Арктик Мотор

Slasher:

1. Сколько будет стоить замена втулок переднего стабилизатора? (работа+з\ч) 2. Диагностика передней\задней подвески.

1) Одна втулка 435 руб., их две, работа ещё 1920 руб. (при замене необходимо "преопускание" подрамника);
2) 1120 руб. за всё.

NIKIT@FORD
...хотелось бы увидеть комментарий моего поста...

ViCiK:

...Вот такое выдаю для размышления дилеру и сервису... С товарищем купили в прошлом году по Фиесте... Он выставленную в салоне машину, а я пришедшую с ближайшей поставкой. Аккумулятор на его машине умер через неделю, заряжался подзаряжался на год несколько раз. Итог - завтра ИДЁТ покупать новый. При ТО обращался с этой проблемой - получил отказ. У меня ни каких проблем. Оба авто эксплуатируются в городском режиме. Думаю причина в том, что кальцевые аккумуляторы не любящие разряда дилером на выставочных машинах доводятся до состояния нокаута. Сам пытался в салоне, в новенькой Фиесте, что либо электрическое посмотреть - аккум севший... Почему сервис не помог - отдельный вопрос... И отдельное спасибо от товарища!.. Нигде не было указано, что машина оборудована обогревом сидений... хотя комплектация с боковыми подушками...всю зиму мёрз...теперь нашёл... Почему продавец глаза не открыл?.. ...Вобщем берегите аккумуляторы будущих владельцев...с ними их кошельки...имя марки...дилера...открывайте глаза...т.к. люди бывают новичками в сфере автовладения...и уж просят в сервисе помочь - помогите...хоть адрес дайте аккумуляторщика... Успехов!..

Гарантия на аккумулятор один год с момента покупки. Для диагностирования аккумуляторов нами был приобретен специальный стенд, который производит необходимые операции для проверки состояния аккумулятора и выдает самостоятельно свой вердикт, либо батарея исправна, либо нет. При неисправности аккумулятора стенд выдает тринадцати значный код, по которому ФМК компенсирует нам стоимость аккумулятора, нет кода, нет замены. Приношу свои извинения за задержку комментария.

P.S. Опция «Подогрев передних сидений» должна быть указана в спецификации Вашего договора!

NIKIT@FORD пасибо

Уважаемые фокусоводы, друзья!

!!! Обращаю ваше внимание, что в гарантийный период прохождение официального ТО на автомобили марки Форд возможно только у официального дилера! Отметку в сервисной книжке может делать только авторизованый дилер марки!

NIKIT@FORD
Спасибо.
Про аккумулятор понятно. Ситуация плоха тем, что человек обратился за помощью. В ответ честно - проверим, но если всё в порядке заплатите 1800... Итог уже ясен. Как тут быть? Раз он чтобы приехать его зарядил, ехал часа два, скорее всего, что претензий к батарее не будет и умного аппарата. Платя за ТО почти 6000, очень ли хочется и ещё около 2х выложить в, по сути, спорной ситуации...
И главное...очень вероятная, по мне 100%, причина ранней гибели аккума - выставка машины в салоне и его разряд за это время. Если точно помню, то машина из салона выехать не могла т.к. бат была в сервисе на заряде... Уточню - отпишу...но в памяти сей факт крутится...

NIKIT@FORD

Хочу рассказать свою историю общения с вашим сервисом. При побеге 7100 облезли углы переднего бампера. Обратился к инженеру по гарантии, вопрос был решён быстро и без проблем решён - покраска бампера. На Транспортной с записью на ремонт тоже без проблем, записали и даже позвонили- не забыл ли. Работу менеджеров оценю, как очень хорошую! В положенное время пригнал машину на ремонт. Позвонили через день, был очень удивлен скоростью выполнения работ! Приехал забирать, погода пасмурная машина вымыта персонал вежливый, в общем все ок! Посмотрел вроде все нормально. Утром из за туч вышло солнце, я увидел бампер и обалдел, вдоль ребер были четко видны следы полировки перехода лака, а в одном месте лак протерт до базы. Позвонил на Транспортную, все опять без проблем- подъезжайте! Приемщик посмотрел и согласился с моими доводами. Перекраску назначили на следующую неделю. Сдал авто, через два дня звонок получайте машину. Погода хорошая, есть возможность осмотреть все внимательно. Начинаем осмотр, края бампера окрашены по новой следов перехода лака невидно, заполированно все на совесть. Хорошо! При более внимательном осмотре вижу, что бампер покрыт просто огромным количеством лака, а потом просто выполировывался. Потеки лака остались на отбортовке колесной арки и внизу бампера. На предложение исправить опять никаких возражений, пришлось подождать минут 30. Автомобиль при сдаче, не только был не вымыт, ОН БЫЛ СПЕЦИАЛЬНО ЗАПЫЛЕН, это очень старый трюк маляров- изъяны меньше видны! Меня правда это не смутило, я протер места ремонта влажной тряпкой. В общем забрал машину. У меня есть несколько знакомых занимающихся подготовкой и покраской авто. Поэтому я имею представление, как выглядит качественный кузовной ремонт. ЕСЛИ МЕНЕДЖЕРАМ АЛЬЯНС-АВТО Я БЫ ПОСТАВИЛ ОЦЕНКУ 4(не 5 за пыльную машину), РАБОТА ВАШЕГО КУЗОВНОГО ЦЕХА ПРОСТО НЕДОСТОЙНА ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА!
p.s. Наверное я бы не стал писать, сегодня включил дворники и удивился звуку, провел рукой по стеклу и обалдел. Правая сторона стекла и правая стойка кузова запылены лакокрасочным материалом. Хорошо, что с определенным усилием удалось удалить следы опыла не повредив ни стекло ни ЛКП.

ViCiK:

Как тут быть? Раз он чтобы приехать его зарядил, ехал часа два, скорее всего, что претензий к батарее не будет и умного аппарата.

Умный аппарат проводит целый цикл мероприятий по проверке аккумулятора и насколько он заряжен стенду, по-сути, все равно. Данный стенд вещь объективная, да и ФМК принимает обратно батареи не по нашей рекомендации, а только после вердикта умного аппарата!

NIKIT@FORD
Про вердикт всё ясно...речь о том, что выставочный авто подвергается угнетению. Может обратить на это внимание и не выпускать такие машины без доп проверки аккума... Вот только кого обязать следить за этим?..

ViCiK
Вопрос со сроком службы аккумуляторов автомобилей выставленных в шоу-руме не новый, известен он так же и ФМК. Безусловно, многочисленные циклы заряда/разряда на стоящем автомобиле как минимум не продлевают срок службы аккумулятора, однако при проверке подобных батарей на стенде все они исправны!

G geo68:

Хочу рассказать свою историю общения с вашим сервисом. При побеге 7100 облезли углы переднего бампера. Обратился к инженеру по гарантии, вопрос был решён быстро и без проблем решён - покраска бампера. На Транспортной с записью на ремонт тоже без проблем, записали и даже позвонили- не забыл ли. Работу менеджеров оценю, как очень хорошую! В положенное время пригнал машину на ремонт. Позвонили через день, был очень удивлен скоростью выполнения работ! Приехал забирать, погода пасмурная машина вымыта персонал вежливый, в общем все ок! Посмотрел вроде все нормально. Утром из за туч вышло солнце, я увидел бампер и обалдел, вдоль ребер были четко видны следы полировки перехода лака, а в одном месте лак протерт до базы. Позвонил на Транспортную, все опять без проблем- подъезжайте! Приемщик посмотрел и согласился с моими доводами. Перекраску назначили на следующую неделю. Сдал авто, через два дня звонок получайте машину. Погода хорошая, есть возможность осмотреть все внимательно. Начинаем осмотр, края бампера окрашены по новой следов перехода лака невидно, заполированно все на совесть. Хорошо! При более внимательном осмотре вижу, что бампер покрыт просто огромным количеством лака, а потом просто выполировывался. Потеки лака остались на отбортовке колесной арки и внизу бампера. На предложение исправить опять никаких возражений, пришлось подождать минут 30. Автомобиль при сдаче, не только был не вымыт, ОН БЫЛ СПЕЦИАЛЬНО ЗАПЫЛЕН, это очень старый трюк маляров- изъяны меньше видны! Меня правда это не смутило, я протер места ремонта влажной тряпкой. В общем забрал машину. У меня есть несколько знакомых занимающихся подготовкой и покраской авто. Поэтому я имею представление, как выглядит качественный кузовной ремонт. ЕСЛИ МЕНЕДЖЕРАМ АЛЬЯНС-АВТО Я БЫ ПОСТАВИЛ ОЦЕНКУ 4(не 5 за пыльную машину), РАБОТА ВАШЕГО КУЗОВНОГО ЦЕХА ПРОСТО НЕДОСТОЙНА ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА! p.s. Наверное я бы не стал писать, сегодня включил дворники и удивился звуку, провел рукой по стеклу и обалдел. Правая сторона стекла и правая стойка кузова запылены лакокрасочным материалом. Хорошо, что с определенным усилием удалось удалить следы опыла не повредив ни стекло ни ЛКП.

Уважаемый geo68!

Спасибо Вам за объективную оценку! Проблемы, поднятые в Вашем обращении, были сегодня подняты на общем собрании. Вопрос без внимания не останется, лично я уверен, что хороша только та работа, где клиенты довольны полностью! Будем работать! Ещё раз спасибо за сигнал.

Я тоже не совсем доволен покраской. ожидал лучшего. машину принимал тоже грязной и не сразу даже заметил разницу. ну у меня еще терпимо, перекрашивать не стал, а вот сотруднику нашему увапще в тон не попали. Да будет Alfa_Romeo свидетелем моих слов)

Уважаемые фокусоводы, друзья!

Сообщаю вам, что с 29 по 31 мая в Ледовом дворце будет проходить выставка «Мурман Авто 2009». ГК Альянс Авто принимает самое активное участие в предстоящем мероприятии и приглашает всех желающих посетить наш стенд. В рамках выставки каждый из вас и ваших родственников и друзей сможет пройти тест-драйв на понравившемся автомобиле. Ждем вас!

NIKIT@FORD

Вы уже закупили и поставили на учёт новые тест-драйверские машины? А то когда я был у Вас последний раз кроме фокуса ничего не было

Сейчас, впрочем, как и до этого, на тест-драйв доступны следующие автомобили:
1) Focus
2) Mondeo (чуть позже будет ещё один)
3) Escape
4) Fiesta ( временно в ремонте)

NIKIT@FORD
еще Fusion

A alili:

еще Fusion

Вот я, Леха, балда Да, ещё и Fusion

Сломали фиесточку .
А мондео какой?

sdi_ilja:

Сломали фиесточку . А мондео какой?

Фиесту пришлось частично разобрать
Мондео 2.3 л. + 6АКПП, хетчбек в обвесе.

Фотки ТУТ

NIKIT@FORD

Не было его и довольна давно!

sdi_ilja:

Не было его и довольна давно!

Этот Мондео на тест-драйве с декабря 2008-го года!

Уважаемые фокусоводы, друзья!

Сообщаю вам, что с 29 по 31 мая в Ледовом дворце будет проходить выставка «Мурман Авто 2009». ГК Альянс Авто принимает самое активное участие в предстоящем мероприятии и приглашает всех желающих посетить наш стенд. В рамках выставки каждый из вас и ваших родственников и друзей сможет пройти тест-драйв на понравившемся автомобиле. Ждем вас!

NIKIT@FORD
Так было в Вашей практике что то подобное? И в чем может быть причина... Очень боюсь, что просто замена коллектора не даст результата.

viks:

NIKIT@FORD Так было в Вашей практике что то подобное? И в чем может быть причина... Очень боюсь, что просто замена коллектора не даст результата.

Был один подобный случай, мужчина залил в систему некую жидкость под названием «Быстрый старт», результат как у тебя… Случай признан НЕ гарантийным, да и он сам во всем сознался!

Хочется поделиться первыми впечатлениями о сервисе. 28 мая в 11.30 отдал Фокус универсал на установку сигнализации и парктроника.
Искренне порадовала приемка, на любой вопрос следовал совершенно профессиональный ответ, слово "не знаю" не прозвучало ни единожды. Это, по моему мнению, профессионального сервисинженера, говорит о том, что люди не отбывают поденщину, а интересуются своим делом искренне. Увы, не обошлось без ложки дегтя:(. Установщик инсталлировал датчики парктроника, даже не попытавшись (пусть и согласовав этот вопрос с владельцем за отдельную плату) подогнать цвет датчиков под цвет элементов, на которые датчики установлены, а установлены они на заднем бампере и на черном "фартуке"заднего бампера. Вот и представьте теперь себе это безобразие из трех цветов!
В тоже время, этот вопрос решается легко, при творческом подходе, конечно. Пшикнуть на датчик из баллончика с краской соответствующего цвета - не велика проблема, но впечатление от отношения сервисника к своему делу будет совершенно другим! Ну и наконец, такой досадный пустяк как отпечатки рук на лобовом стекле, запачканные коврики, хотя машина перед сдачей, из уважения к инженеру, который будет работать, была сдана чистой и изнутри, и снаружи.

Хочу добавить, что приемку вел Константин.

NIKIT@FORD
NIKIT@FORD
Никита, привет! У вас литьё поштучно продаётся?

NIKIT@FORD
Ну мы то ничего не лили...есть мнение что мог "зависнуть " впускной клапан , смесь выдавило в коллектор где и прошло воспламенение- взрыв, ФМК - подтвердил не единичность данного случая . Вопрос- не будет ли отзыва машин?

maxcmr

цитата:

Никита, привет! У вас литьё поштучно продаётся?

что с литьём случилось?

o--g
Поцарапал один диск!