Рольф Москва

sanches_tazovod

я на шатле приехал - все нормально

как о обещали, шатл отъехал от Беговой в 19-00

Ailen
на встрече (и этой и прошлых) про это говорили
также как в ETIS прописаны регламентные операции, точно также цены для дилеров на эти операции диктует ФМК и они у всех официальных дилеров должны быть одинаковыми
и естественно они будут выше чем у неофициалов - причины также частично были озвучены
цены на шиномонтаж не показательны ИМХО, т.к. являются не основным направлением работы, а сопутствующим,

другой вопрос - это установка нештатных допов на машину, начиная от тонировки (которая - ЗЛО ) и заканчивая парктроником, музыкой и т.д. и т.п.
на рынке присутствует достаточное количество фирм, специализирующихся исключительно на такого рода дооснащении авто к весьма грамотными специалистами, широким выбором качественных аксессуаров и их компетентной утсановкой
официалам уже нельзя противопоставлять что мол у них там "вот так" а у нас "вот эдак", но в ценах на эти услуги официалы проигрывают однозначно...
и это уже их (менеджмент официалов) должно быть работой с дистрибьютерами и др - почему например в большом сетевом розничном магазине цена на какую нибудь магнитолу, навигатор и т.д. значительно ниже чем в отделах запчастей и аксуссуаров официальных дилеров
причем это касается и конкретно Рольфа и всех других дилеров всех марок и брэндов
вот было бы приятно если бы Рольф добился от поставщиков допов конкурентных условий работы
если один и тот же товар будет стоить и в магазине и в дилерстве одинаково, то оборот по продажам этих допов возрастет значительно

Всем участникам встречи, всем модераторам, всем, кто прислал свои вопросы -

большое СПАСИБО! За интерес к нашей компании, за важные комментарии о нашей работе, за улыбки!
Обещаем - перерывов в общении больше не допустим.

Сегодня до конца дня обязательно выложу всю информацию от Андрея Фомина + описание наших специальных программ.

С уважением,
Мария Заикина
PR-менеджер Розничного подразделения "РОЛЬФ"

Подскажите те кто был на встрече, а ответы будут озвучены какие небудь тут или нет?

мобитоп

Ну ты достал с рекламой. Ты хоть посты читай внимательно. Allmas
прям из Рольфа к тебе в Самару и двинет.

dimon311

да, ответы на вопросы будут выложены сегодня до вечера

С уважением,
Мария Заикина
PR-менеджер Розничного подразделения "РОЛЬФ"

Спасибо за встречу. Весьма позитивно пообщались.

С-Максимка

цитата:

если я не ошибаюсь, то прошедшая встреча стала третье по счету (или четвертой  )

Насколько я помню, это 4-я встреча c Рольфом, начиная с 2005 г. 3 прошли в Центре, 1 в Химках.

Все встречи были интересными, но эта мне особенно понравилась.

Спасибо Организаторам!

Спасибо за эту встречу! я был на ней первый раз, но остался очень доволен! Получил ответы на все свои тайные вопросы!

Встреча произвела позитивное впечатление:
1. Очень представительная, и все генералы.
2. Понравился А.Фомин - долго отвечал на вопросы, причем не только на заранее подготовленные.
3. Понравидось личное общение в режиме фуршета с дилером и Фоминым.
4. Понравилась организация (место проведения, стоянка, персонал и ... подарки).
5. мариязаикина- просто прелесть.

да рольф дорого это точно.все таки не бмв с меренами обслуживают!
делали то по минимуму как у всех не дорого.но вот что-то сверх регламентых работ - просто посмотреть свечки 750р!это ну очень дорого, норматив 40 минут это чтобы ещё чайку попить и в по делам отлучится.сетка это вообще жесть 800р сетка 2200 установка.согласен все на уровне все грамотно.но опять проблему с дабл стартом отнесли к плохому бензину.хотя это не так!

М мариязаикина:

dimon311 да, ответы на вопросы будут выложены сегодня до вечера С уважением, Мария Заикина PR-менеджер Розничного подразделения "РОЛЬФ"

... где же их можно почитать?

Уважаемые фокусоводы и фокусолюбители:)

выкладываю информацию о специальных акциях РОЛЬФ Центр и РОЛЬФ Химки. Ответы на ваши вопросы от Андрея Фомина появятся на форуме в понедельник - нам необходимо детализировать некоторые формулировки (в презентации все было тезисно).

Спасибо за понимание

Итак,

ПРОГРАММА ПОСЛЕГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

На автомобили возрастом от 2 до 3 лет: скидка на сервис - 10%, скидка на запчасти - 10%
На автомобили возрастом от 3 до 5 лет: скидка на сервис - 20%, скидка на запчасти - 20%
На автомобили возрастом старше 5 лет: скидка на сервис - 40%, скидка на запчасти - 15%

Действует с 1 по 31 декабря в обоих дилерских центрах РОЛЬФ Ford. Не распространяется на пакетные работы, цена на которые регламентирована Форд Мотор Компани (например, ТО). Подробности - в РОЛЬФ Центр и РОЛЬФ Химки.

Контакты можно увидеть здесь - www.rolf-ford.ru

ПРОГРАММА "Шинный отель"

Дилерские центры «РОЛЬФ» с радостью примут ваши шины на хранение.

Преимущества данной услуги для вас:

• нет необходимости искать гараж друзей или занимать место на балконе
• нет ограничения количества хранимых комплектов
• нет необходимости возить колеса в машине, вам меняют шины и сразу передают их на склад
• оптимальная стоимость хранения


Мы окружим ваши шины заботой, будем содержать их в условиях, полностью соответствующих требованиям по хранению резины, и обеспечим их сохранность.

СТОИМОСТЬ пребывания Ваших шин в нашем «шинном отеле»: 3 900 рублей за сезон (6 месяцев)

Не парни, в Самару только летом... эх Волга..
О деле - ясно что в Москве сервисов, где ТО сделать на Форд можно - немало (даже на нашем форуме рекламы немало ),
просто РОЛЬФ в основном (особенно Центр) уважаю, вот и интересуюсь.
Что неужели после гарантии никто к ним не суётся?

А я тему и встречу прозевал! Сегодня случайно узнал на auto.ru.
Про Дюратеки 2.0 вопросов не было?
- насчёт того, что скачут обороты,дёргается ,
- насчёт шума кпп/маховик,
- про скрип ремня(и отказ от натяжителя)?
- почему не ставят защитные щитки пер.тормозных дисков?

МishaL

В понедельник должны выложить ответы на все вопросы, прозвучавшие на встрече, следи

мариязаикина

цитата:

Действует с 1 по 31 декабря в обоих дилерских центрах РОЛЬФ Ford.

Да? А мне показалось было сказано, что это не акция, а долговременная программа

PanD@
И кстати когда поедешь по поводу задней двери?

Allmas

цитата:

Кто нибудь успел воспользоваться?

Никто еще не успел. А там в смс-ке не было написано, что она с 1 декабря?

"Рольф" приглашает на встречу (сообщение #6403695)

http://www.rolf.ru/news/actions/365/

P PanD@:

Никто еще не успел. А там в смс-ке не было написано, что она с 1 декабря?

Нет, дата не стояла.
У меня как раз в декабре ТО-4, но в щедрость РОЛЬФа не верю Опять за масло и фильтры 6-8 тыс. насчитают, не меньше. В баню.

*** ну точно - на ТО не распространяется. А ведь когда Форда брал, недорогое ТО и межсервисный пробег было важным критерием выбора.
Сейчас межсервисный (по крайней мере на дизель, как у меня) снизили до 15 тыс, а цены на ТО возрасли более чем в 2,5 раза.

Специально сохранял старые буклеты на Техобслуживание ФМК, вот разница (таблица верхняя - 2005 год).
Даже с учетом того что воздушные фильтры входят теперь в цену, рост - с ~100 до ~ 230$

PanD@

Это действительно не моментная акция, а программа. Однако, к примеру, на прошлой неделе мы изменили ее условия, увеличив размер скидки на запасные части для владельцев автомобилей возрастом от 3 до 5 лет с 10% до 20%. Другими словами, мы реагируем на обратную связь с вашей стороны и готовы делать условия более привлекательными. Именно поэтому срок действия программы в данном виде ограничен 31 декабря 2009 года.

И где обещанные ответы на вопросы?!

Плохо что срок действия программы ограничен 31 декабря 2009 года. К примеру я не попал в этом году под вашу программу (ТО раньше прошол), теперь в следующем году надо думать ехать к вам или искать где дешевле. Лучше б если вы возобновили вашу программу к примеру летом 2010г.
P/S В идеале неплохо было если б вы как то сообщали о своих акциях или программах вашим клиентам. Хотяб в этом форуме или по смс. А то узнаешь уже потоп по факту когда к вам приезжаешь. К примеру если что-то покупаешь, то ваши менеджеры звонят и говорят что мне понравилоь и т.д. Вот неплохо было и об каких-то акциях сообщать хотяб просто смс отправить.

А кто нибудь про плавающие обороты поднимал вопрос

виктрон
список вопросов в начале темы. см после вопросов Andrew62

"Рольф" приглашает на встречу (сообщение #6310959)

А финики-то, финики-то... ой... вернее ответы-то хде?

slanick:

Пока все. Про ХХ не пишу, так как после передачи на ЦТ, думаю ФМК сами озвучат эту тему.

А что такое ( после передачи на ЦТ ) По телевизору будут показывать

виктрон

цитата:

А что такое  ( после передачи на ЦТ ) По телевизору будут показывать

Уже показывали

Плавают обороты ХХ