Господа подскажите, если кто владеет информацией ...
У брата ФФ1 купленный полтора года назад, до этого машина использовалась для тестдрайва (около года, исходя из даты производства).
На днях у него полетел генератор. В сервисе у дилера утверждают, что гарантия на машину закончилась, т.к. она исчисляется с даты начала тестдрайва. ИМХО - Это бред, эта дата не известна даже моему брату и в сервисной книжке про нее тоже ни слова ... В сервисной книжке указана только дата продажи авто.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией ?
Dredd_Kzn
6 June 2007
С какого момента исчисляется гаранийный срок ?
Dredd_KznОднозначно гарантия должна начинаться с даты ПОКУПКИ!
Dredd_Kzn
Гарантия на демонстрационные автомобили вступает в силу со дня их доставки в дилеский центр, а не со дня продажи автомобиля первому розничному покупателю.
Если только дилер при продаже не дал своей собственной гарантии.
Гарантия улетучилась вместе со скидкой на тестовый атомобиль. Он то (брат) покупал ее явно по заниженной цене. PanD ПРав.
Посмотрите ПТС.
ВСЕГДА дата первой продажи после производства физическому или юридическому лицу и есть дата начала гарантии.
Если не ошибаюсь, в книжке сервисной был описан сей момент.. Действительно, если машина была куплена салоном, использовалась в качестве авто для тест-драйва, а после чего продана человеку-то тогда гарантия начинает исчисляться с момента передачи машины в салон.. Они типа выступают, получается, как первые покупатели... А вы как вторые... Так что заявления сервиса вполне обоснованы... Хотя очень некрасиво получается!!!
Всем спасибо за ответы.
P/S После очередного звонка одному из дилеров, выяснилось что дату конца гарантии сервисы узнают из какой-то фордовской программы.
Вопчем, похоже гарантии пришел конец ...
PPS При покупке на машину действительно была скидка в районе 1000 у.е.
Кстати говоря, проверьте как нибудь у дилера, какая дата начала гарантии проставлена для вас в ФМК-овской базе данных.
Может вполне оказаться, что этой датой является дата записи в ПТС дилера, а не дата передачи автомобиля Вам (первому розничному покупателю), как должно быть (кроме демонстрационных автомобилей и пр. случаев, описанных в сервисной книжке).
Дата начала гарантии, указанная в книжке, не является официальной (как мне недавно заявили).
Дату в базе можно изменить, для этого нужно подъехать к дилеру с документами: Договор купли продажи, акт приемки-передачи автомобиля, свидетельство о регистрации, ПТС, возможно что-то еще. Снимут копии, отправят запрос в ФМК. Ждать результата несколько недель.