Форд Центр Север

А я ничего из допов не ставил, постарался все чо нужно предусмотреть при заказе авто. Сначала думал защиту поставить, решил пока не ставить. А сетка нужна на радиаторе обнаружил следы от камня. Тока как в данном случае с гарантией от ФМК, рекомендует ли ФМК установку сетки и каков min- max размер ячейки должен быть - чтоб с гарантии не слететь

Дмитрий М Не могли бы Вы, подговорить коллегу быть официальным представителем сервиса ФЦС на форуме?

vovchila
ИМХО. Рекомендую 1,8 брать и забыть о проблемах по двиглам 1,6. Разница не большая, а проблем с поставками нет.

Я на прошлой неделе получал акцент тестю, спросили у дилера про сетку в бампер (там тоже в дыры кирпич пролетит), цена ох"%ть... 4700!!! Мы молча их послали, поехали к приятелю в гараж, порылись и нашли отличную серку-нержавейку, с прикидыванием и неторопясь сделали за 30 мин сами, нужна только рулетка, ножницы по металлу и пластмассовые стяжки за 20 руб 100 шт, получилось отлично, и главное практично и даром... Заодно и под капотом получше посмотрели что и как... Вот так И хрен чего докажешь про гарантию!

P Paradoxx:

И хрен чего докажешь про гарантию!

Понятно что не докажут ничо, но в том то и дело не хочеться никому ничего доказывать, хотя в у нас в стране основным критерием снятия с гарантии так и остается прокладка между рулем и сиденьем. Типа - САМ ДУРАК.

Tenoch:

[ Чем меньше допов, тем лучше. В машине есть все что нужно, это не жигули. И чем меньше в машину будут лазить очумелые ручки сервисменов, тем лучше.

Не факт. У меня Гиа х, и заказывал я ее под себя (с люком очень хотелось). По прибытии поставил:
1. Защиту
2. Брызговики
3. Коврики
4. Корыто в багажник
5. Сигналку
6. Замок на коробку
7. Дефлекторы
8. Парктроник
9. 12 вольт в багажник.
10. Стационарный разветвитель на прикуриватель.
11. Блютуз.
12. Холодильник (из старой машины)
13. навигатор (чуть позже).
14. Пепельницу.

vadix:

Дмитрий М Спасибо. Это всё действительно можно сделать в тот же день? Или зависит от очереди и от объёма допов? Прочитав про гарантию мне почему то сразу захотелось проконсультировать Вас на тему "2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)." Вы некорректно выразились наверно: установка чего то на гарантию повлиять не может, гарантии можно лишиться если будет доказано что были несоблюдены условия эксплуатации. или я не прав?

Это всё действительно можно сделать в тот же день, но это зависит от очереди и от объёма допов.

гарантия- не мой участок, но попробую ответить:

гарантию отменить нельзя. и снять с гарантии нельзя. Но можно признать случай негарантийным. Если этот случай вызван тем, что были нарушены условия гарантии. Т.е., при установке сигнализации черте-где замена подшипника будет гарантийной (подшипник не может накрыться из-зи сигнализации), а вот замена какого-нить реле или генератора- вряд ли.

Приведенный же Вами пункт ЗЗПП к гарантии никакого отношения не имеет. По Вашей логике, можно за год проехать 100 тыс, не делая ТО ("навязанная" услуга), а потом предъявить гарантийные претензии?

А вообще, условия гарантии подробно описаны в сервисной книжке. И очень рекомендую не оспаривать правомочность, а соблюдать эти пункты: ФМК вряд ли объявил бы гарантийные условия, не адаптировав их к российскому законодательству. масштаб не тот.

vovchila
Перезаказывайте на 2.0. Ни разу не пожалеете!

Paradoxx
Ага, кирпичи прямо в радиатор и посыпятся

Дмитрий М
Из вашего списка допами можно назвать только защиту, сигналку, парктроник и замок на коробку.
Все остальное это, считайте, аксессуары, которые продаются в любом автомагазине.
Вы же не включаете сюда салфетки для рук, сигареты, бутылочку колы и солнечные очки

А резиновый ковер в багажник это вещь!
Полный рекомменд всем

Дмитрий М
Вот холодильник в багажник тоже хотел поставить, тем более на работе подарили при обмыве, тока ФЦС на момент получения машины почти ничего не делал из допов, даже тонировку не делали. Вот и пришлось холодильник возле кровати ставить, а чо, проснулся а напиток холодный под рукой - класс. и неча багажник захломлять

А если честно если сразу не поставил, дальше сложнее найти время для установки и организации.

V vovchila:

Дмитрий М Прошу Вас ответить на вопрос как сейчас обстоят дела с поставками двигателей 1,6? На сколько реалистичны сроки поставки? Сейчас Ф-Север принимает заказы на декабрь. Хотя многие дилеры в Москве вообще отказываются принимать заказы на машины с двигателем 1,6. Может быть имеет смысл перестраховаться и заказать 1,8, чтоб не получилось так что прождал до декабря, а тебе звонит менеджер и говорит, извините... Или поводов для беспокойства нет? Спасибо за ответ.

Настоятельно рекомендую 1.8

Изменений с 1.6. нет и не предвидится (я имею в виду изменения по СОКРАЩЕНИЮ сроков).

1.8 (на мой взгляд) намного интереснее, чем 1,6. думаю, те, кто взял 1, 8 подтвердят это.

Tenoch:

Дмитрий М Из вашего списка допами можно назвать только защиту, сигналку, парктроник и замок на коробку. Все остальное это, считайте, аксессуары, которые продаются в любом автомагазине. Вы же не включаете сюда салфетки для рук, сигареты, бутылочку колы и солнечные очки А резиновый ковер в багажник это вещь! Полный рекомменд всем

не вижу принципиальной разницы в терминологии: для установки блютуза нужно снять торпедо, для протяжки 12 вольт в багажник- разобрать пол-салона.

цитата (Дмитрий М @ Jul 17 2007, 17:10)

Приведенный же Вами пункт ЗЗПП к гарантии никакого отношения не имеет. По Вашей логике, можно за год проехать 100 тыс, не делая ТО ("навязанная" услуга), а потом предъявить гарантийные претензии?

Вы меня неправильно поняли Дмитрий Давидович. п.2 статьи 16 ЗЗПП был приведён применительно к установке допов (которые правильно ставить у вас, а то прощай гарантия), а не к ТО. А пробег в 100 тыс без ТО является несоблюдением условий эксплуатации. И моя логика или желание тут ни при чём. Все рекомендации и требования Форд, а также рекомендации сервисменов (по возможности) я как раз собираюсь выполнять.

А что такое сервис-контракт на продление гарантии? Кто-нибудь заключал?

Два раза поздравлял бывших ждунов с получением машин и не вижу своих сообщений...странно. Tenoch, margin, evgsaln-самые искренние "ни гвоздя, ни жезла"!

Дмитрий М мой коллега (по наводке) заезжал в ФЦС в субботу, хочет скинуть свою новую "Альмерку"(не нравится) и сесть за С-Мах, человек очень опытный, в смысле посещений салонов, обьездил всю Москву вдоль и поперек, про все машины, новинки знает ого-го (есть даже подшивки всех номеров журнала "За рулем" с 1952 года по н.д. дока одним словом
). Так вооот его впечатления о работе менеджеров крайне негативны. Я-то его направлял к Венере, но так как она в отпуске, ему довелось общаться с Максимом (здесь без фамилий, не к чему это..). Если интересно, могу скинуть в личку его впечатления. Мы даже чуть не поругались, я догадайтесь был на чей стороне? Однако опыт+авторитет+то и как мне все разложили по полочкам+взяли верх! Поверьте, никаких брюзжаний, просто надо улучшать работу!
Всем удачи!

Пухин:

Два раза поздравлял бывших ждунов с получением машин и не вижу своих сообщений...странно. Tenoch, margin, evgsaln-самые искренние "ни гвоздя, ни жезла"! Дмитрий М мой коллега (по наводке) заезжал в ФЦС в субботу, хочет скинуть свою новую "Альмерку"(не нравится) и сесть за С-Мах, человек очень опытный, в смысле посещений салонов, обьездил всю Москву вдоль и поперек, про все машины, новинки знает ого-го (есть даже подшивки всех номеров журнала "За рулем" с 1952 года по н.д. дока одним словом ). Так вооот его впечатления о работе менеджеров крайне негативны. Я-то его направлял к Венере, но так как она в отпуске, ему довелось общаться с Максимом (здесь без фамилий, не к чему это..). Если интересно, могу скинуть в личку его впечатления. Мы даже чуть не поругались, я догадайтесь был на чей стороне? Однако опыт+авторитет+то и как мне все разложили по полочкам+взяли верх! Поверьте, никаких брюзжаний, просто надо улучшать работу! Всем удачи!

Будет очень любопытно познакомиться с мнением стороннего человека.

Хотя, если ваши мнения о нас расходятся, и Ваше впечатление положительное (как конкретного покупателя, а не посетителя), а его мнение отрицательное (как человека, который, будучи докой и владельцем подшивки журнала "За рулем" с 1952 года умудрился купить машину, которую сразу же захотел скинуть)- все не так плохо.

Хотя, конечно, не могу не согласиться- работу нужно улучшать.

Дмитрий М
vovchila
1.8 (на мой взгляд) намного интереснее, чем 1,6. думаю, те, кто взял 1, 8 подтвердят это.
А я в свою очередь настоятельно рекомендую 2.0.
Вот вчерась в первый раз поездил с отключенным кондеем и понял, сколько он съедает мощи

Если заказывать Ghia, то мотор 1.6 (115 л.с.) идет в базе, т.е. бесплатно.
За 1.8 (125 л.с.) доплачиваем всего 9 000 рублей.
За 2.0 (145 л.с.) доплачиваем всего 16 000 рублей.

Народ, это ж смешные деньги за 145 л.с.
Вместо того, чтобы устанавливать всякие сеточки в бампер, сигнализации и супер-мега коврики, лучше заказывайте 2.0 литра. Ни разу не пожалеете.
К тому же в придачу к 2.0 движку получите еще задние дисковые тормоза и пластиковую защиту двигателя (если в область не мотаться, то ее хватит).

Вот такая вот ода двухлитровому дуратеку!

Дмитрий М
не вижу принципиальной разницы в терминологии: для установки блютуза нужно снять торпедо, для протяжки 12 вольт в багажник- разобрать пол-салона.
А... Согласен. У вас bluetooth встроен в магнитолу. Я думал, что это фигня такая, которая крепится на солнцезащитный козырек.
А зачем вам 12 вольт в багажнике, если не секрет? Для холодильника?

Пухин
Как сам? Как Фужик?

vadix
А что такое сервис-контракт на продление гарантии? Кто-нибудь заключал?
Я точно не знаю, что это такое.
Но это типа расширение гарантии до 4 лет и пробега - до 150 000 км.
Сколько это стоит тоже точно не помню, но что-то вроде 6000 рублей.

Но почему пишу "типа"
Потому что эта "гарантия" будет распространятся буквально на несколько деталей автомобиля и у меня есть большие сомнения на счет ее необходимости.

Вот что пишут на официальном сайте.
http://www.ford.ru/ns7/warranty/-/war_prolong/-/-/-/-

Список "негарантийных" элементов внушительный.

Дмитрий М
Дмитрий Давидович, убедите меня, плз, в обратном и расскажите почему вы все-таки рекомендуете покупать "расширенную" гарантию и сколько она стоит для Фокуса.

Почему в Форд-Север такая большая предоплата , 80000 руб.? И можно ли изменить договор при подписание. Некоторые пункты договора ставят покупателя просто в тупик.

Tenoch
Спасибо.

Хм... Почитал на сайте по ссылке. Я что-то не понял - если заключаешь этот конракт то плановое ТО проходишь совсем бесплатно? "...детали для планового технического обслуживания"
И лампочки тоже бесплатно меняют?

Сколько же это стоит?!!!

"...На второй год гарантии распространяются условия гарантии по программе Форд Сервис Контракт. На все другие автомобили гарантия составляет 1 год без ограничения пробега..."

"...Приобретая Форд Сервис Контракт вы обеспечиваете себе комфортную и беспроблемную эксплуатацию автомобиля на срок до 4 лет или 150 000 км. пробега (в зависимости от вида программы)..."

Дмитрий М
Я так и не понял - так на 2 года или на 4 года продлевается гарантия?

vovchila
В начале своего существования ФЦС предлагал самые короткие сроки поставки по Москве, т.к. имел льготные квоты от ФМК для раскрутки. Вот я, например, увидел своего Фуфика на стоянке ФЦС чуть больше чем через два месяца после оформления заказа.
Поэтому такую большую предоплату можно было объяснить рекордными сроками поставки. Чем обусловлена такая предоплата сейчас не могу сказать...

На первых страницах этой ветки вы можете найти сообщения людей, которым удавалось выпросить меньшую предоплату - что-то около 25 000 рублей. Так что в принципе это реально, если очень попросить менеджера пойти навстречу.

На счет договора.
Согласен, что некоторые пункты выглядят устрашающе.

Договор типовой и менять вам его вряд ли кто-то даст. Если вы, конечно, не юрист по образованию и у вас куча свободного времени.

Но могу вас успокоить, что ФЦС вряд ли будут применять к вам какие-либо санкции из этого договора, если все дела вести с ними по человечески.
Например, мой Фуф простоял на стоянке ФЦС около месяца, т.к. банк очень долго одобрял кредит и очень долго переводил деньги на счет ФЦС. В принципе, они могли уже честно по договору драть с меня проценты...

К тому же ваш отказ от машины в любой момент не сулит салону каких-либо издержек. Фокус сейчас очень ликвидный товар и улетит с прилавка буквально через день.

Так что не волнуйтесь, ждите машину и готовьте денежку.
Если будете брать в кредит, то постарайтесь получить одобрение банка до прихода машины в салон.
Более того, я считаю, что старую машину можно продавать спокойно после прихода машины в салон, предварительно предупредив менеджера.

А все эти "злые" пункты из договора предназначены для невменяемых людей и для очень стремных (непопулярных) комплектаций. Про один такой универсал голубого цвета с двигателем 1.4, но с кожей и ксеноном из "Автопассажа" уже ходят легенды. Заказал человек такую оригинальную, мягко сказать, комплектацию и отказался. А такое чудо ж хрен продашь! Вот для таких умельцев и предназначены все штрафные санкции типового договора.

vovchila
Договор при подписании не меняют. Однако надо заметить что на момент когда я его подписывал, это был самый вменяемый договор. У других дилеров ещё хуже.
Предоплату снижать не пробовал, потому что у другого ближайшего дилера (Рольф-Химки) было ещё больше - 20% от стоимости (около 4000 долларов а тут - 3000)

vadix
Дождемся ответа Дмитрия Давидовича.

Но вот, что я знаю точно:

1. Стандартная гарантия 2 года или 100 000 км.
2. Расширенная гарантия 4 годя или 150 000 км.
3. ТО проходишь платно в любом случае. Ну кто вам будет бесплатно ТО делать? А чем же еще дилеру на хлеб с маслом зарабатывать?
4. Расширенная гарантия это точно такая же гарантия, что и стандартная, только список гарантийных элементов другой.
5. Лампочки и прочая лабудень всю жизнь были расходниками и замене по гарантии не подлежат.

А вот сколько стоит не знаю...

Tenoch
В договоре написано что оплата по курсу ЦБ на день оплаты. Интересно платить я буду как в договоре написано или по какому то фиксированному курсу. Хотя менеджер при заказе авто уверял что цена меняться не будет. Если такие проблемы с двигателем 1,6 непонятно зачем они все равно продолжают принимать заказы. Я вот заказал 1,6 и сейчас в раздумьях. На 1,8 деньги тратить не хочется...сейчас вот думаю может лоханулся.

vovchila
Да, вся оплата по текущему курсу ЦБ, никаких внутренних курсов у них нет.
Я все свои платежи в экселе подбил, получилось ровно по курсу ЦБ до четвертого знака после запятой

Единственно, где придется повстречаться с внутренним курсом это при погашении долларового кредита. Т.е. кредитный счет долларовый и если ты кладешь рубли на этот счет, то они зачисляются по внутреннему курсу банка. В моем случае этот курс очень слабо отличается от ЦБ.

Цена меняться не будет тоже стопудово.
Цена может измениться, если ты, например, придумаешь дозаказать какую-нибудь фичу (например, парктроник) после подорожания. Тогда стоимость этой фичи будет по новому прайсу. Всей остальной конфигурации это не коснется.

Я вот заказал 1,6 и сейчас в раздумьях. На 1,8 деньги тратить не хочется...сейчас вот думаю может лоханулся.
ИМХО, все кто берут 1.6 лохаются, а особенно те, кто берет автомат на 100 сильном движке.
Потому что кондиционер и трое взрослых в салоне убивают динамику 1.6 наглухо.
Хотя, конечно, кого-то слово динамика вообще не волнует
Но жалеют потом многие

Доброе утро! По поводу предоплаты 80000 руб, то я тоже спрашивал ранее, Дмитрий ответил, что сумма просто так, без логики и обоснований, так сложилось... так что думаю, что при желании можно изменить ее.

И еще хотел задать вопрос Дмитрию: Дмитрий, объясните, почему у вас девушки на телефоне, и сами менеджеры берут телефоны контактные и обещают перезвонить по какому либо вопросу, и никогда не перезванивают? Я лично уже больше 10 раз оставлял свои координаты, но так и не звонили. Я все понимаю, что работы очень много и не до нас, но тогда хоть и не обещайте перезванивать, пусть говорят самим перезвонить например через столько-то времени... А так получается больше на обман похоже или на отмазки... Вообщем проведите "работу над ошибками". Спасибо.

Paradoxx
очень странно... сколько им ни звонила, в течении 1-2 часов со мной обязательно связывались

Пришло письмо счастья от ФМК с анкетой-вопросником о процессе заказа/получения/оформления в Севере, ну и конечно, о впечатлениях о самой машине. Написал все как есть

Tenoch:

[ А зачем вам 12 вольт в багажнике, если не секрет? Для холодильника?

Для холодильника, для (не дай бог) компрессора, для кофеварки и т.п. на природе. В общем, для любого оборудования, которое неудобно размещать в салоне. (будете ставить- ставьте так, чтобы при выключенном зажигании питание не подавалось. холодильник убивает аккумулятор часа за три).

P Paradoxx:

Вообщем проведите "работу над ошибками". Спасибо.

Проведу. Плз, скиньте в личку, кто Ваш продавец и кому конкретно на ресепшене Вы оставляли телефон.

Tenoch:

vadix А что такое сервис-контракт на продление гарантии? Кто-нибудь заключал? Я точно не знаю, что это такое. Но это типа расширение гарантии до 4 лет и пробега - до 150 000 км. Сколько это стоит тоже точно не помню, но что-то вроде 6000 рублей. Но почему пишу "типа" Потому что эта "гарантия" будет распространятся буквально на несколько деталей автомобиля и у меня есть большие сомнения на счет ее необходимости. Вот что пишут на официальном сайте. http://www.ford.ru/ns7/warranty/-/war_prolong/-/-/-/- Список "негарантийных" элементов внушительный. Дмитрий М Дмитрий Давидович, убедите меня, плз, в обратном и расскажите почему вы все-таки рекомендуете покупать "расширенную" гарантию и сколько она стоит для Фокуса.

Сервис-контракт- продление гарантии.

На Фокус продление гарантии до 4 лет/100000 или 3 года /150000 стоит 280 евро. Т.е., рублей 13 в день. Полпачки сигарет, чуть больше поллитра бензина, бутылка минералки. ИМХО, разумная цена, даже учитывая то, что гарантия действительно ограниченная. Страховка обходится намного дороже, однако, целесообразность страховки мало кто оспаривает.

Кроме того, при продаже машины волшебная фраза "Она еще на гарантии" вернет вам потраченные деньги :-)

Tenoch:

vovchila Да, вся оплата по текущему курсу ЦБ, никаких внутренних курсов у них нет. Я все свои платежи в экселе подбил, получилось ровно по курсу ЦБ до четвертого знака после запятой Единственно, где придется повстречаться с внутренним курсом это при погашении долларового кредита. Т.е. кредитный счет долларовый и если ты кладешь рубли на этот счет, то они зачисляются по внутреннему курсу банка. В моем случае этот курс очень слабо отличается от ЦБ. Цена меняться не будет тоже стопудово. Цена может измениться, если ты, например, придумаешь дозаказать какую-нибудь фичу (например, парктроник) после подорожания. Тогда стоимость этой фичи будет по новому прайсу. Всей остальной конфигурации это не коснется. Я вот заказал 1,6 и сейчас в раздумьях. На 1,8 деньги тратить не хочется...сейчас вот думаю может лоханулся. ИМХО, все кто берут 1.6 лохаются, а особенно те, кто берет автомат на 100 сильном движке. Потому что кондиционер и трое взрослых в салоне убивают динамику 1.6 наглухо. Хотя, конечно, кого-то слово динамика вообще не волнует  Но жалеют потом многие

По поводу курса ЦБ и т.д. все зависит от воли дилера. Есть сигналы что после перехода ФМК на рубли, дилеры в безоговорочном порядке переводят доллары по договору по курсу 25,69, а если не хочешь платить - не получаешь машину. Якобы укозивка от ФМК на эту тему есть, но что в ней никто не распространяется.

По поводу 1,6.
Tenoch надо уважать ближнего своего (кто-то из старых говорил ) Могу сказать - нет места совершенству и 1,8 и 2,0 не панацея, главное голова на плечах. У меня 1,6 на ручке (про автомат не знаю) немного тупит в низу, но я уже обвыкся и ходит он прекрасно. А если сравнить с 10-кой

Количество дури под капотом должно быть прямо противоположно количеству дури в голове. ИМХО.

vadix:

Tenoch Спасибо. Хм... Почитал на сайте по ссылке. Я что-то не понял - если заключаешь этот конракт то плановое ТО проходишь совсем бесплатно? "...детали для планового технического обслуживания" И лампочки тоже бесплатно меняют? Сколько же это стоит?!!! "...На второй год гарантии распространяются условия гарантии по программе Форд Сервис Контракт. На все другие автомобили гарантия составляет 1 год без ограничения пробега..." "...Приобретая Форд Сервис Контракт вы обеспечиваете себе комфортную и беспроблемную эксплуатацию автомобиля на срок до 4 лет или 150 000 км. пробега (в зависимости от вида программы)..." Дмитрий М Я так и не понял - так на 2 года или на 4 года продлевается гарантия?

По порядку:

У автомобилей с стандартной гарантией два года- на втором году гарантия на условиях, расписаных в сервис- контракте.

Стоимость:
на фокус: 3 года/100000 км 195 евро
3 года 150000 280
4 года 100000 280

Стандартная двухлетняя гарантия продлевается на два года. Итого получается 4.

Из практики: ни разу не слышал фразу "Зачем я продлевал гарантию?" и много раз слышал "Ну почему я не продлил???"

Tenoch:

vadix Дождемся ответа Дмитрия Давидовича. Но вот, что я знаю точно: 1. Стандартная гарантия 2 года или 100 000 км. 2. Расширенная гарантия 4 годя или 150 000 км. 3. ТО проходишь платно в любом случае. Ну кто вам будет бесплатно ТО делать? А чем же еще дилеру на хлеб с маслом зарабатывать? 4. Расширенная гарантия это точно такая же гарантия, что и стандартная, только список гарантийных элементов другой. 5. Лампочки и прочая лабудень всю жизнь были расходниками и замене по гарантии не подлежат. А вот сколько стоит не знаю...

1. да
2. нет (см выше)
3. да
4. да
5. почти (сервисная книжка, стр.7: "...в течение 12 месяцев либо до первого планового ТО...".)

Д Дмитрий М:

Из практики: ни разу не слышал фразу "Зачем я продлевал гарантию?" и много раз слышал "Ну почему я не продлил???"

Патамучта первые это говорят не в вашем присутствии

Дмитрий М Когда можно оформить допгарантию, крайний срок интересует. Почему то при получении авто манагер не предложил такой вариант или предлагал

V Vasiliev:

Дмитрий М Когда можно оформить допгарантию, крайний срок интересует. Почему то при получении авто манагер не предложил такой вариант или предлагал

Оформит пока что можно в течение первого года. Но, видимо, этот срок скоро будет сокращен до разумного.

а кто был ваш продавец?

Дмитрий М
Что значит до разумного? и как его оформить, у кого?

А зачем вам имя манагера? если пообещаете ему не вставляьть - скажу.

И еще хател бы узнать есть ли возможность провести тест-драйв нового мондео у Вас. Сегодня по телеку в первые увидел рекламу нового мондео.