Арктик Мотор

aerodromer
ну вот, к сервису претензий нет, но в нем же работали сотрудники АА
я думаю у всех дилеров продаваны сами по себе, сервисмены сами по себе, причем первые больше зависят от хотений конкретного владельца дилерства, а вторые от автопроизводителя
общий смысл Вашего поста и Ваше настроение мне понятно, просто есть некоторые сомнения, что получив наконец машину, Вы будете обслуживать ее не у официального дилера, а у официалов всегдя будут работать люди, работавшие в АА

Поездив по стране и побывав в разных салонах и сервисах, я для себя вывел формулу ненадежного дилера. Я не доверяю теперь компании, если чек на запчасти и сервис в салоне серьезной компании пробиваются от имени ИП (индивидуального предпринимателя).

Ребята! Подскажите На Транспортной сервис работает или уже нет где ТО пройти? И есть ли у них телефон где можно записаться на сервис? Или все накрылось медным тазом?

а по поводу гарантийного обслуживания и и ремонта могу сказать следующее - вы вольны делать его где хотите и у кого хотите, главное условие наличие обученного персонала, инструменты и сертифицированное материальное обеспечение и терпение!

Евгений - Юрист
Сообщение DaMaGeR

цитата:

14.06.2015 прошел очередное ТО на мондео, заплатил 9400р (в Питере дилеры озвучивали ровно столько же) сам присутствовал в ремзоне - нареканий нет. Плюсом заменил жидкости в гуре и тормозах. Печать в сервисной книге проставили. В ремзоне механики остались те же, так что смысла переходить в гаражные сервис по мне так нету

Обращаю Ваше высокочтимое внимание на дату прохождения ТО: 14 июня 2015 года.
В ответе мне Вы сами утверждаете, что

цитата:

до 25 мая в рамках действующего договора исполняло все обязательства

Я В своём посте прокомментировал постановку печати 14 июня. Так что возмущение по поводу незнания законов и, кстати, информации о том что кто-то там стал чьим-то правопреемником до 25.05.2015 с Вашей профессиональной точки зрения ничтожно. До меня, пользовавшегося услугами ДЦ Форд никто не довёл, что коммерческие структуры что-то там кому-то передают без уведомления клиентов. И не надо утруждать себя, объясняя мне, бестолковому, что по закону и не должны были ставить в известность. Я знаю, что законы мало к чему обязывают коммерческие структуры. В данном случае не знание законов не причём. Здесь ситуация входит в моральную сферу взаимоотношений поставщика услуг и пользователей.

Евгений - Юрист
Лично мне АА очень дорог. Я там получил неоценимый опыт работы с гражданским персоналом в условиям несравнимых с армейскими. И в этом плане я благодарен лично Константину Ивановичу, что согласился на мою работу в Арктик Мотор. Я там познакомился и подружился с замечательными людьми, настоящими профессионалами своего дела. Так что антипатий никаких не испытываю и предвзято не отношусь. Но, если говорить о ситуации, которую Вы прокомментировали, то стоит отметить, что отвечая DaMaGeR, я и не подозревал, что любая печать в сервисной книжке после 25 мая с точки зрения "я у официального дилера обслуживался" (тем более для владельцев гарантийных автомобилей) является обманом. Исключением являются те случаи, когда клиенты сами настаивали на постановку печати, несмотря на разъяснения сервисменов, что они уже не официальный дилер и печать любого ЗАО (АО) равноценна печати терапевта Иванова Сидора Петровича.
З.Ы. Сам летом с удовольствием обслуживал своего федю на Транспортной, т.к. механики как были мастерами с большой буквы, так ими и остались. Но мне легче: автомобиль уже давно не гарантийный.

Модераторы - м.б эту тему пора хоронить, а открывать типа: НАШ НОВЫЙ ДИЛЕР ФОРД -???

yu51
Юра, всё находится на контроле
Как официально объявится новый дилер (по плану 15 сентября), эту тему ждёт разделение на три части: про АрктикМоторс - в архив (такого раздела нет, к сожалению, на самом деле он называется "мусор", но делается это для того, чтобы в случае возвращения дилерства в АА или его правоприемнику, вернуть тему в наш раздел), про невыдачу предоплаченых авто - новая тема (до расставления всех точек над ё), про нового дилера - ещё одна новая тема. Обсуждение сервиса АА после этого раздела (напоминаю, предварительно 15 сентября) просьба вести в Альтернативные сервисы: советуем, пишем отзывы
Прошу всех принять это как есть, преференции отдельным сервисам в регионах в виде отдельной (одной!) темы положены лишь официальным дилерам. До 15 сентября объявляю "переходный период"