lilu_ff2Дело не в понтах, а в общей тенденции быдла. Покупая какие-либо услуги или заключая договор Вы платите за конкретные условия и получаете соответствующие гарантии. А получается так, что контора продает чтобы продавать, а на вытекающие из продажи условия и гарантии забивает, получается, что Вы купили не товар/услугу, а просто чек/полис. Выглядит как лохотрон...
Когда Вы приходите (еще без шоколадки, но пока с улыбкой) с просьбой/требованием осуществить Ваше право на вытекающие условия или гарантии, те самые работающие люди Вас просто не видят, гоняют от одного к другому или просто говорят прямо в глаза что-то типа:"да нихрена тебе не будет, в сказске чтоль родился..."
С какого овоща люди, которым платят деньги за то, чтоб они тебе улыбались, решали твои проблемы и делали это быстро и вежливо, уже изначально при Вашем появлении смотрят на тебя как на попрошайку, делают вид что очень заняты сейчас очень важными и безотлагательными всевозможными делами, и почему бы Вам не зайти в другой раз, когда они все будут возможно не так заняты?
И если чтоб шестеренки завертелись надо знать нужных хороших/добрых людей или загодя закупаться коньяком\шоколадками или прочими вариациями, то это не бизнес, работающий на клиента, а гнилая контора, развивающая бюрократию, пофигизм и вымогательство.
Лично я и многие другие, добросовестно работая на своих местах, будучи потребителями услуг, желают получить соответствующее отношение, а сталкиваются с ханжеством и наплевательством, причем необоснованно.
Я приходил в "Прогресс-Гарант" не для реализации понтов или пятколизательства и даже улыбался поначалу
![](//css.ffclub.ru/e/smile.gif)
Я приходил получить оплаченное обещанное, причем гарантированное договором, полисом и действующим Законодательством, жаль, что это было раньше и я не смог воспользоваться Вашим советом к кому идти и какой ценовой категории покупать надо было коньяк...