго, сказали что внутренние очереди большие... Тогда не понятно зачем вызывать так рано, звоните с учетом очередей... Моя вмятина мне лично вообще не мешала и я ездил без проблем, но в итоге остался без машины на приличный срок (для сравнения у знакомого Кольт, дверь+крыло+бампер+окраска=3 дня у официала).

Вообщем мои выводы таковы:
- пока сам не начнешь теребить их, может затянуться на долго (звонил постоянно сам после разумного срока разумеется, их звонка ждать уже не было возможности)
- качество ремонта высокое (в моем случае, за других не скажу), придраться не к чему
- на машине криминала не обнаружил, вернули в точно таком же состоянии (я про комплектацию, царапины и на ней не гоняли за пивом)
- люди работают нормальные, адекватные
- большой срок
- и еще после сдачи машины уехать оттуда очень трудно, их маршрутка ходит 3 раза в день, такси дорогое, мкад стоит, до метро добрался через 1,5 часа :-(

Скажите, а как у них обстоят дела со сроками поставок новых авто? Мне манагер сказал что в салоне будет примерно 11-12 марта... сегодня уже 20-е... не звонка ни телеграммы

А сам звонил манагеру? Моя должна завтра прийти, вот теперь после твоего письма даже и не знаю что думать...

цитата (AMironov2007 @ Сегодня в 13:12)

А сам звонил манагеру? Моя должна завтра прийти, вот теперь после твоего письма даже и не знаю что думать...

Звонил... похоже он сам ничего не знает.

У твоей какая дата производства? Какого числа заключил договор?

Договор заключил 25.02.08. Произведена 07.03.08. А че манагер говорит-то?

цитата (AMironov2007 @ Сегодня в 14:18)

Договор заключил 25.02.08. Произведена 07.03.08. А че манагер говорит-то?

Говорит что едет... и все

А кто менеджер? С кем заключали договор?

Paradoxx
А я ТО-1 делал в Рольф-Центр.
Маршрутка от\до метро ходит каждый час.
ТО действительно стоит 5.500 ру.

console:

Скажите, а как у них обстоят дела со сроками поставок новых авто? Мне манагер сказал что в салоне будет примерно 11-12 марта... сегодня уже 20-е... не звонка ни телеграммы

если на механике то приходят быстро, с автоматами медленнее...

На сколько быстрее? есть примеры с датами?

механика: июнь, июль(если сейчас заказать)

Я свой 25 февраля заказал, сделали 7 марта, тогда же и выехал. Когда ждать-то?

Tenoch
Пора задуматься и мне о ТО и я не понял одной вещи, как было вышесказано ТО1 у офдилеров в Москве стоит 5500 рэ, а на оф сайте 5030 рэ, есть правда оговорочка "рекомендованные цены..."
А на что идет разница в 470 рэ или это "чаевые" включенные в счет - за хорошее обслуживание?!!

http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/ser...ces_to/-/-/-/-#

Vasiliev
По сумме похоже на "защиту картера снять/поставить".

Кста, у них же, в самом начале их работы не принимали пластик, о чём я не знал. После ТО иду в кассу, тут и выясняется. Имеющегося с собой нала немного не хватает. "Не вопрос" - грит манагер и... уменьшает стоимость снятия защиты, чтобы сумма вписалась в имеющуюся у меня по факту

цитата (AMironov2007 @ Сегодня в 08:40)

Я свой 25 февраля заказал, сделали 7 марта, тогда же и выехал. Когда ждать-то?

Фамилию менеджера скажи!
Кто там такой нерасторопный?

цитата (AMironov2007 @ Вчера в 17:45)

На сколько быстрее? есть примеры с датами?

Производство Россия- механика и автомат придут в августе.
производство Испания- механика и автомат придут в июне.
При условии заказа ближайшие дни.

destructor:

После ТО иду в кассу, тут и выясняется. Имеющегося с собой нала немного не хватает. "Не вопрос" - грит манагер и... уменьшает стоимость снятия защиты, чтобы сумма вписалась в имеющуюся у меня по факту

Кул, рынок однако

марианна

А должна уже придти?